A:您可以随时联系我们的客服人员为您的企业邮局进行续费服务。
A:可以。只要使用DNS进行域名解析，即可方便的使用老板邮局的各项功能。
A:您可以随时联系我们的客户人员为您的企业购买短信，我司短信以1000条为梯度，价格为0.1元/条。
A:您可以随时联系我们的客户人员为您的邮局开通购买传真，我司传真功能以100元为购买梯度，接收传真免费，发送传真收费标准：国家地区发送传真资费标准国内长途0.03元/6秒港、澳、台0.05元/6秒美国、加拿大0.06元/6秒英国、法国、意大利、德国、新西兰、韩国、日本、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾、冰岛、巴拿马、马里亚那群岛、百慕大群岛、马拉维、玻利维亚、哥斯达黎加、巴林、科威特、文莱、塞浦路斯、老挝0.1元/6秒其它国家0.4元/6秒同域内部互发传真免费。
A:老板邮局使用智能反垃圾技术。老板邮局的智能反垃圾系统采用国际领先的人工智能模拟技术，用电脑模拟人脑判别垃圾邮件的“模糊判断”过程，帮助用户智能识别垃圾邮件。如果一封电子邮件具有很高的“垃圾邮件相似分数”，智能反垃圾系统就会判断这是一封垃圾邮件。
A:只要是正常收发的邮件，均不会被认为是垃圾邮件。
A:可以通过举报垃圾邮件及时反馈给我们后台系统，系统会调整反垃圾邮件策略，阻止垃圾邮件继续进入。
A:直接点击举报垃圾邮件按钮。
A:协助后台系统和反垃圾工程师更快更好的定位最新爆发的垃圾邮件，及时拦截。通过不断的举报垃圾邮件，系统会自动调整针对用户级别的反垃圾水平，达到个性化反垃圾的目标。
A:事先预防、即时阻断、事后追查，包含了邮件收发管理、邮件审核管理和邮件监控管理。邮件管家对企业进出的所有邮件进行全面的过滤，根据预设的收发条件对邮件采取阻断、审核或者监控；对企业机密、业务资料的外泄可以灵活采取事先预防、即时阻断、事后追查等不同措施。
A:老板邮局系统投入巨资，对邮件进行分离的双重备份，确保用户邮件不会因为系统原因而丢失。
A:开通了短信提醒的用户，可以设置收发邮件时发送手机短信提醒。
A:传真功能包括发送和接收传真。发送传真功能就像发电子邮件一样简单；接收传真功能可以让方传真过来的文件直接在老板邮局传真夹里接收，不再需要传真纸，直接生成电子版传真件。
A:老板邮局的解析方法，请根据开通后的注册系统里的邮局资料做解析。每个邮局的解析方法可能不同，因此不要先解析再开通。
A:第一步：【工具】=>【帐户】=>【添加】=>【邮件】第二步：输入发送邮件的显示名：第三步：输入电子邮件地址：第四步：接收邮件POP3服务器：pop3.company.com发送邮件服务器：smtp.company.com第五步：填写帐户名和密码（帐户名注意要填写完整，包括@后面部分）：第六步：提示设置完成：第七步：【邮件】=>【属性】：第八步：【服务器】=>勾选"我的服务器要求身份验证"：第九步：【高级】=>勾选"在服务器上保留邮件副本"
A:如果您想对当前页面中的少数邮件进行操作，可直接在邮件前面打勾选中；如果您想全部选中，进入该邮件夹后可直接点击"全选"按钮：注：对选中的邮件，您可以进行删除、永久删除、作为附件转发、转移到、查看、标记、设置等处理操作。
A:可立刻阅读、回复、转发、删除邮件。
A:只有接收/发送/回复/转发邮件时才需要连网，不连网时可以阅读/编写邮件。
A:邮件数和大小除受手机本身容量限制外，不受其他限制。
A:可以，在下载成功该附件后，选择相应的“保存”选项，即可将该附件保存在手机上。
A:带有附件邮件，小图标带有小别针。进入邮件正文后，点击“选项”或“菜单”，选择附件，即可以看到该邮件所带有的所有附件的列表。选择你所希望下载的附件，点击该附件即可下载。
A:检查mail.company.com的解析、域名状态、邮局空间是否都处在正常状态。
A:如其他邮件服务提供商发送的邮件没有遵守RFC的标准就会导致WEB界面上无法打开，技术上就无法兼容。
A:计算机上安装NortonAntiVirus2000、NortonAntiVirus2001、NortonAntiVirus2002或NortonAntiVirus2003时，可能出现这个问题。也可能是您执行了Norton的pveUpdate并且安装了ScriptBlocking更新程序。
A:阅读邮件时，如果邮件内容或主题显示为乱码，通常是因为没有以正确的语言编码显示该邮件。以Foxmail为例，可以通过以下方法进行设置：如果不清楚邮件采用何种语言编码，请单击“编码”菜单下的“自动选择”，Foxmail将根据邮件内容，自动选择一种最合适的编码；如果您知道该邮件应采用何种语言编码，请手工选择一种编码：单击窗口的“查看”菜单，指向“编码”，然后单击正确的语言编码。
A:用户通过WEB方式收发邮件时，一封邮件的附件总大小限制300M，单个普通附件大小限制300M，单个超大网络硬盘附件最大2G，超大网络硬盘附件以链接的形式发送，用户通过客户端方式收发邮件时，一封邮件大小限制100M，对于过大的附件，我们建议用户使用winzip等压缩软件对附件进行分割压缩，然后逐个进行发送。
A:请联系我们的客服人员为您找回密码。
A:对方接听到的语音是：“您有新的传真，请给传真信号开始接收传真”。
A:*.txt,*.doc,*.xls,*.tif,*.ppt,*.bmp,*.jpg,*.gif,*.png,*.pdf,*.docx,*.xlsx,*.pptx,*.html,*.htm等格式。
A:接收传真免费。
A:发送传真收费标准：国家地区发送传真资费标准国内长途0.03元/6秒港、澳、台0.05元/6秒美国、加拿大0.06元/6秒英国、法国、意大利、德国、新西兰、韩国、日本、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾、冰岛、巴拿马、马里亚那群岛、百慕大群岛、马拉维、玻利维亚、哥斯达黎加、巴林、科威特、文莱、塞浦路斯、老挝0.1元/6秒其它国家0.4元/6秒同域内部互发传真免费。
A:一般的word文档是可以发送的，如果您帐户内所发送的word提示无法转换，请您查看一下是不是此文档有加密，加密文档系统无法转换。如果没有加密，请及时与我们联系帮助您解决问题。
A:目前正在发送或者等待发送的传真暂时无法做到取消功能，请核实后发送。
A:系统号码不可以绑定其他的号码。
A:（1）若您的计算机的操作系统是xp，则打开“我的电脑”，点击菜单栏中的工具/文件夹选项/文件类型，查找到tiff和tif格式，把两个格式的打开方式更改为“windows图片与传真查看器”，然后确定，这样您查看传真时就是使用这个查看器打开并可查看多页文件。（2）若您的计算机的操作系统是windows2000，则打开“我的电脑”，点击菜单栏中的工具/文件夹选项/文件类型，查找到tiff和tif格式，把两个格式的打开方式更改为“WindowsDocumentImaging”，然后确定，这样您查看传真时就是使用这个查看器打开并可查看多页文件。
A:正常情况下，您的传真可以在我们服务器上永久保存，您也可以通过Bossmail、Outlook、Foxmail等客户端收取下来保存至本地。
A:有，为了更高的发送成功率，我们允许群发传真每次不超过10个传真号码，传真文件不超过5个，且总大小控制在3M内。Q:如果在发送过程中我的电脑是不是要一直开着？A:不需要，只要您提交成功即可关闭网页。
A:我们系统在您提交传真时会预判断，按照0.3元/页计算，计算出来的金额如果大于您账户余额，就会提示余额不足。
A:系统判断发送成功是根据对方传真机返回的信号来决定的，正常情况下对方返回成功信号系统才会显示成功。如果对方没收到，可能原因：对方传真机保存了数据，但可能卡纸、或者没纸或者出现异常没打印出来。
A:用户第一次使用超大文件上传助手，或者用户的系统中没有安装超大文件上传助手的插件时，在网络硬盘页面点击“超大文件上传”按钮时，弹出安装提示，显示页面：点击"超大文件上传"按钮弹出"安装提示"说明：本插件支持IE和IE内核的浏览器安装使用，如：IE6、IE7、IE8、IE9、TT、遨游、360、世界之窗等主流浏览器。安装后，您可以通过超大文件上传助手上传超大附件，支持多线程上传，支持超大文件上传，上传更快速、稳定。在安装提示页面提供【是】、【否】功能按钮；点击【是】按钮，进入下一步安装引导页面；点击【否】按钮，不安装，同时关闭该提示。在安装引导页面显示的同时，或者点击页面顶部信息栏和【在线安装】时，显示安装提示提供【安装】、【不安装】功能按钮；点击【安装】按钮，开始安装；点击【取消】按钮，不安装，同时关闭该提示。进行安装并安装成功后，用户可以通过超大文件上传助手上传文件。对于在线安装不成功时，可以尝试下载安装。用户在安装引导页面，点击【下载安装】按钮时，可以下载超大文件上传助手安装包至本地电脑，在本地保存的文件为BossAssist.exe，双击该安装包可以进行本地安装。
A:超大文件上传助手插件安装成功后，用户在网络硬盘页面点击"超大文件上传"按钮，弹出网盘上传页面：点击超大文件上传时弹出的上传文件页面正在上传时的上传文件页面说明：上传的单个文件最大为2G。上传文件过程为：扫描-->准备上传-->上传中-->完成；同时扫描和上传文件支持2个，其它的为等待状态。上传文件页面提供最小化按钮，点击最小化按钮，在后台完成上传，同时在页面右下角显示最小化上传图标，如："个人网盘上传"，"共享网盘上传"；最小化时不刷新列表；鼠标经过时显示上传速度和文件数；点击"个人网盘上传"或者"共享网盘上传"图标，或者点击【上传大文件】按钮，弹出上传的窗口；最小化时可以进行其它操作（百分比指当前正在上传的所有文件的以上传百分比）。
A:在不用投入大量硬件成本的前提下享受电信级的服务器、网络和存储设备；享受有专业级的防火墙，入侵检测，流量检测，备份系统等等多种安全手段；享受老板邮局领先的反垃圾及反病毒功能。
A:在搜索栏点击选择搜索条件，在搜索文本框中输入搜索关键字。