红星新闻网1月11日讯从城市名片宽窄巷子进入电商赛道推出“云上宽窄”到主打大熊猫文化推广、大熊猫文创产品销售的pandapia快速崛起，从国内最早海外目的地在线旅游平台途风网到国内首家专业杂志折扣订阅网“杂志铺”的发展，一个个“电商+文旅”的创新案例以自己独有的方式展示了我们这座城市的风采，也使正在建设世界文化名城的成都更具魅力。
案例60：:把宽窄巷子造在“云上”
将成都的安逸味道带回家
宽窄巷子一直是成都市井生活的典型代表。2020年，成都文旅集团旗下成都宽窄文创产业投资集团与阿里巴巴天猫在宽窄巷子启动战略合作——宽窄巷子官方旗舰店正式上线，这标志着作为成都的城市名片——宽窄巷子景区将通过互联网体系正式进入电商赛道，迈出“云上宽窄”第一步。利用智能化、互联化和数字化的“新经济”模式，全面赋能省内各大景区和文创品牌，助力成都文创产品线上销售，进一步提升宽窄巷子的传播力和影响力。
携手天猫，展示成都安逸生活
作为“老成都底片、新都市客厅”，宽窄巷子一直是外地游客领略成都生活方式的重要窗口。在2020年7月全新亮相的宽窄巷子官方旗舰店不仅是四川省内首家景区天猫官方旗舰店，更是阿里天猫重点引进的文旅行业“成都首店”。
宽窄巷子天猫旗舰店的开设是一次全新且大胆的尝试，宽窄文创产业投资集团作为国企首次涉足电商领域，希望能够通过“宽窄巷子”弘扬最四川、最成都的美食，让消费者领略最成都的“安逸”生活。赋能景区到品牌升级之路，通过爆款IP打造最成都本地的电商名片。
搭直播快车，加速宽窄文化传播
成都宽窄文创产业投资集团有限公司负责人透露，一组数据足以说明宽窄巷子作为成都旅游名片对国内外游客的吸引力：2019年，成都接待游客2.8亿人次，而同年宽窄巷子步行街游客达到4100万人次，“宽窄井”三条核心街区游客接待量达2300万人次。如何进一步为游客提供更丰富立体的体验？近年来，宽窄巷子景区一直在不断提升数字化建设，努力通过“互联网”，把宽窄文化、宽窄生活和宽窄文创传播给游客。
本次宽窄巷子天猫旗舰店的上线，便是宽窄巷子“互联网”计划中的具体实践。还要让宽窄文创及宽窄文化搭乘时下最火直播的快车，得到更好更快地传播与推广。
打响四川旅游电商融合第一战
案例61：途风细分旅游市场
打造全球精品旅游和生活服务专家
对很多海外目的地自由行爱好者来说，途风网是人气极高的帮手。成都途风国际旅行社有限公司作为国内最早专注于海外目的地在线旅游平台之一，在全球多个国家都设有办公地，凭借丰富的旅游资源、优质的服务、可靠的行程品质、透明实惠的价格在全球旅游市场拥有良好的口碑和颇高的知名度。
瞄准电商，打造共赢生态圈
做旅游之前，途风的创始人还有两三次其他创业，如电动自行车、航模、服装等。其中一次失败了，是由于货物售后太复杂，资金压得太多，所以想找一个轻资产、售后简单的产品。几经调查，途风创始人发现，旅游正好符合这一点。
途风旅游网三位联合创始人中有两位是海外华侨，赴美深造后进入美国目的地旅游市场，熟悉北美各大旅游城市旅游资源及北美所有华人地接社运营及管理，对途风产品的构架起到了至关重要的作用，通过历年的市场尝试及产品分析及优化，最终为途风建立并保留下一批最具品质规模及特色的境外供应商。
途风认为旅游业务的本质可以归结为两点：资源的获取和为消费者提供服务。为了进一步打造共赢的生态圈，途风以自身品牌背书，联合了美国加州旅游局、芝加哥旅游局、洛杉矶旅游局、夏威夷旅游局、新西兰旅游局等进行战略合作。通过途风与旅游局的战略合作框架，各区域的地接社供应商可以享受到在途风合作框架下由旅游局提供的优惠政策，如免费的目的地推介、免费的用户介绍会等。同时与中国银联、中国建设银行、中国工商银行、中国邮政储蓄银行等合作开展推广业务与优惠活动，为以上银行客户提供独特的旅游服务。
深耕境外，打造跨境O2O
途风网的商业模式为典型的跨境O2O模式——通过网站平台和移动平台向全球华人用户提供世界各地的旅游资源查询和预订服务，另外一端和全球数家大、中、小型提供各类旅游服务的旅行社联系，通过网站平台和移动平台向全球华人用户提供世界各地的旅游产品订购服务，为客户提供旅游巴士、导游、景点门票、接送服务、购物陪同私人订制等全方位的自由行用户行程服务。
经过14年发展，截至目前，途风网服务客户累计超过100万人次出游，服务累计覆盖全球184个国家，与全球54个国家及地区旅游局达成战略合作，囊括精品旅游路线8000余条。
此外，途风还进行了全球中、英、西文2B系统开发，服务全球中小型旅行社，并进行产品内容升级，由品质服务，升级为越来越多的要客服务的轻奢产品，保证在美国、加拿大、新西兰、澳大利亚、法国、英国、意大利、墨西哥等国家有特色主题及探索体验类产品，提升产品的多样化，进一步拓展市场。
突出研发，提升平台效率、用户体验
途风投入了大量的资源和人力物力用于用户和市场调研，以支撑用户体验的持续优化。2015年-2019年中获得软件著作权14项，并对“风行出票系统”进行了专利申请。该系统主要运用于景点门票，明显优于过去地人工出票方式，使用该系统后平均约3秒出票，极大地提升了平台效率和用户体验。
另外随着大众的行为消费习惯，途风加强对行程后的服务助力，开发了财务自动出票系统，该项目系统由途风自主研发然后与国家税务系统进行对接，上线运行后，从客户提出发票申请到收到发票最多只需要48小时，最快几分钟就可以完成，且只需要1位财务人员即可。这样一来大大提升了企业财务人员的工作效率，同时也提升了用户体验。
把握需求，保持产品差异化
在产品层面，途风判断未来旅行的深度体验完全会超越传统走马观花式的旅游需求，因此陆续推出符合现代出游体验的新产品。在途风看来，在更注重用户体验的互联网时代,谁能够真正把握住用户需求,谁才能赢得和留住更多的客户。
例如2018年，途风根据消费客群注重体验感和多样性的旅游需求，推出的以“幻乐之城”为主题的特色音乐主题线路和产品，希望通过城市人文、音乐盛典等多元化的亮点行程，和用户一起挖掘美国旅游的千面之美。再如2019年途风推出的“头号玩家聚乐部”项目，借用圈子及网络红人效应的方式，与之达成品牌曝光的目的，以及带来最大的网络红人收益。
案例62：海量杂志一站式订阅
杂志铺将打造全球最大中文期刊发行平台
成立11年，累计发行杂志3.8亿册，拥有全国订阅用户380万+…“杂志铺”平台由成都邮征天下信息技术有限公司运营和管理，一直致力于杂志阅读推广，已经与3000多家期刊出版单位建立合作。如今，杂志铺已成为国内领先的杂志订阅网站，中国电商百强企业。它的雄心不止于此，杂志铺正力争打造成为全球最大的中文期刊发行平台。
国内首家专业杂志折扣订阅
累积发行超3.8亿册
杂志铺创始人CEO肖科作为川内最早期的互联网创业者，早在2000年初，他便踏入书刊领域开启创业之路。当时国内图书出版发行领域一片火热，肖科团队专注杂志发行，借助自身技术优势，创新性地打造了杂志铺商城，一经推出，便获得了市场和用户的认可，截至目前，其打造的期刊ERP全产业链服务系统都处于行业领先水平。而杂志铺的核心成员也一直伴随团队成长，平均工作年龄10年，在供应链、营销推广、销售服务、发货服务等方面始终稳扎稳打，不断前行。
作为国内领先的杂志订阅服务平台，杂志铺如今已累积用户380万，日均发货量超3万单，累积发行杂志超3.8亿册。与国内3000余家杂志社建立业务合作关系，公司有采购、营销、品牌、销售、售后、技术、仓储物流、财务、直销、新业务等10个部门。自有办公面积近千平方米、合作仓储面积5000平方米，日均发货量2万余单。打造阅读推广品牌16个，阅读推广覆盖校园1.7万余所，累积发出免费杂志105万册。
打造期刊ERP全产业链服务系统
大数据精准匹配读者
杂志铺经11年发展，借助技术和运营的不断升级，创新性地打造了一条完整的期刊产业服务链。
此外，杂志铺通过多年的积累形成了庞大的数据库。他们可以通过对大数据的分析精准地为期刊出版单位匹配用户，帮助期刊出版单位减少发行环节，降低发行成本，让产品更快触达读者。同时，期刊出版单位可以通过杂志铺了解其产品用户的区域分布、续订率、用户订购特征等数据，还可以通过与杂志铺合作定向精准分析读者大数据。
案例63：大熊猫文化平台电商带货
pandapia瞄准“滚滚界”饭圈经济
“pandapia”是英文“熊猫”+“乌托邦”的合写，名字寄托着美好寓意，希望打造成为大熊猫与大自然、人类和谐相处的理想家园。它所属的成都潘达比尔科技有限公司，多年致力于大熊猫文化传播推广、大熊猫文创产品销售。公司深入挖掘大熊猫的家族情感故事，结合文化活动、自然教育等活动，致力于开发“有故事的大熊猫文创产品”。
携手电商，“滚滚”文创萌遍全国
近年来，文创产业在我国迅速发展。Pandapia也成立了大熊猫文创品牌“pandapia文创”，并在日本设立了东京设计中心，通过联合全球设计师，将pandapia打造成具有国际视野的中国执照品牌。同时依托多年在大熊猫文化传播中的经验以及全球最大的大熊猫影像资源库，联合动物学家，探索动物科学体系，以崇尚自然科学为设计理念，开发多元化的原创产品，满足不用层次、不同地域群体对大熊猫的情感寄托，体现“有故事，有温度的熊猫”的品牌价值。
在2020年国庆期间，pandapia大熊猫文创参与到了抖音的“家乡有好物——川货dou起来”的电商活动中，打造“来自国宝熊猫的礼物"专场，开创熊猫视频结合主题产品的全新电商直播模式，以熊猫趣味内容和精彩故事向直播观众推荐各种超萌熊猫周边。本次时长三小时的电商直播首秀，吸引了数万人围观。
大熊猫IP传播成都美誉
在此前，基于中国工商银行推出的一系列富有中国特色的“大熊猫”主题金融产品，pandapia发挥策划和传播优势，挖掘大熊猫的故事和生活，打造萌宠可爱的大熊猫IP形象，并以人民广泛参与、喜闻乐见的方式创造性地转化、创新性地推广。