首先,我们来深入探讨如何在移动端宣传业务
主页是一种免费且适于在移动端使用的业务工具,代表您的业务在Facebook平台的形象,其创建过程非常简单。
如想让主页发挥功效,请务必添加以下元素:
实用的业务详情
商品、服务或工作机会列表
鼓励用户采取特定操作的行动号召按钮
如果您尚未创建Facebook商家主页,我们建议您先学习课程“创建Facebook主页”。
提供实用的业务信息
1.通过封面照片或视频展现品牌标识;
您可以通过不同版块来重点展示要推广的对象,具体使用哪种版块则取决于您所选择的主页类型
宣传服务请使用服务版块
招聘请使用工作机会版块
推广商品、服务或工作机会已完成
“店铺”版块
“服务”版块
“服务”版块为商家全面展示服务提供了一个平台。举个例子,水疗馆可以添加一份服务菜单,列出按摩和面部护理等服务项目、服务时长和收费等。在决定往版块里添加哪些信息时,请务必以客户的需求为出发点。要知道,客户对服务的了解越多,他们与您联系的可能性就越大。
“工作机会”版块
发布工作机会列表后,主页将显示“工作机会”版块。这个版块中将显示商家所有的招聘帖,包括职位、工作类型和薪资等招聘详情。
已完成
为主页选择行动号召按钮
预约服务
立即预约
开始订餐
咨询联系
立即拨打
立即申请
联系我们
发消息
了解详情
观看视频
详细了解
下载应用或游戏
使用应用
玩游戏
下单购买或捐款
去逛逛
查看优惠
与客户交流互动
通过商家主页发帖非常简单,其操作和通过个人主页发帖并无二致。您所创建的帖子(例如视频、优惠或招聘信息)可在多个位置展示,包括:
Facebook动态消息
Facebook搜索
Marketplace*:一个方便用户寻找本地工作、购票及从商家购物的平台
Local应用**:一款移动应用,可帮助用户发现好友及本地社群推荐的活动和商家等。
*仅限特定的国家/地区使用
**仅限美国使用
将帖子置顶;
交叉发布。
置顶帖子
速推帖子
交叉发布
将嵌入式帖子添加到您的网站中,这样一来,当访客点击网站中的帖子时,他们将直接跳转至您的Facebook主页。从前面提到过的“...”下拉菜单中选择“嵌入”,然后复制粘贴代码到您的网站。
吸引本地用户互动
在壮大客户规模的过程中,您可以采取几种不同的方法来吸引他们参与主页互动。比方说:
创建Facebook活动;
创建小组并将其关联至主页;
发布招聘帖(之前我们已简要介绍过)。
开展一对一交流
客户都希望能通过一种简单的方式与商家沟通联系并及时获得回复。有数据表明,用户与商家每月通过Messenger互发的消息多达20亿条1。不过对商家来说,做到即时回复并非易事,为此Facebook专门打造了一些沟通管理工具。
涉及敏感信息时使用私信
通常在几分钟内回复;
通常在一小时内回复;
通常在几小时内回复;
下面,我们来介绍一些商家主页管理工具
管理主页和衡量成效
创建好帖子并培养了一批客户后,您可能还想了解哪些帖子最受欢迎,以及对业务感兴趣的用户具有哪些人口统计特征。不用担心,我们提供的一些免费工具能帮您达成所愿:
Facebook主页管理应用
收件箱
主页成效分析
Facebook主页管理应用已完成
件箱已完成
和个人主页不同的是,通过商家主页,您可以了解客户与您的品牌或业务互动的情况。主页成效分析提供有关主页表现的信息,例如受众的人口统计数据和客户对帖子的回应情况。此外,您还可以了解受众的Facebook在线时段,以及速推帖或推广活动的成效。
了解这些信息后,您便可以创建受众喜闻乐见的帖子并选择最佳时机发布,最终达到更好的营销效果。在电脑上点击主页顶部的“成效分析”选项卡即可查看所有成效数据。您可以将成效分析数据导出为CSV文件,以便在电脑上整理或追踪数据。如果想在移动设备上查看主页成效分析数据,请使用主页管理应用