2024年10月，《消费者报道》针对教育硬件市场发起问卷调研，并对市面上销量较佳的8款教育硬件进行了体验测试，包括4款学习机、2款学练机、1款家教机和1款辅导机，涉及学而思、科大讯飞、小猿、作业帮、步步高等品牌。
消费者调查：约86%家长表示有教育焦虑，80%受访者表示商家不断推出新品类强化了焦虑情绪
新教材的启用常常让家长们感到焦虑。2024年秋季新学年开始，深圳三年级及以上的学生、广州小学三年级和初中七年级的学生全面启用新版英语教材。据悉，英语教材大规模改版源于2022年发布的《义务教育课程标准》对英语课程提出了新要求。不少家长反映，新教材在单词、句子以及篇章的难度上都有大幅提升。家长怕孩子跟不上新教材，又要买最新的教育硬件。
目前，市面上的教育硬件有学习机、学练机、练习机、阅读机、家教机、词典笔、辅导机、点读机、错题打印机等多类产品，它们对家长的教育焦虑起到了舒缓还是放大的作用？
为了调查教育硬件产品的市场情况和行业动态，2024年10月，《消费者报道》开展问卷调研，最终收回882份有效问卷。问卷调研数据显示，近86%的家长表示有教育焦虑，80%的受访者认为商家宣传或推出新品类的行为强化了教育焦虑情绪。
无独有偶，中国青年报社社会调查中心2017年联合问卷网对2003名受访者开展的一项调查也显示，48.3%的受访者坦言身边父母的教育消费不理性，而59.9%的受访者认为导致教育消费不理性的原因是培训机构、商家的宣传强化了社会上的焦虑情绪。
由焦虑催生的需求推动新兴教育硬件市场快速增长。根据《2021中国教育市场洞察报告》，智能学习机市场规模预计在2025年达到500亿元人民币，复合年增长率达18.8%。中国互联网协会2023年发布的《个人消费类教育智能硬件发展报告（2023年）》则显示，学习机、学生平板是当前最主要的个人消费类教育智能硬件产品，因其具备多种功能、市场空间较大，在个人消费类教育智能硬件整体市场份额中占比高达30%。
但高速增长也带来不少乱象。《消费者报道》问卷调研数据显示，超过86%受访者表示“商家推出太多教育硬件产品，消费者不知如何选择，可能需要买多台教育硬件产品”。
8款产品对比：学习机整体内容更齐全，学练机、家教机等“有阉割”
孩子学习真的需要这么多电子产品吗？不同教育硬件在内容和功能上有什么异同？
我们选购了市面上销量较高的4款学习机、2款学练机、1款家教机、1款辅导机进行比较，涉及学而思、科大讯飞、小猿、作业帮、步步高等品牌。结果显示，学习机的内容均较为齐全，默认功能也较其他产品更为全面，而学练机、家教机和辅导机不少内容均和学习机有重叠。
4款学习机均有相应的AI内容，而学练机、家教机、辅导机则欠缺。例如科大讯飞学习机有AI同步精准学、AI1对1答疑辅导、AI提优课、AI虚拟人等，学而思学习机有AI精准学、AI口语分级练等，步步高学习机有AI课本同步、AI作业工具和AI复习备考等，作业帮学习机有AI作业辅导、AI诊断等。
功能上，4款学习机均配备了手写笔，可进行点击、滑动、写字等多种操作。其中科大讯飞的手写笔可以实现在学习机上回答填空题、应用题，而部分学习机的手写笔只能勾选选择题和判断题。
学练机则偏重于练习题和测试题。此次体验了2款学练机，分别为学而思学练机TALIH-BK1和小猿学练机旗舰款。值得一提的是，此次比较的8款教育硬件中，只有小猿学练机为墨水屏，能带来类似纸张的视觉质感，但电子墨水屏的缺点是色彩不鲜艳，屏幕的刷新率和响应率较逊色，对低幼龄儿童缺乏吸引力。
▲学而思、小猿学练机，小猿学练机为墨水屏，较为护眼，但刷新速度较慢
在学习内容和功能上，学练机不如学习机齐全。以学而思的学习机和学练机为例，学练机具有三种模式：学练模式、阅读模式和学习机模式，其中“学习机模式”没有培优课和AI内容，课程内容像是学习机的简化版；“学练模式”习题较系统和齐全，分为分级练、同步练、教辅练、考试中心和错题本。
但“学练模式”的做题功能在学习机上也可实现。例如，该模式“考试中心”栏目里面的试卷和同品牌学习机的“试卷”栏目内容大同小异。不同之处在于，学习机里面的试卷为PDF版本，不能直接用手写笔作答，作答的话还需要打印出来，而学练机上这些习题却可直接手写作答。如果要在机器上作答这部分习题，就需要再买一台学练机。厂商把学习机本该有的功能放到了学练机上？这个功能应该不难实现，例如步步高学习机内部的习题可以直接书写作答，不需要另外买其他类型的教育硬件。
▲学而思学习机（上）、学练机（下），右图为习题部分区别
家教机表现怎么样呢？以步步高的学习机和家教机为例，步步高家教机A6像步步高学习机S8的简配版。家教机上的内容，学习机基本都有，而且学习机体验更好、内容更详细。具体来说，家教机没有AI内容、培优课程和手写笔，课程相对旗舰学习机都有所阉割或简化。以高年级课程为例，家教机只有简单的教材上传，习题部分严重不足，而学习机不但课程内容详细，而且有相应的AI出题功能。
▲步步高学习机（上）、家教机（下）
辅导机表现又如何呢？以作业帮的学习机和辅导机为例，作业帮辅导机只有简单的名师同步课、必考知识点精讲等内容，扫题答疑、查词翻译、作业批改等诸多功能则需要拍照上传或用扫描笔扫描。不少家长体验后表示其作用有限、有些“鸡肋”。
▲作业帮学习机（上）、辅导机（下）
消费者评分：学习机更受认可，学练机、家教机、辅导机评分不佳
我们邀请了多位有丰富测评经验的家长对这些教育硬件产品进行体验、评价。
结果显示，4款学习机的内容、功能、智能或AI平均评分均优于学练机、家教机和辅导机，得到不少家长的认可。例如梁女士认为：“小学到高中各方面知识点都有，各科目的学习内容、知识点课程及习题都很齐全”，陈先生表示：“AI功能很好玩也很有用，非常适合小孩子互动学习，增加了孩子的学习兴趣。”
学练机则获得褒贬不一的评价。部分家长比较认可墨水屏和习题部分，但内容多样性和AI上的评分均不如学习机。其中陈女士评价：“的确是‘上课＋练题’，侧重练题，功能较家教机、学习机少，且没有AI功能”。黄女士则表示：“教材、教辅和真题资源都很丰富，可以直接用手写笔在上面写，会自动识别答案正确与否，就像真的在写试卷一样，不像其他机器需要分区输入”。
家教机、辅导机在此次评价中不被认可，内容、功能、智能平均评分均在7分以下。例如陈先生评价家教机：“学习资源相对较少，很多时候只能作为孩子学习的辅助者，没有太多额外知识和技能的开拓。”廖女士认为，辅导机“扫描笔扫描功能有点鸡肋，很容易扫出莫名其妙的内容，还有错别字”。
从此次体验的评分来看，学练机、家教机、辅导机虽各有侧重，但在内容、功能和智能或AI评分上未获家长们的整体认可。
AI体验：人工智能是教育的未来方向
随着ChatGPT崛起，AI热度飙升，科大讯飞、学而思、作业帮、步步高等国内教育企业纷纷发布携带AI大模型的产品。《消费者报道》问卷调研数据也显示，超过73%的受访者认可AI才是教育硬件的未来方向。
此次评价中，4款学习机的AI平均评分高达8.2分，而2款学练机的平均评分仅为6.3分，家教机和辅导机的评分分别为6.7分、5.7分。
从此次体验来看，目前学习机的AI功能，如智能学习、个性化分析等，确实有助于提升学习体验。例如黄女士表示：“学习机中的AI定制功能，可以有针对性了解孩子学习情况，定制解决方案，相当于孩子的家庭教师了。”廖女士认为AI在教育中发挥类似助推器的作用，“希望借助AI能适时解决孩子学习中提出的各种疑问，让他们事事有回应。”
AI（人工智能）在辅学上能解决哪些问题呢？超过75%的受访者认为“一步步引导孩子自己找到答案、而不是直接给出答案”，“改变过往填鸭式的学习方式、在家学习也要有互动”；60%的受访者表示“除了课程学习外，还有助于综合素质的提升”。
以科大讯飞学习机的AI1对1答疑辅导功能为例，使用者可以在作答的过程中与AI对话，例如语音提问。而AI并不是直接给出答案，而是通过启发式互动讲解，引导使用者自己找出答案，真正掌握了知识。
而作业帮、步步高学习机在测试过程中，虽然也有AI作业辅导和批改功能，但并没有此类互动性较强、引导式的辅导内容，往往直接给出答案。
▲讯飞AI1对1答疑辅导功能并非直接给出答案，而是通过互动引导孩子自己得出答案
《消费者报道》问卷调研数据显示，在“您期待AI(人工智能)在辅学上能解决哪些问题”上，受访者希望：AI应当因材施教，根据学生的学习习惯、能力和进度提供个性化的学习方案；同时又能有趣且有用地全面激励学生的逻辑能力、创新能力等；能和学生进行智能互动；提升学生的综合素质；足够智能，能一定程度代替家长或老师辅导学业，自我学习，不断进步。
已经为孩子选购了一台学习机的向女士对记者表示：“教育硬件要避免‘填鸭式教育’，对于AI对教育的作用，我更期待商家不要局限于应试层面，应该多一些人文艺术领域的AI技术研发，便于孩子领略更多人类历史长河和现代文明的爱与美。”
回到最初的问题：学习机、学练机、家教机、辅导机……孩子真的需要那么多台电子产品吗？
多位受访者对《消费者报道》表示，无论对孩子还是家长来说，购买教育硬件并非“多多益善”。问卷调研数据显示，超过68%受访者表示商家推出多种教育硬件行为对学生是“增负”（增加负担），而不是“减负”。
从此次市场调查、内容评价、消费者体验来看，学练机、辅导机、家教机等在内容和功能上并没有明显超出学习机范畴，反而还有所“阉割”。
正如英国教育技术学教授米特拉所说：“互联网时代，应该把学习的自主权交还给孩子，激发他们提出问题，解决问题，再提出更多的问题。”中国学校教育战略咨询专家沈祖芸也表示：“比资源多寡更重要的，是资源流向学习的逻辑。”孩子的未来不在于教育硬件或学习资源的多寡，而在于能否针对性解决学生的问题和耐心的陪伴与引导。
因此，《消费者报道》呼吁，家长应理性消费，不要被教育焦虑所捆绑；品牌商家也该冷静下来，不要一味被商业利润所裹挟，把精力放在教育内容、形式和应用的挖掘上，利用好AI工具，更好地为教育和孩子的未来服务。