什么是数字化营销?营销模式系统架构介绍

数字化营销是指借助现代互联网络、新媒体技术和各种通信技术来达成营销目标的一种营销方式。数字营销的精髓、关键、最大驱动力分别是精准、互动和科技。

2数字化营销系统架构

(1)区域营销支持平台

AFSP区域营销支撑平台,支撑IT分众、区域分众、商务会展等的技术系统,包括MDS、MAS、WDA、WVA等。

(2)多形态分发系统

(4)网站数据智能分析系统

(5)网站价值分析系统

根据网站的历史流量数据、营销数据、客户反馈、行业影响力、人群把控能力等,深入挖掘各个网站潜在的价值,通过丰富的价值模型为客户分析最具价值的网站

3数字化营销模式

埃里克格林伯格(EricGreenberg)、亚历山大凯茨(AlexanderKates)在其专著“StrategicDigitalMarketing”(数字营销战略,2016)中提出了新的数字营销模型,他们认为品牌和产品的信息在传递给消费者的过程中存在极大的信息弥散,需在传统的营销模式上添加一个“数字化透镜”,以更好的聚焦信息互动的传播。其数字化营销模型如下图:

如Oracle(甲骨文)、LinkedIn(领英)、SalesDriver(易啦)、腾讯、新浪等新锐数字营销机构,已利用互联网大数据(BigData)和人工智能技术(AI)提出了全媒体和大数据营销新技术体系,主张充分利用互联网大数据的分析技术,对客户进行精准画像和精准送达,并利用用户的独特属性(标签)定制个性化的传播内容,再利用在线支付技术迅速转化成销售业绩,从而构建从客户分析、客户画像、精准投放、销售转化、客户管理于一体的全新数字媒体营销解决方

案。其主要模式如下图:

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储值额激励活动通过优惠券吸引会员储值,由于储值锁定了会员的未来消费,因此用券率最高。进行消费后评价的会员,一般对该餐饮商家有着较高的忠诚度,因此活动的营销响应率较高。通过会员评价,可以为商家运营提供可参考的指导意见,还可以通过返券提升消费复购,是值得推荐的营销活动方案。忠诚营销和生日营销活动的目标大多是沉睡

可以看到,餐企在营销推广申面|伍的最大痛点3一个是传播效果的量化评估和验证,另一个是缺乏专业团队提供专业服务和支持,这两大痛点由来已久,一直没有很好的解决方案。此外,营销投入预算不足排在了非常靠后的位置,与以往相比,餐企面|值的共同挑战是如何花好有限的预算,提升投入产出比,并能对营销效果有比较准确的测量

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线上线下的加入融合意味着营销通路更为阔达,本地生活服务崛起以及新流量渠道加持为酒店餐饮带来的新的机会,也意味着消费者行为数据的线上化进一步加剧,让会员运营、数据决策成为餐饮业互联网化3.0发展阶段的主旋律。

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