“日出江山红似火”,随着越来越多的企业微博营销成功案例的出现,企业微博营销正如日中天。然而,由于微博营销属于新技术新学科,专业复杂程度比较高,其实际操作大多涉及网络信息技术和OA,许多企业市场营销人员看到微博营销的策划案就满头雾水。笔者根据近年对企业微博营销成果案例的研究,归纳出微博营销方案设计必须遵循的几个原则,并整理出微博营销常用的若干方法及其辨析,可供企业微博营销入门者参考。肤浅之处还请行业方家指正。
1、微博营销必须遵循的原则
企业要做微博营销,一般要先做方案设计,即先确立微博营销目的及其方式方法,再做实施。方案设计必须遵循三个原则:政治层面的规范性,技术层面的有效性,微博营销内涵定位的准确性。这几个原则都涉及到安全运作微博营销的边界条件。
1.1政治层面的规范性
1.1.1信息的规范性
在网络上文字或多媒体信息必须符合政府网络安全监管和宣传出版管理部门的有关规定,网络营销和网上支付信息必须符合有关法律法规。聪明的生意人应该遵纪守法,回避不正当和不安全的竞争,回避与商业无直接关系的意识形态以及价值观念的争论。
1.1.2文字图片内容的真实性
网络营销的目的主要是推销产品。涉及对产品使用性能和产品质量的介绍,用户使用经验介绍,产品质量检验部门检测意见,售后服务保证条款等,都必须实事求是,体现商家诚实可信,切忌虚假忽悠球。
1.1.3与客户互动的宽容性
1.2技术层面的有效性
1.2.1账号名称和头像
一个好的微博名称不但方便用户记忆,还有助于提升搜索流量。好的网站名称如百度、淘宝,都很容易记忆。企业微博名称一般取自企业名称或产品名称,如果企业名称或产品名称不好听或不好记,就应该另外取名。微博头像由于篇幅限制,应该选择像素适中形象鲜明的图案。
1.2.2文字和图片
1.2.3模板的应用
1.3微博营销内涵定位的准确性
微博营销内涵定位包括微博内容定位、受众定位,博主和代言人定位等问题。这些问题解决了,微博营销即可上路。
1.3.1微博内容定位的准确性
1.3.2受众定位的准确性
1.3.3博主和代言人定位的准确性
代言人的选择也要考虑微博营销产品的定位与细分,除了对专业知识和行业经历有一定要求以外,还要顾及受众的习惯审美,例如,凡客诚品请韩寒、李宇春代言,韩李二人都属于80后靠自我奋斗获得成功的青春偶像派代表,他们的个性特征能够融合凡客品牌,也符合现代年轻人的习惯审美,收到了很好的效果。
2、微博营销常用的方法
基于微博营销三原则的企业微博营销方案设计,即企业微博营销解决方案设计完成以后,接下来要做的就是营销方法的选择。营销方法选择包括查找用户和传播信息两方面多种方法的讲究。实际操作可能是单独使用一种方法,也可能是多种方法并用。
2.1查找用户的方法
2.1.1通过搜索功能找用户
2.1.2通过话题找用户
2.1.3通过微群找用户
物以类聚,人以群分,微群也有这个特点。微群里面所有的人都是因为有共同的情趣和爱好才会聚集到一起,就共同关心的话题进行交流和互动。如果微群和你的产品有关联,那么微群里面的用户也有可能成为你的目标用户。比如某些微群谈论美容或者化妆的话题,你的企业正好是生产销售化妆品的,一下子就对上了,下来就是直接的交流和互动了。
2.1.4通过问答平台找用户
2.2传播信息的方法
2.2.1专题活动争议炒作
2.2.2名人效应连锁传播
此方法的优点是名人效应导致快速传播的连锁反应效果非常显著。缺点是成本比较高,据说韩寒代言凡客诚品的费用是6位数以上。
此方法的优点是暴风骤雨般的海量传播,成本非常低。缺点是不好复制。此方法的特点是时势造英雄,需要一定的天时、地利和人和。
2.2.4文字图片戏法传播
此方法比较肤浅,属微小企业或小网店店主的短期行为。分寸掌握不好有诈骗嫌疑,原则上不可取。
2.2.5专业公司托管
根据专业化协作原理,大企业必须有为有不为,京东商城是榜样。但是,由专业公司托管企业微博营销,成本比较高。
3、结语
[关键词]微波消解原子荧光光谱法大米砷汞
1实验部分[1]-[2]
1.1仪器
微波消解仪;AFS-9561原子荧光光度计(海光仪器有限公司;砷、汞空心阴极灯。
1.2试剂
盐酸、硝酸(优级纯),过氧化氢(分析纯),硼氢化钾(分析纯),硫脲(分析纯),硼氢化钾溶液(2%):现用现配:称取硼氢化钾20.0g,溶于5g/L氢氧化钾溶液中,稀释至1000mL。硫脲+抗坏血酸混合溶液:称取10.0g硫脲,加80mL水加热溶解,冷却后加入10.0g抗坏血酸,稀释至100mL,临用时配制。砷(1000ug/mL),GSB04-1714-2004、汞(1000ug/mL)GSB04-1729-2004,国家有色金属及电子材料分析测试中心。标准使用液浓度:砷、汞均为100ug/L。
1.3样品处理
将风干大米粉碎,过100目筛,称取样品0.2~0.5g(精确到0.001g),加入6mL硝酸,2mL过氧化氢,置于微波消解罐中放置过夜。次日按表1进行消解。结束后放置赶酸器上赶酸,用水将消解液转入10mL容量瓶(用少量水洗涤消解罐内壁),加入硫脲+抗坏血酸溶液2mL,HCl1mL,用水定容至刻度混匀,放置30min后待测,同时做两份样品试剂空白。
1.4标准系列配制
依次准确吸取100ug/L砷标准使用液0.00、0.10、0.20、0.40、0.80、1.60、2.00mL(相当于砷浓度0.0、1.0、2.0、4.0、8.0、16.0、20.0ug/L),再分别吸100ug/L汞标准使用液0.00、0.01、0.02、0.04、0.08、0.16、0.20(相当于汞浓度0.00、0.10、0.20、0.40、0.80、1.60、2.00ug/L)于10mL容量瓶中,各加入硫脲+抗坏血酸溶液2mL、HCl1mL,用水定容至刻度摇匀,放置30min后待测。
1.5测定
1.5.1仪器条件
1.5.2测定
设置仪器测定条件和参数,分别测定标准系列和试样溶液中砷、汞的荧光强度,根据标准曲线计算砷、汞的含量。
2结果与讨论
2.1氢化物反应条件的选择
2.1.1酸浓
气态物需要适当的酸度,试验中酸度范围选择4~15%,此范围内砷、汞的荧光强度、信噪比都趋于稳定,本试验采用10%HCl。
2.1.2硼氢化钾浓度
硼氢化钾作为还原剂直接影响试验结果,浓度过高时,产生大量氢气使灵敏度下降;浓度太低时,氢化反应不完全使灵敏度降低。本试验硼氢化钾浓度在15~25g/L范围内砷的荧光强度、信噪比都相对稳定。结合砷、汞荧光强度、信噪比、灵敏度等因素,硼氢化钾浓度选用20g/L。
2.1.3工作曲线及检出限
2.2加标回收试验
在大米1、2、3、4、5中,分别加入不同含量砷、汞标准,测定其回收率,见表2砷回收率99.4~100.4%,汞回收率98.3~100.9%。
2.3精密度试验
连续测定10ug/L砷,1ug/L汞标准溶液的荧光强度7次,结果RSD为砷:0.84%、汞1.62%。
3结束语
验结果表明,测定值符合试验要求,且方法操作简便快捷,灵敏度高,测定结果准确可靠,值得推广应用。
参考文献
[1]中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会.GB5009.17-2014食品安全国家标准.食品中总汞及有机汞的测定[S].
关键词:社会化媒体;营销背景;企业营销;企业微博;营销策略
一、社会化媒体营销
二、企业微博营销所存在的问题
2.1整体营销策略的缺乏。对于社会化媒体平台的优势,大多数的企业对其都有很好的了解,认为应充分利用这种优势进行自身产品营销。但是也存在一些企业只是在看到其他企业的成果后,在缺乏企业战略定位的情况下,只是因为时髦便进行网络平台营销。对于企业营销战略方面的问题并未给予足够的重视,导致即无整体营销理念,也没有与之相应的整体营销策略和营销战术。
这类企业缺乏对社会化媒体的整体认知,无法在宏观上进行企业品牌形象、战略发展与社会化媒体营销的系统整合,只是认为其是单一的“危机公关”、“危机检测”和“微博营销”途径,这在很大程度上弱化了微博营销的价值和意。另外,虽然企业接连进行社会化营销活动,但由于对其认知不充分,对于社会化媒体引发的商业变革企业依然不知所措。
2.4微博营销的风险具有不可控性。作为一种开放式的网络营销方式,微博平台的信息传播具有不可控性,企业在借助微博开展营销活动时,信息的传播方向、内容都难以控制,甚至可能给公司带来风险。在微博营销活动中,企业必须做到公平公正,对于微博平台上出现的各类负面信息,要及时进行正面回应,解决社会大众心目中的疑惑,避免信息的任意传播可能给企业带来的负面影响。
三、完善企业微博营销的策略
结语:
企业进行微博营销的前提是充分了解社会化媒体平台的运作规律,为此,要充分发挥微博营销的优势,企业就必须根据自身的实际情况制定和选择合适的企业微博营销方案,通过科学选择微博营销平台,发挥企业微博营销的最大作用,提高企业的品牌认知度。(作者单位:杭州电子科技大学)
参考文献:
[1]武茜茜,张颖越.戴尔微博营销对中国中小企业的启示[J].市场周刊(理论研究).2012(05)
[2]胡鹏.浅谈网络营销终端及其意义[J].时代教育(教育教学).2012(09)
[3]姚茜,卜彦芳.基于影响力研究的微博营销模式探析[J].经济问题探索.2011(12)
步曲一:全局性微博营销策划方案
孙子云:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。”企业做好微博营销那必须先有一个全局性的方面,做好这个全局性的策划方案需要对企业本身的微博和内部资源的了解。
对微博的了解,才能确定你企业进入微博目的,是利用微博的媒体属性做品牌的推广;是利用微博的社区属性,做网络促销活动;还是利用微博的沟通工具,做扣牌营销。只有了解并明确了目的,这个全局性的方案,才知道如何书写。
微博营销本事是一个长久而花精力的事情,不是立竿见影,每一个企业的本身的能利用的资源都是不一样的,那么在做一个完成的策划方案之前,对企业本身能利用的资源进入深入的了解和分析,才能确定我们微博营销的目标。
步曲二:灵活的微博帐号维护体系
一个企业微博启动微博营销,那么帐号资源不可能只有单单的一个企业官方微博帐号,那样只是一个简单的微博利用而已但不上微博营销,真正的微博营销在帐号资源上应该形成一个微矩阵,在这个矩阵里,根据企业的微博帐号资源可以是上百个,甚至上千个帐号。这些帐号包括4个方面:
企业高管:指的是企业的CEO、总经理之类的微博,最有代表性的360CEO周鸿祎,利用本身的影响力推广公司的品牌。
企业官方帐号:一般只用一个,也有多个。比如一些团购网站,主站有一个,然后各个城市有都有一个。
企业草根帐号:是企业私下培养的一些帐号,在做活动或其他宣传是需要
企业员工帐号:每个企业的规模不同,大的企业上千的员工,那么他们的微博对企业做微博营销来说也是不可小视的。做的最好的比如戴尔
这四类微博帐号,即使是一个小的企业,微博帐号总数也会过百,如何灵活的维护好这些微博,形成一个微矩阵,然后不断的影响身边的人,不断的扩大矩阵的影响范围,达到最大的营销目的。
这一个帐号微博体现应该包括:
2、活动策略。在每一次活动,这样微矩阵中的帐号,如何分配,让活动的影响达到无限可能的影响。
步曲三:完整的内部交流培训系统
所谓变则通、通则灵,微博营销也才是起步的阶段,那么微博帐号管理人员的学习以及交流就必不可少了。
微博帐号微博职员的培训,一个是内部见的相互交流,自己寻找适合自身营销的方法,另一个是邀请这样行业的专家做培训,这个可以及时对外面一下新的微博营销方法进行了解吸收,避免闭门造车。
步曲四:精确的数据分析反馈
一切好的营销,都应该是以数据为依据的,而不是单凭感觉和经历进行。微博营销的数据获得方式:
1、自己的活动后的数据分析。
2、同行活动后的数据分析。
3、专门的数据分析公司。
根据数据的分析反馈,及时的调整自己的营销策略,才能越做的更好。
企业的微博营销从策略、执行、反馈、调整策略、在执行这是一个循环的过程。最后企业微博营销跟其他营销一样贵在坚持。
《全球社会化媒体营销行业研究报告》
关键词:微博营销房地产企业策略办法
一、引言
二、完善房地产微博营销策略的建议
(一)认识微博特点,重视微博应用
(二)围绕客户兴趣,合理安排内容
(三)开展微博活动,扩大企业影响
(四)重视人才培养,加强平台建设
人才是一切工作的核心。要想让微博这一新型营销方式发挥作用,房地产企业就必须重视微博营销专业人才。一是立足企业加强对整个企业员工的培训,培养既懂得营销技巧又掌握微博知识的复合型人才,不断扩大微博营销队伍;二是要面向市场引进外部微博营销专家,提高微博营销队伍的层次和能力,使内外部微博营销人才广泛参与到企业的微博营销工作中来。除了队伍建设,微博营销要想顺利实施和快速发展,还必须重视微博平台建设。一是要求微博服务提供商提供和开发能够满足房地产企业开展微博营销的专项功能,以便让微博能更贴切的服务企业客户。二是实现不同的微博平台之间能够做到信息共享,以便提高微博营销效率。三是要通过大数据细分微博用户类别,以便保证房地产企业高效锁定目标客户。
(五)抓住市场热点,实施微博创新
[1]付强.基于web2.0的体育赛事风络营销研究[D].南昌,江西师范大学,2011(5)