1.转变传统营销理念,积极拓展新媒体平台
2.重视新媒体发展趋势,提升员工整体素质
3.综合运用线上线下平台,提升企业营销效果
参考文献:
[1]黄.新媒体市场营销策略及其创新经验与启示[J].北方经贸,2015(10):65-66.
[2]方乐.新媒体市场营销策略和管理创新经验[J].科技传播,2015(06):51-52.
关键词新媒体;营销管理;经验
0引言
在当今信息时代的背景下,除了广播、电视、报纸等传统媒体,新媒体如基于网络平台下各种移动终端和PC终端也逐渐成为人们获取并利用信息的有效途径。基于新媒体市场的营销策略也取得很好的发展,如小米公司的网络营销便是利用新媒体营销的成功案例。因此,适应当今形势的发展,充分利用新媒体,对现代企业的营销管理有重要意义。
1新媒体市场概述
新媒体是相对于传统的三大传播媒体而言的,是一个相对宽泛的概念,它主要是利用当今的数字化技术和网络技术,通过PC终端和移动终端向用户传播数据信息,从这方面来讲,新媒体可以称为数字化新媒体。
1)新媒体市场发展的基础。在数字化新媒体的背景下,人们接收信息的途径也多元化,也进一步加强了各个领域内的联系、沟通和交流,从而使新媒体下市场营销管理的产生有了可能性。可以说,正是由于人们能够通过不同类型的新媒体媒介及时准确的获得自己所需要的信息,进而有了产品需求或项目服务的要求,新媒体市场营销管理才应运而生。
2)新媒体市场营销的模式。一方面,新媒体的发展,体验营销和口碑效应等新的营销策略开始取代传统的市场地域性划分等营销策略,企业根据自身的市场定位和选取的目标市场,有针对性的提供个性化服务逐渐成为新媒体营销的核心,也是网络环境下新媒体营销的新模式;另一方面,在数据时代,新媒体营销强调知识营销策略,对营销人员具有更高的专业性要求,需要营销管理人员熟悉各种类型的新媒体平台的操作技术,并能对传播的信息进行情感化设计,使用户在体验时得到满足,提高客户的忠诚度。
2新媒体市场营销策略的分析
虽然新媒体市场营销涉及的范围、领域广泛,但是新媒体市场营销的核心策略主要包括以下几个方面。
2)调整传统的营销策略。在传统的营销策略中往往以产品或服务中心,在新的形势下,一方面要注重产品或服务的质量,另一方面,还要注重品牌的文化价值和用户的体验。例如,苹果、三星等手机移动终端,通常设置体验店,通过客户体验后得到的满足感,提高营销的效果。此外,随着网络化的普及,线上交易也日益活跃,企业应该转变营销策略,结合线上营销渠道,推进新媒体市场营销步骤,最终促成用户交易。例如小米、华为、魅族等手机终端都采用该种营销模式,并取得了巨大的成功。
3)将新媒体营销与市场融合。虽然新媒体的应用发展起步较晚,但是随着新媒体技术的不断应用,其发展也趋于明朗,传统的营销策略在一定程度上已经不能满足人们的需求,这就要求企业一是要对市场营销的模式进行创新,如网络营销;二是要根据市场的变化,将新媒体营销策略融合到市场中去,才能达到有效地推广产品或服务的目的。例如微商营销,就是新媒体于是紧密结合的成功应用。
3新媒体市场营销管理创新的经验
新媒体市场营销管理创新促进了现代企业主动进行组织变革,以适应不断变化的、复杂的、竞争激烈的环境。随着新媒体营销的发展和成熟,相应的营销管理创新也将会不断地完善,并促社会各个领域的组织机构健康发展。
3)新媒体环境下的营销管理创新模式的可复制性较低。一方面,新媒体营销强调多媒体间性,强调人机交互性,具有较强的直观性,主要依托线上,结合线下的虚拟营销模式,这是营销管理创新可以复制的部分;另一方面,新媒体营销的营销渠道、营销策略以及客户接收的信息的方式都有别于传统的营销,新媒体市场营销的范围更广,突破了传统的地域性,具有跨时空的特点,因此,在具体的O2O服务管理过程,需要根据市场信息环境的变化而不断创新,不能不根据实际情况照搬新媒体市场营销管理创新的模式。从这个角度来看,其管理创新模式的可复制性有限。此外,新媒体营销管理创新可以借鉴传统的产品或服务管理模式,例如,24小时在线解答用户疑问,提高产品服务的满意度。需要注意的是,在新媒体环境下的市场营销往往是一种虚拟的营销,在选择营销策略时,注意融合情感化的设计。
4结论
数字化新媒体市场营销策略是在网络信息技术的基础上提出的,它极大的拓宽了现代企业的营销理念。从实践的经验来看,新媒体市场营销与管理创新需要灵活运用,并结合传统的营销策略,顺应信息化的发展趋势,以为人们提供更为优质的产品或服务。
参考文献
[1]胡畔.新媒体目标市场营销策略[J].经营与管理,2010(4):20-21.
关键词:媒体的市场营销策略;分众化;媒体品牌集团化
一、媒体中市场营销的定义和对企业作用
现代新闻媒体实际上是现代的媒体企业,并遵循市场规则和企业制度进行运作,所以它就离不开市场营销策略。
(一)分析媒体市场营销作用
菲利浦.科特勒认为传媒市场营销目的在于鼓励传媒作对企业有利的宣传,尽量淡化不利的宣传。媒体市场营销的目的应是发挥其最大能力满足受众的需求,并实现其自身利益最大化。
1.为媒体制定战略计划过程。战略计划过程又叫战略管理过程。它是指企业的最高管理层通过制定企业的任务、目标、业务投资组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源与迅速变化的经营之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。这对所有类型企业都是可行的[1]。针对新闻媒体来说,就是新闻媒体的最高管理层(一般是编委会)通过制定其目标、编辑方针、业务发展计划,在媒体的目标和资源与迅速交化的经营之间发展和保持的切实可行的战略适应过程。所以,媒体市场营销可为媒体指定战略计划过程。
2.为媒体进行市场研究、预测。市场营销为媒体寻找和评价市场机会,帮助其确定一个地区媒体的竞争状况,分析有无设立一家新娱休的可能,帮助其进行市场细分和目标市场选择,确定有无增加受众的可能;并预测这部分受众的状况和其需求。以及提供市场需求预测的方法。
4.对媒体进行渠道物流设计。市场营销渠道,是指配合起来生产、分销和消费某一生产者的商品和劳务的所有企业和个人。包括供应商、生产商、中间商、以及最终消费者或用户。在媒介运行中,市场营销渠道就是包括媒体、发行渠道、受众。媒体的渠道物流设计主要是指媒体的产品即报刊、节目的发行工作的设计,如报纸通过什么渠道发行,是零售,还是邮寄等。
二、国内媒体市场营销现状
(一)对现有媒体市场营销策略的分析
1.对“品牌化”的分析。企业为其产品规定品牌名称、品牌标志,并向政府有关主管部门注册登记的一切活动叫品牌化。从市场营销学来分析,媒体属于服务行业,所以我国媒体在品牌使用者决策上基本都是采取企业品牌。
品牌化决策运用于媒介市场,可使媒体得到众多好处,诸如规定品牌名称便于媒体开展采访工作;品牌化能帮助媒体吸引更多的忠实受众;品牌化有助于媒体细分市场;品牌化有助于树立良好的媒体形象。媒体品牌化可使受众也得到一些利益:受众通过媒体品牌了解媒体的类型、风格等;品牌化有助于受众提高选择效率。
(二)现有媒体市场营销策略存在的问题
三、有关媒体运用市场营销策略的建议
(一)加强对目标市场有针对的细分,在分众化中突出特色
对受众定位要准确,运用市场调查的方式,尽可能的详细的了解受众的年龄结构、文化程度职业状况、消费能力等因素,在对其进行科学的分析,进行市场细分,找出目标受众,从而提供给不同受众群以不同内容的专门性报道、节目,来满足各层次受众的需要。报纸、电视节目定位要准确并突出特色,避免雷同。专业报刊、频道的栏目内容定位应专一,适合目标受众对象的需要。报刊、频道专业化最大的优势在于对同一类别的题材作深度挖掘、对同题材的栏目作不同视角、不同观点的报道。因此,针对栏目和受众的不同而做出相应的内容定位,使专业化真正成为服务受众的分众化服务。而找准了目标市场,并为其提供所需要的服务,媒体自然可以提高自身价值,像《体坛周报》这个国内最早的体育类专业报纸,如今就号称是全国发行量最大的报纸。
(二)加强媒体整合营销
[1]菲利普·科特勒.市场营销[M].北京:华夏出版社,1990.
关键词:酒店管理;市场营销;策略
伴随我国进入经济新常态酒店在此背景下如何能够提高自己的发展速度,在激烈的市场竞争中处于优势就必须要以市场需求为导向,能够根据当前的实际情况制定科学合理的市场营销策略。如何能够在信息时代做好市场营销工作,是酒店管理者们必须要考虑的一项内容。酒店管理中从过去落后的价格营销必须要转变为当前的品牌文化营销。制定合理科学的市场营销策略就需要酒店管理者不断更新思想和理念,依赖于提供更加优势的服务来启动科学的服务管理机制,以提升当前酒店在市场中的竞争力。下面就当前我国经济新常态下酒店管理中市场营销策略中存在的问题进行分析探讨,以便找到有效的解决策略来提高酒店的竞争力。
1酒店管理中市场营销策略中存在的问题
(一)缺乏专业化、规范化的市场营销策略
因为当前我们国家正处于发展阶段,对于酒店市场营销人员的教育存在着水平不统一、教育深度浅的问题,十分缺乏比较专业的酒店管理人才,因此在死定酒店管理中市场营销策略的时候缺乏专业化和规范化,没有形成自己专业有效的营销策略与思路,大多数时候都是模仿和借鉴国际上大型酒店的市场营销策略,这就造成酒店市场营销不科学,不符合当前酒店发展情况使得酒店的管理不能跟上时展的步伐。
(三)酒店公关营销制度不完善
2酒店管理中的市场营销策略运用
(二)科学的公关策略
3结语
科学高效的酒店管理市场营销策略能够促进酒店在经济新常态背景下快速发展,促进酒店在当前激烈的市场竞争中占据优势,酒店管理过程中高效的市场营销策略能够让酒店顾客盈门,进而利用最少的投入使酒店获得更高的收益。
关键字:酒店管理;市场营销策略;现状;问题
随着中国经济的飞速发展,中国与国际间的往来日益加强,旅游业得到快速发展的同时也带动了酒店业在市场中的竞争。在市场优胜劣汰的形式下,市场营销成为了酒店管理者在面对市场竞争中的重要策略。同时酒店管理者也开始意识到酒店只有在以市场需求为导向的前提对市场进行系统的营销策略,才能使其在现代的酒店行业内取得优势地位。因此酒店管理者开始通过模仿和学习国外一些酒店的营销模式,以服务作为主要营销手段对酒店的运营进行市场营销策略,使其提高酒店的竞争力,但在市场营销的制定过程中,一些酒店管理者他们往往因缺乏品牌意识,无法从酒店的特色出发,从而导致酒店的服务理念和品牌无法很好的融合在一起。
一、酒店管理中市场营销策略的现状
二、酒店管理中市场营销策略运行出现的问题
(一)大部分酒店出现市场营销定位不准,潜在客户流失
明确酒店的服务对象,是酒店管理者在制定市场营销战略时的首要内容,但由于管理者在市场营销战略的策划中是模仿和学习国外酒店的营销策略,并未根据我国消费者的消费习惯对目标市场进行市场细分,因此各大酒店在在找寻目标顾客市场定位中往往没有根据酒店自身的特点和消费群体的需求来选择客户群,导致大量的潜在客户流失。
(三)品牌化策略运作意识薄弱
现代生活人们对品牌的意识的概念增强,一个家庭大到老人小的孩子他们每个人脑海里都有属于自己中意的品牌如汽车品牌(宝马、奥迪、比亚迪)饮料品牌(王老吉、农夫山泉、康师傅)衣服品牌(耐克、阿迪达斯、李宁)等等,基于此种背景下一些酒店开始走品牌化市场营销道路,湖州的喜来登温泉酒店、三亚的龙湾海景国际度假酒店、北京的康莱德酒店、上海的浦东文华酒店等都是以高端人士度假、聚会、宴会、商务会议为主,走出了酒店自身的特色突出了酒店的优势,但这只是酒店市场竞争中极少数部分,我国大多数的酒店的管理在品牌化策略的意识依旧薄弱,他们对酒店依旧只是停留在豪华的装修,配套的娱乐设施等方面,并没有形成品牌化策略的思路,无法突出酒店自身的特色。
三、酒店管理中市场营销策略的运行
(一)酒店管理中的市场营销定位因明确
在经济管理学知识理论中,市场的需求存在着普遍性和差异性。而对于酒店而言,市场差异性的特点可以营造出不断发展的空间,并有利于促进酒店在运行时的创新性和竞争力提高,同时也能淘汰掉一些不符合市场发展的酒店。对目标市场进行定位是酒店在市场运行过程中细化出来的结果,是酒店将产品或者服务推向市场的基本要求,酒店只有明确市场定位,才能不断推进、发展和壮大酒店。
(三)树立酒店管理者的品牌化经营意识
酒店在进行市场营销策略突出酒店自身特色,进行差异化竞争的同时,也应树立起酒店管理者的品牌经营意识。
首先要树立起品牌营销策略的思想,要让每个员工都了解酒店的形象定位,并结合酒店特色设计标志性的酒店logo,通过员工的实际行动传达给目标消费群体并在目标消费群体中建立起酒店的品牌。
其次精确酒店品牌的文化,虽然有了酒店的形象定位和logo,但还需要把酒店的这种形象和logo融入到品牌文化中,通过提供各种优质的、贴心的服务让目标消费群体在享受的过程中记住。
最后加强酒店的质量管理,品牌的建立和传播离不开酒店自身的服务质量和环境质量,酒店要想建立成功的品牌,就必须依赖酒店的质量管理从安全性、可靠性、舒适性以及目标消费群体可接受性等角度出发,从而提升酒店的品牌核心意思。
四、结语
树立正确的酒店管理意识和制定突出酒店自身特色的市场营销策略,是提高酒店的竞争力和市场占有率,并使酒店不断发展重要前提,当前酒店管理中市场营销策略在运行中还存在着许多的不足之处,要想在市场竞争这场无硝烟的战争中立于不败之地,就必须要求酒店管理者加强各方面的学习,树立起正确的酒店管理意识,才能制定出符合突出酒店自身的市场营销战略。
【参考文献】
[1]孙晓华.酒店营销策略在拓展大学学生市场中的运用及创新——以湖北咸宁喜洋洋酒店为例[J].咸宁学院学报,2010,(12):15.
[2]刘晓芳.经济型酒店收益管理的定价策略研究——基于价格公平感和消费者行为意向的视角[D].东华大学,2010,(12):01.