近年来，河南省信阳市光山县狠抓营商环境大改善，聚焦中小企业、市场主体和人民群众办事创业的痛点难点，持续深化政务服务工作，营商环境考核评价连续3次位居信阳市第1位，2022—2023年上半年位居河南省第16位，推动政务服务从“能办”向“好办”转变，护航企业高质量发展。
同时，该中心还持续推进“一件事一次办”，梳理“一件事一次办”事项目录清单及办事指南共计170件，企业开办1个工作日内就可完成全部手续，不动产登记4个小时内完成。
此外，围绕“小玲帮办”政务服务品牌，光山县政务服务中心还创新开展“政务服务+直播”服务模式，利用新媒体平台和直播间，让群众更好地了解政务服务工作。截至目前，“小玲帮办”已累计制作发布政策解读类、公告类、大厅风采展示类短视频206条，直播现场解答群众咨询5600余条。
为切实打通政务服务“最后一公里”，光山县还积极推进乡镇便民服务中心标准化建设，推动县级职能下放、乡级职能集中，将乡镇便民服务中心综合受理窗口作为县政务服务大厅无差别综合受理窗口的延伸。截至目前，光山县已建成19个乡镇街道的乡镇便民服务中心、364个村（社区）便民服务站，“一枚印章管审批”“15分钟政务服务圈”同步实现。
接下来，光山县将厚植营商沃土，汇集起拼经济谋发展的磅礴力量，为实现“两个更好”做出新贡献。（向宣垣）
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