在璩静发布“员工闹分手提离职我秒批”等多条视频号内容后，这一极致精英主义且“略带刻薄”的形象，迅速被关联到了公司形象之上。
而这件事的初衷在于，公众沟通部门在集团内部话语权较弱，多数信息都是为了响应业务部门要求，“他们（公关部门）会非常被动，内外部沟通比较困难，因此希望有自己可控的发声渠道。”
不过对于这一做法，内部多数员工表示不满。有员工直言：“我们也不爽，但又无可奈何。”
公关一号位被骂上热搜
事情的起因是，就在刚结束的五一假期，百度副总裁璩静更新了多条抖音内容，主要聊起了职场话题。视频标题包括：“员工闹分手提离职我秒批”“谁挣钱多谁买单”“公关人春节周末没有假期”“职业女性对于家庭的最大遗憾”。
不过，这些视频内容并没有给百度带来公司形象的正面提升，反而让其个人陷入了“冷血无情”的舆论争议，同时引发了外界对百度内部职场文化的讨论。
最大的争议主要来自“员工闹分手提离职我秒批”这条视频。她在视频中表示，公司和员工只是雇佣关系，没有义务去了解其个人情况。
对于其争议言论，网友们纷纷开启批判模式：“百度的文化不就是这样？看看搜索就知道了，眼里只有钱”，“百度果然是一家不知人间冷暖的公司”，“冷冰冰，演都不想演了吗”，“大公司没有社会担当”。
目前，璩静已经删除了个人抖音号上所有视频内容。
不过对于这一做法，百度内部多数员工表示不满，有员工透露：“内部人都不爽，但又无可奈何。”
遭人民网原舆情中心主任质疑：“这事儿非常恐怖”
实际上，璩静在百度公关部内推行的一些管理手段，长期以来备受争议。同时也引发了大量行业人士的顾虑。
在璩静“秒批员工离职申请”舆情发酵期间，其抖音视频中一条视频题为“300封举报信撒满工位”的内容，也透露出她空降百度担任副总裁时，曾遭到下属妻子的300封举报信攻击。
对于璩静这一举报内容，原人民网舆情数据中心主任，现担任人民数据管理（北京）有限公司董事长、总经理的郑光魁便公开表示，“如果是真的，我觉得这事儿是非常恐怖的。”
此外，据传在百度内部，要求员工对被调查人做“隐私档案”一事被命名为“一指禅”。对此多位媒体人公开表示，“看来，以后跟百度的PR（公共关系媒介）交朋友真要小心，说不定什么时候就把你卖了！”
要求公关做自媒体，百度在焦虑什么？
在多位接近百度公关关系部门的人员看来，“璩静亲自下场做视频内容，是要求全体PR人员做视频号之后的最终定调。”但没那么乐观的是，璩静刚带头发布的几期内容，便让自己卷入了舆论旋涡中。
据百度内部人士透露，璩静此前要求全部下属转型做视频自媒体，目的在于，“做好了可以为公司带货”。该人士表示，“目前公众沟通部门在集团内部话语权较弱，多数信息都是为了响应业务部门要求，他们（公关部门）会非常被动，内外部沟通比较困难，因此希望有自己可控的发声渠道。”
对于此番操作，有业内人士评价表示，“此举是百度对于流量焦虑的表现，百度在PC时代曾拥有一家独大的流量掌控权，但如今随着短视频等内容平台的兴起，公司视频业务长期不温不火，因此也只能转战其他流量平台，寻找新的流量阵地。”
要求全体PR（公众沟通）部门人员转型做视频自媒体的背后，百度也有着自己的流量焦虑。