没有。选择什么平台,是根据企业现阶段的目标来定的,用户拉新、品牌曝光或者销售转化,目标不同,选择的平台也就不同。
公众号弱于拉新,强于品牌和服务;抖音企业号强于获客,目前正在补足私域的短板;视频号是视频化的企业官网,与公众号互为补充;微博做舆情监控和品牌公关;B站做品牌破圈;知乎做精准的流量搜索;小红书做红人投放。
2、老板不重视企业新媒体,怎么办?
这是不少企业的现状。需要你做好向上管理,和老板达成共同认识,否则推动工作会很困难。
如果沟通后依然无法扭转老板的态度,建议选择离开。
3、企业新媒体该选择自运营还是代运营?
如果企业想省心又省钱,那么可以选择代运营。但需要根据现阶段目标与对方确定好运营指标。比如你想要转化,就不能用阅读量来衡量。
但如果企业想创造更高的价值(比如建设私域),那么自建新媒体团队才是最佳选择。
二、公众号
1、新品牌/新企业如今还有必要做公众号吗?
可以做,但不是现阶段重点。
新品牌/新企业的初期任务是产品曝光。相比订阅制的公众号,采取算法推荐的抖音会更适合冷启动,初期可以结合投DOU+快速获取用户。
这一阶段可以同时开通公众号,作为产品服务的承接。
2、如果必须要做公众号,选择服务号还是订阅号?
看产品属性。
如果偏向ToC,并且具有强服务属性,如麦当劳、中国移动、招商银行等,那么做服务号,因为它接口功能更加丰富,还可以关联支付、交易。缺点是推送次数少,一个月只有四次,因此用户粘性上可能不强。但这个缺点可以通过私域运营来补足,典型如瑞幸咖啡、完美日记。
如果偏向ToB,如腾讯云、神策数据、旷视科技等,那么做订阅号,用于发布行业资讯。
当然,如果资源充足的话,可以服务号、订阅号一起做,服务号做服务承接,订阅号做行业发声。
3、现在运营的公众号没有留言功能,要不要通过买号实现功能迁移?
4、公众号如何做涨粉?
对企业号来说,基本三种方法。
第一种是投放,直接买流量。前提是软文好(考验写手),选对投放的号(考验投手)。典型如风变科技的Python小课。
第二种是线上线下的活动,活动一般会设置利益点来吸引用户。
5、公众号一发文就掉粉,这正常吗?
很正常,在服务号表现得尤为明显。
6、企业号写不出10W+,是我自身能力不足的问题吗?
可能是自身能力问题,也可能是平台不够给力。
7、公司产品就那么几款,功能亮点也就那么几个,公众号选题非常局限怎么办?
这不是个例,而是大多数企业号的共同困境,但可以解决。
三、抖音
1、现在还有必要做抖音企业号吗?
做,尤其中小型企业要趁早做。
不同企业在短视频营销上有不同的诉求。经营规模成熟的头部企业,重在品牌价值的传递;行业内小有名气但大众认知不足的腰部企业,侧重品牌和效果的协同;初创企业、工商个体等小型公司偏重实际销售效果的引流。
不论是上述哪种诉求,相较其他平台,抖音号在曝光引流上都见效更快。
另外值得一提的是,7月27日,抖音企业号2.0正式发布,这是抖音专门给企业做的私域经营方案。“超强的公域+到位的私域”,这是很有想象力的。
2、高单价产品适合做抖音号吗?
抖音平台规则里没有限制的产品/行业都可以做,价格不是问题,如何找到合适的切入点是关键。
新榜2020年8月发布的《短视频平台私域建设研究报告》将做短视频私域的行业分为四大类,其中房产、汽车、家装装修这种高价低频的就属于“蓄客储能型”。
记住,对于“蓄客储能型”产品,“营销”专家人设会比直接“营销”产品更有效。
3、行业太垂直要怎么做抖音内容?
反其道而行之。
很多从业者有个思维定式,认为内容越聚焦受众越精准。但事实上,当你没有流量时,你的内容再精准也没用,因为压根都没触达到目标用户。
所以要换个思维,把内容选题放大。比如做探房,策划的内容就不能局限于有能力买房的小部分人,而是要尽可能面向大众,让他们也能看得津津有味。先让内容爆起来,这样才有机会去触达那小部分精准用户,典型如大白探房。
4、刚开始做抖音企业号,需要找第三方机构培训吗?
不用,没必要花那冤枉钱。因为很多第三方机构都没什么干货,就是想割韭菜。
抖音企业号有官方培训平台“启明学院”,企业初期完全可以通过平台上的课程快速上手。
5、刚开始做抖音怎么策划自己的内容?
研究,大量的研究。
研究抖音上的头部账号,研究抖音上同类型的头部账号,总结它们内容上的规律,然后再结合自己的优势,做微创新。
6、如何通过抖音获取精准用户?
同样别认为自己知道产品的用户圈层在哪,然后就吭呲吭呲根据圈层做内容。这逻辑本身没问题,但自己给自己设限了,尤其是本身用户圈层就小的产品。
先做爆款,再筛选用户。而不是精准地找到用户。
四、视频号
1、视频号热度越来越高,企业要不要快速跟进?
相反,如果一切都是从零开始,那么纯算法推荐的抖音会是更好的获客渠道,视频号则作为内容分发渠道之一。
2、想运营视频号,需要另外开个公众号吗?
建议开。
3、视频号如何快速涨粉?
视频号涨粉不容易。要么有强背书,要么有爆款,要么有钱。
当然,如果上面三种都没有的话,可以套用公众号以前那套“领取资料包”的裂变玩法,终点还是私域。
五、微博
1、创业公司做不做微博?
如果企业担心丢失从微博过来的潜在用户,也可以建号,然后简单“装饰”下首页。所谓“装饰”,就是让用户搜索关键词进主页后能知道你是谁,怎么联系你,所以可以做一条置顶微博,给用户一个找到你的入口。
2、别人家的官微互动热烈,自家的官微却冷冷清清,怎么解决?
有钱的话,请个明星代言吧,最好是在微博有超高话题度的那种。
你会发现,在微博有超高互动的品牌官微,基本都有明星代言,而互动的内容,基本都是冲着代言明星去的。想想没有上热搜之前的鸿星尔克官微(没有请代言),也是冷冷清清的。
不值(当然也有企业很看重平台上的话题曝光和讨论)。
六、B站
1、越来越多品牌在B站开号,那到底应该怎么样去定位企业号?
首先要认清一个事实,企业号同样是B站UP主。
2、企业号如何持续涨粉?
此前B站官方做过详细回复,整理如下:
首先,内容上坚持打造优质内容的方法论,这是必备基础。
3、如何打造B站爆款?
同样整理自B站官方,如下:
爆款出街需要天时地利,但打造优质内容还是有方法论。可以总结为:紧抓热点、改编不停、融入社区文化。
踩中热点后将热梗进行到底,并用B站用户最喜欢的方式表现,最后再结合品牌特色差异化输出,就离爆款更近了一步。
疫情期间走红的钉钉,从求饶鬼畜,到每月更番,都是踩准了这个做爆款内容的方法论。
七、知乎
1、企业要不要做知乎号?
先判断自己企业或旗下产品与知乎平台的契合度。
每一个搜索这些问题的用户,都是你的精准用户,而且这些问题会有很强的长尾效应。典型如奥迪官方下场回答“为什么说奥迪是灯厂?”,带来的持续曝光是很显著的。
2、企业入驻知乎的话要不要认证机构号?
要。因为知乎平台对认证机构号发布的营销软文更包容。
但要注意,只是更包容,如果违反平台规则的话,还是会被注销的,反面教材如虎课网。
3、企业怎么找到合适自己做营销的问题?
先建立企业及旗下产品的关键词库。
对刚入驻的小号来说,回答一个好问题胜过回答10个差问题。
4、机构号的营销软文该怎么写才能获取高赞?
至于回答结构上,可以参考其他高赞回答,最常见的就是“开门见山给结论+有理有据出分析+结尾互动求三连”。但要注意,相比内容上的专业性,结构反而没那么重要了。千万不要本末倒置。
5、此前曝光数据相对稳定的知乎回答最近出现明显下滑,怎么解决?
两个解决方法,第一,刷赞把排名刷回去,但这个治标不治本。第二,更新回答。要知道,知乎回答是可以重复编辑的,这也给了你持续迭代内容的机会,回答的内容可以跟随产品的迭代而迭代。
这就引出了知乎运营的另一个关键操作,要经常维护内容,而不是一发了之。
可能是自身能力不足,但也受知乎平台属性影响。
如果你想让自己短期内的点赞数据好看点,也可以通过找高权重账号合理刷赞来实现,前提是你得拥有或者找到这样的高权重账号。高权重账号的1个赞带来的排名提升,要比低权重账号刷10个赞更明显。
八、小红书
1、自家产品和小红书挺契合的,发展初期要不要做小红书企业号?
可以做,但效率不会太高。
2、怎么衡量小红书红人投放效果?
至今仍有不少人认为在小红书上只能做品牌曝光,认为红人投放有没有效果根本无法跟踪。
事实上,小红书红人投放效果同样有办法可以衡量,即通过“输入专属口令获得福利”。事先和红人谈好福利领取方式,每位红人的专属口令就是他们的小红书昵称,这样就能统计出新增用户来自哪里,最后结合红人的笔记数据,每位红人的投放效果都会一目了然。
九、写在最后
不论选择哪个平台,企业新媒体的终极目标都是产品,只不过每个平台触达产品的方式和路径有所不同。
不论运营哪个平台,获取老板的支持都至关重要,必要时甚至可以说服老板参与其中,比如将老板包装成行业专家进行营销,否则巧妇也难为无米之炊。