2022年开局之年，也是中原银行走在“百年银行”新征程的起步之年。
零售条线按照“服务战略、服务实体、服务企业、服务个人”的战略方向，践行“贴心、专业、合作、共赢”的经营理念，提前谋划，积极部署，抢抓一季度个人客户工资集中发放、农民工集中返乡、商户资金加速回笼的资金机遇，以客户为中心，根据资金客户多元化需求，进一步为全行客户提供更具竞争力的产品、创设更具吸引力的活动、搭建更具针对性的权益。围绕开门红主题，壮大客户基础，紧盯资金趋势，力争成为中原人民心中“服务最好、定价最优、效率最高”的银行。
主打竞争力产品，保证供应充足
开门红期间锚定中原银行重点负债产品，借助多维产品优势，带动储蓄存款新增，主要包括：
通知存款类：以“天天利”为代表的通知存款类产品，具有活期的便利，定期的收益。
整存整取类：以“定期宝1号、惠农宝”为代表的整存整取类产品，支持多次提前支取，利率上浮至顶；更有“月月有礼”活动加持，客户可按月领取积分并兑换权益。
大额存单：大额存单作为可转让的定期存款，比普通定期收益更高，并且支持随用随转让。
特色存款产品：如儿童成长储蓄，以零存整取产品为底层创设儿童成长储蓄,打理孩子零花钱和压岁钱；青年创业储蓄，以通知存款产品为底层创设青年创业储蓄，提供“负债+授信”的综合服务，助力青年客群创业发展；幸福养老储蓄，以整存整取产品为底层创设幸福养老储蓄，可自选存期，支持转存长期沉淀资金，满足老年客群的财富稳健增值需求。
加强金融下乡，服务农民工客群
与此同时，通过三大常态化活动打造专属品牌，持续打造惠农专属品牌化活动，围绕客户生命周期，持续开展“一元购”“福彩抽奖”“缴费有礼”三大常态化活动，扩大中原银行品牌宣传，实现新客拓展与业绩提升双丰收。
另外，围绕农民生产生活需求，致力于解决农村文化生活、医疗、健康等方面痛点，在全行开展“四个下乡”活动。比如“全民健身·舞动中原”活动、“文艺下乡·唱响中原”活动、“全民阅读·书香中原”活动、“送医下乡·健康中原”活动等“四大下乡”活动，占领县域农村精神文化高地，形成良好的品牌效应。
同时组织全辖县域支行结合各地风俗习惯、时令节气等，开展“走进千家万户”活动，如抽奖、开业大酬宾、娱乐套圈等。在普惠金融服务站所在村形成轰动效应，在广大农村市场树立“服务最好、定价最优、效率最高”的品牌形象。
抢抓年终节点，服务好固定客群
对于代发老客，开展线下关键人走访与进企，利用春节氛围与年终奖发放契机，开展贺岁观影、置办年货、兑换新钞等活动，强化服务客户意识。
抓住特色人群需求，做好经营
首先是围绕老年客群需求，打造专属营销服务体系：上线专属产品，围绕老年客户储蓄偏好强的特点，上线“幸福养老储蓄”；通过盈系列、心意宝等新客理财和弘康长乐泰等保险产品，获取新客，提升老客。搭建权益体系：针对老年客群痛点提供配套医疗、养老、旅游、社交等权益；为老年客群搭建专属的“积分折扣兑”权益，不同资产层级的老年客户可享受不同力度的优惠，以达到提升老年客户储蓄的效果。
其次针对财私客群，紧抓年末岁初，资金回笼有利时机，以“活动+高层营销”为手段，以产品为抓手，通过产品配置和财富管理带动储蓄存款增长。开展“百千拜访活动”，培育持久信任关系，由分行行领导及支行行领导按照客户层级对属地化千名重点客户进行一对一实地走访。针对潜力及存量财私客户开展年终答谢专场活动，联动部门列席，统筹行内外资源，满足客户多方位需求。总分支联动，强效拓新增存，总行层面举办中原财富论坛，在增强品牌影响力的同时，以最前沿、最实用的专业经济讯息指引高净值客户资金落地，完成资产配置。分行层面紧抓公司董监高客群年终奖、分红款项落地的黄金营销时机，举办“私董会”系列活动，以高频专业维护做好价值客户资金承接。另外，借助钩子产品，强化资产配置，创新雪球结构，争取优质资源，加大产品供给额度，同时满足客户差异化需求。
再次，针对社区客群，多措并举，搭建社区生态圈：围绕社区客户的高频消费场景搭建经营生态圈，以居民日常生活必需的商超、药店、食品店、理发店等场景为着力点，整合渠道资源，形成异业联盟。打通分支行积分兑换渠道，客户使用中原银行积分可在合作机构任意兑换商品或服务，真正实现金融服务与多场景的结合。
打造“互联网+社区+金融”一站式解决方案：通过“中原智慧社区”平台，连接物业、业主、政府、商户和社区。为物业公司提供财务在线管理、收费在线管理、信息在线管理、人员在线管理等降本增效的服务方案。为社区业主提供手机在线缴物业费、通知公告、在线报修、邻里社交、智能充电、智慧停车、社区活动、社区商城等一系列智能化、人性化服务，打造智能、便捷、有温度的新型物业服务方式。同时，以社区为载体与客户建立联系，找准目标客群，通过分析不同客群的特征，联合物业举办不同类型活动，以活动的形式邀约社区客户进厅堂。
最后，经营好潜力客群和长尾客群。通过客户行内历史数据及三方外部数据（腾讯、阿里、银联）对存量客户潜在AUM层级进行重新划分，总结四季度低效户经营经验，根据客户行为习惯，通过“总行线上集中外呼+各分支行厅堂二次营销”触达和经营长尾客户，实现开门红期间客户数和储蓄存款新增目标。
同时，加大力度丰富产品体系，助推表外AUM新增。根据客户资产配置需求，为客户提供丰富的产品体系，并保证供应充足，包括:投资稳健、流动性强的中原心意宝、中原月开心；收益较高、支持转让的中短期理财季季盈、双季盈；期限适中、策略更优的高收益中长期理财添益系列等。同时搭配热销基金、保险、贵金属等产品，满足不同层级客户的多维度需求，提高客户黏性与信任，带动表外AUM新增。
“抓消费、助经营”，提升个贷服务
在涉房贷款方面，主打“中原房e贷”涉房贷款产品和服务。优化按揭投放结构，优先支持省内居民的首套、刚需购房需求。同时，加强与不动产中心等部门合作，面向全省推广“互联网+金融服务+不动产抵押”模式。
一是永续贷。针对具有合格抵押物且有大额资金需求的小微企业主及个体工商户推出的中原银行住房抵押贷款产品，在线申请，免费评估，实时审批，一天放款，并支持无还本续贷。二是按揭贷款。针对重点开发商和优质楼盘的购房者推出，优先支持刚需首套客户，手续简便，支持全流程线上服务，大大简化流程，真正做到贴心客户。三是装修贷。针对已交房拟进行装修的客户推出，重点服务近一年交房的优质楼盘客户，满足用户房屋装修和购买家具家电的资金需求，在线申请，最高可贷150万，最长可贷10年。
在车贷方面，丰富“中原车e贷”涉车贷款产品和服务。在现有“车e贷”“租车贷”“联合车贷”基础上，对车贷产品持续优化，增加渠道入口，优化客户体验。基于市场现状和业务需求，加快二手车贷、车抵贷、商用车贷产品的研发落地，丰富车贷产品种类。同时提供线上看车、购车、养车等线上增值服务。
在信用贷方面，完善“中原原e贷”产品体系。针对不同客群、不同场景，推出差异化、定制化授信服务模式，加大普惠金融力度。同时，加快接入社保、公积金、契税等数据，不断丰富数据维度，提升数据支撑力度，满足客户不同阶段的多样化需求。“原e贷”支持全流程线上服务，仅需身份证在线申请，最快三分钟出额度，一分钟放款，按日计息，随借随还。此外，还有“开薪宝”“薪e贷”等面向优质代发单位用户开发的个贷产品，和针对中原银行财私客群推出的大额信用类贷款——AUM尊享贷，预计将于2022一季度内上线。
▲2021年12月21日许昌分行召开了开门红动员会田本立摄影
在经营贷方面
推出“中原创业贷”产品体系
为响应“大众创新、万众创业”，落实“服务企业，服务人民”服务战略，满足居民创业或再创业的资金需求，推出“中原创业贷”经营贷产品体系。
一是商e贷（聚商快贷），提供全流程线上服务，最快三分钟出额度，一分钟放款，按日计息，随借随还，适用于信用良好，具有小额周转资金的中原银行聚商商户及各类小微商户。
二是创业担保贷款，经创业贷款担保中心审核后，由财政给予部分贴息，通过中原银行发放的政策性贷款，适用于创业经营者、个体商户、创业大学生、返乡创业农民工等。
三是“原e发”，采取集中授信+逐笔调查的模式，特色化专业市场集中授信完成后，市场内商户可根据自身需要，采用抵押、质押、担保和信用等多种担保方式，向中原银行申请个人经营贷款。
同时，引入中原再担保集团等省级再担保机构，促进银担合作，解决创业融资难题。
在个贷方面，采用“活动+权益”推动个贷业务发展。依托总行产品体系，将总行品牌类活动与分行属地化活动相结合，LUM与AUM客户权益打通共享，助力个贷业务开门红。
不仅有总行依托“中原贷言人”MGM平台推出的个贷产品转介有礼活动，更有分行推出的全新个贷产品营销活动。同时，资产类客户还可享受同等金额层级负债客户的积分兑换权益、专属财富管理、高铁机场贵宾厅等非金融权益和免息券、利率折扣券、还款金等金融权益。
与此同时，为展现本土特色，零售条线还推出老家河南银行卡，由河南省文旅厅牵头，联合黄河小浪底、中原银行、中石化、河南银联共同打造。
基于满足持卡用户全省范围内“行、游、购”等各项文旅需求的宗旨，为最大程度实现中原银行持卡客户便捷、实惠出游，本次发卡将针对旅游需求重磅推出游玩、出行、住宿等主打活动权益，包括开卡即赠送《河南自驾游护照》、中石化加油立减/折扣、优质民宿专享价等。同时更有易捷购物88折、河南特产馆内订单享五折等购物权益，地铁/公交一折等出行权益，及生日兑换、0元乐享购等金融增值权益。（方助军史佳林宋星蕾）