自开展优化营商环境工作以来,在县委、县政府的正确领导下,我局以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,认真贯彻落实上级有关优化营商环境文件及会议精神,结合部门实际,进一步简政放权、积极营造尊商、重商、亲商、扶商的良好投资发展环境,为县域经济发展增添动力。现将具体工作总结如下:
一、推进情况
(一)注重作风整治,加强队伍建设。在全县水利系统系统内开展问题大查摆活动,深挖工作中存在的问题,梳理出队伍建设、工作程序、业务延伸、服务能力等四个方面的突出问题,并针对问题,制定了切实可行的整改措施。进一步解决理想信念、纪律作风、责任担当等方面存在的突出问题,推动形成正风肃纪长效机制,努力建立一支信念坚定、敢于担当、清正廉洁的水利干部职工队伍,为我县营造良好的政治生态环境。
(二)深入梳理政务,做到简政放权。重新梳理行政职权清单、责任清单和运行流程,能简化的一律简化,公开行政征收项目清单、法律依据及收费标准,对已明确取消、停征、缓征的收费项目确保落实到位,对行政许可审批涉及的技术论证、评价等中介服务事项,法律法规没有明确规定的一律予以取消.,行政许可审批事项全部进入县行政服务中心窗口办理,杜绝体外循环。
(三)拓宽服务方式,推动企业发展。一是坚持服务大局,与当前重点工程建设相结合。围绕全县工作大局,统筹谋划全县水利工作,重点做好中小河流治理、农村饮水安全工程、水库除险加固、“三圩联圩”防洪工程、华阳河湖西湖圩段防洪工程、二郎河白洋河段防洪、白洋河清淤工程、凉亭河高岭下段防洪工程、二郎河陈汉段防洪工程等水利工程建设。二是严格自查自纠,与社会监督相结合。通过设立政务公开、走访群众、座谈交流、征求意见等形式,向群众和社会各界广泛征求意见,积极为人民群众办实事、办好事,自觉接受社会监督。三是提升工作标准,与服务效能相结合。深入一线服务基层、服务项目、服务企业,确保水利配套政策落地生根、开花结果,真正让基层、群众、社会满意。四是创新工作方法,与完善工作制度相结合。实行重点工作定期通报制度,推行工作月报制度,加大督导检查力度,加强机关工作纪律,激发广大干部职工热爱水利、服务社会的工作热情。
二、“放、管、服”的成效
为贯彻落实好营商环境“加速度”要求,为我县营造良好的营商环境,根据本局实际,对照改进作风要求,我局及时梳理本单位在提高服务效率,降低成本方面的突出问题。
(一)服务窗口人员服务意识得到提高。加强对本单位服务窗口人员服务意识培训,增强为民办事的责任感,坚决杜绝“门难进、脸难看”,对每个办件要求全五星好评,今年窗口群众办事满意度100%。
(三)深入优化水利投资环境,努力做到优质服务。企业投资项目涉及水环境治理和防洪安全的,在水利基础设施建设规划计划中按照政策优先给予安排;对于创办企业所需的取水许可、水土保持方案审批等行政审批提供优质服务;规范政府投资类水利工程建设招投标活动,规定招标资金额度以上的工程,全部进入公共资源交易中心进行招标。认真落实“非禁即入”,禁止对外来企业额外设定限制性条件;积极开展“河长制”工作,为全县创造良好的河道生态环境而积极努力。
三、存在的困难
一是服务体系建设有待完善,目前,运用互联网+网上服务平台还不普及,下一步,我局将补齐短板,不断创新服务模式,提高群众网上办事效益。二是服务意识有待提高,个别干部职工对营商环境建设的重要性认识不到位。
四、下一步工作思路
一是进一步提高政治站位,思想上再深化、措施上再精准、作风上再提升,统筹推进优化提升营商环境,定期召开月度会议或专项会议,及时协调解决推进工作过程中存在的困难和问题,确保各项工作取得实效。
三是创新宣传方式,注重宣传实效,广泛宣传优化提升营商环境的新思路、新举措和新成效,深入一线、点面结合,积极宣传先进典型,传播“好声音”、凝聚“正能量”。对政策落实不力、破坏营商环境或影响行动落实的人和事,要毫不留情地进行公开曝光,严肃查处反面典型案件,处理一个、警醒一批,对侵害企业利益、损坏营商环境的行为形成有力震慑。
四是建立常态督查考评机制,对优化营商环境改革措施落实情况进行专项督查,结合部门职能和公开承诺事项,对重点部门和窗口单位开展日常督导。加强督查考核结果的运用,充分发挥社会监督、绩效监督、组织监督、执纪监督的作用,对完成任务目标、成绩突出的单位予以表彰奖励,对出现问题的部门和单位,逐级严肃追究问责。
在今后的工作中,我局将进一步优化营商环境,聚焦重点、明确方向,牢牢把握工作目标,大力提高办事效率,创优服务质量,以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手,做到让企业、群众满意,努力营造文明、有序、高效、便捷的涉水营商环境。深入推进政府职能转变和优化营商环境工作向纵深发展,使优化营商环境工作落到实处。