小米手机市场营销策略探讨

（一）市场细分战略1、人文标准细分：40岁以上的消费者普遍更加注重手机的实用和耐用程度；25～40岁的消费者会比较注重手机的品牌和功能配置；18～25岁的消费者则大部分处在求学阶段，更加注重手机的价格和时尚性。2、心理标准分析：收入较高的消费者主要追求手机的高质量与高配置，收入较低的消费者如年轻上班族和大学生等则主要追求价格适中、造型时尚和高性价比的手机。（二）目标市场战略。小米手机主打高性价比的产品概念，因此小米手机的目标市场主要定位于18～35岁收入较低的消费者，特别是年轻上班族和当代大学生。这个目标市场具有较大的规模和发展潜力，并且需求量大，符合小米本身产品定位。（三）市场定位战略。小米公司主要采用避强定位的战略方法，避免与实力强大的企业发生正面竞争，从而站稳脚跟，在消费者中树立形象。具体采用的主要是差异化战略，包括产品差异化和服务差异化。产品差异化方面，小米手机以高性价比的产品概念进入市场，来吸引收入较低的年轻消费者的青睐；服务差异化方面，小米手机力争离客户近一点，让价格更低一点，采取网络直销的销售方式，直接面对消费者，通过网络进行配送和取件，并且提供三包服务，让广大消费者放心购买。

五、市场营销组合策略

六、总结及建议

在产品策略方面，小米应加大核心技术开发力度。时代在发展，消费者对电子科技产品的需求越来越个性化和多元化。因此，在市场竞争激烈的手机行业里，拥有创新能力和核心技术的企业就等于掌握了主动权。在价格策略中，小米应进一步将用户细分化，努力实现精准营销。可以通过增加更多价格梯度的产品来满足不同需求的用户，增加用户对品牌的依赖度。对于渠道策略的完善，小米应加强售后服务方面的管理。线上直销有优势也有弊端，只有让消费者完全信任手机的售后服务与保障，才能实现销量的稳定与提升。针对促销策略，小米可以一方面继续适度地进行“饥饿营销”，另一方面与主流媒体建立良好的合作关系，进行口碑营销和品牌效应，潜移默化地在消费者心里建立起品牌好感度，提升品牌价值和形象。小米诞生于移动互联网时代，把握住了互联网时代的发展契机，通过运用恰当的营销组合策略，依靠性价比高等优势，迅速占据了一部分市场份额。从目前国内手机市场销量来看，小米的市场营销策略是具有创新性的，是值得借鉴和总结经验的。面对竞争激烈、日新月异的手机市场，如何冲出重围，继续保持营销模式的创新和优化，在手机行业中站稳脚跟，应是小米公司未来努力的方向。

参考文献：

［1］王玉国.小米公司手机市场营销策略研究［D］.黑龙江大学，2018.

［2］张怡.小米手机的市场营销策略研究［D］.首都经济贸易大学，2014.

［3］张洁.新媒体环境下的营销创新研究［D］.南京师范大学，2015.