Analytics分析云赋能品牌全域数字化营销

伴随流量红利的消失,品牌营销已经从增量进入到了存量竞争的时代。流量成本贵、营销费用高、拉新成本增加、私域运营效率低等等问题始终困扰着各大品牌的市场营销、运营增长等部门。疫情的冲击,使得越来越多的企业开始加速数字化转型的进程,在线上线下数据多融合的趋势下,各大品牌急需在充满变数的市场环境中,摸索出一套行之有效的品牌营销增长逻辑和路径——全域品牌数字化营销运营,来驱动品牌业务增长。

作为全域品牌数字化营销运营平台,Whale帷幄聚焦三大场景:全域数字化场景、数据业务场景和营销驱动场景。通过线上线下全域数据埋点布局,建立和部署数据引擎,然后根据业务需求部署产品,最终实现精细化运营,在营销和业务管理中形成闭环,优化业务能力。

在品牌数字化营销的闭环建设中,「全域数据埋点」不可或缺,它是一种快捷、高效、丰富的数据采集方法。它是指品牌在业务场景中所有与用户互动的触点采集数据。在线上,针对网站、APP、小程序内特定用户行为或事件进行捕获,处理和发送。在线下,借助AI摄像机、传感器、智慧屏等IOT设备,对店外、店内、区域、货架的用户轨迹与行为进行捕获,处理和分析。全域数据埋点,可帮助品牌针对不同业务场景提供决策支持,进行业务分析、产品优化迭代、精细化运营等等。

其次,对品牌来说,在部署全域数据埋点技术方案时,要考虑保证数据的精准性和完整性,这需要在整体数据基建工程中进行不断的测试和验证。与此同时,选择匹配不同业务指标的数据分析模型进行分析也同样至关重要。在部分品牌的业务场景中,数据基建工程尚未健全时,依然存在着数据采集链路较长,效率低,且埋点丢失等情况,从而最终影响业务需求进度。因此,Whale帷幄推出Analytics分析云,可帮助品牌构建数据根基平台,通过数据驱动全场景的业务分析与决策,结合全渠道精准营销的行动与反馈,赋能品牌全域数字化营销。

01Analytics分析云,最全面的线上线下数据融合平台

Analytics分析云所提供的全域数据平台,是基于Whale帷幄开放平台WhaleOpenPlatform(WOP)系统,搭建的线上线下数据融合平台。Analytics分析云是通过AIoT和线上数据埋点,收集统一ID(One-ID)的交互数据,并实时做出数据报表、通知和分析预测。帮助客户打造统一的实时数据能力,赋能客户核心业务流的预测、推荐和自动化能力。

事件分析模型

用以分析用户行为,事件分析支持通过自定义指标、分组和筛选及多种可视化图表对用户行为进行多维分析,结合帷幄Analytics的大数据处理能力,能够帮助我们研究某行为事件的发生对企业所产生的价值影响以及影响程度。

归因分析模型

漏斗分析模型

主要用于分析一个多步骤过程中每一步的转化与流失情况。帷幄Analytics支持自定义漏斗步骤,通过异常的数据指标找出有问题的环节,从而解决问题,最终达到提升整体转化的目的。

预测功能模型

用户路径模型

用户路径支持通过自定义起始事件、终止事件,便于全方位分析特定用户行为序列分布赋能产品优化。

成分分析模型

分析一个目标用户由什么构成的,有哪些成分。帷幄Analytics提供自定义成分分析功能,便于快速全盘掌握用户公共属性的分布情况,辅助优化运营策略。

02Analytics分析云的六大核心能力

全端数据采集能力弥补线下业务数据采集痛点

针对品牌所有业务场景进行全端数据采集:具备强大的、全面的数据采集能力,覆盖线下、移动端、PC端和其他设备等,解决了大部分品牌线下门店终端等业务数据不全的痛点。

全触点数据采集将线上线下数据打通融合

覆盖线上线下的全触点数据采集:从线下到线上将数据打通,把不同颗粒度的数据进行融合,构建全局统一的用户ID体系。

全渠道用户触达实时与用户互动

可实现全渠道用户触达:对接线下门店端架、APP、短信、邮件等通道,在全渠道与用户实时互动,提升品牌全域营销管理效率。

多种数据分析模型匹配不同业务指标

针对不同业务指标,提供多种数据分析模型:应用事件分析、漏斗分析、用户路径、预测模型分析等十多种分析模型,实时、灵活分析业务;其中预测模型可以帮助更好地控制成本、提前规划部署、精细化运营以及合理设定KPI,为品牌营销「降本增效」。

支持多种采集方式埋点方式灵活结合

支持多种采集方式:全埋点,一般用于收集更多用户数据作自定义分析等数据挖掘场景。Analytics分析云采用的全域埋点是集成SDK,一键完成所有数据采集,简单、快捷、开发人工成本低;代码埋点,常用于业务数据复杂的场景。Analytics分析云采用的代理埋点支持小程序、Web和App的用户行为数据采集,可按需求采集数据,业务信息完整,对数据分析更聚焦。

打通全域数据业务场景让数据产生实际业务价值

以门店客流运营的业务场景为例,「服务端自有业务数据」的采集是借助AI摄像机、传感器、智能屏等AloT设备,主要是对店内路径区域内的用户轨迹和用户行为进行数据捕获,其中包括出入区域客流、平均停留时长、商品交互次数等关键数据,再基于出入口客流分析模型,通过A/B测试等数据工具进一步分析陈列内容的营销效率。

以服务某全球连锁饮品巨头为例,需将「服务端自有业务数据」和「埋点追踪的行为数据」及「三方数据」相结合,将线上线下数据打通,进行全触点数据采集。因为该连锁门店众多,用户旅程的监管是运营的巨大挑战,比如全国门店统一执行的营销活动管理、门店有多少人在排队,有几杯饮品正在制作中,线上订单和线下产能如何做匹配等等。如果品牌要统览全域营销运营的效果,必须在店员小程序、客户端小程序、客户端APP、线下门店终端等私域流量涉及的每一个触点、每一个渠道都进行「全域数据埋点」采集,才能将线上线下采集的用户、商品和空间信息整合,从而实现精细化用户运营和智能营销。

针对不同的业务场景,Analytics分析云将线上线下数据融合,协助品牌营销运营形成闭环管理,打通全域数字化场景,让数据产生实际业务价值。

03全方位赋能品牌数字化营销

Analytics分析云,首先是通过线下智能化设备及线上埋点工具建立全域数据采集和内容分发体系;其次,通过建立和部署数据引擎完成数据的沉淀;然后根据业务需求部署产品(MAP、CDP、CRM等);最后,通过数据和业务管理闭环,在服务各类客户的过程中持续优化业务能力。

在实际应用场景中,Analytics分析云可满足下列常见营销业务需求。

场景二:全周期客户旅程管理深入优化运营

以某全球知名智能电动汽车品牌为例,通过Analytics分析云全方位升级和优化门店营销客户旅程,将线下门店商品展示数量提升3倍,使得消费者在店内停留的时长增加了2倍,从而提升了用户粘性与留存。

以某500强快消品牌用户营销为例,Analytics分析云可帮助品牌在线上商城进行实时营销管理监控,通过自动化营销管理平台,通过短信通知唤醒沉睡用户,激励客户再次青睐,并提升购买转化率12%;

Analytics分析云帮助品牌全方位评估活动运营效果;进行精细化运营和用户分层管理,优化用户路径,提升用户粘性与留存,助力品牌全流程营销运营管理。

场景三:产品优化迭代提升爆款复购率

以某蛋糕行业新晋品牌为例,通过Analytics分析云对其畅销爆款蛋糕的消费者真实使用情况进行分析,帮助品牌真正理解消费者在不同消费场景中的选择偏好,继而对产品口味进行不断优化和迭代,精准把握消费者的需求痛点,帮助客户找到产品中的问题,不断提炼卖点和优化产品展示细节,通过大量A/B测试提升转化率和复购率,最终使该爆款产品的复购率提升到40%以上。

Analytics分析云帮助品牌了解产品真实使用情况,深度下钻及归因;通过护具找到产品中的问题,获取用户行为路径,提升产品顺滑度。

场景四:360用户视图实时用户分析管理

以某啤酒品牌为例,通过Analytics分析云对该品牌进行实时风控管理,实时监控商品毛利,借助于360度用户视图,获取消费者使用偏好、交易情况等信息,进行异常风控监测,从而减少营销活动期间的恶意刷单,降低品牌运营损失。

Analytics分析云帮助品牌实现360度用户视图,获取用户信息、偏好、分布、轨迹、交易情况等用户信息进行后续分析;灵活的用户分群,可帮助品牌发现高价值用户,精细化用户管理。

在科技、资本与消费升级的共同加持下,线上线下模式融合的全域数字化营销运营已是大势所趋,各大品牌、品牌数字化转型布局正紧锣密鼓地开展中。作为全域品牌数字化运营的服务商,Whale帷幄通过人工智能(AI)、大规模物联网(IoT)、数据模型(Data)的创新,面向品牌和零售品牌提供数字化能力建设和应用层解决方案,高效整合资源,将品牌数字技术、产品业务和经营管理深度融合。通过Analytics分析云帮助品牌将线下、线上业务数据融合,深耕全域流量的精细化运营,重塑品牌的增长模式。

关于Whale帷幄

作为国内专业的全域数字化营销运营平台,Whale帷幄通过人工智能(AI),大规模物联网络(IoT)和数据模型(Data)的关键技术创新,为面向未来的零售品牌提供数据驱动、协作优先、简单易部署的品牌全域营销解决方案,旨在赋能零售品牌可持续化的精细运营与精益增长,打通MarTech「最后一公里」。目前Whale帷幄服务体系已广泛覆盖食品饮料、美妆护肤、时尚鞋服、轻奢珠宝、数码电器、餐饮茶饮、商超便利、汽车服务、医药健康等行业。已积累标杆客户如联合利华、屈臣氏、西贝、美的、泡泡玛特、蔚来汽车、家乐福等300余家行业Top品牌。公司于2017年成立于杭州,并在上海、深圳、北京设有办公中心。

THE END
1.为什么全域经营下,品牌却更难了?澎湃号·湃客澎湃新闻同时,Nint 任拓打通了从电商到内容的数据,开发出了种草、转化两大标签矩阵,通过大数据 AI 生成,将内容标签置于分别以曝光、销售指数为横轴,以互动指数为纵轴的矩阵中,量化评估内容标签的效果,以辅助内容营销,带动销售、人群、品牌资产的增长。 结语 全域经营下,品牌到底可以如何破局? https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_29662900
2.客户运营要学会合纵连横,给你一份客户旅程地图指南和模板它如何能提高你的销售和营销 当前的状态客户旅程可以帮助您看到可以修复的内容,而未来的状态图可以帮助您想象可能的内容。根据 Forrester 的首席分析师 Gina Bhawalkar 的说法,客户未来将要到达的阶段驱动着战略的变化,并帮助你的团队围绕未来的愿景进行调整。 https://www.linkflowtech.com/blogs/customer-operations-need-to-learn-how-to-combine-vertical
3.品融全域电商代运营:为什么全域经营模式下,品牌更难盈利了社交媒体种草成本上升:KOL/KOC合作、短视频制作和投放等内容营销费用增长迅速,但转化率却不一定同步提升。线下场景的运营投入增加:门店数字化、库存管理和线上线下联动成本大幅提升,尤其对资源有限的中小品牌而言,是巨大的负担。2. 数据分析复杂,洞察难以精准落地 全域经营的优势在于数据整合,但这也带来了新的挑战https://baijiahao.baidu.com/s?id=1818748025510050381&wfr=spider&for=pc
4.如何做好会员精细化运营?5大关键点分享给您!私域会员的运营,带来的不仅是收入、更是长期的用户资产沉淀、口碑传播等,为后续的营销转化积累更大的势能。 知道了会员营销的目标后,企业应用布局私域,并有意识地将全渠道的会员导入私域会员池,并进行集中化运营。 图1:实现数据驱动的全链路会员营销 二、全域会员引流私域 https://vip.kingdee.com/article/442241039760336896
5.企业内容中台营销增长全域作战地图下载版.pdf企业内容中台营销增长全域作战地图 品牌传播 内容营销 数字化营销 品牌传括 内容营销 数字化营销 消费洞察 【超级品牌】数字化能力模型 品牌业务数字化模块 品牌数字化业务运营要点 下载文档 收藏 分享赏 0 内容提供方:蓝色星球快生活 审核时间:2022-09-10 https://m.book118.com/html/2022/0908/5231042344004333.shtm
6.关于全域现代营销建设的探索实施(5)打造五类示范:供电服务指挥示范、营销运营管理示范、数字供电服务站(所)示范、新兴业务生态示范、组织管理体系和岗位示范。 2 建设路径及重点 2.1 供电服务提升工程 2.1.1 全域贯通基础数据 (1)管住数据变量。构建数据流与业务流相结合的图模异动管理机制,全过程管控图https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIyMzI1MjgyMw==&mid=2651215825&idx=1&sn=c2673642c87f24497d5cbb767013a295&chksm=f3d3efe9c4a466ff4c49977b17bc219e7d24f74c09a446de4a4ca5aadf0587257c510cf2562a&scene=27
7.从价格战卷到营销战,电商如何拥抱达人营销新范式围绕达人营销,值得品牌探讨的还有很多。从品牌角度也好,明星达人角度也罢……总之,达人营销的成功,不是源于单一环节的发力,而是需要全链路系统化运营。流量至上的时代里,内容为王依旧关键,品牌需要选择契合自身调性的明星或者KOL合作,深入洞察市场受众真实诉求,当然,还需找到合适的媒介平台以及高性价比营销工具,为己所用https://zhuanlan.zhihu.com/p/12533008206
8.全域营销是什么意思全域营销的策划方案→MAIGOO知识全域营销设计的初心是全洞察、全渠道、全触点、全链路,以数字化“AIPL消费者运营”为方法论,助力品牌全面加速营销数字化的升级。 在1.0阶段,它开创了品牌“以消费者为中心”的数智化营销,到2.0阶段又实现了三大跨越:数据洞察能力的升级;从线上到线下,推动全渠道的数字化改造;从整合到融合,实现跨端的消费者运营。https://www.maigoo.com/goomai/285505.html
9.销售易CRM:全域营销私域成交,拯救企业“被浪费的一半广告”从产品的使用阶段来看,无论是备孕、怀孕,还是生产、康复、育儿,不同阶段的用户对母婴用品的需求也不同。这时企业就需要针对不同的用户做千人千面的营销,以及智能的用品推荐和运营。https://www.51cto.com/article/672066.html
10.达州市通川区全域旅游发展总体规划区域规划第十一章全域营销拓展56 第十二章全域共建共享58 第十三章全域乡村旅游专项规划59 第十四章全域环境保护65 第十五章全域保障措施69 附则79 附表80 规划总则 规划区位及范围 通川区隶属于四川省达州市,位于四川东北部、达州市中部,东北与宣汉县相邻,西南与达川区毗邻,西北与平昌县接壤,地理坐标为东经10720′37.5″-http://www.tchuan.gov.cn/xxgk-show-30234.html
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13.全域化数字营销平台数字化解决方案服务商Whale帷幄是国际专业的全域数字化营销运营平台,通过人工智能 、大规模物联网络和数据模型的关键技术创新,为品牌提供全域营销运营平台及数字化转型解决方案.http://www.whal.cc/
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15.案例解析博商微信全域运营案例拆解ToB营销进化社案例标签:整合营销、渠道触达 1、行业调研 一、行业背景 知识付费行业到底还能做多久? 知识付费行业与在线教育的边界又在哪里? 在AI大模型的加持下,行业会不会被AI定制模型所取代呢? 那么我将带着以上的问题,思考博商管理科学研究院的商业模式以及开始对博商全域运营的拆解。 http://www.cmogo.cn/24670.html
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17.QuestMobile2023中国移动互联网春季大报告:银发群体助推总用户6、全域营销,品牌营销运营策略愈加多元 6.1 消费持续向线上集中,营销跟随消费场景,保持线上高投放 国家统计局数据显示:2023年Q1实物商品网上零售额占比达到28.6%,较去年同期增长约5个百分点;QuestMobile数据显示:2023年Q1互联网广告市场规模同比增长2.3个百分点。 https://research.tencent.com/article?id=30d
18.什么是全域运营?什么是全域运营呢?全域运营是指利用公域进行引流,将流量引流到私域,商家利用私域多次触达用户,挖掘出用户的价值。公域+私域二者相结合可以在很大程度上帮助商家突破裂变以及引流难题。 对于如今花样百出的运营和营销策略,商家有该如何做好全域运营,将自己的效益有效率地提升,让商业版图进一步扩展? https://www.ckjr001.com/newsdetail/1028.html
19.什么是全域运营?为什么2023年都在做全域?互联网数字化营销时代,人们经过了“公域流量红利”、“私域精细化运营”等阶段,逐渐开始向“全域”来寻求增量。 不把鸡蛋放在同一个篮子里,既能寻找到新流量,又可以增强抵御风险的能力,可以说全域布局已经是大势所趋。那么,到底什么是全域?全域运营又该如何布局? 01https://www.iyunying.org/operate/304949.html
20.什么是全域运营?为什么2023年都在做全域?互联网数字化营销时代,人们经过了“公域流量红利”、“私域精细化运营”等阶段,逐渐开始向“全域”来寻求增量。 不把鸡蛋放在同一个篮子里,既能寻找到新流量,又可以增强抵御风险的能力,可以说全域布局已经是大势所趋。那么,到底什么是全域?全域运营又该如何布局? https://www.niaogebiji.com/article-529741-1.html
21.2023年中国汽车营销数字化行业现状及趋势分析,趋向协同化全域化宣亚国际成立于2007年,定位营销技术方案运营商,全面赋能产业互联网,目前已成为业界领先的整合营销传播机构。在汽车营销数字化方面,宣亚国际携旗下“星言云汇”等子公司,为客户提供在巨量引擎品牌旗下产品客户端、易车、腾讯等头部互联网平台及汽车垂直平台的广告媒介采买、效果广告创意策划、效果广告优化运营、短视频创意https://www.huaon.com/channel/trend/904112.html
22.了解阿里全域营销AIPLFASTGROW三大数字模型一知十结合全域营销产品框架来看将整个营销旅程,分出了三大块。 全域策略、全域传播、全域运营,实现了品牌资产的实时量化,检测,计算,阿里实现了将品牌资产化无形为有形,将人用数字化的形式建构出来,以Uni-ID的形式储存在数据银行中。 消费者的一举一动都被实时监测,甚至data bank能比消费者更先一步知道TA接下来想要什么https://www.shangyexinzhi.com/article/details/id-1677001
23.毛戈平美妆:打造全域营销超能作战团队毛戈平美妆用飞书系统化运营管理全国近 400 家线下柜台,自动化获取线上投放数据,助力达人营销精细化,保证品牌形象、产品体验和服务质量的一致性,构建品牌护城河。 400家精细化运营管理线下柜台 过亿小团队支持抖音电商品牌月 GMV 分钟级新媒体投放数据实时查看 https://www.feishu.cn/zh/customers/maogeping
24.个是“全域转化”反漏斗模型灵眸一刻12期Morketing毕竟,今天在品牌方内部,都有销售团队(电商部)和营销团队的(市场部/品牌部/媒介部),大家是各司其职又相互协作的。我认为生意重要,营销也非常重要。长效的营销运营,才会有品牌积淀,才会形成有生命力的品牌和产品。 接下来,我分享一下两家平台的特点和优势:https://morketing.com/detail/24752
25.什么是全域营销?公私域联动上线下链接以及跳出营销范畴做生意全域营销是阿里巴巴于2016年提出的一种以数据为导向,以消费者为中心的数智化营销方法论。 全域营销设计的初衷是:全面洞察、全渠道、全触点、全链路,以“AIPL消费者运营”为方法论,全面加速品牌营销数字化升级。 在1.0阶段,它开创了以消费者为中心的品牌数智化营销,而2.0则实现了三个飞跃:数据洞察能力的提升;推动https://www.softunis.com/676.html