从盈利模式到品牌认知,企业进入互联网的关键逻辑不能错 01前几天,我在郑州讲第180届《视播时代企业全域营销持续增长系统》课程,我们也叫系统班,期间,我去到了我们老学员河南本... 

前几天,我在郑州讲第180届《视播时代企业全域营销持续增长系统》课程,我们也叫系统班,期间,我去到了我们老学员河南本草世家学习交流。

老板齐总在郑州亚细亚工作了十多年,后来接过祖辈家业,成立了本草世家。

这次交流,我们聊了很多问题,特别是关于企业进入互联网的盈利模式和品牌打造的问题。

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本草世家目前核心业务是B端的定制化生产,因为他们在传承中保留了很好的配方,加上工艺的不断改进,一些大品牌就找他们专门做贴剂、膏剂的定制生产,

他们也尝试过C端的国内零售和国外零售,当然,一开始毛利还不错,但做到后面始终在千万左右徘徊,对比B端的量就很少了,而且流量费用一直在涨,使得利润率不断下滑,慢慢就不太重视了。

当然,为什么这次又想到会重启C端的零售呢?

齐总跟我说了两个原因,一个是如果在大众市场总是没有自己的品牌,我一直靠别人给我做定制、做代工,未来生意能不能持续下去呢?

那我比这些人更有资源和经验,还有更好的工艺,我是不是可以比他们做的更好呢?假如在C端做火了,我是不是还可以反过来带动我的B端呢?

我跟齐总说,我们一个个问题去交流,慢慢把中间的逻辑和思路揉开掰碎了,看看能不能对大家有所帮助。

我想先问一下我们目前的客单价,以及现在做C端的获客成本和盈利情况。

齐总告诉我,C端的平均客单价在30块钱左右,获客成本大概占到40%,现在还没有盈利,主要就是亏在人工和运费上。

我跟齐总说,这样的情况在很多找到单仁牛商的学员里都有,大家的问题都是一样的。

很多时候,我们企业对电商的逻辑和模式问题,更多是在用我们的直觉和经验在做判断,特别是B端企业,我们会想,我既然要去到线上销售了,那我干嘛不顺便自己弄一个店铺去卖呢?我直接卖给终端用户不行吗?

但是,当他们去尝试这么做的时候,往往会遇到一个增长的瓶颈,我始终到了一个量级突破不了,我这个店铺很难把量做到特别大。

特别是我从一个白牌要去到大众市场卖成一个品牌,我就要冒着我的获客成本高于我的客单价,甚至高于毛利的风险去不断引流进来,用真金白银给平台去把流量拉回来。

所以,我们身边能够在C端做好的企业,没有一个是靠着一个店铺在线上做零售能做起来的。

那怎么办呢?

如果承担不了,我们就要好好去思考我们的模式是不是有问题。

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对于很多企业来说,进入到互联网,选择在线上做生意是一种创新,但创新不是从无到有,不是说我做了网络营销,就要把过去传统的模式一下子否定了,而应该是推陈出新,整合连接。

我们可以想一个问题,在线下生意当中,我们如果有一个产品很不错,但客单价比较低,我想把它快速铺开,把它打成爆款,拉升交易量,我是会自己一个个开店,还是会借助于大量的商超,经销商网络去做分销呢?

毫无疑问,肯定是借助于分销。

这样的逻辑在线上也是相通的。

他们手里面有店铺,有流量,他们希望借助于品牌和产品,特别是品类和账号用户的标签相同的时候,他们就可以用自己的流量去帮助品牌商去变现。

对这些分销商来说,首先品类和用户需求相同的时候,他们就节省了自己的流量成本,第二能够提升店铺营收,第三是他们是虚拟分销,不需要库存、压货、发货这些麻烦的运营动作,他们就只管卖,然后拿佣金。

那我们作为品牌商需要干什么呢?

首先,对分销商来说,他们会有很多产品在他的店铺当中,如果要想把货卖好,我们作为品牌商就要知道如何针对C端去做营销。

我需要告诉他,这个产品的优势在哪里?针对谁的?解决什么问题的?我和别人的优势在哪里?

其次,在考虑分销的时候,我是不是一开始就去做分销?

当然不是,因为人家都不知道你卖不卖的出去,不敢给你分销。

我们一开始应该去打磨自己的零售转化模式,也就是我们先要自己去线上做零售,而且要去计算整个成本,不断打磨转化模式,就像本草世家一样,当他们能够提高转化率,把流量的费用比优化到30%以内的时候,好了,这个时候就不亏钱了。

同时,这个时候再去给到分销商30%的佣金,同时把这一套转化模式,包括话术、素材、详情页、物料这些被验证过的模式给到他们。

那其实就等于对企业来说,不管是自己做零售,还是去分销,我们的成本都是一样的,但分销的规模和速度远比自己累死累活干零售要快的多。

借助于这样的虚拟分销,不断去优化我们的转化模式,只要抓取几万家分销店铺就会产生庞大的规模效应。

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随后,我又对齐总关于品牌的问题,给了我的想法。

我们很多企业经常会有一个执念,我必须要到终端的消费市场,有一个品牌获得大众认可,特别是在C端市场里有非常高的知名度,我才叫品牌。

假如我是B端企业,我给别人做代工、做定制、做零部件、做服务,即使我在同行有知名度,那也不算什么品牌。

其实,品牌有三个重要的维度。

第一个维度,品牌是要在目标市场里具备知名度。

但没有人会觉得他们不成功,他们不是一个顶级的品牌。

第二个纬度,品牌塑造一定要拉高声调,形成目标市场的首选。

如果对终端企业来说,我买你的品牌更放心。更加能够彰显自己的产品质量,或者是彰显自己的品位。

如果品牌可以塑造到这样的程度,成为目标市场的首选,那这就是一个好品牌,不管它是在C端,还是在B端市场。

第三个纬度,品牌一定要有溢价。

所谓的溢价,就是比其他的同行相比有更高的价格。

溢价怎么来的呢?

对任何的服务商、定制商来说,做品牌其实就是要严格控制产品的设计、生产和产出的标准体系和管控体系,同时把服务的质量做好,逐渐形成一个标签。

这个标签让我们能够在顾客心目当中有知名度,让顾客愿意付出更高的价格。

这些就是品牌的重要概念。

我们把上面讲的这些联系起来,对今天的中小企业来说,我不一定是要去追求大而全的大众市场,冒着极高的风险让自己变得所谓家喻户晓。

如果我们今天要传播的是10亿人群,那么品牌需要投入的成本会非常昂贵。

但其实如果真的懂得品牌内在的含义,只要我在某个环节,某个细分领域牢牢树立自己的形象,卡住这个位置,高举我的旗帜,我一定不会担心没有生意可做。

就像本草世家有很好的配方研发的技术,有很强的定制化生产能力,我能够做到很好的品质,那我们就在这个领域(定制)扎下去,做出一公分的宽度、一公里的深度,形成自己独特的周期性和即时性的解决方案。

当我们持续用短视频直播,用互联网推广的方式,让我的目标用户都知道这些优势点,在他们心里形成一个品牌的符号和印象,其实真的不用担心生意会不好,也不用担心别人会不会抛弃我了。

责任编辑|罗英凡

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