得到APP互联网营销分析modaji

本文就以得到APP为例,利用营销创新6S模型原理,分析得到APP互联网营销发展情况、特色及面临的问题,并试着给出一些互联网营销建议。

2.1.1互联网营销定义

市场各方为满足各自需要,或参与创建新的互联网生态,或适应已有互联网生态,进而实现价值发现、创造、传播、传递、交换、增值和维护的一系列动态过程。从定义中可看出,其主要承担如下任务:①互联网营销环境审视;②互联网用户洞察;③互联网营销战略与策略规划;④互联网整合营销策略制定与实施;⑤互联网用户精准营销;⑥评价与改进互联网营销绩效;⑦适应互联网生态演进的企业营销战略转型与变革;⑧利用互联网生态中的商机进行创业营销。

2.1.2互联网营销发展阶段

根据互联网技术特征、该阶段互联网营销特征及与传统营销的关系模式,互联网营销的发展分为四个阶段:

1、互联网营销1.0阶段

2.互联网营销2.0阶段

此阶段大约出现在2000年前后,以Web2.0网络为基础。用户以交流互动为主要目的,开始初步尝试网上购买。企业以品牌传播为主,通过网络渠道销售为辅,本阶段的互联网营销仍然依附于传统营销。

3、互联网营销3.0阶段

4、互联网营销4.0阶段

此阶段从2016年前后开始,以人工智能、移动智能终端、虚拟现实、区块链、互联网支付创新等为代表的新技术融合为物理基础。该阶段用户以多资源、多价值观、多媒体途径参与互联网及智能终端的创新创业,用户既是消费者(使用者),又是生产者,还是资源提供者。企业在此阶段的任务是,通过重塑模式与资源整合,促进线上线下融合、互联网与智能终端融合,以及企业与顾客价值共创,建立共生关系,此阶段的互联网营销已经与传统营销深度融合,基于互联网新的生态,重塑市场、品牌,建立一致的营销新模式。

根据华菁证券研究报告《知识付费报告》(2017.5.26),知识付费行业在2020年有望具有320亿收入规模的潜力,与之对应的*台盈利有*50亿的潜力。以30倍估值来计算这个全新的行业,有望支撑1500亿市值。知识付费整体行业处于一个增量阶段,具有很大的增长空间。

由此可见,得到APP自出生那一刻就光环环绕,明星团队打造。起于互联网营销3.0阶段,以移动智能终端、互联网支付创新等新技术融合为物理基础,步入互联网营销4.0阶段。当然,其经营业绩也非常可观,按得到官方说法,发布1年营收超1亿,2年多2300多万用户,月活用户*一年*均值在200万+(易观数据),付费课程超过100项,其在2017年的年度收入至少在10亿以上级别。

2.2.1产品概述

得到APP是一款移动碎片化视听阅读的知识服务应用App。

产品口号:和你一起终身学习、知识就在得到。

产品定位:得到官方给予自身的定位是:一所致力于真正的自主教育、跨界认知和终身学习,建设一所全世界领先的新型的通识大学。

用户画像:

1.男女比例:性别差别不大,男性稍微偏多些

2.职场人士居多:年龄在24至40岁之间、总体倾向于年轻化

3.大城市人群居多:用户主要集中在北上广深杭成等一线、新一线城市

产品结构:如下图

2.3.1学院设置

2.3.2得到大学

与此同时,建立学员圈子,共享同学圈资源。因得到大学各期学员都是全国各地层层筛选出来的各界精英,本身的圈子资源丰富,通过同学关系把大家召集起来,实现资源共享,可以实现有效资源利用最大化。

2.3.3产品服务

1、产品特色

得到APP六大学院,涵盖的的内容分为商学、管理学、心理学、自然科学、文学、历史、亲子育儿、自我管理与发展等类目,各类用户都可以找到合适的学习内容,非常符合目标人群的学习需求。

2、服务特点

2.4.1用户数量大,但留存率不高

得到APP的用户数2300万,日活90多万。粗略计算得出留存率(30天)为3.9%,离10%这个APP30日留存的这个*均数值要低不少。

2.4.2付费内容爆发增长,泡沫不断

各类知识付费*台越来越多,所生产传播的知识内容质量存在较大的差异,导致知识付费口碑开始下降。有的知识付费*台内容已经变得低俗化和泛娱乐话。这一方面会破坏优质*台的品牌形象;另一方面也使得知识付费的形式居于内容之上,知识变成了一种信息,从而失去了真正的价值,导致用户群体流失。

2.4.3预付费模式下,内容生产难持续,质量难保证

预付模式下,用户一次性付费后,作者或*台可能存在难以源源不断地创作内容,及时更新专栏的问题,新内容的持续生产难以得到保障,这个时候订阅用户往往处于被动的角色,难以维护权益。也就是用户在付费购买后并不一定能得到自己所期望的价值性内容,得到的内容价值可能与付出的金钱不成比例,难以满足获取知识的实际需求。

2.4.4知识权益纠纷不断

2.4.5用户知识吸收率不高

用户在购买付费课程后,大多数人并不能做到及时和充分的观看学习。“得到”团队最*公开的一些数据,也引发了社会大众对于用户知识内容吸收情况的热烈讨论。以“得到”APP的订阅专栏为例,其*均的打开率只在3成左右,这个数据表明,虽然用户付费购买了订阅专栏的内容,但是实际上,约7成的内容并没能被真正消费。

针对传统主流的4Ps、4Cs、4Rs营销理论的不足,华中科大管理学院戴鑫教授在总结了多年的营销咨询、教学和实践经营,创造性地提出了营销创新6S模型,该模型已在数百家企业高管和中层经理的培训咨询中得到检验、应用与认可。即:

1、产品服务子系统:该子系统要回答“生产什么(what)”、“谁来生产(who)”、“何时生产(when)”、“何处生产(where)”、“为何生产(why)"等五个问题。

2、沟通交换子系统:该子系统要回答“对谁沟通”、“沟通什么”、“何时沟通”、“为什么沟通”等问题。

3、消费使用子系统:该子系统要回答“谁在消费使用”、“为什么消费使用”、“如何促进消费使用”等。

4、成本收益子系统:该子系统要回答“谁来买单”、“为谁买单”、“如何买单”、“何时买单”等问题。

5、效率支持子系统:该子系统主要是为其他几个子系统提供支持。提升效率,在速度上超越对手也是一种创新。

6、环境制度子系统:该子系统旨在为上述五个子系统创造良好的“硬环境”和“软环境”,是企业“生存营销”。

下面就以得到APP的推广营销为例,采用营销6S模型进行分析。

3.3.1产品服务子系统

3.3.2沟通交换子系统

3.3.3消费使用子系统

由于得到团队对于每个专栏的特色设置和品质要求,每个领域的专栏都具有极高的理论和实践价值,有些直击用户心理需求,与用户心理契合度极高,让用户有种相见恨晚的感觉。一面是知识,一面是焦虑,知识不断老化,而新的焦虑不断产生。职业技能、投资决策、审美能力,这些都是深深困扰职场人的问题。与其他技术驱动的风口不同,知识付费这一轮崛起,不仅是技术上的演进,更多地得益于中国中产阶层及准中产阶层学历学习需求的爆发。在发展迅速的互联网时代下,知识需求发生了升级,中产焦虑下的主动学习有着显著的终身化、跨界化和碎片化的特点,利用付费这一门槛,一定程度上帮助用户筛选有效信息,同时也能让优质内容得到最大程度的曝光,将双边价值最大化。

3.3.4成本收益子系统

起于互联网营销3.0阶段,步入互联网营销4.0阶段,得益于移动支付手段的便利,只有移动端APP的得到的经营业绩也非常可观。按得到官方说法,发布1年营收超1亿,2年多2300多万用户,月活用户*一年*均值在200万+(易观数据),付费课程超过100项,其在2017年的年度收入至少在10亿以上级别。

得到主打专栏课程定价199元,从得到APP付费专栏购买人数来看,截止到2019年3月24日23点13分,《薛兆丰的北大经济学课》订阅用户389332人,《五分钟商学院》两季订阅用户337914人,《武志红的心理学课》订阅用户238842人,《李笑来的通向财富自由之路》订阅用户222522人,《宁向东的清华管理学课》订阅用户221601人,《香帅的北大金融学课》订阅用户209745人。这六个20万以上用户数量的专栏就为得到公司贡献了3.2亿以上的营收,并且还在源源不断地吸引新用户付费订阅。而得到*台上还有数十个10万以上订阅用户的专栏,以及数十个1万以上订阅用户专栏。从这些数据上可以看出,得到*台及产品均已越过互联网产品盈利的“引爆点”,并且随着用户数量的不断增加,其边际成本趋*于零,收益远超其经营成本。

3.3.5效率支持子系统

3.3.6环境制度方面

移动互联网时代,内容的传播与消费方式发生重大变化,从文字到音视频,从线下到线上,从免费到付费。快速获得有针对性的专业知识,是用户知识付费的动力。今后知识付费的运营模式将会更加多元化,线上、线下,图文、音频、视频、直播,AI,*台、垂直社区等等,但获取优质稳定的内容,增强付费用户粘性仍是关键。

知识付费其本质是用户能够通过向专业的内容生产团队或个人付费,以便捷的方式获得最优质的价值信息。这意味着用户对高质量的内容具有求知欲,同时,这也是对于知识本身的一种尊重。内容生产者想要持续、系统地生产内容并不容易,付费用户的期望值普遍较高,在生产内容过程中,应注重与用户的交流互动,通过留思考题与用户交流学习体会。同时,对于陌生概念或者信息量太大的内容,通过多举例子,帮助用户消化、理解。根据不同内容生产者的自身情况,选择合适的授课模式,如得到将内容产品进行专栏、大师课、精品课的课时数量分类,保证内容生产的质量与稳定性。

1.《新媒体营销:网络营销新视角》戴鑫机械工业出版社2017.10

2.《知识付费*台的内容营销现状及对策研究——以“得到”APP为例》李仲冉硕士论文安徽大学2018.5

3.《知识付费服务的运营逻辑——以得到APP为例》陈东军、谢红彬、孙耕商业经济2018年第1期

4.《知识付费报告》华菁证券研究报告2017.5

5.《36kr-知识付费研究报告(全版)》36氪研究院2017.7

7.得到_百度百科

9.《得到App行业调研分析报告》鲸鱼yur

10.《2018年知识付费百花齐放,2019年如何乘风破浪?》创客猫2018-12-28

11.《引爆点”理论视角下的“得到”APP成功经验分析》亚明欣王成涛《新闻论坛》2018年01月23日

THE END
1.论述管理信息系统面临的挑战及应对策略。答:管理信息系统面临的挑战包括技术更新迅速、数据安全问题、用户接受度低、系统整合困难等。应对策略包括持续的技术培训和更新,加强数据安全措施,提高用户参与度,以及采用模块化和标准化的方法来促进系统整合。 结束语: 通过上述试题及答案,我们可以看到管理信息系统在现代企业管理中扮演着核心角色,同时也面临着不少挑战https://easylearn.baidu.com/edu-page/tiangong/questiondetail?id=1802294976600588889&fr=search
2.《市场营销学》第3次辅导提纲市场信息是企业所处的宏观环境和微观环境的各种要素发展变化和特征的真实反应,是反映它们的实际状况、特性、相关关系的各种消息、资料、数据、情报等的统称。 市场营销信息系统市场营销信息系统,是由人、机器和程序组成,为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息。 https://www.ouzj.com.cn/index.php/blog/shows/2/152/1.html
3.新媒体环境下企业营销的机遇与挑战论文(精选12篇)在新媒体不断发展壮大的背景之下,传统的几种主流大众媒体形式在消费者群体当中的广告传播地位日益降低,并极大程度上削弱了传统广告在消费者群体当中的传播营销效果,因而使得企业营销工作的有效展开不可避免地面临了更新的危机与挑战。所以说,在当今时代,热点信息在传播内容、形式、数量以及速度等各个方面都产生了极大的变https://www.yjbys.com/bylw/qitaleilunwen/126036.html
4.市场营销——个人SWOT分析12篇(全文)市场营销——个人SWOT分析 第2篇 主宰型:自我实现的意愿高,希望在人群中出人头地并且发挥重要作用。既关注个人成就,也希望通过影响和带动他人达到组织目标。 开拓型:乐于接受挑战、承担风险,在困难和挫折面前不轻易后退,意志顽强 三、工作优劣势分析 根据性格与职业匹配原则,“大学生职业测评系统”结合我的性格给出了https://www.99xueshu.com/w/filetz05m9l4.html
5.浅析知识经济下的管理方式创新论文(通用5篇)数据的分析与计算可以为各环节的电量计量管理提供依据,有利于线损闭环管理的实现。而电力营销信息与配电GIS信息系统的统一管理有利于营销系统与配电系统的整合,进而以营销系统为依托对线损进行精益化管理。详细来说,便是通过营销系统从厂站进行电量收集与外售等的数据抽取与核查以及线路供电量收集等各项工作进行电力大数据https://www.jy135.com/guanli/303311.html
6.烟草行业数字化智能化的机遇与挑战科技创新同时,还能拓展市场空间,借助精准营销与个性化服务以及消费跟踪与市场洞察,满足消费者多样化需求,提高市场竞争力。然而,挑战也不容小觑。转型路径存在难点,战略目标难以落实,缺乏系统性思考;转型观念存在障碍,认识不足与准备不充分,观念壁垒影响创新合作;零售终端也有局限,消费信息单一且处理能力缺乏,数字化转型不足影响消费https://www.tobaccochina.com/html/news/kjcx/684566.shtml
7.销售工作工作总结(20篇)根据公司对我局营销信息系统复查时提出的问题,及时制定了整改措施,任务明确,责任到人,进行了信息系统的“回头看”的整改工作,对基础数据进行完善、整合,从5月份开始,我们对信息系统基础数据(主要是客户资料、计量资产)进行了完善,在抄表员抄表时,按台区对所辖全部用户的基础信息重新收集、修改,并结合城网改造对配电https://www.oh100.com/a/202305/6724121.html
8.网络营销与策划(精选15篇)网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化。 https://www.unjs.com/fanwenku/410510.html
9.销售计划(通用20篇)4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议 5、把握重点客户,控制产品的.销售动态; 6、营销网络的开拓与合理布局; 7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通; 8、潜在客户以及现有客户的管理与维护; 9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动; https://m.ruiwen.com/jihua/7691676.html
10.销售员工年终总结建立了贴近市场的信息情报系统,加强对市场前景、客户需求、竞争对手、企业能力、发展瓶颈、营销措施等方面的研究分析,建立数据库,对客户信息进行采集分析,实现对客户的动态监控,培养敏锐的捕捉能力和判断能力,真正做到深入市场,了解对手,及时准确地响应市场变化。通过我们相互配合,通力合作,取得了较好的`经济效益。https://www.cnfla.com/nianzhongzongjie/2317865.html
11.奇信股份:首次公开发行股票招股说明书股票频道大挑战,使公司面临一定的管理风险,对公司业绩产生不利影响。 1-1-39 深圳市奇信建设集团股份有限公司 招股说明书 五、募集资金投向风险 本次募集资金拟依次投向“建筑装饰部品部件模块化生产项目”、“营销 网络建设项目”、“设计研发中心建设项目”、“信息化系统建设项目”和 https://stock.stockstar.com/notice/JC2015121100000210_2.shtml
12.医院窗口服务工作总结(通用16篇)二、做好各类信息收集,及时进行分析反馈 自十月份起拟定了各种报表,包括广告信息统计,本部门的各类数据统计,导诊各类数据统计,初诊信息来源码统计,外院营销信息收集 1、按医院要求做好各类信息的收集工作: a.本院广告信息收集、广告监播; b.外院的营销手段收集; https://www.yuwenmi.com/fanwen/gongzuo/4061070.html