图2-12010-2019年中国网络零售行业交易规模及增速
智研咨询发布的《2020-2026年中国网络零售行业市场发展规划及营销渠道分析报告》数据显示：网络零售经营模式的适应性将越来越强，网购已经成为社会主流消费的方式之一。2019年国内网络零售市场交易规模达10.32万亿元，较2018年的8.56万亿元，同比增长20.56%。
网络零售市场交易规模增长日趋平缓，较上一年有小幅增长，增速上涨1.18个百分点。电商平台拼多多、京东、阿里等向低线城市的扩张及国际化步伐的迈进，促进交易规模的增长。智研咨询数据显示，中国社会消费品零售规模稳步增长，2019年达到41.2万亿元。网络零售额占比也不断上升，2019年网络零售额达到10.6万亿元，占社会消费品零售总额25.7%。
在消费升级和新兴技术推动下，新零售产业蓬勃发展，万亿市场规模加速形成。当前，新零售产业线上线下加速融合，新式营销层出不穷，整体呈现全渠道、数字化、社群化等特点。
总结：
（1）政策
宏观环境方面近日，国家发改委、人力资源和社会保障部等十三部门发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》（以下简称《意见》）。《意见》提出，营造鼓励就业模式创新的政策氛围，支持大众基于互联网平台开展微创新，探索对创造性劳动给予合理分成，降低创业风险，激活全社会创新创业创富积极性。
《意见》指出，积极培育新个体，支持自主就业。进一步降低个体经营者线上创业就业成本，提供多样化的就业机会。支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业。着力激发各类主体的创新动力和创造活力，打造兼职就业、副业创业等多种形式蓬勃发展格局。
（2）经济
图2-22016-2020年零售业和电子商务增长情况
电子商务收入在零售总收入中所占比例从2015年的2.9%急剧增加至2018年的4.4%，每年电子商务增长24%。从对比来看，2019年我国互联网普及率为60%，但网上零售占比社会零售已经达到20%。由此可见未来互联网行业的电子商务行业仍存在巨大的发展空间。
（3）社会
图2-3丝绸之路示意图
2013年9月和10月由中国国家主席习近平分别提出建设“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的合作倡议依靠中国与有关国家既有的双多边机制，借助既有的、行之有效的区域合作平台，一带一路旨在借用古代丝绸之路的历史符号，高举和平发展的旗帜，积极发展与沿线国家的经济合作伙伴关系，共同打造政治互信、经济融合、文化包容的利益共同体、命运共同体和责任共同体。
2015年3月28日，国家发展改革委、外交部、商务部联合发布了《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》。
“一带一路”建设推进跨境电商市场前景诱人，随着“一带一路”建设的不断推进，业内普遍认为，跨境电商市场会继续得到政策支持，即将迎来十年的黄金发展期。事实上，此前杭州跨境电商试验区已得到国务院批复，并计划出台多项促进市场发展的政策，而上海等多地自贸区的先后挂牌，也将在政策上逐步为跨境电商业务松绑。
包括阿里巴巴、京东、亚马逊、唯品会等互联网企业均已纷纷上线跨境电商业务。在跨境电商所涉及的交易、支付、物流、通关、退税、结汇等环节进行试点，意味着将从政策层面对跨境电商发展做进一步“松绑”技术
图2-4中国互联网络信息中心(CNNIC)、智研咨询整理
根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示截至2020年3月，我国网民规模达9.04亿，较2018年底增长7508万，互联网普及率达64.5%，较2018年底提升4.9个百分点。
（4）技术
图2-5中国互联网络信息中心(CNNIC)、智研咨询整理
2020年3月，20-29岁、30-39岁网民占比分别为21.5%、20.8%，高于其他年龄群体；40-49岁网民群体占比为17.6%；50岁及以上网民群体占比为16.9%。
我国的互联网普及率高不断地向中高年龄段渗透（输出），以及5G、人工智能、大数据时代将给互联网医疗带来新的重大变革。5G使互联网具备了无线化、远程化、智能化的特点。依托于互联网线上交易购物平台大数据打破了信息孤岛，及时、真实地发现真正的买手用户的需求，实现线上购物平台服务的精准化，便于平台管理和卖家实时调整线上销售策略。且2020年疫情期间由于出行不便，消费者日常生活需求也催生了更多的线上交易新方式。
总结：2020年的新冠疫情催生了庞大的线上消费交易。如今随着国内抗击新冠肺炎疫情取得阶段性胜利，互联网交易包括社区购物平台都有更高的发展。
3.1.1返利网的运营模式
3.1.2返利网的盈利模式
销售佣金:返利网通过其合作网购平台和商家达成协议，用户从返利网链接进入合作购物平台购物后，返利网则可获得协议比例的销售佣金。
用户可以充值会员，充值会员每个月可以领取无门槛优惠券，每日消费还可以获得高额返现，在某些商家平台每日都可以领取优惠券，还可以成为一些线下店的高级会员，综上所述，用户充值成为会员，就可以享受一系列的增值服务，花很少的钱享受更多的优惠。充值费用多少，没有统一的价格就写目前市场上竞品的价格收费
选聘顾问就是定向邀约，有一定的选品能力、并为淘宝客提供选品服务的人群，其团队下的淘宝客推广选品顾问挑选的商品，成交后淘宝客可以获得佣金收入，选品顾问可以获得选品服务金。
结算规则：
通过用户属性，挖掘用户本质需求，衍生出核心功能；其次，利用用户场景分析用户痛点需求，延伸出特色功能。
（1）性别结构
图4-22019年网购用户性别结构
图表分析可以看出，目前使用返利的用户以女性为主，女性用户要远远多于男性用户，女性用户占到73%，男性用户仅为27%。这一点可以从消费者的购物心理去分析，相对于男性用户，女性用户想要获得返利的需求更强烈一些。
总结：现在越来越多的人网购，也越来越多的网购用户注意网购的价格优惠力度，经过调查发现返利产品还是以73%的女性用户为主要用户，主要是女性爱消费、消费不够理性，容易冲动消费导致的。
（2）年龄结构
图4-32019年返利平台用户年龄构成
调查发现，返利的用户多为18-39岁之间的年轻用户，这一群体的比例占到95%。其中18-29岁之间的用户占到59%，30-39岁之间的用户占到36%（具体分析结果见图2）。
总结：使用返利app的用户以年轻群体为主，主要年龄层18-39岁，这一年龄层由于购物需求以及攀比心理等多重因素会参与消费，并使用返利消费软件。
（3）职业结构
图4-42019年网购职业构成图
调查发现：使用返利的用户群体以企事业单位员工和学生为主，这两个群体占到返利网用户的80%。其中企事业单位员工的占到69%（企业一般员工占到39%，企业管理人员占到12%，政府或事业单位人员占到17%），学生占到12%（具体分析结果见上图）。
（4）收入结构
图4-52019年网购用户收入构成图
调查发现：使用返利产品的用户以月收入在1000-5000元的中低收入群体为主，其中2000-3000元的收入群体比例最高，为29%（具体分析结果见图4），这一收入结构和返利产品的定位是相契合的。
总结：相对于高收入群体，返利产品购物返利的核心定位对于中低收入消费者来说具有更大的吸引力。其主要原因在于相对中低消费者，中高消费水平的消费者更倾向于甄选产品的品质。
（5）网购经验
图4-62019年网购用户网购经验结构图
通过图表可以看出，返利产品的用户多是具有丰富网购经验的消费者，具有三年以上网购经验的用户占到80%（具有3-4年网购经验的用户占到34%，具有5年及以上网购经验的用户占到46%），没有网购经验的消费者不会把返利产品作为满足其需求的渠道。
（6）用户画像
画像1：
基本属性：女，20岁，某大学大学生
用户行为：为自己和父母网购
用户特征：网购三年经验持有者
画像2：
基本属性：男，25岁，未婚，某互联网公司职员
用户行为：为自己网购，为很多人搜优惠券
用户特征：某互联网公司职员
画像3
基本属性：女，28岁，已婚，某公司职员
用户行为：为自己和丈夫孩子网购
用户特征：某公司职员
（7）用户痛点
1）想要发掘一个性价比最高的返利平台
基于淘宝等诸多购物APP已经成为人们日常生活中的主流购物软件，但是同一商品在不同购物APP上价格不一，且容易出现众多接个相同的同款商品，用户无法快速寻找并且斟酌出到底去哪一个购物APP购买此产品或者找寻一个更合适性价比更高的返利平台，无法通过现有的购物APP来给自己创造利益。
2）线下购物无法即使准确获取到优惠打折信息
虽然网购占据了很大的购物市场，但是线下购物一直是人们日常生活中不可或缺的部分。线下超市门店众多，各种促销活动层出不穷。作为一个消费者，存在两个痛点问题，一是可能不知道哪一家超市正在做优惠活动，二是无法在众多的优惠活动中选择一个最优惠的活动超市。也就是说用户的最核心需求是最优惠买到所需所用。
5.2.1淘宝联盟功能结构图
5.2.2花生日记功能结构图
5.3.1首页功能对比
1）淘宝联盟首页
2）花生日记首页
通过以上两款app的首页比对，不难发现，每一款返利产品有一个最大的特征——其主要视觉上布局同淘宝等购物平台很像，其中：淘宝联盟的首页界面虽对花生日记和粉象生活有所借鉴，但其本身也有所优化，其优势所在：首页相对简洁，核心功能搜券返利功能明确。
淘宝联盟主要是以返利返佣为主，选品服务为辅，究其根本原因，是其隶属于阿里巴巴集团旗下，汇聚了大量电子商务营销效果数据和经验。而花生日记，主要是搜券返利为引流，开发自己特色功能，打造综合性平台。
5.3.2首页功能对比
1）淘宝联盟好物圈
总结：淘宝联盟的好物圈目前属于一个平台自己管控阶段，所以内容上面更多是后台编辑选品，未来发展方向可以选择一些OGC，进行选品把控，品质调控之下，进行品类的甄选，丰富平台的淘客发布与引流。
2）花生日记花粉社区
花粉社区板块分为爆款优选、好货优选、宣传素材三个分类，每个分类按照内容又做了相应的分类：验货实拍、拼多多直邮优选等，分门别类，条理清晰。发布者的名称也是有所不同：花生日记学院小编、养生达人欢欢、生活达人小优，拉近与用户的距离，提高了亲切感。并设计转发量显示，给用户一定选择的空间。其优点在于——门类清晰，与用户亲切感高，容易留住用户。转发量显示设计，用户选择空间充足。其不足在于好货推荐界面不能直接复制链接，需要跳转，增加用户点击复杂程度，降低用户粘性，倘若有一个更便捷的平台就会出现用户流失的现象。
这也是返利APP吸引消费者的最关键手段。通过返利APP消费者购物后获得返现金、返实物、返积分和返优惠券等优惠,相比传统的网购方式,这一模式无疑极大地激发消费者的购物热情。
返利网站给消费者的返利周期较长。通常消费者通过返利网站购物后，由于要等待上游的商家确认以后才会返利，因此消费者申请返利,往往要等2个月左右才会到账。
许多返利网站给消费者申请返利设置了一定的门槛,比如有些返利网站要求返利金额达到10倍数才能申请返利,也就是说返利金额在10元以下，消费者是不能申请返利的，只能等待下一轮将金额积累满10元才可以。
电子商务在我国高速发展，网络购物已融人到国人的生活中。
根据艾瑞咨询数据显示，2019年中国网络购物市场交易规模达13040.0亿元，较往年增长66.2%，在社会消费品总零售额的占比达到6.2%。
返利营销模式是电子商务发展到一定阶段必然出现的产物，它的出现进一步地让消费者体验网购的实惠和便利，这也是返利行业长足发展的主要动力。
与返利平台合作的商家们都会考虑这样一个问题，消费者在购物网站选购到自己心仪的商品后在向返利网站寻求优惠紧接着再向电商网站进行购物，这就会使得电商网站的用户慢慢地向返利网站进行一部分的转移，当返利网站的用户足够多的时候，它就有资本跟电商网站要求更多的产品销售利润，或自立门户，但是这个结果是电商网站所不希望看到的。