《2022AI营销白皮书》与《中国AI营销人才发展报告》重磅发布

新一轮科技革命和产业变革蓬勃推进,以人工智能(AI)、5G、大数据、物联网等为代表的新一代信息技术加速发展,已经成为推动营销效率和传播模式变革的重要驱动力,就在不经意间,AI技术已深入到用户洞察、内容创意、交互形式、传播增效、效果评估等各个环节,AI正在成为营销的“空气与水”。

数字营销将进入AI+全域营销阶段

人工智能将带来一场新的工业革命。为什么很多人认为工业4.0以后,人类将进入数字化社会的新阶段就是因为智能系统将有能力在现实世界里提取数据,抓取知识,进而更好地帮助人类感知和认知现实世界,也将从经济、社会、文化等层面广泛而深刻地改变现实世界。

而AI营销的崛起也源自于智能社会的发展及机器学习的进步。以机器学习数据类型和对象的不同,目前的人工智能系统可分为两大类:一是获取人类知识、解决特定问题的通用人工智能系统;二是基于感知&认知世界,看懂图像和听懂语言的认知人工智能系统,而AI在不同营销环节的应用,也均为这两大类AI系统的应用。

《市场营销原理与实践》中对市场营销的目的定性为“为消费者创造价值,并管理消费者关系”。打开AI营销“算法”的黑盒,便可以得到这样一个推论:“AI营销的技术底色,就是有关消费者的一切事物的机器学习。”因此,AI从机器学习人类知识,到感知、认知世界,可以学习和适应新的环境,解决营销中的新的问题,从而成为了大数据营销时代变革的推手。

在未来,AI技术会将数字营销推进到AI+全域营销的阶段。

AI营销的定义及五大范式

结合AI营销的定义,报告也针对AI营销在具体营销场景中的应用提炼了五大类AI营销范式:分别是智能场景、智能沟通、智能洞察、智能投放、智能经营,AI营销可以通过五大范式,激发品牌“心”力量。

智能场景:营造沉浸式个性体验。AI技术(自然语言语音、AR、VR、自动驾驶等)将营销场景从个人场景延伸至家庭、出行、虚实交融等新场景。在这些场景中,创造与场景相匹配的自然交互方式,沉浸式、原生化地进行品牌/产品价值的传递。

以百度的实践为例,百度智能场景通过智能产品实现,例如,小度智能语音、百度app的多模态搜索、小度、百度地图、车联网以及百度希壤等智能产品覆盖各类用户场景,机器视觉、自然语言等AI技术搭建了丰富的营销触点。

例如,奔腾品牌聚焦当下元宇宙热点,搭载百度希壤国内首个元宇宙场景展开奔腾B70S的深度创新合作。打造行业内首个元宇宙场景内虚拟与现实结合的新车发布会,搭建品牌在“元宇宙”内的数字展馆,同时将新车模型还原并实现虚拟试乘交互。

智能沟通:AI创意更“破圈”。AI作为整合营销中赋能“创意”的一种手段,尤其指使用AI语音/声音技术、AI视觉技术,创造丰富有趣的互动体验、话题事件与内容,与消费者沟通品牌/产品价值,助力品牌传播“破圈”。

AI可以在整合营销中成为创意“旧元素新组合”的“发生器”,产出令人耳目一新、参与度和话题性极高的创意。通过用户洞察和品牌洞察找到用户的兴趣沟通点,使用AI技术对该兴趣点进行特定建模,让模型自动生成有趣的创意内容。

智能洞察:预见消费者下一步。在AI技术加持下,通过数据驱动有效地发现问题与解决问题。通过消费意图、需求特征、决策行为等的综合分析,实现营销投前选品、明确TA、创意制作、媒体/产品选择,投中时监测投放效果并做投放策略优化调整,投后效果评估与目标人群再营销,在持续的营销全链路数字化赋能中,为品牌沉淀数据资产,推动品牌资产不断增值。

在品牌资产层面,百度观星盘以品牌持续投放所沉淀的数据为基础,用营销转化漏斗、R.E.A.P效果评估模型等策略进行建模,帮助品牌进一步找到更精细化、高价值的目标人群。随着品牌资产的积累,AI模型持续在线学习,自我迭代以适应市场环境的变化。

百度营销智能投放系统,助力企业实现全面的自动化投放,连通观星盘沉淀全域品牌数字资产,提升智能化投放体验与更优营销效果。

例如,宜家新开门店,希望吸引潜在用户到店体验以及下载APP进行网上购买。宜家利用百度AI大数据,通过慧眼精准识别线下人群常驻地点+观星盘人群抓取,基于百度地图LBS精准定向人群;通过百度开屏、首页文字链、底图ICON、语音导航等多样创意影响目标人群到店;最后利用百度AI慧眼识别到店人群,回溯投放效果。

智能经营:长情陪伴,长效服务。依托AI智能化的工具或平台,来链接用户全生命周期,为企业赢得长期的营销阵地。包括为用户提供轻量化服务的AI小程序、与用户进行人格化沟通与服务的数字人、以及帮助商家进行用户运营与管理商品的SaaS经营工具或平台。

百度智能云“曦灵智能数字人平台”基于形象超生动、制作周期短的领先效果,实现了数字人的“能听、能说、能互动”。能帮助品牌快速打造虚拟数字人IP,并且能实现快速生产视频、图片内容。除此之外,结合百度开放域对话技术&Unit智能对话配置平台,还可为品牌打造具有AI对话互动能力的数字人IP。

例如,蜜思肤借助百度“曦灵智能数字人平台”打造了一个“数字人口红试色顾问”,在线下活动场景,结合不同色号和质感的唇膏唇釉产品预设多款妆容,以及不同的话术。对前来感兴趣的顾客主动展开聊天,并帮顾客试色,介绍产品亮点。试色过程中,数字人做出细腻丰富的表情进行趣味自然的交流,顾客可以看见妆容上脸后的动态效果与代入情感的自然状态。

随着AI技术发展,各个行业数字化转型加深,商品和服务的信息将与知识图谱深度融合、用户标签将更个性化;同时机器对物理世界认知也会更有深度和广度,AI营销将逐渐进入“强AI”范畴。此阶段AI成为一种真正意义上的“媒介”,人、商品和服务的链接将变得更加直接,各个独立的AI营销应用将会融合为一个大系统,一站式解决所有的营销问题。

AI营销的挑战与人才需求

如何才算是合格的AI营销人才?由于AI营销是在数字营销的基础之上的,AI营销人才首先要具备数字营销的基础通用能力,同时需要对自身的知识技术不断更新换代、创造新的营销玩法与体验。因此,AI营销人才需要具备更多的专项能力,如《中国AI营销人才发展报告》所述,AI营销人才即掌握了AI营销的理念和方法、具备能够应用AI技术工具解决营销问题能力的人才。

AI营销人才能力评估指标分为五大类,即一级指标,包括:职场通用能力、营销通用能力、营销合规能力、AI营销专业能力、基于AI的管理咨询服务能力,每一项一级指标分别包含各项细分的二级指标。

为加速AI营销的落地,百度营销以人工智能开源开放平台作为创新基座助力人才培养,目前已构建起涵盖个人认证体系、讲师认证体系、企业认证体系、生态合作在内的全周期百度服务认证体系。这种全周期的服务体系真正把AI人才的培养提到了一个新的层次。

AI营销的未来展望

随着经济发展和科技进步,营销与AI的结合成为大势所趋。

2022年,第五届创想季如约而至,百度营销以数字人、数字藏品、元宇宙等顶尖创新技术为驱动力,不断突破创想边界,用AI赋能企业商业增长,推动行业跑步进入营销新时代。

随着AI技术发展,各个行业数字化转型加深,商品&服务的信息将与知识图谱深度融合、用户标签将更个性化;同时机器对物理世界认知也会更有深度和广度,AI营销将逐渐进入“强AI”范畴。

未来在强AI时代,AI营销将呈现出更多的想象力,集合在洞察、投放、创意内容生成、效果检测、客户关系管理等,一体化的AI系统解决方案将会成为可能,即以一个整体简洁的自然语言人格化交互界面,作为连接品牌和用户的“媒介”,一方面将商品、服务价值最大化地提供给用户,另一方面将有价值的用户带给品牌,趋向真正意义上100%无信息冗余,完全匹配需求的双向奔赴。

在未来,让机器用自然语言与人自由地交流,是人工智能的终极目标之一。对话系统是自然语言处理领域最具挑战性的技术之一,目前,对话交互分为三类:任务完成型对话、问答对话和开放域对话。相较于前两者,开放域对话没有局限性,发展前景有巨大的想象力,尤其在营销上,作为“一体化AI营销系统”与用户沟通的底层技术,链接着产品服务与用户。

另外,未来用户对“服务”的要求已经不仅仅局限于功能性需求,也有了在情感方面寻求寄托的期待。特别是年轻一代,已经不再满足于单一的语音交互、视觉交互。基于多模态交互的虚拟数字人已经得到广泛应用的情况看来,数字人将会有机会成为未来人机交互的基础模态,未来的“一站式AI营销系统”大有可能会以数字人作为表层的用户交互界面,以及品牌运营界面。

随着“元宇宙”时代的到来,“元宇宙”作为虚拟世界和现实世界融合的载体,蕴含着社交、内容等新场景的变革机遇,体验经济的发展进入新阶段,消费者和品牌互动方式也发生了变化,用户的体验维度大大增加,全新的营销生态最终将在这元宇宙中开启,“AI营销”将会成为营销的底层思维和基础工具。

毫无疑问,AI将在未来的生活和商业中扮演非常重要的角色。作为一种技术工具,AI将会越来越多渗透到营销的更多环节当中,成为传统营销的延伸。基于AI营销广泛的场景应用,企业利用AI营销的想象力也因此在不断扩展,越来越多想象中的营销场景也将不断成为现实。

元宇宙从去年炒到今年,概念炒得火热,但是能把它用明白,创造经得起验证的价值的公司不多。拂去“万物皆可元宇宙”的行业泡沫,去伪存真之后能留下的,才是可持续、有效的元宇宙营销。

THE END
1.AI赋能营销:创新策略解锁市场增长新篇章1. 社交媒体分析:AI可以分析社交媒体数据,了解用户情感、热点话题等,为企业提供营销策略。 2. 社交媒体广告:AI可以根据用户画像和行为数据AI大模型免费体验:,精准投放社交媒体广告,提高广告效果。 3. 社交媒体互动:AI可以辅助企业进行社交媒体互动,提高用户参与度和品牌知名度。 http://ai.aigou2019.com/archives/36759
2.未来已来:揭秘AI在数字营销领域的创新趋势AI在数字营销领域的创新应用,正在不断改变企业与消费者的关系,未来这种趋势只会更加深入。随着AI技术的不断发展,我们可以预见,未来的数字营销将更加智能化、自动化和个性化。企业将能够通过AI技术,实时获取市场动态,优化营销策略,提升客户体验,从而在竞争激烈的市场中立于不败之地。 https://www.sinostrong.com/article/2549.html
3.2024年让你的营销机构省时的18款AI工具ai营销工具利用机器学习和AI的强大功能,营销AI工具可以在你的客户看到之前识别并纠正错误。 例如,像Grammarly这样的工具可以自动纠正语法和拼写错误并改进措辞。AI是一个很好的选择,帮助营销团队提高生产力,同时避免常见问题。 节约成本 无论你是需要在视频制作价值上节省成本,还是需要快速生成社交媒体内容的初稿,都有很多领域可以节https://blog.csdn.net/2401_86756787/article/details/142212657
4.17个值得关注的AI营销工具本文将深入研究人工智能营销策略的世界,通过分析17个典型的AI营销工具,探索如何通过利用人工智能驱动的工具和技术来创建强大的数字营销。 17个值得关注的人工智能营销工具: 1.zooma zooma是一个强大的人工智能营销盟友,为优化人工智能营销策略提供一系列无价的好处。通过人工智能推荐,它可以无缝地识别提高活动表现的途径https://jishuin.proginn.com/p/763bfbd8370d
5.人工智能营销.pptx应用思考人工智能分析市场第3节 应用感觉人工智能洞察消费者本章逻辑结构 23 学习重点人工智能营销第2章 人工智能与市场调研 24 第1节 应用机械人工智能收集数据人工智能营销第2章 人工智能与市场调研 25 一、机械人工智能及相关概念机械人工智能 机械人工智能(Mechanical AI简称机械AI)是指能自动执行常规和重复任务的https://max.book118.com/html/2023/0717/8000121117005111.shtm
6.11种促进业务发展的最佳AI营销工具7. Otter AI Otter AI是一种先进的转录服务,利用人工智能提供准确的现场会议转录。营销人员可能会参加规划会议,就像他们在 Meta Ads 管理器中一样。Otter 希望能收回一些会议时间,这样你就可以去做你拿钱去做的工作了。它能监听会议并捕捉重要幻灯片。然后,它可以创建带有时间戳的会议记录,并显示谁贡献了什么。再https://www.wbolt.com/best-ai-marketing-tools.html
7.AI营销的定义(AI营销技术)AI营销,作为现代市场营销的新范式,是指利用人工智能技术和算法来辅助和优化市场营销活动的方法和策略。通过深度融入营销流程,AI能够帮助企业收集、分析和利用海量数据,实现营销活动的智能化管理和优化。 AI营销涵盖数据挖掘、客户画像、智能推荐、自然语言处理等多个方面,通过先进的算法和模型,推动营销活动的自动化、智能https://www.hypers.com/content/archives/4675
8.AI营销的现状及发展AI营销(Artificial Intelligence Marketing)是指利用人工智能技术和算法来优化营销活动和提升营销效果的新型营销方式。随着人工智能技术的不断发展和普及,AI营销正逐渐成为许多企业和品牌的重要战略。本文将探讨AI营销的现状、发展趋势以及对营销行业的影响。 文章目录 https://virbo.wondershare.cn/tech/410052.html
9.你真的用AI营销实现降本增效了吗?即时新闻你真的用AI营销实现降本增效了吗? 摘要: 9月12日,来第九届中国内容营销高峰论坛,一共探讨“AI 从赋能到全能”。 正文: 第九届中国内容营销论坛即将开始,点击下方图片,了解详情 AI生成内容(AIGC)正在成为营销领域的一项“必备能力”,甚至可能成为营销的胜负手。https://www.dzwww.com/xinwen/jishixinwen/202408/t20240812_14641036.htm
10.AI销售和营销工具AMD 致力于打造 AI 部署所需的全面产品组合,从云端到边缘再到端点,一应俱全。查找产品培训资源和 AMD 营销活动材料,帮助您开展销售工作。https://www.amd.com/zh-cn/partner/resources/ai.html
11.创研股份官网创研股份是一家技术驱动型全链路AI数智化服务商,业务范围主要包括:APP/小程序/系统等软件定制开发,腾讯/快手/京东/百度/巨量等数字媒介代理,广告投放代运营,短视频/直播/全案/新媒体运营等品牌推广;湖南数字技术/营销公司找创研,咨询电话0731-82233676http://www.langker.com/
12.人工智能在市场营销中的应用——从恐惧到接受澎湃号·湃客截至2023年4月,美国创作者利用人工智能(AI)的主要方式。 从恐惧到接受:消费者洞察 美国消费者似乎意识到人工智能支持的营销策略的潜在好处,但仍然没有完全接受它们。截至2023年初,在18岁至44岁的美国年轻一代中,约有15%的人认为广告商或网红在社交媒体上创建的生成式人工智能图像非常有吸引力。此外,美国人认可品牌https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_27229740
13.AI应用最强方向!最新A股正宗AI营销概念股梳理近日,AI应用热潮持续最新A股正宗AI营销概念股梳理 近日,AI应用热潮持续升温,尤其是AI营销方向持续领涨。消息面上,在2024年三季度业绩大超预期及AI赋能预期推动下,美股上市公司AppLovin股价上周最后两个交易日股价大涨72%到290美元,市值一度突破千亿美元大关。该股年初至今的累计涨幅达627%,远超英伟达同期206%的涨幅。其股价的暴涨的背后https://xueqiu.com/6195051905/312966863
14.AI在营销中的应用业界新闻随着人工智能技术的不断进步,其在营销领域的应用也越来越广泛。AI不仅改变了营销策略的制定和执行方式,还极大地提升了营销的精准度和效率。以下是AI在营销中的一些主要应用: 1. 客户细分和个性化营销 AI可以分析大量的客户数据https://www.jindouyun.cn/document/industry/details/182190
15.人工智能营销:研究述评与展望本研究首先将“人工智能/智能/AI(artificial intelligence/intelligence/AI)”“营销(marketing)”“消费者/用户/客户/顾客(comsumer/user)”三组关键词交叉组合作为主题词,分别对“Web of Science”和“中国知网”的核心数据库进行文献检索,通过阅读文献标题、关键词和摘要对结果进行筛选,判断文献内容是否与本文的研究主https://qks.sufe.edu.cn/mv_html/j00002/202107/b540cccf-590d-4eb5-a5cc-800089843578_WEB.htm
16.AI全网智能营销系统AI智能营销系统采用大数据智能挖掘技术进行全网引流推广的软件,涵盖了微信和QQ社群营销、论坛营销、自媒体引流、短信营销、AI智能外呼等功能。扫码免费体验 智能营销系统目前内嵌数十款软件 736 项功能,覆盖数据采集、综合营销、智能营销、全网推广、商学院五大板块,整套系统与阿里云深度合作,支持在线安装及升级,软件内置视频http://www.suke.ai/col-aimarket/
17.ai智能营销是什么AI智能营销是一种利用人工智能技术来提高营销效率和精准度的新型营销方式。它通过对大量数据的分析和处理,能够更好地了解消费者的需求和行为,从而制定更加精准的营销策略。 AI智能营销的核心是数据分析和机器学习。通过对消费者的历史数据、行为数据、社交媒体数据等进行分析,AI可以自动识别出消费者的兴趣、偏好和需求,https://www.2b2c.com/article/5330767668060145.html
18.AI智能营销系统随着人工智能技术的不断发展,AI智能营销系统正在改变传统营销方式,为现代营销带来革命性的变革。AI智能营销系统利用大数据、机器学习、自然语言处理等技术 2023/11/281216 AI智能营销系统智能营销客服智能营销系统产品专题 外呼营销系统如何帮助银行零售业务的? https://www.udesk.cn/ucm/tag/4116
19.文山AI:智能营销文案生成器,让您的营销更轻松,更有趣新媒派文山是一款基于ChatGPT的营销文案生成器,通过填写表单或输入关键词,快速生成营销文案,适用于各种营销场景,可以发布在各个媒体和自媒体平台,大幅提高创作效率。https://pidoutv.com/sites/11419.html
20.活动背后的数字:AI的营销洞察力在这个数字化营销的时代,人工智能大模型的应用为产品经理和运营人员提供了前所未有的数据分析能力。本文将详细探讨如何利用人工智能大模型来分析电商、广告营销和用户增长等领域的数据,从而评估和优化营销效果。我们将通过简单通俗的语言,结合实际案例,展示AI在营销效果评估中的应用,帮助行业同仁更有效地利用数据驱动营销决https://maimai.cn/article/detail?fid=1838447039&efid=xMcBD2PhO6qT8M0VPty3GQ
21.好啊AI自媒体运营人员通过好啊AI,轻松生成爆款短视频成片,AI智能多途径生成产品推广视频,实现线索收集,达人带货,粉丝增长,客户到店等目标http://hao-a.com/