智慧营销

智慧营销是在营销模式面临诸多挑战的背景下,通过创新和创造新思路、新概念、新方法、新工具诞生的。智慧营销是通过数字化多媒体渠道,实现营销精准化、营销效果可量化和数据化的一种营销活动。智慧营销服务机构基于互联网媒介渠道,利用数字化的信息和网络媒体的交互性为客户提供营销服务的市场营销方式,是基于明确的数据库对象。

(1)平台间、场景间、虚拟与现实的边界正在被打破,甚至消失。首先,它打破了传统的平台边际。以前的互联网世界,各种平台各司其职,不同平台满足用户的不同需求,而现在,互联网作为主平台提供了源源不绝的基础设施,基于此,更为多元的服务缝合了不同类型平台之间的边界。其次,不同场景的边界逐渐消失。一方面,线上的使用场景融合度更深,用户可在多元化的场景下自由切换;另一方面,互联网持续增强与线下的融合度,线上和线下的场景边界也在消失。最后,虚拟与现实之间的边界也在逐渐消失。

智慧营销作为一套完整的营销体系,要想完成全链路营销以及实现数据资产化的闭环营销模式,智慧营销需要在技术、服务、产品以及营销环节中策划有针对性和前瞻性的方案。智慧营销的特别之处在于更注重消费者本位的营销观念、更程序化的营销内容生产、更具有融合力的无边界营销以及注重互动体验的社会营销

(1)消费者本位式精准营销

营销从业者将“顾客及上帝”作为营销理念的同时,又为消费者冠以“韭菜”之名;消费者在公共平台以“韭菜”自居,却又渴望得到“顾客至上”的服务。这种不对等的消费观念一直伴随着营销业的发展,发言成本的降低以及发言权利的下放,让消费者逐渐掌握话语权并成为主导者,致使营销行业丧失了在传统媒体所赋予的自说自话权利,并开始真正思考如何用用户思维来获取稳固更多的消费者。单纯依靠扩大硬广植入范围的整合营销方式,是难以打动个性鲜明的年轻消费者群体的。

(2)程序化内容营销

(3)边界互融式跨界营销

(4)互动体验式社会营销

“智慧营销”是以智慧城市的生活理念、生活节奏和生活形态为“蓝本”,以人的发展和更好的生活为理念,诠释的是现代科技引领和有效支撑下,以提高人们生活质量和迎合社会高质量发展的营销哲学,是社会营销发展的高级进阶。

可以从利润增长、消费便捷、环境宜人、顾客智慧、消费安全、交易公平等几个维度加以构建。

维度1:利润增长。智慧营销所要达成的基本要求是使企业赢得利润,这是企业生存与发展的基础,也是市场经济的重要支撑,是企业最为朴素的基本诉求。

维度2:消费便捷。这是一种服务的达成度,从顾客让渡价值出发,有效地降低顾客总成本,提升顾客总价值,为顾客提供方便、快捷服务,使顾客可以“轻松地”满足所需。

维度3:环境宜人。从情境要素角度,使消费者在消费中得到更为贴心的人文关怀,使顾客在“愉悦”的心境下得到消费体验。

维度4:顾客智慧。这是基于“互动互助”,通过现代科技手段实现企业与消费者之间的互通有无,不仅及时地传递产品服务信息、及时收集与反馈需求信息,而且在企业与顾客之间架起“思想交互”的“智慧”桥梁,通过思想与情感交互,建立起新型客户关系,借助企业努力更好地实现顾客现实的以及潜在的消费诉求。

维度5:消费安全。这是社会进步的消费诉求,也是企业的社会责任。要求建立全产业链和贯穿整个供应链的消费安全控制,包括安全的生态环境,实现全社会的消费安全体系。

维度6:交易公平。这是关乎市场经济正常运作的环境诉求,涉及到法律法规、社会道德体系、行业自律、企业自我约束、社会监督等“公平环境”建设[]。

(1)引入虚拟试妆,提高消费者参与感、体验感、趣味性

(2)增加虚拟试妆的语音交互和互动体验

随着AI语音技术的发展,消费者期待虚拟试妆包含更多智能化功能,语音交互的试妆协助变成消费者的期待之一

语音交流:虚拟试妆采用AI语音技术,增强与消费者之间的交流和互动体验。

语音播报:语音自动播报产品介绍,方便消费者更快速地获取产品信息。

语音推荐:基于消费者肤质特点、对产品和化妆技巧的要求,实现智能推荐。

(3)社交渠道种草占主流,营销社交化趋势明显

(4)关联商品推荐,体验1+1>;2,实现高效服务

门店库存、促销活动与消费者行为及体验的对接,加大虚拟试妆对销售的促进作用。门店库存数据打通:将库存数据与虚拟试妆打通,确保产品供给环节顺畅。促销活动数据打通:将促销活动数据与虚拟试妆打通,通过推荐关联商品,加速冲动消费转换[3]。

参考资料:

[1]欧人华.智慧营销运营逻辑与应用策略研究[D].江西:南昌大学,2021.

[2]王玲玲,杨为民.共享经济视域下";智慧营销";的维度与价值传播[J].商业经济研究,2021(8):45-48.

THE END
1.智能营销云海量数据,助推精准广告营销TalkingData智能营销云 海量数据.助推精准广告营销 “营销未动,数据先行”依托于TalkingData的大数据能力让营销做到真正的有据可依,有迹可循;Smart Marketing Cloud 以数据为轴线,伴随您的营销时代。 申请演示 截至2024年3月 30亿 数据智库 900+ 客群标签 500+ 特征指数 https://www.talkingdata.com/product-MarketingCloud.jsp?languagetype=zh_cn
2.智能营销的定义(智能营销的特点与应用前景)智能营销的挑战与机遇 智能营销的应用场景与未来展望 END 智能营销:定义、特点、技术与应用前景 智能营销,作为信息技术不断发展和应用普及背景下的综合营销方式,逐步改变着品牌营销的格局,成为当代品牌营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具的综合体现。 https://www.hypers.com/content/archives/4670
3.智能营销系统:利用智能化技术提升营销效果数据驱动:智能营销系统以大数据为基础,通过收集和分析各种数据,为营销策略的制定提供有力支持。 精准定位:系统能够根据消费者的行为、兴趣、需求等信息,精准定位目标受众,提高营销的针对性和有效性。 个性化营销:系统能够根据消费者的个性化需求,制定个性化的营销策略,提高消费者的满意度和忠诚度。 https://www.bailian-ai.com/news/1619.html
4.智能营销:数字化时代的营销新趋势本文将首先介绍智能营销的定义和原理,探讨其在数字化时代的应用场景。接着将阐述数据分析和人工智能在智能营销中的重要作用,以及个性化营销与用户体验之间的关系。最后,我们将展望智能营销的未来发展趋势。 1.智能营销的定义和原理 智能营销是利用技术手段和数据分析来优化营销活动的一种方式。其原理主要包括数据驱动、智https://www.filez.com/news/detail/fa5b53e56c2918925fa5ff050f5bad02.html
5.粗犷营销时代结束,获客愈发困难,以下24个线上智能获客方案让企业足该平台基于 ABM 营销策略,以强大的企业数据库和营销智能作为支撑,自动化帮助 B2B 企业不断匹配最佳商机,销售和市场人员可以从繁忙的工作中脱身,把时间花在重要的事情上;通过数据爬虫对全网公开信息进行收集、整理,并与诸多公开数据库合作,现在已对 130 多万 APP、680 多万网站和数百亿页面展开实时监控,建立了拥有 https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_6605766
6.智能营销平台瑞和数智瑞和数智“灵犀”智能营销平台旨在为企业和金融机构提供端到端的智能化、移动化和极致客户体验的整合营销解决方案,帮助企业和金融机构与客户进行全方位的链接和精细化经营。瑞和数智“灵犀”系列的智能营销平台(Marketing Intelligence Platform,MIP)提供了从营销数据管理、营销智能决策、精准触达,到营销评估和反馈的端到https://www.datamargin.com/MarketingIntelligence/
7.智能营销平台解决方案慧博云通能够为金融机构客户提供“端到端、智能化、移动化”的整合营销解决方案,帮助客户建立标签化的客户画像与客群分析,为客户完成营销数据管理、营销智能决策、客户精准触达、营销评估和反馈的全方位营销能力和智能化水平建设。 方案能力 营销内容管理平台 https://www.hydsoft.com/productSolution2/567.jhtml
8.云短信营销短信智能短信云营销平台中关村科金得助智能云短信对传统的短信收发界面进行交互优化,支持营销短信,对接短信营销云平台,用以连接展现企业相关业务,为企业营销短信创造价值。https://www.51ima.com/product-cloud-sms.html
9.企业智能化营销腾讯云开发者社区数据猿导读“新零售”的核心之一就是零售智能化,即智能零售,这也是技术驱动产业变更的一个体现。本文中,普丘信息系统COO陈涛将和大家分享与讨论关于客户管理与营销智能化这两个部分。作者 | 陈涛本文https://cloud.tencent.com/developer/information/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%99%BA%E8%83%BD%E5%8C%96%E8%90%A5%E9%94%80
10.智能营销,大数据智能营销,数字智能营销解决方案本书从目前营销领域遭遇的困境及其原因出发,率先提出了“智能营销”这一概念,并认为这是破解难题的利器。 然后,本书围绕着智能营销的关键环节展开,涉及到技术发展驱动营销进化、自动技术提升营销效率、数据监测掌握动态效果、数据分析支撑精准营销及全程立体整合营销传播等,并提出应该逐步融入数字营销生态,且强调了效果的重http://imarketing.71360.com/
11.智能营销系统智能营销系统服务公司根据企业需求的精准用户,通过技术平台、工具对互联网及线下一切可挖掘的数据进行分析筛选,开展智能化、个性化、定制化、精准化的营销应用场景的营销过程。https://www.netconcepts.cn/product/
12.智能营销人人都是产品经理会员运营会员运营体系智能营销 业界动态 每日互动(个推)全新推出AITA智选人群工具,引领大模型时代品牌营销方式变革 11月9日,在2023年世界互联网大会“新产品新技术特色场景发布活动”上,数据智能服务商每日互动(个推)全新打造的AITA智选人群工具首次正式对外发布。 https://www.woshipm.com/tag/%E6%99%BA%E8%83%BD%E8%90%A5%E9%94%80
13.智能营销智能营销可以指定人群(会员标签或会员等级)或地区设置扫码营销活动,非指定人群和地区扫码奖不能领取,同时支持按不同的人群或地区发放不同的奖励,实现营销活动的精准投放,降低企业营销成本。 优势资源 智能营销的奖池资源非常丰富,包括红包、积分、卡券、实物等,昇兴云已整合50+异业资源品牌方可供选择,能为客户提供更http://www.shengxingholdings.com/index.php?s=/home/article/html/category/64/nav_id/7/page/_znyx.html
14.智能营销(豆瓣)? 20年工作经验,曾工作于优酷、百度、苏宁、京东,含多年广告、营销、增长、策略及低代码中台产品经验,包括7年的广告营销投放系统工程化产品经验,多次从0到1搭建广告营销平台,涵盖品牌及效果广告、展示及搜索广告等;7年智能营销策略产品经验,涵盖B端和C端、OCPX等策略,对数据智能策略有深刻认识和独特见解;拥有从0https://book.douban.com/subject/37049379/
15.智能营销系统智能营销机器人竹间智能营销系统,智能营销机器人软件,基于复合推荐策略及deep-wide网络推荐模型,根据用户数据和对话数据产生用户画像,有效提升营销转化.敬请访问【竹间智能】官网.https://www.emotibot.com/product/yingxiao.html
16.智能营销成为数字营销必选项,阿里智能信息事业群智能营销平台打造阿里旗下超级汇川依托营销智能化技术将产品与服务双拳组合齐发:产品组合拳通过“超级汇川”搭建多维生态,将阿里旗下的UC浏览器、书旗、夸克、优酷等核心资源加以聚合:同时通过汇川优选将流量加以扩充,因此额外获得更多流量场景,如网盘场景、小说场景、信息流内容场景、增量搜索场景等的覆盖。资源聚合与场景覆盖有效帮助https://tech.china.com/article/20220419/042022_1051747.html
17.原圈科技原圈科技,致力成为国际领先的高净值行业智慧营销服务提供商。聚焦地产、 汽车、 教育等行业落地数据驱动的新型营销和客户服务,重新定义行业营销服务实践,用AI科技更好地获取客户-管理客户-运营客户。http://www.quanc.com.cn/about_us.html
18.全网营销,智能营销,数字化营销,SaaS营销平台,牛商云平台牛商云平台致力于打造全网营销智能SaaS云平台,提供全面的全网营销、智能营销和数字化营销的产品、服务、资源和一站式解决方案,全网高增长,就找牛商股份。http://yuanyuan.nswyun.com/
19.丝路赞SAAS智能营销系统AI智能营销工具基于AI、SAAS与20年专业营销服务经验,以“提升效率、提高效果”为市场目标,解决企业数字营销痛点,实现效果营销更大化!全链路行业营销解决方案,Google、TikTok、YouTube、Facebook、抖音、快手、视频号营销,流量广告、内容运营、免费建站、素材创意、丝路赞学院https://www.siluzan.com/college.html
20.全球领先的SaaS智能营销云平台珍岛信息技术(上海)股份有限公司,简称珍岛集团,成立于2009年,致力于打造全球领先的智能营销云平台,也是国内率先推出的Marketingforce(营销力)平台,专注于人工智能、大数据、云计算在数字营销及企业数字化智能化领域的创新与实践,面向全球企业提供营销力软件及服务,现已形成IaaS(云计算)、PaaS(开放中台)、All-in-one AIhttps://wecomscrm.marketingforce.com/aboutus.html
21.智能营销系统鹰眼智客V8.0智能营销系统利用大数据帮你从海量信息的网络里打捞出你所需要的目标客户,只需要会简单的电脑操作,轻轻的动动手指成百上千的目标客户帮你采集出来。这就是智能营销系统魅力所在。 如果你觉得一个一个添加微信太麻烦。没有关系,智能营销系统也可以帮你快速的添加微信,不需要你亲自动手,重要的是还能帮你规避微信频繁加https://zhengzhou.11467.com/info/9681927.htm
22.智能营销平台自动化营销线上营销用户运营最新版智能营销平台,是一款帮助企业通过线上活动营销,精准定位目标受众,并以多种营销方式触达潜在用户,从而实现真正用户价值的全链路营销产品。 安全,高效,一个平台覆盖多种业务场景。 总计 ¥1,000,000.00 规格 智能营销平台 活动工场 用户洞察 智能触达 运营分析 https://marketplace.huaweicloud.com/contents/7dc633cb-e6ec-4228-bcdd-b11e25c683d6
23.百炼智能大数据精准营销百炼智能B2B智能营销服务商,打造大数据精准营销平台,助力企业营销效率提升!大数据营销,精准营销平台,智能营销系统,大数据获客,数字化营销http://bailian.ai/
24.智能合作伙伴营销选择你的营销经验水平 开始构建 如果你的营销人员只有两个人或更少,则需要奠定坚实的智能营销基础。 开始 扩大影响 如果你的营销人员人数在 3 到 5 人左右,则通过扩展消息传播范围奠定基础。 立即扩大 建立忠诚度 如果你的营销人员数量达到六人或更多,则深化客户关系,以实现更多的盈利增长。 https://partner.microsoft.com/zh-cn/smart-partner-marketing