导语：在销售团队激励口号的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
一个企业的发展要有战略，一个营销团队也是如此，没有目标的团队没有凝聚力，
1：对个人而言，目标的威力就是：
给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个工作的目的；
迫使自己未雨绸缪，把握今天；
使人能清晰地评估每一个工作的进展，正面检讨每一个工作的效率；
使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力；:
2：对企业而言：
目标管理能促进“公司战略计划的达成”；
目标管理能带来“提升斗志、把握重点、集中精力”的效果；
目标管理使“解决问题”成为可能；
目标管理能培养能干的人；
3：我们营销团队制定目标应该考虑的因素：
行业大环境的影响：
任何一个行业都会受到国家政策和市场环境的影响，有些行业是在下滑，有些行业是在告诉增长，我们在制定营销团队的目标时，一定要结合当下的经济形势，恰当的调整营销目标战略。
竞争对手的分析：
在营销领域，我一直坚信，当竞争对手疲软的时候，就是我们进攻的最好机会，同时大家也要记住，没有淡季的市场，只有淡季的思想，所谓的淡季我们塑造品牌，培训团队，历练内功，而不是在家里休息，当旺季到来的时候，我们拼命的做利润，占领市场，因此我们要结合竞争对手的竞争策略，来制定我们的营销目标；如果我们的目标没有竞争对手的增长率快，我们在未来的竞争中，有可能处于被动地位。
自己营销团队的现状：
自己的营销团队的作战能力，和优势以及劣势，要做好深度分析，如果自己的目标制定好了，营销团队的营销能力跟不上，人员不稳定，目标只能变成纸上谈兵；营销目标的达成一定是建立在目前营销团队的营销能力之上的，人员是否稳定，是否有足够的营销能力培训体系，以及客户服务的体系。
4:营销目标达不成的危害
公司战略落实不了；
被竞争对手抢占市场；
公司利润有所下降；
客户和员工都得不到很好的服务和待遇；
营销团队没有斗志和目标感；
公司整体执行力下降；
1：目标分解程序：
销售团队的目标分解一定是自上而下的去分解：
如果一个营销团队的目标从下而上来制定，会出现什么情况呢？
到最后，所有营销部门都把业绩报完之后，王冠军的业绩时所有营销团队业绩目标最少的一个。
会后，总经理找到王冠军进行讨论，最后得知，他的目标制定方法是让下属每一个人写下下一年的销售业绩目标，最后他加在一起，就汇报给了总经理。
我们试想一下，王冠军这样的目标制定合理吗？
在一个营销团队，很多营销人员自己制定的目标基本都是根据自己过去的业绩达成情况制定的，很多营销人员制定的目标都非常保守，没有挑战性，甚至不用怎么努力就可以完成的哪一种。想想一下，这样的营销团队在市场竞争中一定是一只绵羊，没有战斗力和挑战性。
所以王冠军带领的团队很难在公司中间创造更高的业绩，公司改革的第一个团队就是他的营销团队。
因此我们制定营销目标一定是要结合公司的发展战略，明确公司的指导方针和市场的竞争动态，来确定自己的目标的，而不是从下而上的相加组成团队的销售目标。
2：分解方法：
下属的分目标之和大于总目标：
举例：假如明天你的销售团队目标是2000万，下面有五个员工。
在每一个员工制定目标的时候，他们都希望自己的目标少一点，这样压力就小啊，如果你每一个人让他们做400万，加在一起就是2000万，如果有一个人出现问题，有一个人出现偏差，整个团队的目标就很难完成。
我们应该结合他们每一个人的情况，进行适度调整：
第一个人：能力一直不错，业绩一直不错，就让他多做一些，可以定在600万。
第二人人：能力还可以，不如第一个，就给他定目标500万；
第三个人：按照正常来做业绩，可以做到400万的；第四个人：目标定在400万，
第五个人如果能力弱一些，可以定在300万，这样加在一起就是2200万，比你的总目标要高，同时也结合了他们的每一个人的能力。这样的目标分解相对比较合理。
切记每一个人都平均分配：
销售团队目标的分解不是简单的加减乘除的计算方式，我们一定是结合每一个人的能力，以及他们的挑战欲望和达成的情况来制定的。
3：销售目标分解责任书：
销售团队的目标不是空口谈论，不是唱高调，更不是喊口号，公司的发展战略靠的是目标的达成，销售团队的士气和战斗力和目标的达成有很大的关系，做不成目标惩罚不是目的。销售团队的终极目标是不惜一切代价来达成销售团度的目标。
因此每一次销售目标的制定都要有奖有罚，坚决兑现和执行，目标责任书一定要签订：
目标责任书包括哪些：
销售目标的主题：口号，活动意义；
达成的具体的销售数字：具体，真实，有挑战性。
期限：销售目标达成的期限；
行动计划，达成目标的方法和措施；
奖惩条件，奖惩方式，内容；
挑战历史新高，创造公司奇迹
我叫
，
月份销售目标是
为达成此目标我将采取的10大行动方案是：
一：
二：
三：
四：
五：
六：
七：
八：
九：
十：
目标达成日期:
年
月
日
达成目标奖励自己：
达不成目标惩罚：
承诺人：
签订日期
4：销售目标达成的关键控制机会点：
我们如果以一个月为单位来划分，可以划分为月初，月中和月底。
试想一下，我们很多营销团队在月初的时候很放松，甚至没有目标，月底的时候都开始着急了，甚至很多人看目标达成的希望不大，就是去了信心和奋斗的决定，多么的可怕。所以我们在营销团队不要出现这样的情况，一定有效地去控制团队的士气和节奏。
我们应该做到：
月初紧：月初把目标制定好，紧锣密鼓的开始进行战斗，发行动方案制定好，开始执行，而不是在哪里放松的休息。
月中检：一个月过去一半的时候，我们结合销售目标的进行，进行检查和修订自己的行动计划，方法策略，讨论下半个月的改变计划，这是不管目标达成比例如何？一定不要下降和改变原来确定的销售目标，而是不断的改变达成目标的方法和措施。
我们要有效的控制每一个环节的进度，不断为营销目标的达成提供指引.
5:管理人员在目标管理中要做的事情
A:进行看板管理，时刻清晰目标进度：
如果条件允许，把每一个团队，每一个员工的销售目标和计划达成的情况，放在一个大大看板上面，挂在墙上，让每一个人都知道，让进度不太理想有些动力和压力。自己逼迫自己前进。
及时进行沟通和指导：
成功需要实力坚强的团队，因为平庸的团队只会产生平庸的结果。将团队打造成一支卓越的队伍，让它发挥出最大的效应，是销售成功的关键。优秀的企业之所以优秀，就是因为认识到了这一点，有梦想的企业，始终都在追求建设一个高效的销售团队。
如何建设高效销售团队，使团队业绩最大化呢？建设团队的关键在于整合人的力量，在于集思广益、群策群力、协同增效，在于激发每个人的能量并将其转化为一致团队行动
一、目标导向
团队成功的标准就在于预期目标达成，其余的都是这句话的注解。成功的团队必须拥有一个目标，在经营过程中，每个团队成员都必须做出贡献，而所有的贡献都必须围绕着团队的目标。只有当所有的活动都围绕目标展开时，它们才能体现出应有的绩效。因此，所有人员都必须知道团队目标对自身的要求，并知道如何实现这一要求。
目标导向的最大优点在于每个人都可以根据目标对自我的绩效进行管控。80后、90后员工希望通过自己的努力实现目标，而不希望在他人的监督和控制下进行工作，目标导向给团队提供了一个“无为而治”的机会和平台。
目标导向要求团队目标和员工目标融为一体，方向一致，《孙子兵法》里讲“上下同欲者胜”，所谓“上下同欲”，说白了，“上下同欲”就是目标一致，销售操盘手要激励引导员工上下心往一处想、劲往一处使，为实现特定的目标而不懈努力。
目标一致、上下同欲是一种作用极大的激励方法，团队效益好不好，很大程度上取决于上下有没有共同目标，能不能团结一心、步调一致。上下同欲、上下同心同德，则无往不胜；上下离心离德，则一般散沙，不攻自破。上下同欲是取胜的必备条件，因而各种管理激励手法，都必须要做到上下同欲。
员工老板化是销售团队做到目标一致的高效手段，员工老板化倡导每个人都是自己的老板，都是在为自己而工作，激发出员工巨大的能量，让员工拥有老板思维、知识、能力及职责，放手去做他们最在行的事情，这个方式为团队带来的成就，超过了其他任何方法。
推行员工老板化，团队要创建员工内部创业平台，并制定机制，帮助员工创业，授人以鱼不如授人以渔，与员工构建伙伴式的合作关系，将团队打造为作为员工施展才能的平台，平台造就精英，而这个平台又被涌现出来的精英不断放大，从而促使团队发展壮大。
二、人性引导
团队是由人所构成的，团队的中心是“人”。打造高效团队都必须以“人”的实际情况为核心，才能取得应有的预期效果，否则都会沦为空谈，没有实际意义。
可是，在团队的各项要素中，“人”却是最不确定性的因素，不同的员工有着不同的背景、成长经历、教育程度、人生价值观、生活形态、行为目的等。天下没有完全相同的两片树叶，更没有完全相同的人，而且人的思想、动机、追求也在随时随地的发生着变化，因此，有效的团队操盘手一定要以80后、90后员工的实际“人性、人心、人欲”为本，采取有针对性的管理激励手段，打造高绩效团队。
80后、90后员工的特点是优点明显、缺点突出，虽然他们年轻有激情、有冲劲，但缺少责任心、纪律性，有些时候过于自由散漫，无为而治不等于不管理，而是在于以“无形”的手段去应付治理没有定论的人性。
人性本来就是不确定的，中国几千年来一直存在着“人性善”和“人性恶”之争，目前没有定论。儒家认为“人之初性本善”。孔子提倡用仁来治国，用仁爱之心治国。而法家的代表人物荀子和韩非子，却说，“人之初性本恶”，提倡用法来治国。人性到底是善还是恶，各有各的道理。
笔者比较认同这一种观点，我们进行管理，一定要依托人性，既要看到人性中善的一面，又要看到人性恶劣的一面，人性本来就是有善又有恶。在管理中，我们既要对“性善”进行施恩和感化，又要对“性恶”进行施威和约束。
有效的管理应当是恩威结合，同时要把握住结合的“度”，恩情过度，团队会失去规范和纪律性，威严过度，会影响团队的凝聚力和工作积极性。
管理中既有“慈不掌兵”的观点，但也有“爱兵如子”的说法，对团队进行有效管理，既不能有“妇人之仁”，又不能逞“匹夫之勇”。
对于如何把握恩情与威严之间的度，虽然没有现成的规则可循，但有一个可供参考的原则，即“恩宜自薄而厚威须先严后宽”。
这句话来自于国学经典《菜根谭》，其原文是：恩宜自淡而浓，先浓后淡者，人忘其惠；威宜自严而宽，先宽后严者，人怨其酷。
大意就是：对人施恩惠要先淡而后逐渐变厚，假如先厚而后逐渐变淡，就容易使人忘怀这种恩惠；对人施威严要先从严而后逐渐变宽，假如先宽而后逐渐变严，那部属就会厌恨你冷酷无情。
笔者认为这是进行人性引导的一个重要技巧，施恩时，应当慢慢的、一点一点的，否则他就会忘掉你给他的好处，斗米养恩、担米养仇。施威时，开始时一定要从严从重，绝不含糊，团队形成雷利风行气氛之后，可以逐渐放宽执行，以取得人心。
当然影响管理的因素是多种多样的，如何施恩和施威，有些时候还要考虑工作阶段，上下级关系等，有经验的操盘手都有一个体会，就是对核心员工往往会更严厉，而对新员工则会相对温情，这样会提升团队的工作效率。
在《孙子兵法》里对此有过描述：“卒未亲附而罚之，则不服；不服，则难用也。卒已亲附而罚不行，则不可用也。故令之以文，齐之以武，是谓必取。”
意思是：士卒还没有亲近依附就对他们实施处罚，那么他们就会不服。不服就难以使用他们去作战了。士卒已经亲近依附而法纪不实行，那么，这样的士卒就不堪使用。要以文明的方式指挥士卒，要以军纪、军法来统一步调，就能做到战无不胜攻无不取。
因此，进行团队打造必须要以人性为基础，分析人性，依托人性，利用人性，升华人性，以人为本，因势利导，取得最大限度的效果。
三、和谐关系
据国外的一家咨询结构调查，人际关系复杂是员工离职的重要原因。团队关系不和谐，将导致员工心理紧张、焦虑、压力大，导致员工满意度下降、团队绩效下降。
团队关系是一种重要的无形资产，团队绩效在很大程度上有赖于团队内部相互信任、协同支持，信任是由于团队成员间相互关系的质量而产生的，构建和谐的团队关系将会极大的提升团队价值。
团队关系有正向关系，团结、友好、协作、互助等，也有负向关系，冲突、矛盾、自私自利、勾心斗角等。
优秀的团队无一不是拥有浓厚的正向关系氛围的，员工之间相互信任、相互促进，工作积极向上，团队所释放出来的能量大于个人投入努力的总和。
相反，如果团队里充满了相互的猜忌、拆台，矛盾重重，内耗连连，员工也不会安心工作，缺乏团队精神，很难与别人合作，总会考虑自己的私立，即使个人有一点才能，也很难施展，也无法为团队创造出应有的业绩，其结果肯定是个人和团队双输。
构建正向关系的团队是大家所期盼的，但需要我们注意的是，优秀的团队往往同时具备“以销售业务为主线，以业绩为导向的工作关系”和“以人际交流为主线，以好朋友为导向的生活关系”这样两种关系。
生活关系是工作关系的基础，工作关系是目的，良好的生活关系是工作关系的剂，能够缓和因竞争导致紧张的工作关系，化解冲突，促进工作关系的发展。
但你却不能以单纯发展好朋友式的生活关系为主来构建团队关系，优秀团队关系的真正考验不在于“大家能否和睦相处”；强调的是绩效，而不是一致。“良好的人际关系”如果不是根植于良好的工作绩效所带来的满足感与和谐合理的工作关系，那么其实只是脆弱的人际关系，会导致团队精神不良，不能促使员工成长，只会令他们顺从和退缩。
建立良好的工作关系主要依靠团队带头人的领导行为和科学有效的沟通、激励机制。
领导行为主要是指团队领导带领团队成员实现共同目标的方式和方法。
销售团队的领导者的主要工作方式非常自然清楚，那就是通过会议形式，将领导意志变为团队意志，然后狠抓落实。好的领导肯定是善于开会的领导，一个优秀的销售团队经常召开的会议有激励型会议、激荡型会议、还有程序型的会议。优秀的团队会议应该是群策群力、集思广益的会议。
团队领导者通过会议，激发成员积极性，凝聚共识，从大家的智慧中提取合理有效的见解，从而为团队制定营销策略、前进路线。这应当是团队发展的“和谐定律”。
有人说，建设优秀团队，沟通很重要，这也是毋庸置疑的。团队成员之间，难免会产生矛盾和冲突。所以，就必须加强团队的密切团结和高效沟通，促进成员间相互了解、相互帮助和相互交流，使各成员发挥最大的作用，以实现团队的整体目标。
沟通是构建团队关系的真谛，一个团队要实现有效运转，要让团队充满生机和活力，有赖于下情能为上知，上意能速下达；有赖于团队成员之间互通信息，达成一致，协同作战。
良好的沟通还能化解矛盾，澄清疑虑、消除误会，能让员工感觉到团队对于自己的尊重和信任，从而产生极大的责任感、认同感和归属感，促使员工以强烈的责任心和奉献精神为团队工作。
优秀的团队管理者应当把三分之二的精力放在构建工作关系上，但也不能忽略人际生活关系，当前销售团队中存在的流失率高、人心不稳、积极性不高、感觉压力大，在很大程度上与人际关系不和谐有关。
四、制度运行
俗话说“无规矩不成方圆”，打造高效团队同样离不开科学合理的管理制度，但是让团队操盘手头疼的不是团队没有制度，而是制度得不到有效的执行。制度的本质就是约束人的行为，但对于80后、90后的年轻人来讲，是极不喜欢被约束，他们希望能率性而为，自由自在的工作。所以在“无为而治”的管理理念的指导下，操盘手不要强行逼迫他们遵守制度，而要让制度科学合理，让员工主动去遵守制度。
说到制度的科学合理性，先来看一个大家耳熟能详的“7人分粥”故事:
有7个人合住在一起，每个人都是平等的，同时又是自私自利的。他们想用非暴力方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题--在没有计量工具或刻度容器的状况下分食一锅粥。大家发挥聪明才智，试验了很多办法，形成了以下种种规则：
规则1:指定一个人负责分粥。很快大家发现，这个人为自己分的粥最多，于是便换了一个人，结果却总是主持分粥的人碗里的粥最多。于是，其余的人揭竿而起，废除了这一容易滋生腐败的制度。
规则2:民主选举一个信得过的人来主持分粥。这位道德高尚的人开始还能保持公平，但不久以后，他就有意识地为自己和溜须拍马的人多分粥。大家一致认为，不能放任腐化，还得寻找新的制度。
规则3:指定一个分粥人士和一名监督人士，起初还比较公平，但是到后来，分粥人士与监督人士从权力制约走向“权力合作”，分粥人士与监督人士分到的粥最多，制度再次失败。
规则4:民主选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成民主监督与制约机制。公平基本上做到了，可是由于所有人都必须到场，监督委员会经常提出各种议案，分粥委员会又据理力争，一番争吵下来，粥吃到嘴里全是凉的。这种制度效率太低。
规则5:谁也信不过，干脆大家轮流主持分粥，每人一天。这等于承认了每个人都有为自己多分的权利，同时又给予每个人为自己多分的机会。虽然看上去公平了，但每个人在一周中只有一天吃得打饱嗝，其余六天都是饥肠辘辘。大家认为这一制度造成了资源浪费。
规则6:对于分粥，每个人都有一票否决权。虽然看似公平，但恐怕最后谁也喝不上粥。
规则7:每个人都轮流值日主持分粥，但分粥的人最后一个领粥。令人惊奇的是，在这一制度下，7只碗里的粥每次都是一样多，就像用仪器量过一样。因为每个主持分粥的人心里都明白，如果7只碗里的粥有多有少，他将确定无疑享用那份最少的。
上述7种安排，只有最后一种规则，虽朴素平实却浑然天成，既简洁明晰又精巧高效，委实令人为之赞叹。
这一故事的简化版，便是“二人分饼”:一张饼，怎样分，最公平？
很多人会想，这还不简单，找个公证人，二一添作五；可公证人的公正如何保证？找个监督人；可监督人的公正又如何保证？找个监督人的监督人……许多企业就是这样，通过不断地加人加岗，来达到加强监管的目的，可事实已经证明，这是一条死胡同。
最简单的办法：你先切，我先拿，天下太平。
什么是科学合理的管理制度？这就是科学合理的管理制度！因为它完全符合科学的至上信念--大道至简、返璞归真；因为它完全达至管理的最高境界--道法自然、无为而治。
无为而治靠制度设计，就是要创设“活的可以自动执行的游戏规则”，以人性为核心，借助团队成员的利益追求和利益博弈，将其合力的方向导向预定目标，借风使船、顺水推舟，自动自发地实现团队发展的目标
能让团队成员自动自发去工作的制度，最常见的莫过于绩效考核奖惩制度了，员工不会去做你期望的事情，只会做你奖励的事情。你奖励什么，才会得到什么。比如安利、完美等直销行业，他们的从业人员如此敬业、如此的互帮互助，和直销业的层级考核奖励制度是密不可分的，上线发展了下线，下线再发展下线，每一位下线的业绩都会给上线带来利益。做的优秀的上线，完全可以不去做销售，同样能有不菲的回报。
真正科学合理制度，一定要能激发员工的工作积极性和上进心，优秀的团队往往会引入目标PK机制，营造良性的竞争氛围，为员工设立竞争的对象。当员工之道竞争对象存在时，就会激发起他们强烈的竞争欲望，从而在无形之中把能力发挥出来了，极大的促进团队的发展。
五、文化提升
无为而治打造高效团队，肯定离不开文化的力量，团队文化对内产生凝聚力，对外产生竞争力。文化是无形的，但它却又无处不在，渗透进了团队的每一个角落、每一个环节，影响着每一位员工的思想和行为。
文化是团队的灵魂，什么是灵魂？就是你看不见它，但是你能感觉到它的存在，只要你能感觉到它，它就会对你发生作用，就会影响你、改变你，它能在不知不觉中激发团队的战斗力，让团队攻无不克、战无不胜。
建设文化，不是仅仅设计口号、标语，仅仅写在纸上、贴在墙上，而必须要进入员工的内心，转化为行为，并自觉的形成习惯。一个团队一旦建立起良性文化，员工的行为就由他律变成自律，由外在的层面上升到内在层面的自我约束，
具体到每一位员工身上，文化影响力则体现为：自激励，员工自觉自愿地去做组织希望做的事；自约束，员工自觉自愿地不去做组织不希望做的事；自协同，员工自觉自愿地协助他人去做或不去做组织希望或不希望做的事。
在每一个团队发展过程中，不管规模大小，都必须要有其独特的文化，文化刚开始可能是来自创业者的某种愿望和直觉，它是用来指导和约束员工的成文和不成文的条例和规范，并在有意或无意中对员工进行灌输，使之融入到员工的日常行为中。慢慢地，员工就能自觉自愿的遵守所形成的约束机制，久而久之，就逐渐形成团队自己独特的价值观、行为规范，从而具有凝聚力，推动团队高速发展，达到团队文化的真正内涵。
有一个小故事说明团队文化的构建过程：
一个漂亮的小区有一块漂亮的草地，但常有人为了抄近路去践踏，物业管理部门先用铁丝网拦住，效果有改观，但不明显；接着又请了一个保安专门看管和提醒，犯规的人越来越少，但还是有；最后多了一块牌子：践踏草地，罚款五十元。严厉罚款，再加上前面的措施，再也没有人横穿草地。后来铁丝网撤了，保安辞了，罚款牌子也没有了，还是没有人横穿草地，有新人来了，正想去横穿的时候，就会有老住户提醒说：不能踩。
公司销售部月工作计划一12月份工作计划主要几点
1.必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。
4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。
最后总结两点就是
1.提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队
2.有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
总之一句话:全力以赴。
1.1.1项目楼盘卖点整合从项目硬件、建筑风格、空间价值、区位价值、产品附加值、及各种原创理念。以最佳的方式将项目形态、功能等信息传递给消费者。做好引导消费者、激发消费者与产品进行直接对话的衔接。
1.3.1DM单内容突出项目投资优势，从国家房地产金融政策，区域政策，地块潜力等方面进行深入的分析研究。
1.3.2在投放过程中全程监督投放效果及信息反馈。在投放的同时做好软文的配合。
1.4采取理念性推广模式。由简单的售房概念转变到精神层面上来，好的理念能为项目提高品质，提升楼盘内涵，对公司，项目品牌的建立做好铺垫。在理念概念出来之前，我们必须找出能够高度概括项目规划理念的推广口号，写出对理念全方位诠释的软文。
二.销售工作执行
2.1建立完善销售部组织框架及管理制度
完善销售部门人员编制及组织框架，对各岗位职责进行细化。建立销售经理负责制，强化销售经理责任。明确销售经理的职责及管理权限，建立销售部会议制度。
2.2制订详细的销售员工培训计划
还有一类销售经理(统称为B类经理)，优哉游哉，神清气爽，平时工作漫不经心，胜似闲庭信步，但销售业绩总是名列前茅。
A类经理受到批评时，总会私下里说：我没有功劳也有苦劳!
对不起，结果为王，业绩不好，累死也没人同情你。相反，你拖了公司整体业绩的后腿，影响了公司的战略规划，你的团队也得不到提升，难有出头之日。
努力的业绩不好，不努力的却业绩突出，难道苍天无眼，道不酬勤
非也!这跟努力扯不上什么关系，工作方向与方法决定两种截然不同的结果。
看看A类经理的病灶吧!
孤胆英雄，忽视团队
A类经理中有不乏单兵作战能力超强的销售精英。这类经理被委以重任的主要原因就是因为业绩突出。
可是他们被提拔为经理之后，反而不知道怎么开展工作了，而原有的业务不能放手，否则就无法证明自己的能力。于是，一个季度下来，自己主做的业务，业绩大幅下滑，所辖的市场业绩不升反降，销售经理焦头烂额。没过半年，往往被公司解职，回到原岗位重新做他的基层销售工作。
这种单兵作战能力超强的销售经理，一旦走到更高的销售管理岗位后，就显得力不从心。单兵作战能力强，只能说明个人单兵素质突出，最多也就是个“顺溜”型的战斗英雄，但不能拜将成帅。一个销售经理要能将自身的优势与能力转嫁给团队的每个成员，将更多的工作重心放在训练与提高部属的能力上，一头雄狮带的一群羊才会成为一群狮子。
一旦团队整体能力得到提高，销售经理的工作就很轻松了。
职责不清，集权过度
A类销售经理似乎终日有干不完的活，把自己整成了工作狂，弄得狼狈不堪。
他们都有个通病，权力欲望很强，对部属做事都持不信任态度，好像少了他这个张屠夫，别人就只能吃带毛猪。正常节假日促销活动的人员安排要管，每个终端费用投入都要尽量亲自出马，一线业务员闹情绪他要去做思想工作，几十元一天的促销员工资要他去批，招聘销售代表要亲自面试，营销、财务报表要自己编制
那么销售经理究竟该干什么
市场规划、竞争策略、营销策略、市场巡检、渠道管理、市场分析、市场指导、团队管理与激励、部属能力训练与提高，还有这会那会、总结报告等等，该你做的工作已经很多，再去管那些鸡零狗碎的事情，你忙得过来吗
职权分明、分工明确的销售经理，才会对市场有更多的指导力与管理力，各项工作从容面对，处理事情来也是游刃有余。
亲和无度，缺乏威信
这种现象主要体现在两个方面，一是亲和无度，二是有法不依。
为了能够跟各级员工打成一片，体现亲和力，有些销售经理层级不分，无论走到哪个级别的市场，不论员工职务高低，吃喝玩乐人人参与，大小决策全员参加。完全忽视了各级管理者的存在，让下面的管理者在员工面前人人平等，失去基本的管理威信。
亲和力不等于领导魅力，过度亲和，不但没有魅力，还丧失了基本的管理威信。在员工与客户面前行为处事，都要简言慎行，拿捏好分寸。作为一个上级领导者，要树立与维护下级管理人员在他们员工与中间商面前的威信，尽量避免越级行为的发生。销售团队就是战斗团队，各级管理者缺少了约束力与管理力，管理就会层层脱节，团队成员各自为政，成了一盘散沙。
一个没有层级管理威信的团队，是没有刚性的团队，也是缺乏战斗力的团队。碰到问题层层推诿，每逢好事互不相让；事事利字当头，否则消极怠工，鸡毛蒜皮的小事乱打报告。这样的团队还谈什么克敌制胜，勇往直前有勇无谋，缘木求鱼
有类销售经理喝起酒来豪气冲天，非梁山好汉所不能及；公司布置销售任务时，胸脯拍得砰砰响，口号喊得震天吼。
他们对销售目标的分解也是盲目自大，自己给下辖的各个市场定了硬性任务，全然不顾市场的实际。在公布任务时，对大家一句话：有条件也要完成，没有条件创造条件也要完成!最后还要鼓舞一下士气：
大家有没有信心
无人应对；
有没有信心
应声奚落；
有!
好了，任务分懈完了，就等着收获吧!
接下来就是没头苍蝇一样，茫然无序地冲锋陷阵。
等到三板斧砍完后，市场没有得到预期的期望值，整个人就蔫了，百思不得其解，借酒浇愁愁更愁，等待刑期临近。
这类销售经理严重缺乏市场规划能力与分析能力，只能逞一时匹夫之勇，终难长久。成功的市场运作要依靠科学、巧妙的战略、战术组合。目标分解要贴近市场实际，反之，就成了不可能完成的任务，各级市场人员就会信心丧失殆尽。
销售包含三个递进的层级，或者说三个不同的境界。第一个层级，是以产品的基本功能利益满足消费者的基本需求；第二个层级，是寻求与消费者个人价值观的对应；第三个层级，是以激情实现情感上的沟通和感染，这更是销售的最高境界。
第一个层级，产品和服务利益的贩卖。
而销售技巧是通过对消费需求的了解，通过对消费者被尊重的需求的满足，来实现销售的目的，是产品销售的剂。良好的销售技能有利于建立销售人员的专业印象，在过程中，消费者能更准确获得所关心的利益点的深入了解。因此，销售人员对产品和销售技巧的掌握是销售的基础。
第二层级，价值观的贩卖。
首先，企业通过定位研究制定品牌价值观并传递给顾客。
其次，企业将企业价值观和品牌价值观传递给销售人员。
企业价值观则是企业文化潜移默化作用的结果。不同企业有其不同的企业文化内涵，正如北大和清华的文化价值观存在差异而使两个院校的学子表现出不同的价值观特征。企业价值观的差异也作用于员工的不同的行事态度。例如，鼓励创新的企业，其员工可能会表现出承担责任的勇气，而不允许员工犯错误的企业则会面临凡事推委，员工怕担责任担风险的行为特征，而这样的价值观也会直接反应在对顾客的态度上。销售人员可能卖了就万事大吉，造成顾客的不好印象，或者在顾客与企业之间进退两难，最终舍弃顾客利益维护企业利益。曾经，在某书店买书后想更换为另外一本，被楼层收银台、总服务台和楼层营业柜台推来推去，谁都不愿承担责任，书店企业的价值观作用于工作人员，反映在了对顾客的态度上。因此，为了使销售人员能以正确的行为方式面对客户，企业应加强对企业价值观的检讨和矫正。
除此之外，销售人员由于自身的家庭背景、受教育背景、社会环境背景、工作经历背景和个人素质背景、个人性格喜好等的不同特征，也会综合形成其个人价值观，表现为个人对待事业、工作、生活、人际的态度，个人价值观也会直接作用于销售的表现。曾经对某销售团队进行分析，戏剧性地发现不同销售人员的客户大部分都表现为与这个销售人员相近似的性格和生活价值观特征。例如，活波外向的销售员，其客户也多时尚和张扬，而传统持重的销售人员，其顾客多低调和谨慎。
销售人员个人价值观的差异不可避免的存在，因此，在选择销售人员时，应该慎重分析其过往背景，与企业价值观和品牌价值观的契合度等。更为重要的，应加强销售人员对于顾客价值观的识别能力，并以顾客价值观为导向，采取顾客认同的价值观导向的相应的行为方式。
其三，销售人员将品牌价值观传递给顾客。
对于企业价值观的传达是通过行为过程外在表现出来，在语言中无意识表露出来的，而对于品牌价值观的传递则是在寻求产品与顾客在精神上的联络。
销售人员在与顾客沟通的过程中，首先了解到顾客的个人价值观。品牌价值观所传递的是目标客户群价值观的共性特征，对于每个顾客而言，又是一个个性的个体，存在个人价值观的差异。销售人员根据顾客的职业教育等特征，在传达品牌价值观的共性特征的同时，也寻求与顾客个人价值观的契合点，从而能达到将品牌价值观深入传达的作用。
在房地产销售的过程中，结合项目品牌价值观特征和顾客的背景，寻求价值观的共通点，就能建立顾客对于项目的深刻印象和青睐。原因是顾客购买的不是单纯的居住的地方，而是社区配套、外部环境、内部景观、运动设施、房间户型空间结构等所构成的生活状态，是品牌所标志的文化标签。曾经拜访过无数的房地产项目，对于销售接待，印象深刻的寥寥，而其中之一是在北京某项目一位销售人员讲样板间里的生活，并促膝聊朝阳白领生活状态的经历。
第三层级，贩卖激情。
如果说前两个层级都在试图卖点什么，惟独激情是一把无形的利剑，是感染力，是将产品和价值观从一种纯粹的物质和精神的生硬状态赋上情绪和魂魄，使之柔化而让人乐意触摸和感受。激情不是矫揉造作，而是发自内心表现于外的执着和热爱。如果说产品和服务是水，价值观是水色，激情则是水外秀景。正如西湖因阴雨艳阳之天气变化景致之情趣各有不同。
激情决定态度，从而影响行事的方式，并影响组员和顾客的热情。激情能够激发学习的热忱和创造力，也是创新的源动力。曾经经历过某写字楼项目销售中一位新入行的销售员业绩卓著，在她的客户中，总有已经购买的老客户带来自己的朋友，他们被她的激情感染，也成为了她的义务宣传员。
激情来自于发现新鲜。为什么新进员工会饱含激情，为什么许多老的销售人员没有了激情？由于新鲜而激发了发现的热忱，由于没有发现新鲜的动力，而使职业成为了单纯的谋生手段。
素质拓展心得体会500字范文一
在空地上竖立一根8米高的铁杆，要求我们爬上铁杆，站到铁杆顶端的一个大概直径为20厘米圆盘上，然后在空中跃起，抓住前方15米远的单杠。
虽然身上挂满了安全保护措施，但在高空跳跃，每个人都产生了或多或少的恐惧感，从杆上站到顶端的圆盘是一次极大的考验，从圆盘跃起抓杠更是一次心理的挑战，特别是女员工。有的同伴从满脸通红到面色苍白，有的战战兢兢不敢站立，有的站了许久不敢跃起
虽然我对拓展训练项目很期待，也很想挑战，但是真正爬上去到那一刹那，我还是很害怕，很恐惧，不敢往前迈步，最后在同事和拓展教练的鼓舞下勇敢的跳了起来，但是很遗憾，没有抓住。但是教练说，能挑出这一步，就是最大的成功。在队长的带领下，结果，全队20多名队员都顺利完成了这项拓展训练，最后大家用热烈的掌声庆贺自己的成功和胜利。
表面看起来很难的事，其实并没有想象中那么可怕。在工作、生活中，遇到困难并不可怕，怕的是失去解决困难的勇气和信心!心理的障碍是最难逾越的，我们如果要成为强者，首先就必须挑战自己的恐惧感，当我们豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也许就能抓住属于自己的机会，实现人生一大步的跨越。
当别人站在高杆上，在底下观看的人似乎会觉得很简单、很容易。在自已身处其位的时候，才发现原来心竟然如此地狂跳、腿也不听使唤地抖动。
在工作中，各级领导和员工都处于组织中不同的位置，会产生不同的想法、感受和需求，需要面对不同的问题和困难。而团队的合作基于彼此间的理解和支持，我们都应该培养一种观念--换位思考。这是一个耳熟能详的理念，但是，现实的我们真正做到了吗
素质拓展心得体会500字范文二
每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的工作方法。首先，一个优秀的团队必须有明确的目标;其次，在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。再次，决策者代表了团队的方向与大局，需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。
在完成项目时也暴露了我们一些弱点，印象最深刻的是最后一个活动七巧板，我们的表现有些盲动、草率，忽略了集体的力量，在还没有明确行动目的，没有制定可行的工作方案的情况下，就开始行动，而作为接到团队领导任务的同伴未能将该项目的总目标及时传达给其他组员，其他同伴由于不了解目标，使得任务事倍功半。
拓展训练的过程中，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。
第二天我们来到驼梁爬山，这次很好的体现了昨天的训练结果。在领导的带领下我们分了四个小组，又在小组长的带领下对如何结对而行做了详细的规划及落实。途中大家互相打气、加油，你帮我我帮你，把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。开心圆满的结束了这项活动!
素质拓展心得体会500字范文三
公司为激发员工潜能、培养阳光健康、团队合作的企业文化，前日组织全体员工进行了一次户外拓展训练，这次拓展训练活动主要内容是通过团队集体游戏的形式，磨炼意志，陶冶情操，激发潜能，超越了自我，打造赢的团队。
早上9点到达笑翻天拓展基地后，进行了开营仪式，将队员分成四个竞队，然后由队长组织队员们，确定响亮的队名，提出对训，编写队歌。在队长的带领下，以各具特色的方式进入赛场，拉开比赛序幕。竞赛过程场面热烈，气氛活跃，各队队员精诚合作，相互支持，顺利体验了强渡亚马逊、珠行千里、七巧板、毕业墙等拓展项目。
整个活动既有个人项目，又有团队项目，既通过对自我极限的挑战和突破，释放了工作压力，克服了心理障碍，增强了战胜困难的信心和勇气，进一步培养了我们勇于开拓、坚韧不拔的心理素质;又通过团队协助、分组竞赛等形式，培养了队员的创新应变思维和团队协作能力和良好精神风貌。
拓展活动生动活泼、寓教于乐，发人深省，我们无数次沉浸在感动和被感动的氛围中。不仅在自我激励、自我挑战、团队配合等方面有了很大提升，而且学会了思考和行动的方法与策略，获得了许多难得的人生感悟，成为有益终生的精神财富。无论从团结协作、沟通交流、竞争合作、团队盲点、内在心智到心态调整和处理能力，我们都很受启发和教育。
此次拓展训练让大家对自己的工作价值有了新的理解，对自己在工作中的角色和定位有了更清晰的认识，对以后的工作目标更加明确。由于在拓展过程中实现了心理和生理上的双重突破，每个参与活动的人都进一步发掘了自己潜在的天赋，感悟到了自己在自我认识上存在的偏差，从而在今后的工作中能够更理性地管理和发展自己。
素质拓展心得体会500字范文四
拓展训练共举行了高空作业和攀越毕业墙等多个项目，高空作业考察的是每一个成员的胆量，对于这样一个项目，很多人都缺乏自信，甚至不敢尝试，但在大家的鼓励之下，每个人都很顺利的完成这个项目。攀越毕业墙考验的是团队的协作与智慧，在全体成员的共同努力之下，大家也是很快完成了这样一个项目。
半天的拓展活动在不知不觉中很快就过去了，大家似乎意犹未尽，当教练问起大家：今天最大的感受是什么时，大家异口同声的回答道：我们是最优秀的团队!
晚上，公司还举行了别开生面的聚餐活动，大家欢聚一堂，在欢声笑语中传达着团队的和谐。也许正如他们所言，这是一个极为优秀的销售团队，他们克服了各种困难与挑战，创造了一个又一个销售奇迹，可能今天是一个新的起点，他们不仅将创造下一个飞跃，更要创造下一个奇迹。
经过之前的拓展训练，大家纷纷意识到了团队合作的重要性，彼此的心更加贴近，感情也更加深厚，纷纷敞开心门，畅所欲言，讲述自己的过往，倾听同伴的心声，现场的气氛也越来越融洽。
素质拓展心得体会500字范文五
一是要加强团队合作精神。
在学习中，我深深体会到人与人之间的沟通，同事之间的相互支持，以及团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中，无论在哪一个工作岗位，都离不开整个团队的协作，一滴水，只有融入到大海中才不会干涸。
二是要不断学习新知识、新理念和新方法。
平时要及时反思自己在工作过程中存在的问题，努力提高自己各方面的能力，从而能更好的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己本职工作的同时，促进公司的快速发展。
三是要加强自己对专业知识的掌握。
作为一名电力工作者，掌握电力方面的专业知识是我们工作的基础。只有加强对专业知识的掌握，才能更好的做好工作。
创立于1997年的义乌丹娜文体公司，截至2012年，已成为国内最大的体育用品和文具批发类公司。拥有5000多家批发商、3万多家终端和3亿元以上的销售额，其中“狂神”品牌的体育用品销量已经超过总体销量的一半。
在批发市场上做自有品牌的“狂神”，依靠“全品类+品牌型+自我开发”的模式，以及略低于一线品牌的品牌定位，通过采取“OEM+”的产品模式整合产品，以“展厅+批发”的渠道模式批发分销产品。而高达5000多种产品品项的背后，是其优于竞争对手的产品品项管理、采购和仓储等管理能力，有力支持了批发模式的快速成长。
借助销售团队的打造，通过主动销售，既为下游批发商提供了更为良好的配送、品项信息化管理、退换货、人员支持、账期支持等服务，又一定程度上避免了其他批发企业依靠降价和提供优惠条件来留住下游客户的弊端。
这些，让丹娜获得了相对于其他批发企业更多的销售机会和更多下游批发商的信任，成就了如今的辉煌。
然而，丹娜要想顺势再上新台阶，却面临商业模式、品牌定位、渠道运营等多层面的困惑。
首先，商业模式的困惑——市场机会在哪里？主打体育用品还是文具/办公用品？批发品牌可以转型做消费者品牌吗？应该做批发还是做消费者品牌？商业模式是什么？丹娜的战略目标是成为文体行业的领导者和垄断者。如果“狂神”走文体方向，如何在充分利用其原有的在批发市场的营销网络和终端数量优势的基础上，走出一条不仅仅局限于批发的商业模式之路，以实现掌控文体行业的目标？
其次，品牌定位的困惑——作为全品类的批发品牌，能否从一个批发渠道品牌转型为消费者品牌？品牌架构是怎样的？单一品牌还是多品牌？“正宗武侠运动”的品牌定位，应该如何调整？“狂神”重新定位之后，新的品牌设计与产品开发是怎样的？
“狂神”本质上是一个渠道品牌，在批发渠道商层面，拥有较大的影响力，但还不是消费者品牌。依靠批发商的密集网络和性价比优势，“狂神”取得了销售的成功。但在品牌层面，定位不清晰，缺乏差异化特征和品牌个性；同时，5000个产品品项，缺乏拳头品类和拳头产品，导致品牌缺乏可以依附的重心、品牌价值不清晰，最终影响到销量的进一步提升。
再次，渠道运营层面的困惑——如何布局全国批发市场和提升销量？走上消费者品牌道路之后，渠道层面势必要从批发逐步转型为“批发+经销制”的复合模式，该如何调整？让一个批发型企业，转型成“批发+经销制”，甚至将来可以“掌控终端”，其营销管理体系该如何构建？
以“分公司展厅+批发渠道”的营销渠道模式为丹娜的发展立下汗马功劳，但弊端在于：业务面虽广泛，但与渠道的关系却不够深入；缺乏对通路的掌控力，难以与消费者直面沟通；由批发模式导致的批发型营销团队缺乏品牌运作能力、渠道管理能力和终端管控能力。
显然，丹娜需要在制定好清晰商业模式的前提下，在营销层面逐步突破“品牌力不足”、“渠道受制于批发客户”、“成熟市场通路扩张受阻”、“营销团队能力不足”这四只拦路虎，才能真正踏上王者之路。
战略：向消费者品牌转型
“做一个机会主义者”，找到企业快速增长做大的市场机会，然后放大该机会，是解决丹娜问题的关键所在。
1.大众体育用品市场，品牌空缺的机会。“狂神”的机会在体育用品，而非办公或文具用品。在文具、办公和体育用品这三大品类中，文具行业已经产生了诸如“晨光”等领先品牌，办公用品有了领导品牌“得力”等，从产品研发到渠道再到品牌等都已较为成熟，形成了较高的竞争壁垒，不利于丹娜品牌进入。
而体育用品行业则呈现出行业初级、大众市场缺乏品牌，竞争环境相对宽松的巨大市场机会：“狂神”所属的体育器械类正在高速成长；在专业品牌之下的中档、中低档的大众体育器械市场，山寨横行，还没有一个叫得响的品牌……显然，在尚处于“产品品质竞争”的大众体育运动器具市场，“狂神”作为最大的批发品牌，已经具备了数亿元的销量和庞大销售网络的先发优势，一旦高举“狂神体育用品品牌”大旗，使其从一个批发渠道品牌转型成为“批发+经销”的消费者品牌，将势不可挡。
2.体育打头带动文体+批发品牌向消费者品牌转型。基于对体育器材行业的市场机会在于做全品类中低端或中高端领导品牌的认知：
第一，把“狂神”定位于做体育器材全品类、中低端、大众化的领导品牌。打造“大众体育器具全品类领导品牌”，就是“狂神”的战略目标。
第二，通过“狂神”品牌建立和扩大批发渠道的规模优势。通过对“狂神”进行品牌塑造和大规模品牌传播，在使之从渠道品牌转型为消费者品牌的同时，把每个地方的批发市场全开起来，建立15～20个分公司，使终端网点翻番。
第三，体育带动文体。利用“狂神”在体育器具领域的品牌效应和终端倍增效应，顺势带动办公用品、文具品类的批发，以体育带动文具办公的销量提升。
第四，“狂神”在大众中高端市场发力新推一个产品品牌——“热脉”。热烈的脉动、热烈的血脉、火一样的运动激情。
品牌：“双品牌结构+
狂热玩家”
处于批发阶段的“狂神”，面临品牌定位不准确，品牌的产品重心不清晰等问题，如何建立一套品牌运作系统？
1.“狂神+热脉”的双品牌架构。采取双品牌、双模式、“自有+整合”的商业模式。
在未来的品牌架构中，“狂神”是大众化体育器材的领导品牌，是批发品牌，也是消费者品牌；“热脉”既是企业品牌，又是中高端产品品牌。
在前期的品牌传播中，主打“狂神”品牌，顺便带出“热脉”的企业名。
2.“狂神体育用品，狂热玩家！”。“狂神”的品牌塑造，要实现三个目标：一、从批发品牌转型为消费者品牌，从推销模式走向品牌运作/终端运作的品牌模式；二、从武侠体育转型为大众体育，成为一种体育精神/生活主张的代表；三、消费者品牌建设与推广，要实现指牌购买。
“狂神”的品牌定位是什么？相比于红双喜、斯伯丁等专业品牌，“狂神”则是全品类品牌。基于“狂神”的品牌特征，寻找到切合市场的主流文化或主流价值观——运动精神/生活主张，去构建一个具有强烈精神气质的品牌，引起消费者内心共鸣，是品牌塑造工作的重要课题。
“狂神”面对的是一群二三四级市场的年龄在15～25岁的（“90后”为主的）大众化人群（含家庭）。他们的体育消费特征是日常文体运动为主，是非专业的、大众化及休闲娱乐为目的，而非以竞赛比输赢为目的。
从“狂神”品牌名的字面意义上看，“狂”字比较正面的意义是“狂热的”；“神”字比较正面的意义是“神勇的”。
从消费者的购买目的看，“休闲”、“娱乐”、“玩”，是主要动机。
将这两组关键词组合起来，可以组合成“狂热地玩”、“狂热地娱乐”、“狂热地享受休闲时光”。
这样的定义，符合互联网的、娱乐至死的“90后”的生活状态与心理诉求，他们可以狂热地玩、旁若无人地玩、一切皆可玩。
于是，“狂神”的品牌口号应运而生——“狂热玩家，狂神”。
“狂神”，不仅代表体育器材，更代表一种年轻人的身份识别标签，代表一种年轻人的娱乐至上的精神主张。
“狂热玩家”，不仅表达了上述品牌含义，更巧妙地化解了“狂神”品牌名过激的个性色彩，改变了原有狭隘的武侠体育的定位，还与企业本身所主张的“传递快乐”的企业文化相匹配，可谓一举四得。
“狂热玩家”代表激情、热情，玩出惊人的、不一般的结果，痛快淋漓的感觉。什么样的视觉符号，能够表达这种感觉呢？——“巨浪符号”！
我们围绕“狂热的巨浪符号”，以“90后”的代言人——释小龙为主角，创作出了一系列的主平面，获得了范总“震撼！一下就服了”的赞叹。
4.“狂神”品牌核心价值：不甘平凡。品牌要能从精神层面上与消费者沟通，或者说为消费者提供精神上的情感利益，必然是倚借某种主流文化与其发生情感共鸣。
“狂神”的目标群体，是二三四线市场的普通年轻人，代表非精英族群的基层大众——草根人群，有着“虽然平凡，但不甘于平凡”的草根文化。在追梦的路上，体育就成了他们释放自己的渠道。
所以，“狂神”消费者与社会主流文化洞察的结合点，就是“虽然平凡，但始终不屈不挠追求梦想，渴望不平凡”。于是，“狂神”的品牌核心价值，脱口而出——“不甘平凡”。
“不甘平凡”的品牌精髓在于励志，就是平凡人追求不平凡；在体育运动中实现激励自我；积极向上、自强不息；在不断努力、不断超越中追求不平凡。
“狂神”，不仅代表着大众化的体育用品，更是代表着“不甘平凡”的草根励志精神，代表着一种积极进取的、追求超越的生活方式和价值观。
与尤尼克斯、斯伯丁等专业品牌只为精英服务、强调个人英雄主义和高高在上的形象相比，“狂神”品类更全、更年轻、更亲民、更贴近草根人群，服务基层大众，为草根人群“造梦”，将健康向上、不甘平凡的体育励志精神注入普罗大众的日常体育生活。
品牌核心价值清晰之后，我们又将“狂神”的产品线进行了梳理，按照历年销量的大小，整理出篮球、乒乓球、羽毛球、足球、轮滑、跳绳等六大重点品类，进行重点培育，使得其品牌第一次拥有了可以依靠的产品重心。
渠道：双中心的品牌模式
针对“狂神”从批发走向品牌运作/
“批发+经销”渠道运作的模式，我们为“狂神”提出批发市场全国布局、成熟市场渠道模式调整、终端运作、团队提升等4个方面的解决方案。
我们建议，在销量占比较大、市场比较重要的地方抓紧投入，在当地直接设立分公司，组建分公司团队。由分公司在当地批发市场中设立展厅，业务人员分区作业，开发下线批发商，同时开发更多销售网点。
对于批发市场布局而言，渠道和终端的数量，是“狂神”品牌现阶段追求的重点。
2.成熟市场：渠道模式调整。在成熟市场，“狂神”需从原来的密集批发模式转型为“密集批发+选择性经销”的复合渠道模式；在渠道管理上，实现对原有批发商/经销商的分类、分层级管理，理顺批发商之间的关系，解决分销积极性问题；并且扶持重点经销商成为一级经销商，以有效实现对渠道的管控。
“狂神”未来渠道模式调整的方向，一是扶持核心和重点客户，引导其向区域发展；二是基础客户和一般客户直接转为区域的下级分销，公司不再投入人力进行维护。
这种渠道模式的调整，分为以下七个步骤来完成：
第一步，从几千家中间商中，挑选出符合条件的“经销商”；
第二步，设计分销渠道结构和区域经销数量规划。通过加强三级渠道的管理，实现以二级渠道为主，三级渠道为辅的渠道结构。
区域经销商数量规划方面，根据经销商的区域和分销渠道状态——单一渠道经销商/复合渠道经销商/全渠道经销商，来设定出独家经销、多家经销和扁平化经销三种不同的区域分销模式；
第三步，按照销量评估和市场评估的原则，对经销商进行分级，将所有经销商分类分级归入核心客户、重点客户、基础客户和一般客户四类中；
第四步，由于产品品质的提升，产品包装的升级和品牌的传播，提高出厂价，并以完整的三级渠道为模板设计各层级价格，确定价格体系；
第六步，召开经销商大会，公布经销商资格，宣布新的销售政策和业务模式；
第七步，逐步展开经销商顾问式管理，帮助经销商拓展网络、终端促销推广和提供管理支持。
3.零售终端运作：先易后难三步走，做好三项主要工作。基于丹娜的品牌效应在体育器械商店、文体店、各地综合性超市、连锁大卖场和大型百货商场等五大终端尚未形成，其终端运作，我们规划了“三步走”的策略：第一步，以各地综合超市和各地百货商场为主，文体店为辅；第二步，各地综合超市/商场与连锁大卖场/百货并重；第三步，以连锁大卖场/大型百货为主，各地综合超市/商场为辅。
第一个阶段，以各地综合性超市和商场终端为主，文体店为辅助，开展终端建设。在这个阶段，丹娜从相对比较容易操作的地区性终端入手，可以锻炼终端销售能力、团队能力和品牌建设能力。
在此阶段的终端运作，“狂神”主要集中兵力做好产品陈列与展示、终端品牌推广与促销活动、超市业务洽谈与客情关系等三个方面的工作即可。为此，超限战策划机构为“狂神”制定了完备的终端操作执行体系。
4.营销团队建设：完善营销管理体系。从批发转向“经销+终端”运作，丹娜的营销团队组织架构、团队人员及能力体系，也需要随之调整。
第一步，完善团队组织架构，补充市场部、人力资源部、销售部的营销人员；
第二步，以KPI和BSC为中心，结合过程考核，建立营销团队绩效考核体系；
经过30年的高速发展，中国很多企业已经完成了资本的原始积累，到了发力腾飞的阶段，但是能否飞起来还取决于是否有腾飞的翅膀。转型与升级就是给企业插上腾飞的翅膀，到国际市场上去翱翔。而中国企业现在普遍存在着顶层设计严重缺失的问题，企业没有可以操作的方法论，只能“摸着石头过河”，不断试错，这样就会让企业面临很多问题，于是很多美好的愿望也可能只停留在纸面上。
问题一：温水中的青蛙
大家都认同“失败乃成功之母”这个概念，却很少有人认同“成功乃失败之父”。前者是因为失败而反思，所以有积极意义，后者是因为成功而骄傲，所以有消极影响。为什么中国人常说“富不过三代”，因为第二代很难有创业家的热情和奋斗精神，在衣食无忧的优越环境中长大，工作动力会下降。另外，坐天下本身就比打天下更难，所以不转型的话就很难超越第一代。等到了第三代的时候，热情和奋斗精神已经消耗殆尽，企业内部的各种矛盾也积累到一定程度了，一旦处理不当，企业帝国就会轰然倒下。
所以说，一个企业要想实现可持续发展，就要有经常“归零”的心态，要敢于“革自己的命”，即勇于否定自己过去的成功。唯有这样，才能战胜自己。如果市场环境是不变的，那么过去那一套就是可行的；如果环境是不断变化的，那么企业的经营管理体系每隔几年就要有意识地做出调整。不与时俱进，就可能走向衰败。
很多人认为预见未来是遥不可及的，好像计划赶不上变化，或者认为自己没有那种前瞻性，根本做不来。其实，改革开放三十多年来，我们一直沿着抄袭、模仿、跟随的模式惯性发展。尽管取得了令人瞩目的成就，但是这种惯性思维也阻止了中国企业的成熟，更无法走向世界，征服世界。
可以说，中国企业要想靠实力在这个竞争激烈的世界上站稳脚跟，一是立足中国，把企业做大做强，二是从抄袭到超越，能够像当年的日本企业和近年的韩国企业那样，全方位超越欧美企业。而要真正做到这一点，有一个前提条件，那就是必须用科学的方法论预知未来，知道未来某个行业、某个产业的走向和发展趋势，从而始终站在潮头，引领消费，而不是一直跟在别人后面走。
问题二：缺失后的战略模糊
如果你说一家企业没有战略，那个老板一定不高兴，好像是对他过去很多年经营成功的一种否定，是对企业经营状况的一种蔑视。但事实的确如此，因为绝大多数老板对“战略”二字有误解，并不了解其内涵。
一家公司请了一家咨询公司做其他方面的咨询，整体感觉很不错，因为企业很健康，各项指标基本正常，可是最后总结时得出一个结论，企业没有清晰的战略，令老板很不爽。这家企业在行业内是龙头老大，从创业到那时一直做得非常成功，得到了市场和客户的认同，怎么会没有清晰的战略？于是老板要求人力资源总监找一个能把战略讲清楚的人来给他们的高管团队做培训，这才发现真正的战略与他过去所理解的战略大不一样。
国内像这种经营很成功，却未必有清晰战略的企业很多。过去这些年，中国经济高速成长，大家都赶上了好时候，即使没有战略也能混口饭吃。但是说句难听的话，靠小聪明、好点子赚钱的时代一去不复返了，靠关系做生意的模式永远也做不大。随着中国经济从高速增长转向中速增长，未来十年一定是优胜劣汰，大浪淘沙。在中国，一个非常典型的问题就是很多企业处于“重战术，轻战略”的状态。大家把精力都用在了“招”和“术”上，而忽视了对真正意义上战略的掌控。
头痛医头、脚痛医脚从表面上看是对的，但是很多时候不能解决根本问题。举例来说，一个人如果胳膊麻，手指麻，人们首先想到的是什么？对于没有任何经验也不曾看过医生的普通人来说，有几个人会想到可能是颈椎出了毛病？几年前我被检查出来是颈椎病时，才明白了这个道理，原来手指麻仅是表面现象，而导致这个现象的原因是颈椎出了问题。
同样的道理，现在很多企业的执行力不够，业绩下滑，产品开发周期很长，团队配合不好，表面上看这些问题互不相干，其实背后都有一个共同的原因，就是战略的缺失。企业战略缺失有四个表象。
表象之一：执行力和听话不是一回事
几年前，“执行力”曾经风靡神州，一夜之间大家似乎找到了制约中国企业发展的核心问题，各种书籍、各种光盘、各种培训应运而生，但是热闹了一阵之后，结果如何呢？中国企业的执行力真的提高了吗？显然没有！很多人只是在管理字典里多了一个“执行力”的概念而已。我认为，中国企业现在还没有到谈论执行力的阶段。因为谈论执行力的前提条件是企业要有清晰的战略，即执行的人要明白执行什么，为什么要执行，执行了有什么好处。可以说，没有清晰的战略和计划，光有一些好想法是没有意义的，所以执行力并不会单独存在。
其实，执行力的提高涉及几个方面的问题。首先，企业的发展是阶梯式的成长，而不是爬坡，所以随着公司业务量的提升，管理体系必须跟着提升，要从量变到质变，这时候就不得不否定很多过去给公司带来成功的一些做法。其次，老板和高管的想法不是每个普通员工都能够理解透的，很多是一知半解，甚至根本不明白，稀里糊涂地按照自己的想象去做。所以必须经过“翻译”才能成为普通员工可以理解、可以操作的战术。而这个“翻译”的工作就是战略设计。最后，执行力来自员工发自内心的认同，知道为什么而战，知道做好了对自己有什么好处和利益，这样才能把老板和高管的好想法落地、落实。
所以说，没有真正意义上的战略，就必然没有执行力。遗憾的是，很多人把执行力简单地理解为“听话”，理解为按照老板或者高管的思路去做就行了，那真是大错特错了。
表象之二：狼吃的不是肉
表象之三：羊头和狗肉
研发团队与销售团队隶属于不同的分管领导，各有各的目标和想法，各有各的计划和流程，两者缺少交集，结果就会导致出现各种问题，比如：研发团队主导并强力推动的产品，销售人员不愿意卖，或者卖不动；销售人员提出的新产品创意研发团队却做不出来，或者研发团队按照销售人员的要求做出来了，产品却达不到要求，销量达不到预期；新产品的研发周期过长，错过了市场上的机会窗口；企业的产品数量越来越多，但是真正畅销的品种很少……
这一切都是因为缺乏顶层设计而导致的普遍问题。顶层设计的作用之一就是把不同部门之间的关系理顺，让各个部门为了企业共同的目标而战，用共同的计划来推动工作，用协作的方式来开展工作，因为大家的利益是一致的，避免各行其是。企业有了顶层设计，也就有了真正意义上的战略，企业就可以打造一个（或几个）产品研发平台，从而明确品牌的基因，减少元素，增加共性，加快产品开发周期，降低采购与开发成本，提高新产品的稳定性和品质，明确未来35年的产品开发路线图。
表象之四：不扯皮毋宁死
团队配合意识差，很多问题绕了一圈，似乎大家都有理又都有错，却不知道从哪里下手去解决。因为传统的组织架构设计就是这样运作的，不同的职能隶属于不同的分管领导，大家很容易互相不买账，各自为政，令老板头疼。
有些人认为，这是因为企业越大员工越自私，所以有必要通过严格的规章制度来约束大家，或者通过各种监控手段给员工施加压力，逼大家就范；有些企业则寄希望于通过团队合作训练来改善部门之间的合作关系，通过洗脑让大家改变思想。其实，部门之间不配合是因为大家的利益不一致无法形成合力而造成的。
要想解决这个问题，就要通过清晰的战略规划，把大家的利益绑在一起，唯有这样大家才会明白帮别人就是帮自己。要知道，自私是人的本能，是天经地义的事情。这就要求企业正视人性，尊重人性，不要跟人性较劲，把员工的个人利益与企业的总体利益有机地结合起来，让员工为了自私的个人目的而努力奋斗，这样才能实现双赢。通过规范化的流程帮助每个人实现个人目标，让每个人都能够看到，一旦公司战略实现了个人有什么好处。
所以说员工也好，经理人也好，在看不到未来的情况下只能是当一天和尚撞一天钟。相反，有顶层设计、清晰战略的企业则会凝聚人心，让大家为了共同的目标而通力合作。
问题三：不到位转型的难
可以说，转型对很多企业家和高级经理人来说，是一个充满了诱惑和悬念的概念。大家一方面幻想着转型成功带来的好处，另一方面又担心转型不可控，不知道会发生什么问题，所以大家再一次陷入“摸着石头过河”的误区。由于顶层设计不佳，许多公司转型与升级的思路不清醒、途径不正确，往往陷入了“不转型是等死，转型是找死”的困境。
根据这些年做管理咨询的观察和实践，我总结出来转型失败的企业普遍存在的类难题，估计很多企业管理者会有同感。
抱残守缺
很多企业家在过去十几年做得很成功，白手起家造就了一个个有社会影响力的品牌。但是随着市场的演变、竞争对手的增加，过去曾经行之有效的很多经营管理方法开始失灵，老板们开始感到困惑，找不到感觉。换句话说，很多老板已经感到跟不上时代的步伐，觉得越做越累。这类企业所面临的问题就是要想清楚从哪里突围，从哪里下手去解决制约企业发展的瓶颈问题，实现二次创业。
孤独的老板
大多数企业家是绝顶聪明的社会精英。他们对行业的发展和未来，对市场的演变趋势有着深刻的洞察，是一批有远见、有思想的企业家。但是这些人往往与高管团队在思想意识及前瞻性预判方面存在着巨大的差距，很多老板会感到很孤独，自己的想法没有人理解，最后在企业里成为孤家寡人。因为他们不知道如何才能有效地说服高管团队接受自己的想法，如何才能让大家明白自己的心，如何让大家跟着自己往前冲。
口惠实不至
公司的转型战略思路是清晰的，方向是明确的，很多想法是正确的，但是难以执行到位，眼睁睁地看着机会流失，问题出现，令最高决策层很纠结。很多人把这种现象归结为员工素质不高，执行力不强。其实背后的真正原因大多是员工对公司新战略的认知有限，员工激励措施和沟通措施跟不上，导致无法将最高决策层的想法和决策传递到最基层，上下衔接不起来，结果就出现了断层、脱节的问题。
客户的跑路
企业的市场促销与策划水平很高，有很多好点子，各种活动搞得有声有色，让客户心动，但是产品创新能力跟不上。虽然品牌知名度很高，但美誉度和忠诚度有限，因为品牌的内涵不足。这种情况持续下去就会在消费者心目中留下一个印象，企业想得好，说得好，却做不好，因此很难黏住客户，不得不靠持续的市场促销活动来推动市场，激发消费，一方面不断开发新客户，一方面不断失去老客户，影响了企业的利润率。
如臂使指之难
公司经营业绩的好坏与研发设计人员没有关系，与生产、采购、质量控制等部门的管理人员也没有关系，所以大家都习惯了站在某一个职能的立场上看问题，只要确保自己部门不出事，能按时完成上级交给的任务就可以了。由于缺乏有效的机制来形成团队合作，所以大局意识是缺失的。部门间各自为政，谁的日子都不好过，你若给我找麻烦我就给你找别扭，你不给我添乱我也睁一只眼闭一只眼，直到形成恐怖平衡为止。
客户价值的轮空
很多公司的组织架构是按照传统的职能来划分的，各个职能部门因隶属不同的分管领导，便逐渐形成了一个一个的山头或帮派。由于没有基于客户价值链来进行组织架构设计，更没有建立内部客户制度，因此不同的职能部门之间都不清楚谁是自己的内部客户，应当对谁负责，相互之间的关系没有理顺，结果导致内耗严重，办事难，办事烦，管理者的精力不是花在满足市场需求上，而是花在内斗上。
潜在的内控
很多公司经营业绩很漂亮，在外界看来是一家光鲜亮丽的成长型好企业，但是内部管理严重滞后，内部管控跟不上自身发展节奏。正所谓“萝卜快了不洗泥”，由于企业的高速发展、迅速扩张，外表漂亮的经营业绩掩盖了很多深层次的问题，所以经常出现“掉链子”的状况。这种经营超前、管理滞后的问题在环境好的时候并不突出，顶多就是侵蚀了企业的一些利润，但是一旦环境恶化、竞争加剧麻烦就来了。
企业没文化
工作计划表就是使用表格的形式反映工作计划的内容。通过它将工作计划指标或要完成的工作项目列明汇总。下面小编为大家带来个人月度计划表模板，但愿对你有借鉴作用!
个人月度计划表模板1一、业务开展的情况
在__一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下：
3、实地拜访客户5家。
4、要求试料客户2家。
二、工作中的问题和困难
还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉，专题所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。
3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。
以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性很高。
但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态!
2、深入学习产品知识
措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任!所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识!其学习方向如下：
(1)了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。
(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧
措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
个人月度计划表模板2本月工作计划要点：
1.必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批优秀的销售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。
在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。
4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。
5.销售目标。
最后总结两点就是：
1.提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队。
个人月度计划表模板3一、市场的开发：
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高__公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时，建立健全的销售网络体系，使__开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。
二、年度目标：
1.全年实现销售收入2500万元。
利润：100-150万元;
2.__产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务;
三、实施要求：
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。
1.划分销售区域。
全国分7-8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明;
2.依照销售网络的布局，要求大力推行商制，争取年内开辟15-20个省级城市的销售商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理，提高经济效益：
①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成本下降5%;
②人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在20__年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
个人月度计划表模板4一、在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
二、在行政工作中，我将做到以下几点
(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
三、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。
四、其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
个人月度计划表模板5一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作
不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率
三、加强各类报表及报关数据的管理
四、响应酒店领导提倡"节能降耗"的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
个人月度计划表模板6一、增强个人形象
二、提升服务品质
在前台这份工作上，我也已经有了很多的感慨。我认为前台人员最重要的就是要提高自身的而服务品质，不管是面对刚来公司的客户，还是再次来公司的客户，以及来公司处理纠纷的客户，我认为我都需要保持一个的服务态度。他人往往就能从我们的服务态度中看出我们公司的服务品质。所以前台这份工作也有着非常大的责任。我会在接下来的三月份继续提升服务品质，为公司的形象做一个好的开场。
三、保持高度严谨
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;
三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;
五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;
六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁;
个人月度计划表模板8一、学习前辈经验，改变工作方式
我被公司安排的工作是三楼的整层卫生打扫，三楼基本上是公司领导开会的地方，就会有很多的水瓶啊，遗弃的文件等等，三楼也是算很大的了，所以打扫起来也是不简单的。我每次里里外外打扫完，都会觉得腰酸背痛的，又是扫地又是拖地擦拭灰尘，工作量的确是很大。但是一楼大堂的工作范围更大，每次看到其他同事打扫一楼大堂的时候，都显得非常的轻松。提升自己的办法，就是去借鉴别人的工作经验，我要在下个月多去询问那几个同事，她们一定早就把保洁的工作都摸透了，肯定会有轻松又实用的方法。
二、用心完成工作，不再偷工减料
三、及时汇报工作情况
保洁虽然在公司算是最底层的工作人员，但是也是其他员工良好办公环境的保障，不能轻视自己，我也能在自己的岗位上发光发热。
个人月度计划表模板9一、保安管理
1)做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。
2)对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。
4)做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。
5)加大军事训练力度，在20__年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作
2)加强对装修户进行监督管理。
3)向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
1)环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理处日常管理，开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划，创建文明和谐小区。
个人月度计划表模板10一、本月工作重点
1、会插接、拼搭简单的造型。
2、会听音乐做模仿操。
练习双脚原地向上跳以及四散走、跑。
3、在游戏活动中，学习、遵守简单的游戏规则。
4、愿意接触周围的人。
学习问早、问好、说再见等礼貌用语。
5、理解故事的主要内容，学习简单的儿歌。
6、愿意学唱新歌，能知道歌曲名称，进行简单的表演。
7、找秋天，感受季节的变化。
二、教育目标
(一)健康
1、社会男孩女孩、五个好朋友、爬爬爬、自己来。
2、语言自己走、水果屋、小小运动会。
3、数学小兔采蘑菇、草地上、找车库、好朋友。
4、艺术小鱼水里游、美食屋、穿一穿。
5、科学落叶飘飘、水果怎么吃、摘苹果。
(二)常规培养
1、秋季到，天气逐渐转凉，让幼儿懂得随天气冷热而及时增减衣物。
2、让幼儿养成良好的喝水习惯。
3、鼓励幼儿能独立进餐，并保持衣物和桌面的清洁。
4、培养幼儿养成饭前、便后、手脏时能有序地排队洗手。
三、家长工作
1、带孩子到户外去感受、发现季节的变化。
2、做面食时，让孩子参与，他一定会很高兴。
3、和孩子一起玩手影游戏，让他说出影子像什么，说得越多越好。
4、让孩子在家中找其他物品的好朋友，提高他的观察力和理解能力。