既然要把互联网作为工具,那么其在应用中最大的难点,就是大家对工具的了解程度不够。网站的架构设置,页面的设计语言要符合客户的消费习惯,让客户浏览起来方便等,都需要深入的研究。例如,不同区域的客户因为对互联网熟悉的程度不同,网站的设计也要有所差异。例如,杭州消费者接受网购的程度高,大部分人都在使用电子商务,这样舒适家居集成服务商的网站设置就可以前卫一些。而在那些偏远地区,大家对互联网的应用熟悉度本来就不高,舒适家居集成服务商的网站就要尽量能够切近消费者。
另外,服务流程与互联网结合过程中的拆分。哪些流程可以在互联网上做,利用互联网的便捷性实现以逸待劳;哪些流程必须在线下执行。另外,在推动互联网+的过程中,老板个人的因素也很关键。如果连老板自己都没有网购的经历,让他去推动互联网+也是很难成功的。
因此,舒适家居集成服务行业在互联网化的进程中,有各种各样的探索,但多停留在营销层面上,距离互联网模式还有较远的距离。例如,客户在网上搜索某类服务,会很快找到某网站。该网站会根据客户的IP地址做地点的识别,找到当地的加盟商为其提供服务。这其实还是一种传统的营销方式,不是互联网模式。
A猫商城在与互联网结合的探索方面已经尝试了多年,目前主要实现两个职能。
其次,是A猫商城的分销职能,即P2P平台,为中小服务商提供质优价廉的商品。A猫商城直接与品牌商签订销售合同,中小服务商按照A猫商城的价格进货。这其实就是为品牌商和中小服务商之间搭建了一个平台。例如,某地区的服务商因为规模小,大金空调的进货价格较高,可以通过A猫商城拿到更好的政策。因为A猫商城利用自己的规模优势,与品牌商谈好合作条款,为平台上的中小服务商提供较低价格的商品。中小服务商下单之后,仍然由当地的商公司发货,业绩也计入到该商公司。这种做法既避免区域经销商的冲突,该可以保证区域商的年终返利。而A猫商城作为平台商,只是收取很低比例的服务费。
中国网民规模的不断壮大,为更多网络营销行为提供了巨大的商业机会,中小企业该如何利用这些机会呢
首先,要树立品牌为王的意识
宝洁的百年品牌、海尔的白色家电、小米的为发烧而生等等这些形形企业的品牌战略能够获得成功,首要因素就是树立品牌为王的意识。互联网时代的带来,为中小企业树立品牌提供了绝佳的契机。
据专注于互联网整合营销的丰兮网负责人介绍,中小企业财力无法和巨型商业集团相比,但是借助互联网平台,量身定制营销方案,通过搜索优化、网络开发、视觉设计等手段,,以结果为导向,通过多渠道的全方位推广,可以达到预期目标。丰兮网曾经参与的CCTV时代影响力栏目就是品牌营销的经典案例之一,通过互联网实现对企业的全方位展示,通过高平台实现对品牌的立体提升。
其次,要高度重视移动端建设
《报告》显示,网民的上网设备正在向手机端集中,手机成为拉动网民规模增长的主要因素。截至2015年12月,我国手机网民规模达6.20亿,有90.1%的网民通过手机上网。只使用手机上网的网民达到1.27亿人,占整体网民规模的18.5%。
这并非个例,据统计,只有20%的企业专门建立了针对移动设备的网站。这表明还有80%的企业网站还停留在PC端,忽略了移动信息化这一趋势。互联网的发展速度是十分快的,如今从PC互联网用户慢慢转移到移动互联网的趋势一直在增长,以前以来PC互联网展开营销的企业都纷纷转型,如果中小企业不顺应这个趋势,我们将会损失越来越多的客户,也意味着企业的成长将会停歇不前。
最后,要有网络整合营销思维
平台运营总监工作职责11.负责自有电商平台的日常运营管理工作,做好内部单位福利服务外,对外积极拓客创收,带领团队完成销售目标。
2.结合集团发展战略,制定平台全年运营方案并推进执行,分解到月度、季度、全面目标任务的完成。
3.负责平台总体运营,激活和管理现有会员,做好社群营销,提高平台浏览量和转化率,不断优化产品SKU和详情页。
协助技术供应商做好平台技术维护和优化。
4.在集团指导下,开拓和管理供应商和合作商渠道,丰富平台上架商品的数量和品种等。
5.定期对产品、销售、营销、竞争对手数据进行分析,制定相应的方针策略。
6.团队的日常管理,持续提升团队成员的业务技能和专业能力。
平台运营总监工作职责21、在公司经营战略的指导下,制定互联网营销总体定位,策划年度营销工作目标和营销方案;
3、负责公司自有电子商务平台的管理和运营;
4、负责建立公司总体的互联网运作体制;
6、广泛链接各类互联网商城、平台,维护大客户关系
7、做好内部管理,合理设置部门组织机构和岗位,优化业务流程,指导员工学习及培训等工作。
平台运营总监工作职责31、根据公司发展战略目标,全面负责公司平台业务的统筹规划,组织制定公司平台的中长期运营发展方向与目标规划;
2、负责建立平台运营机制,策划各类型平台运营活动;
4、指导收集平台产品的市场信息的收集,调查和分析,为公司自营平台甄选优质商品;
5、完成每月的平台销售指标;
6、完成平台的日常运营工作;
7、负责产品上新,推广,页面维护,数据分析,完成每月销售目标;
8、对接平台获取活动推广资源,针对不同活动资源,选择活动商品,指定对应的推广计划,并执行完成;
9、分析每日运营情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决方法;
平台运营总监工作职责41、全面建设和管理公司电商团队,负责网站、互联网移动端的运营和维护;
2、负责公司天猫、京东、淘宝等各大电商平台运营工作,完成公司战略目标;
3、负责整体电商平台营运体系建设和标准化运营管理体系的完善,对接渠道,争取资源;
5、结合市场和行业数据分析竞争对手的产品、促销、营销、推广等策略组合,制定应对措施;
6、负责不同渠道和产品的结构调整优化,价格、营销、库存战略管理,及人才队伍建设,提升团队运营能力;
7、深入业务团队,整合内外部资源,参与核心项目的商业判断与关键节点的策略支持,带领团队完成销售目标。
平台运营总监工作职责51、平台运营:根据平台的发展目标,制定用户及平台运营规则与整合营销落地实施方案;
2、用户运营:分析用户体验问题,收集用户反馈,挖掘用户潜在需求,提出解决方案;
3、活动运营:商城各应用端的各类线上活动的策划与组织实施;
4、数据分析:针对平台运营目标进行深度数据分析,持续监控过程指标表现,及时发现问题并制定解决方案,持续优化平台。
平台运营总监工作职责61、根据公司发展战略创建职教平台运营机制,提升客户粘性、用户活跃度、产品使用率。
2、策划各类型平台运营活动,协同各业务部门完成活动的组织与实施,助推客户与公司不断开展更加深入的业务合作,助力达成公司业务目标。
3、通过多种用户运营手段,激发用户兴趣,不断促进用户活跃度,实现更多用户激活及用户留存。
4、策划各类型用户运营活动,组织各部门协同进行项目实施。
建立并不断扩大用户社区。助力公司实现用户战略。
5、打造运营团队,负责运营团队的人员培训、培养、考核、激励。
平台运营总监工作职责71、负责政务平台整体运营,制定运营策略、方案并组织执行;
2、推动各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现,对KPI指标负责;
3、分析平台各类数据,提出改进方案,带领团队进行平台的维护及升级;
4、制订、完善、贯彻实施公司平台运营管理制度、流程;
5、通过线上线下运营提升网站平台价值和粘性,提高服务会员、企业活跃度,提高申请、交易量,促进平台各项销售业绩提升;
6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与公司平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标;
搜索引擎是互联网上查找信息的重要工具,这一点毋庸置疑。搜索引擎的出现,整合了众多网站信息,起到了信息导航的作用。通用搜索引擎就如同互联网第一次出现的门户网站一样,大量的信息整合导航,极快的查询,将所有网站上的信息整理在一个平台上供网民使用,于是信息的价值第一次普遍的被众多商家认可,迅速成为互联网中最有价值的领域。互联网的低谷由此演变为第二次高峰。大家熟知的搜索引擎Google、百度、雅虎等是通用搜索引擎现如今的杰出代,他们为互联网的发展做出了重要的贡献。
当然,要让搜索引擎找到你,却并非易事。很多企业在网络推广方面走了不少弯路,花了不少冤枉钱,特别是创业型企业,推广方面没有太多的成本预算,精准有效而又经济的电子商务营销成为其最迫切的商业需求。
作为互联网技术的最核心部分,搜索引擎触及各个领域,不仅是一个综合信息入口,更是一个开阔的信息平台。但随着无序信息的海量堆积,单纯的B2B、B2C、C2C和分类信息简单搜集的模式,已不能满足商家和用户的精准需求。这是一个难点。
现在来讲讲怎么突破这个难点。新近兴起的“情景搜索”和“锦囊”正成为搜索营销的关键词,其对搜索营销方向的有力探索和技术的融合创新,提升了搜索引擎的剩余价值,二者正是笔者提供给广大网商的“锦囊妙计”。
艾搜联合提供的“赢天下锦囊”业务,便是整合了网络基础业务(域名、虚机网建等等)、网络推广、网络在线销售和企业内部电子商务信息化四大业务领域,创造性地开发了以一比多平台为核心、推行“建网站、订推广、促转化”的一条龙服务,为客户提供一站式模块化的服务,这种简便快捷经济的B2B营销新模式,正得到业界好评。
搜索引擎营销,就是根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说,搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。
有数据显示,预计2015年中国O2O市场规模将突破4000亿元。不可阻挡的发展趋势和巨大的市场机会掀起了企业布局O2O热潮。O2O已成为企业互联网化的重要一环。经过几年的发展,企业在搭建自己的O2O平台时遇到了诸多难题。
在后端,客户在线下单后,供应链的顺畅变得更加重要,库存、物流、在线对账等任何一个环节出错,立即影响客户购物体验感受,也为企业自身的运营管理增加压力。诸如此类,线上线下脱节,前端营销与后端数据分析不匹配,缺乏前端导流等问题,无法使O2O形成完整闭环,影响企业O2O平台落地。
价值几许?
一家传统软件企业,怎样实现企业互联网的转型?用友优普一开始的定位就是在企业互联网上要做很大的创新和突破。而现在用友服务过的传统企业都在思考怎么实现互联网化,其中最重要的一个趋势就是O2O。O2O就像过去的财务软件一样,成为企业互联网化的必需。
在这个过程中,用友优普已经在原来传统软件的基础之上打造了企业O2O解决方案,就是U8+。以前,用友优普面对的客户群体是中型企业和成长型企业,每个企业都希望打造自己的品牌,但是又缺乏打造自己品牌的通路。用友在原有的O2O解决方案基础上,结合用友刚刚并购的秉钧网络,再把O2O方案往前延伸,就是数字化营销。这就解决了现在很多企业自己有品牌,但又苦于品牌怎么达到终端客户的难题。
这套完整闭环O2O方案从数字营销到交易一体化,通过多种移动营销终端,进行互联网品牌宣传,形成互联网营销体系,扩大销售半径,灵活制定营销策略,有效进行互联网客户导流,打造自己的移动互联营销平台。
通过O2O平台,线上线下业务无缝对接,客户在线上下单后,自动下载到U8+电商中心,通过订单分配,下发指定门店或者服务商发货。门店根据收货人信息进行货物配送。客户也可以在店内体验后,扫描产品码,完成在线下单支付,现场提货,为消费者提供良好的购物体验。
O2O新时代
作为企业互联网应用领导者,用友优普在企业应用领域拥有27年的深厚基础,面向60多万中型、成长型企业提供U8+、U9、PLM、CRM及互联网应用产品,帮助企业在移动互联时代不断提升管理及运营优势,成就“数据驱动的企业”。
4月24日,用友网络正式宣布以亿元收购秉钧网络后,用友优普与秉钧网络迅速展开合作。秉钧网络CEO刘学林在会上表示:“用友优普目标客户群是中型、成长型企业,他们在使用U8+、CRM等产品时,对软件平台前端的品牌和产品口碑推广非常注重,需要实现引流这一环节,即‘秉钧三段论’里提到的第一段――客户获取,继而转化到优普的U8+、CRM等软件平台上,形成一个完美的O2O闭环。所以在业务层面,秉钧与优普有着强烈的互补优势,首先选择与优普进行合作,水到渠成。”
当前,O2O领域呈现出从勇敢者游戏向巨头掌控游戏阶段过渡趋势。随着线上流量成本和用户成本的快速提升,移动互联网的红利期已经接近尾声,坐拥庞大流量的公司开始启动的O2O项目,将对之前创业者造成一定影响,优势资源将愈发稀缺,秉钧网络提供的前端营销愈发重要。而O2O的概念也将在发展中得到升华,进入2.0时代,即在完成消费到店数据、支付数据的采集之后,生成线上线下的多次联动,反复联动,进而沉淀更多的数据,为商户和平台的进一步深入合作奠定基础,用友优普提供的软件平台也更加重要。用友优普与秉钧网络的创新融合,将为客户提供2.0时代的完整闭环O2O方案。
2010年12月下旬,由冯小刚导演的《非诚勿扰2》作为2011的强档贺岁片在全国各大电影院热播,影片一上映即赢得了观众们的一致好评和火爆的票房。冯式贺岁片历来是企业宣传自身品牌的必争之地,《非诚勿扰2》也不例外,作为剧中“出镜率”大户之一的女主角专用手机,此次担当该重要角色的正是更加符合女主角气质的朵唯新品S920眼影手机系列。
营销目标
解决方案
精妙执行
整合多种渠道锁定目标用户,借力《非诚勿扰Ⅱ》高效推广朵唯品牌及产品