今年以来，黄石港区人社局坚决贯彻落实中央和省市区关于“六稳”“六保”有关精神和决策部署，积极应对疫情冲击影响，深入实施就业优先战略，坚决落实稳岗减负政策，不断扩宽稳就业保民生渠道，持续优化营商环境，现将有关情况总结如下：
一、以更实举措、最大力度，落实营商措施
（一）简政便民，优化政务环境。坚持把“优化营商环境”作为重要切入点，大刀阔斧消融人社服务中的梗点和堵点，着力推进“高效办成一件事”改革，加大力度落实“一门办、简化办、提速办、在线办”服务。不断加强窗口作风建设。推动就业登记、失业保险等面向群众的就业服务进驻区行政服务中心，健全完善责任明确、流程清晰、操作规范的规章制度和工作标准，在窗口接待工作中实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制。加强窗口工作人员培训，牢固树立“优质服务、从我做起”的意识，切实做到服务态度、语言、行为、纪律、监督规范化。今年以来，窗口累计办理《就业失业登记证》638份，就业困难人员认定366人，接待咨询档案事项273人，办理退休49人，始终耐心细致为群众解决问题、宣传政策，提供优质的窗口服务。
（三）搭建平台，全方位服务人才。采取线上线下相结合的方式，建成了1个人才驿站、2个两个零工驿站，依托湖北鄂东人力资源服务产业园加强场地建设，设置人才驿站会议、培训、洽谈、休闲、运动、自助水吧等功能场所，为来黄留黄人才提供短期住宿、办公、休闲等一站式服务等优惠政策。
深入实施“才聚荆楚·智汇黄石”活动，指导我区4名专家申办“东楚英才卡B卡”；开展“新黄石人”计划及“有突出贡献新黄石人”评选活动，推荐辖区事业单位和企业人员参加黄石市有突出专家选拔，湖北威仕生物药业罗先隽、黄石科威自控陈迪军等5名同志被评为黄石市有突出专家。完成中小学、幼儿园初级职称认定（评审）70余人次、完成事业单位岗位异动6批次和职员等级晋升3批次、45名专业技术干部岗位晋升，16名管理岗位人员职员等级晋升；通过援藏招聘至山南招聘1名事业单位专技干部。
二、以更优服务、最大限度，帮扶企业发展
（一）发挥职能，服务企业用工。按照“月月有活动、周周有信息、天天有服务”的工作要求，高频次线上、线下发布用工信息，在幸福黄石港和湖北鄂东人力资源服务产业园公众号、抖音号、视频号等平台，平均每周发布3期招聘信息，为永辉智能、摩尔城、华新医院等10余家重点用工企业拍摄招工宣传视频；深入社区网格广泛推送，将企业招工信息转发到每一个社区网格群，在街道、社区宣传栏张贴招聘海报，每周在街道、社区轮流开设零工驿站灵活用工招聘服务点，组织小规模招聘会，让群众在家门口就能获得最新招聘信息。
今年以来，先后开展残疾人就业援助月、春风行动、民营企业招聘月、大学生招聘月等专项招聘活动26场，提供岗位1.2万个，发布招聘信息70期，涉及632家企业，促成1000余人达成就业意向，建立健全人力资源企业与用工企业对接机制，帮助企业化解用工难题。
（二）扶持企业，纾困解难。为创业者提供平台，引导和培育环湖大学科技园、鄂东农产品冷链物流中心、西有新经济产业园申报市级创业孵化基地；全区各孵化基地入驻企业200余户，带动就业3200余人。加快创业孵化器建设，集中为各类创业者提供办公场所和经营场地，落实房租水电减免政策和证照代办、项目路演、融资对接、创业指导等服务，降低创业成本，助力创业者成功创业。对小微企业创业初期资金不足的问题，利用创业贷款“扶上马、送一把”，召开创业担保贷款培训会，印发宣传单8000余份，社区就业工作者沿街走访商户加大宣传，扩大政策知晓面，发放创业担保贷款4380万元，惠及创业者221人。
（三）做好“引育留”，激发企业动力。立足产业园区引进产业人才，委托纳杰、百顺等人力资源企业线上线下平台和资源优势，将黄石用工需求面向全国各地发布，吸纳外来青年人才来黄石务工就业。与蕲春县人社局签订就业合作协议，开展就业协作帮扶专项行动。结合黄石港区现代服务业发达的特点培养人才，重点围绕文创、商贸、餐饮、健康等产业，开展岗前培训、以工代训、学徒培训、技能培训等多个培训项目，不断提高技能人才总量。指导三五轩酒店开展新型学徒制培训，为73名员工进行烹饪师和服务员专业培训；组织博诺机器人与东贝集团、湖北工程职业学院智能制造学院对接，开办第二期智能制造高级研修班，实行订单制培训，助力企业培养人才、留住人才；1-5月，全区开办各类培训513人，已发放培训补贴29.05万元，惠及8家企业，272人；新增见习基地9家，发放补贴8.94万元。
三、以包容手段、释放温度，营造和谐关系
四、打造品牌，规范标准，提升人社形象
加快推进湖北鄂东人力资源服务（省级）标准化试点项目建设，塑流程、立规范、形成自身特色的“3+17+X”的标准化创建模式，全面构建以通用基础标准体系、服务提供标准体系、服务保障标准体系3大类为支撑，以标准化导则、运行管理、服务质量控制等17个项、58子项的标准化体系架构，涵盖了园区服务和社会公共服务的所有业务内容，规范了园区管理、就业业务办理等全部流程；通过标准化项目建设，助推园区经济效益、社会效益、品牌效应不断凸显。黄石百顺人力资源服务有限公司成功申报成为省领军企业，华维人力、引力人力等4家人力资源企业成功申报成为规上企业；园区税收3841万元，营业收入（含代收代付）4.6亿元，园区企业开展、参加招聘会场次共计21场，服务企业224家，送工总人数达6404人。
5月31日，湖北鄂东人力资源服务产业园以优秀等次顺利通过验收。
五、不足之处和下一步打算
受当前经济形势和疫情影响，人社领域就业、社保工作压力巨大，工作中还存在着不足之处；一是一些企业仍然存在招工用工难题。江北工业园区智能制造企业技术工人短缺，因薪资、企业位置偏远等原因，技术岗位留不住人，存在招工用工难题。二是政策宣传覆盖面不够广。虽然通过线上线下平台不断宣传就业政策，群众享受政策“最后一米”，存在堵点、梗点。