关键词：互联网环境;行政管理;挑战;机遇;发展
近几年，互联网的飞速发展对居民的生活、社会的形态、文化的传播、舆论的监督以及行政管理工作都带来了巨大的改变，互联网早已成为大众信息传播、公众服务机制以及行政管理工作，实施与落实的新平台和新途径。传统的行政管理模式已经不能满足现代化的发展趋势，因此，行政管理部门更要把握住这一阶段的发展机遇，将行政管理工作与新时代互联网元素进行有机融合，这样不仅能促进行政管理工作未来的发展，还能对现有的行政管理模式进行优化，以此来改善行政管理质量、提升行政管理效率，从而进一步获得大众的支持与认可。
一、互联网环境下行政管理所面临的挑战
（一）自由化言论易引发错误舆论
（二）为政府带来思维方式与理念的挑战
在互联网大环境下，政府也需要摒弃传统管理模式的弊端，向着创新之路发展。在创新性思维理念上，需要行政管理工作者的思维更具前瞻性、科学性，用长远且精准的思维方式，来帮助政府管理部门的决策提供有力依据[1];在行为理念上，则需要行政管理工作者，提高政府对社会新闻信息与事件发酵的控制度，在此需要注意的是，行政管理工作者应把控好事情发展的利弊，并结合实际不断优化思维理念。
（三）对政府管理体系的挑战
二、互联网环境下行政管理所面临的机遇
（一）进一步推动我国民主化的发展进程
（二）进一步强化政府管理职能与自责
从目前发展趋势来看，政府职能由传统的管理转向至服务，在互联网环境下，政府和通过网络履行自身的服务职能，提升民众与政府之间的交流与沟通，这样才能进一步解决民众困难，还能在一定程度削弱官僚主义，让政府管理更加亲民。政府通过网络向民众宣传政策、提供服务、公布信息，可进一步强化政府管理职能与职责，有效消除官僚主义问题的产生。
（三）进一步提升公务员队伍的综合素养
互联网模式下，可进一步考验政府官员的综合素养水平。在创新模式的发展下，行政管理工作者，应不断提升自身专业能力与技能水平，这样才能更好地顺应新时代的发展。行政管理工作者不仅要提升自身综合素养，还应加强网络技术的应用能力，这样才能更快的适应网络环境，为民众提供更优质的服务[3]。由此可见，在网络环境下，对政府人员的选拔要求也将越来越高，这样才能让公务员队伍更好的为人民服务。
三、互联网环境下行政管理的发展策略
（一）保障政府信息发布的真实性与有效性
在聚焦性问题面前，政府应及时将事情真相公布于众，并将事件原油继续详细说明，与此同时，还应明确政府观点，以防公众舆论扭曲事件真相。除此之外，还应选出代表政府观点的发言人，实现政府与人民零距离的交流，这样才能进一步履行对公民的知情权。
（二）完善法律条文条例，对言论进行监督与规范
互联网环境下，政府应完善法律条文条例，对言论进行监督与规范。众所周知，过度的言论自由化，可阻碍行政管理政策的实施。政府应对不正当的言论与细节记性及时的制止，防止对社会造成不安与影响[4]。若公民利用网络信息制造舆论并对社会产生影响时，政府应按照法律条文规定对公民进行法律的制裁，这样才能更好地对公民言论进行规范与监督。
（三）创新行政管理机制，调动民众参与的积极性
政府在创新行政管理机制时，应强化行政管理工作者的服务意识，转变传统的管理理念，在对政府官网下的言论进行监督与管理时，还应大力鼓励民众参与到政府的决策当中，激励民众与政府行政管理工作者进行积极的合作。这样的方式才能提升行政管理的透明化、公开化，进一步提高行政管理部门的工作效率与质量。在对行政管理体制进行创新时，应对政府的责任与权利进行及时的调整，让政府行政管理者更适应网络行政管理的工作模式，从而完成政府高效服务管理理念的目标。
四、总结
总而言之，互联网环境的到来对政府行政管理带来了巨大的转变，对于行政管理行业的发展来说是机遇也是挑战，我国各区政府应抓住时机，应对挑战的同时，提出跟合理、科学、可行的对应措施，这样才能让互联网环境，成为我国行政管理未来发展的有效工具，从而进一步提升政府的工作效率与影响力，给予民众更优质、亲民的服务。
参考文献：
[1]姜峰.互联网环境下行政管理的挑战、机遇和发展策略[J].纳税，2018，（11）：110.
[2]董沛霖.互联网环境下行政管理的挑战、机遇和发展策略[J].祖国，2018，（05）：81.
[3]王媛.互联网环境下行政管理的挑战、机遇和发展策略的研究[J].现代商业，2018，（03）：133-134.
[4]张琳，曹卫，刘真，陈俊宏.互联网环境下行政管理的挑战、机遇和发展策略[J].重庆科技学院学报（社会科学版），2019，（03）：54-57.