营销新典范之悦活果蔬汁(http://www.themanage.cn/?tall)-销售与市场第一营销网

悦活果蔬汁得到客户、消费者、市场的一致认同,并荣获有“中国公关奥斯卡”之称的“第九届中国最佳公关关系案例大赛”新产品上市金奖,成为新晋娱乐营销的典范。

背景:挑战公关手段上市新产品

2009年5月,我们接到了一个极富挑战性的任务——用公关传播方式解决客户新产品北京上市的问题。

“悦活”是中粮集团创新产品部推出的新品牌,而“悦活果蔬汁”就是这次需要我们策划在北京上市的产品。这次活动不仅需要确保“悦活果蔬汁”的北京上市成功,还肩负着把悦活品牌打响,为后继的悦活系列产品(包括蜂蜜、水、小食品等)铺平道路的重任。

看到这个高浓度果汁,似乎就看见这个硝烟四起的果汁战场。单就高浓度果汁品类而言,与悦活同档次的产品,外资知名品牌有百事都乐、太湖,国内知名品牌有汇源、农夫等,竞争异常激烈。

上市要成功,就必须首先解决产品知名度的问题,而要想挤入第一阵营,就需要在解决知名度的同时,把认知度和美誉度问题一并解决。

阶段一:借势造势——借势偷菜游戏,进行游戏互动植入

在北京这个将近2000万人的市场,噪声大、竞争激烈众所周知,要通过公关的方式解决一个快速消费品的知名度、认知度和美誉度三大问题,似乎是一个不可能完成的任务。

差异化策略方向早已无需讨论,产品本身的差异化特点“原产地和零添加”的提炼也没费多大功夫,这种客观存在的差异,只是一个起步问题,而如何通过公关的方式,把我们赋予悦活品牌的价值主张——“自然至上”传达出去,并使其得到消费者的认同和喜欢,才是问题的难点。

成功的经验告诉我们,一定有一个最合适的解决办法在等着我们去发现,解决四两拨千斤的问题是有迹可循的,关键是先找到那个“千斤”的势!

“势”在哪里

在会议的空隙,几个创意人员还上开心网偷了一会儿菜,忽然,有人半开玩笑道:“要是把悦活果蔬汁放在菜园子里给我偷的话,我就能记住。”一石激起千层浪!话音未落,立马得到全员赞同和继续发想。

对啊,饮料原本就是一个类似于“玩的级别”的东西,在娱乐中传播是一个巧妙的途径。假如能把偷菜游戏与悦活果蔬汁结合,让玩家在娱乐的过程中记住产品的名字、深度了解产品原产地和无添加的特色,岂不是一举两得的好事

1.开心网用户基数广、黏性大

开心网是国内当时注册用户最多,用户黏性最大的SNS社区。除基于“六度分割”理论的人际沟通关系本身所具有的吸引力外,开心网也不断地完善、开发组件以增加用户黏性。

2.开心网受众与“悦活”目标群重合度相当高

开心网用户平均年龄为18~35岁,绝大多数为一线城市都市白领,与悦活目标消费人群契合度相当高。

3.两者的相互匹配度极高

开心花园是开心网的在线种植类游戏,用户可以在虚拟农场里种植蔬菜、水果,其魅力在于模拟真实果蔬的种植体验,满足了都市白领对自然生活的向往,这一点与悦活品牌“自然至上”的核心诉求不谋而合,花园菜地的模拟环境又与悦活果蔬汁的“产地限定”有异曲同工之妙。

思行合一,为了把悦活果蔬汁植入游戏,我们大胆做了如下的创意。

1.悦活品牌名称植入

在开心农场,直接弹出增加许多新玩法的更高级别的“悦活农场”,系统显示“全球悦活农场版图”,四大悦活农场名称均取自真实的悦活原产地名称,如:西班牙瓦伦西亚悦活农场、新疆乌苏悦活农场等,在解决知名度的同时,导出产品原产地的信息。

2.悦活产品优势特性植入

在“悦活农场”种植作物,想要种出最好的果蔬必须遵从“种子限定、产地限定”原则,如同样是种植番茄,在普通农场种植出来的番茄质量一般,收益较小,而采用悦活种子在悦活原产地农场种植的番茄,则营养超级丰富、投资收益率大10倍。潜台词是告诉大家“从具有特定气候、土壤等条件的“悦活农场”产出的作物营养价值最高,进而形成“悦活原产地出产的产品是最好的产品”概念。

同时,在种植过程中禁止喷洒农药,只能使用天然的有机肥等,通过结合产品特色设置有趣的游戏规则,达到“寓宣传于乐”的目的,准确传达了悦活产品的“有机种植、零添加”的优势特色。

3.游戏组件升级,直接导出目标上市的新产品

原本开心网的偷菜游戏只以种植出来的东西卖成金币为最终成果,我们则专门开发了一个组件,实现种植出来的产品可以榨汁的环节,最后榨出了悦活果蔬汁,与即将上市的新产品完全一致,完成了新产品从虚拟到现实的桥梁功能。

这一环节的创新直接影响到后来产品销售的时候,很多消费者都问售货员,这个悦活果蔬汁是否跟开心网上的果蔬汁一样这也充分说明,在进行娱乐游戏植入时,某些细节的贴切结合非常关键,甚至可发挥犹如拉动购买之“临门一脚”的威力。

4.通过设置赠饮规则,把虚拟游戏与现实生活接轨,巧妙提升品牌美誉度

为了达到促销的目的,我们专门设置了一个抽奖赠饮环节,即中奖用户可把这个虚拟榨出的悦活果蔬汁赠送给开心网的好友,由中粮集团进行真实果汁赠送执行。赠饮互动活动激发了游戏玩家无与伦比的热情,活动开展的短短三周内,悦活果蔬汁榨汁次数超过1.2亿,虚拟赠送次数超过8000万次。

事件的成功策划,对于整体公关营销推广来说,仅仅是刚拉开公关运作的序幕,才进入营销传播的铺垫阶段,接下来的媒体传播运作阶段才是施展看家本领的关键时刻,好戏还在后头呢!

阶段二:顺势应势——顺势火爆状况,展开媒体全网覆盖

在策划传播界,流传这么一句让人印象深刻的话——你是什么并不重要,重要的是大家认为你是什么。所以,如何打造传播中的真相,就变成了一个重要的技能。

如何把这个火热的事实搬到媒体上,让媒体发挥“芝麻变西瓜、西瓜变地球”的神奇功效,从而火透社会各界,让悦活的知名度坐上高速火箭。这是我们接下来面临的挑战。对此,我们进行了周密的三步部署。

1.新闻传播炒作

广大玩家不亦乐乎,已经玩的接着玩,还没有玩的赶紧玩,上开心网玩悦活农场游戏俨然变成一种时尚行为标志。

2.网络全程互动

3.财经媒体专访

阶段三:融势用势——迎合媒体舆论导向,策应地面活动

不管天上的飞机大炮轰炸得如何顺畅热闹,最终验收胜利果实、占领领土的还得靠地面部队。营销也一样,事件引爆、媒体传播都只是轰轰烈烈的空军部队,收拢战果,还需要地面活动。结合开心网种植大赛的火爆,我们又策划了“现实版悦活种植大赛”活动,在北京中粮大悦城(每天人流量高达10万人的购物中心)开展了主题为“我的悦活,我的限定产地之旅”的活动,把推广重点从提高知名度、传达品牌主张转向品牌好感建立、加强消费者体验上,让悦活果蔬汁从虚拟网络走到现实消费者身边。

线下版悦活种植大赛活动,秉承了娱乐互动的推广精神,在活动内容设置、活动环节、活动过程等都与开心网游戏巧妙对应,真实再现了开心网上的场景和乐趣,再次引发了媒体的积极报道——《大悦城摇身成开心果园,顾客排队“偷悦活水果”》、《漫生活PK快节奏,两万人街头为理想生活投票》、《中粮悦活“开心”秀》、把“悦活果蔬汁”上市话题炒作推向顶峰。

与此同时,财经媒体的发力支持,刊发了《悦活线上火爆线下热销》、《果汁业务自行其是,中粮触碰可口可乐竞业限制》、《汇源的招商困局,中粮浮出》、《中粮打造食品全业产业链》等权威舆论,把“悦活果蔬汁成功上市”案例提到了空前的行业高度,两者相互形成支撑,达到了宣传效果的极大化。

多赢结局:名利双收,成为娱乐营销新标杆

在地面市场上,悦活果蔬汁顺利占领北京大小卖场和店面,销售业绩一路飙升,绝大部分消费者在终端购买产品时能准确说出果蔬产地;原本近期没计划在上海上市的悦活果蔬汁,也在开心网悦活种植游戏的火爆推动下,进行了成功的上市动作,更为重要的是,悦活已经成为一个众所周知、名副其实的时尚高端品牌,为悦活品牌旗下的各类新产品铺平了道路。

整体悦活果蔬汁公关上市营销运作得到了客户的高度认可,中粮创新食品公司总经理赵平原给予了极大肯定:大量顾客到卖场询问产品是否和开心网上的果蔬汁一样,娱乐互动体验的到位推广,让悦活线上线下都红了,效果非常好,我们超满意!

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THE END
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