好，谢谢大家，首先向大家做一下简单的自我介绍，我叫xxx，现在负责公司的培训工作，希望大家多多支持。
接下来我把本次培训的目的，考核要求及课堂纪律向大家简单的介绍下：
好啦，马上进入我们今天的课程，为了让我们有个良好的学习环境，请各位将您的手机调为静音或关机状态，假如您的手机在课堂上突然响起是要接受惩罚的哟。
亲爱的各位学员：
大家好!
首先我代表酒店人力资源部欢迎各位加盟××××大饭店，欢迎你们!
有人说：成功不是一种机会，而是一种选择!恭喜你们，请各位为自已成功的选择鼓励一下!真诚的友谊，来自的简单的介绍：希望我们今后能成为朋友!今天，非常荣幸在这里与大家一起学习饭店《员工手册》。
1、你们想成为酒业专业人才吗
2、你们想成为一个合格的酒店人吗
3、那么如果你们想成为一个酒店业专业人才还是一个合格的酒店人也好，大家说酒店意识重不重要那么大家想不想知道要不要表示一下!
酒店意识——就是每个员工应自觉遵循的酒店理念，这些理念对统一员工的认识，以及指导员工的行为有着重要的作用，它具体包括服务意识、创新意识、质量意识、成本意识。服务意识指服务的仪表、言谈、举止、礼仪及服务称呼人敬不如衣敬、礼多不怪、良言一句三九暖
质量意识：服务质量决定饭店的信誉、生存、效益及发展(双赢)优质服务：规范服务+超常服务=优质服务
规范化服务—个性化服务—精致惊奇服务—特色服务—差异化服务(实时服务)
良好的礼仪礼貌、优良的服务态度、丰富的服务知识、娴熟的服务技能、快捷的服务效率、齐全的服务项目、灵活的服务方式、科学的服务程序、完善的服务设施、可靠的安全保障;
团队意识：有共同的目标和利益、互信沟通、全员参与、建立团队情感及树立团队精神;个人的失败就是团队的失败，100-1=0、水桶定律，顾客链、内部链;
创新意识：没有创新意识的企业是没有生命力的企业，二十一世纪的企业都在向建立学习型企业转型，创新包括服务及服务产品、技术、管理等层面。
成本意识：家大业大消耗大，节约成本就是增加收入(利润)，既要开源，又要节流。
早上好，很高兴能再次和各位相聚在xx。我是xx综合管理部负责人事工作的xxx，在此，代表我们公司欢迎各位的到来。经过上次的初试，各位凭借自己优异的表现进入今天的培训及复试环节，我也衷心的希望各位能够100%的投入，100%的发挥，能在xx开启自己职业生涯新的篇章。
首先我把今天整个培训安排介绍下：
1、综合管理部
xx老师做关于三正企业文化和经营理念的介绍。
2、综合管理部xx老师做家用医疗器械行业前景及市场潜力的介绍。
3、休息10分钟。
4、客服服务部xxxx经理做公司产品及治疗机理介绍
5、客服服务部
xx经理带领大家进行一个互动交流活动。
下午1：00我们首先安排观看公司宣传片，然后进行今天培训的笔试，在15：30左右将进入"自我风采展示"环节，这也是今天培训和复试的重头戏，希望各位到时候把握机会好好表现。我们将综合各位的笔试成绩和"自我风采展示"的表现确定最终进入公司的人选。
如果各位有什么需要帮助的，可以找我或前台的小刘，好，下面欢迎xx老师。
开场白：
各位富诚的同事们：
大家下午好！
从现在开始这里是大家工作和生活的地方，富诚公司深知自己的责任，这里承载着你们每个人的梦想和憧憬。也许你想通过自己的劳动获取更多的报酬来改变自己和家人的生活、也许你想在这里学习和成长、亦或许你想在这里找到一个更好的发展空间。请大家放心，无论你的梦想是怎样的，只要是积极向上的，富诚都会为你提供实现梦想的舞台。
结束语：
有付出才会有回报，有忠诚才会有信认。我希望每一位同事能尽快地融入富诚公司，成为富诚密不可分的一分子，同时也希望您在公司的工作能够胜任、愉快及满意。最后，我也热切地期望：您因富诚而自豪，富诚因您更精彩！
静场宣导
会场内要求：各位领导、各位来宾、各位__的伙伴，__集团河南公司20__年员工培训及动员誓师大会即将开始，为了确保会议的顺利进行，请您在活动开始之前，将手机、关闭或调至震动档，谢谢合作！
a：尊敬的各位领导、各位来宾
b：__最优秀的精英伙伴们
合：大家上午好！
a：首先请全体起立，掌声欢迎尊贵的嘉宾及各位领导入场！
a：生命的绿洲需要甘甜的泉水b：茂密的森林需要阳光的普照，a：雨后的天空需要绚丽的彩虹b：冰峰的日子需要温暖的问候
a、这是一个花红柳绿的春天，b、这是一个朝气蓬勃的春天，a、在这万物复苏的季节，我们迎来了09年全省经理员工的第一次团聚，b、新的一年我们是激动的，新的一年我们是奋进的，a、新的开始、新的挑战b、新的起点、新的机遇
a、在这满心欢喜、快乐吉祥的美好时刻，来自全省各二级分公司的近200名__精英欢聚一堂，总结
b：让我们共同努力，让胜利的旗帜永远飘扬在中原大地的每一个职场！
a、庄严的时刻已经来临，请允许我们隆重的宣布__集团河南公司20__年员工培训及动员誓师大会
合：现在开始！
a、大会进行第一项，全体起立，奏国歌
b、大会进行第二项，全体合唱：大爱之歌
a、请坐，为了积极稳妥地贯彻执行省公司的营销企划方案，扩大河南销售市场，提升销量，打造最佳团队，今天，我们在这里举行__集团河南公司09年员工培训活动，让大家学习最新营销方法，新产品，核酸知识巩固加强等方面内容，并且为大家提供交流学习的机会！
b、俗话说的好，惟有不断进取，才能获得成功，因此河南各二级市场积极响应号召前来学习交流，下面我们分别介绍各市场方队，让我们来看看各市场形象和风采：
a、昨日的耕耘已化作今天的希望
b：今天的汗水祷就了明天的辉煌
a：迎接挑战
b：超越梦想
合：团结奋斗，一起飞翔！
a、下面让我们掌声有请赵总为大家做培训动员！
赵总讲话
介绍培训、动员誓师大会内容
b：xx最优秀的精英伙伴们
a：生命的绿洲需要甘甜的泉水
b：茂密的森林需要阳光的普照，a：雨后的天空需要绚丽的彩虹
b：冰峰的日子需要温暖的问候
a、这是一个花红柳绿的春天，b、这是一个朝气蓬勃的春天，a、在这万物复苏的季节，我们迎来了xx年全省经理员工的第一次团聚，b、新的一年我们是激动的，新的一年我们是奋进的，a、新的开始、新的挑战
b、新的起点、新的机遇
a、在这满心欢喜、快乐吉祥的美好时刻，来自全省各二级分公司的近200名xx精英欢聚一堂，总结过去，放飞梦想
a、庄严的时刻已经来临，请允许我们隆重的宣布xx集团河南公司20xx年员工培训及动员誓师大会