企业新媒体运营的33条总结思考

没有。选择什么平台,是根据企业现阶段的目标来定的,用户拉新、品牌曝光或者销售转化,目标不同,选择的平台也就不同。

公众号弱于拉新,强于品牌和服务;抖音企业号强于获客,目前正在补足私域的短板;视频号是视频化的企业官网,与公众号互为补充;微博做舆情监控和品牌公关;B站做品牌破圈;知乎做精准的流量搜索;小红书做红人投放。

2、老板不重视企业新媒体,怎么办?

这是不少企业的现状。需要你做好向上管理,和老板达成共同认识,否则推动工作会很困难。

如果沟通后依然无法扭转老板的态度,建议选择离开。

3、企业新媒体该选择自运营还是代运营?

如果企业想省心又省钱,那么可以选择代运营。但需要根据现阶段目标与对方确定好运营指标。比如你想要转化,就不能用阅读量来衡量。

但如果企业想创造更高的价值(比如建设私域),那么自建新媒体团队才是最佳选择。

二、公众号

1、新品牌/新企业如今还有必要做公众号吗?

可以做,但不是现阶段重点。

新品牌/新企业的初期任务是产品曝光。相比订阅制的公众号,采取算法推荐的抖音会更适合冷启动,初期可以结合投DOU+快速获取用户。

这一阶段可以同时开通公众号,作为产品服务的承接。

2、如果必须要做公众号,选择服务号还是订阅号?

看产品属性。

如果偏向ToC,并且具有强服务属性,如麦当劳、中国移动、招商银行等,那么做服务号,因为它接口功能更加丰富,还可以关联支付、交易。缺点是推送次数少,一个月只有四次,因此用户粘性上可能不强。但这个缺点可以通过私域运营来补足,典型如瑞幸咖啡、完美日记。

如果偏向ToB,如腾讯云、神策数据、旷视科技等,那么做订阅号,用于发布行业资讯。

当然,如果资源充足的话,可以服务号、订阅号一起做,服务号做服务承接,订阅号做行业发声。

3、现在运营的公众号没有留言功能,要不要通过买号实现功能迁移?

4、公众号如何做涨粉?

对企业号来说,基本三种方法。

第一种是投放,直接买流量。前提是软文好(考验写手),选对投放的号(考验投手)。典型如风变科技的Python小课。

第二种是线上线下的活动,活动一般会设置利益点来吸引用户。

5、公众号一发文就掉粉,这正常吗?

很正常,在服务号表现得尤为明显。

6、企业号写不出10W+,是我自身能力不足的问题吗?

可能是自身能力问题,也可能是平台不够给力。

7、公司产品就那么几款,功能亮点也就那么几个,公众号选题非常局限怎么办?

这不是个例,而是大多数企业号的共同困境,但可以解决。

三、抖音

1、现在还有必要做抖音企业号吗?

做,尤其中小型企业要趁早做。

不同企业在短视频营销上有不同的诉求。经营规模成熟的头部企业,重在品牌价值的传递;行业内小有名气但大众认知不足的腰部企业,侧重品牌和效果的协同;初创企业、工商个体等小型公司偏重实际销售效果的引流。

不论是上述哪种诉求,相较其他平台,抖音号在曝光引流上都见效更快。

另外值得一提的是,7月27日,抖音企业号2.0正式发布,这是抖音专门给企业做的私域经营方案。“超强的公域+到位的私域”,这是很有想象力的。

2、高单价产品适合做抖音号吗?

抖音平台规则里没有限制的产品/行业都可以做,价格不是问题,如何找到合适的切入点是关键。

新榜2020年8月发布的《短视频平台私域建设研究报告》将做短视频私域的行业分为四大类,其中房产、汽车、家装装修这种高价低频的就属于“蓄客储能型”。

记住,对于“蓄客储能型”产品,“营销”专家人设会比直接“营销”产品更有效。

3、行业太垂直要怎么做抖音内容?

反其道而行之。

很多从业者有个思维定式,认为内容越聚焦受众越精准。但事实上,当你没有流量时,你的内容再精准也没用,因为压根都没触达到目标用户。

所以要换个思维,把内容选题放大。比如做探房,策划的内容就不能局限于有能力买房的小部分人,而是要尽可能面向大众,让他们也能看得津津有味。先让内容爆起来,这样才有机会去触达那小部分精准用户,典型如大白探房。

4、刚开始做抖音企业号,需要找第三方机构培训吗?

不用,没必要花那冤枉钱。因为很多第三方机构都没什么干货,就是想割韭菜。

抖音企业号有官方培训平台“启明学院”,企业初期完全可以通过平台上的课程快速上手。

5、刚开始做抖音怎么策划自己的内容?

研究,大量的研究。

研究抖音上的头部账号,研究抖音上同类型的头部账号,总结它们内容上的规律,然后再结合自己的优势,做微创新。

6、如何通过抖音获取精准用户?

同样别认为自己知道产品的用户圈层在哪,然后就吭呲吭呲根据圈层做内容。这逻辑本身没问题,但自己给自己设限了,尤其是本身用户圈层就小的产品。

先做爆款,再筛选用户。而不是精准地找到用户。

四、视频号

1、视频号热度越来越高,企业要不要快速跟进?

相反,如果一切都是从零开始,那么纯算法推荐的抖音会是更好的获客渠道,视频号则作为内容分发渠道之一。

2、想运营视频号,需要另外开个公众号吗?

建议开。

3、视频号如何快速涨粉?

视频号涨粉不容易。要么有强背书,要么有爆款,要么有钱。

当然,如果上面三种都没有的话,可以套用公众号以前那套“领取资料包”的裂变玩法,终点还是私域。

五、微博

1、创业公司做不做微博?

如果企业担心丢失从微博过来的潜在用户,也可以建号,然后简单“装饰”下首页。所谓“装饰”,就是让用户搜索关键词进主页后能知道你是谁,怎么联系你,所以可以做一条置顶微博,给用户一个找到你的入口。

2、别人家的官微互动热烈,自家的官微却冷冷清清,怎么解决?

有钱的话,请个明星代言吧,最好是在微博有超高话题度的那种。

你会发现,在微博有超高互动的品牌官微,基本都有明星代言,而互动的内容,基本都是冲着代言明星去的。想想没有上热搜之前的鸿星尔克官微(没有请代言),也是冷冷清清的。

不值(当然也有企业很看重平台上的话题曝光和讨论)。

六、B站

1、越来越多品牌在B站开号,那到底应该怎么样去定位企业号?

首先要认清一个事实,企业号同样是B站UP主。

2、企业号如何持续涨粉?

此前B站官方做过详细回复,整理如下:

首先,内容上坚持打造优质内容的方法论,这是必备基础。

3、如何打造B站爆款?

同样整理自B站官方,如下:

爆款出街需要天时地利,但打造优质内容还是有方法论。可以总结为:紧抓热点、改编不停、融入社区文化。

踩中热点后将热梗进行到底,并用B站用户最喜欢的方式表现,最后再结合品牌特色差异化输出,就离爆款更近了一步。

疫情期间走红的钉钉,从求饶鬼畜,到每月更番,都是踩准了这个做爆款内容的方法论。

七、知乎

1、企业要不要做知乎号?

先判断自己企业或旗下产品与知乎平台的契合度。

每一个搜索这些问题的用户,都是你的精准用户,而且这些问题会有很强的长尾效应。典型如奥迪官方下场回答“为什么说奥迪是灯厂?”,带来的持续曝光是很显著的。

2、企业入驻知乎的话要不要认证机构号?

要。因为知乎平台对认证机构号发布的营销软文更包容。

但要注意,只是更包容,如果违反平台规则的话,还是会被注销的,反面教材如虎课网。

3、企业怎么找到合适自己做营销的问题?

先建立企业及旗下产品的关键词库。

对刚入驻的小号来说,回答一个好问题胜过回答10个差问题。

4、机构号的营销软文该怎么写才能获取高赞?

至于回答结构上,可以参考其他高赞回答,最常见的就是“开门见山给结论+有理有据出分析+结尾互动求三连”。但要注意,相比内容上的专业性,结构反而没那么重要了。千万不要本末倒置。

5、此前曝光数据相对稳定的知乎回答最近出现明显下滑,怎么解决?

两个解决方法,第一,刷赞把排名刷回去,但这个治标不治本。第二,更新回答。要知道,知乎回答是可以重复编辑的,这也给了你持续迭代内容的机会,回答的内容可以跟随产品的迭代而迭代。

这就引出了知乎运营的另一个关键操作,要经常维护内容,而不是一发了之。

可能是自身能力不足,但也受知乎平台属性影响。

如果你想让自己短期内的点赞数据好看点,也可以通过找高权重账号合理刷赞来实现,前提是你得拥有或者找到这样的高权重账号。高权重账号的1个赞带来的排名提升,要比低权重账号刷10个赞更明显。

八、小红书

1、自家产品和小红书挺契合的,发展初期要不要做小红书企业号?

可以做,但效率不会太高。

2、怎么衡量小红书红人投放效果?

至今仍有不少人认为在小红书上只能做品牌曝光,认为红人投放有没有效果根本无法跟踪。

事实上,小红书红人投放效果同样有办法可以衡量,即通过“输入专属口令获得福利”。事先和红人谈好福利领取方式,每位红人的专属口令就是他们的小红书昵称,这样就能统计出新增用户来自哪里,最后结合红人的笔记数据,每位红人的投放效果都会一目了然。

九、写在最后

不论选择哪个平台,企业新媒体的终极目标都是产品,只不过每个平台触达产品的方式和路径有所不同。

不论运营哪个平台,获取老板的支持都至关重要,必要时甚至可以说服老板参与其中,比如将老板包装成行业专家进行营销,否则巧妇也难为无米之炊。

THE END
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17.除了小红书还有什么推广平台?盘点社交媒体推广平台社交媒体推广平台是现代营销的重要手段之一,随着社交媒体的不断发展,越来越多的企业开始将其作为推广渠道之一。在中国,小红书是最受欢迎的社交媒体推广平台之一,但是除了小红书,还有哪些推广平台可以选择呢?本文将为您盘点中国国内的社交媒体推广平台,帮助您更好地选择适合自己企业的推广平台。 https://www.shuziyingxiao.net/shhmt/shhmtyx/101610.html
18.国内十大主流自媒体平台排行丨TPshop营销知识自媒体平台,以其自由性、内容丰富、互动高、传播强等优点深受大众喜欢,并且成为营销获得流量的一个重要途径。那么国内都有哪些主流自媒体平台?(下列平台排行不分先后) 一、微信公众号 微信公众号目前主要提供服务号、订阅号、企业号的认证,并支持微会员、微支付、微活动、微分享和赞赏作者等多种互动营销方式, https://m.tp-shop.cn/news_5427
19.知乎营销是什么(分享知乎的内容营销逻辑)知乎营销是什么(分享知乎的内容营销逻辑) 一、为什么要在知乎做内容营销? 知乎的月活跃用户好歹有七千万,可是关于知乎的营销经验分享却远少于小红书。 我们可以用一个公式来大致比较各个平台的广告规模: 广告规模=K×日活×平均停留时长×单位时间消费内容数https://www.niaogebiji.com/article-151749-1.html
20.知乎:营销推广和运营的概念分别是什么?它们之间有什么异同?营销是一个比较大的概念,但不包括“产品/渠道/定价”等部分。对于由甲方品牌部门+广告agency+PRagency+媒介agency+线下agency+数字agency+媒体平台+其他第三方平台的狭义业界来说,大多数情况下,营销=营销传播,也就是marketing communication。 多提一句,在Marcom这个概念下,最有影响力的理论就是IMC整合营销传播,广义上https://m.digitaling.com/articles/21410.html
21.知乎营销平台入口(知乎营销平台怎么下载)在当前的营销环境下,很多企业都非常注重网络营销。作为一个知识分享社区,知乎成为了越来越多企业进行产品推广的平台。而知乎营销平台则成为了更多企业进行精准推广的新选择。那么,知乎营销平台入口在哪里?又该如何下载呢? 一、知乎营销平台入口 知乎营销平台的入口在知乎广告平台中。企业需要在知乎广告平台中注册账号并提https://www.houqiquan.com/archives/11951.html
22.知乎广告投放开户代理知+知乎广告推广平台(网沃科技)作为知乎广告全国核心代理服务商,专业提供知乎广告开户、广告投放、问答推广、知+运营等知乎开户服务,并提供知乎开户价格、开户流程、开户条件等,帮助企业实现并提升知乎网广告投放价值!https://zhxg.wangwo.net/
23.驾仕派观点:车企在知乎做千万级营销,真的划算吗?所以如果不能做到面向大众的内容营销,而只是在一个本身就小众的内容输出平台制造面向小众用户的内容,那么只能是收效甚微。 实际上,或许汽车主机厂们自己也意识到了运营机构账号的效果没有达到预期,而且费时费力,因此很多车企已经把知乎营销转入了“代理方式”——由营销团队来策划问题,然后吸引普通用户来关注,其中穿插http://www.cheyun.com/content/18274