为了提高“四类人员”精准排查，严查严管“四类人员”流动，加强对疫情防控必需返岗人员的科学管理，切实做好湖北疫情防控工作，并为复工复产做好准备，经湖北省疫情防控指挥部同意，已在湖北全省推进统一疫情防控健康码工作。一、申请入口
（一）鄂汇办
1、打开鄂汇办APP，点击启动页“湖北健康码立即申领”-申领“湖北健康码”；
2、在鄂汇办APP首页点击“同舟共济抗击新型肺炎”-进入“疫情专区”-申领“湖北健康码”。
（二）支付宝
进入方法1、支付宝首页搜索“湖北健康码”；
进入方法2、支付宝-城市服务（湖北各市均可）-湖北健康码；
进入方法3、支付宝首页搜索“鄂汇办小程序”-湖北健康码。
二、适用人群
必需返岗人员通过“鄂汇办”APP、“支付宝”网络平台、国家互联网+监管系统支付宝小程序（即将上线），申报经审核后，分别生成“红、黄、绿”三种颜色的健康码（二维码）。
注：
1、需完成实名认证的用户，根据申领平台的要求才可以进行操作申请；
三、功能介绍
（一）概况
支持健康码与打卡（按照疫情防控的阶段性要求，逐步开放给全社会在疫情防控期间使用）。
（二）健康码
1、健康码分为“红、黄、绿”三色，由个人自主申报，后台智能审核，作为防疫期间判定通行的电子凭证；
3、用户可代为同居住地的亲属办理健康码，代办亲属范围为配偶、父母、子女、其他；
4、用户有1次修改信息的机会：如果是修改本人信息，除身份证、姓名、手机号外，均可修改；如果是修改家属信息，除身份证外，均可修改。
（三）健康打卡
1、用户完成健康码申请后，可根据实际身体状况通过打卡功能变更健康信息；
2、每人每日可打卡1次。
四、健康码的生成和认定规则
1、“绿码”：群众在省健康登记平台自主申报，健康登记记录一次或多次后，可提请健康码制发审核比对，未查询到记录即为审核通过，制发绿色健康码。
2、“黄码”：系统审核比对发现申请人记录为密切接触者，居家隔离且尚未复核新冠肺炎症状，或集中隔离未满14天，制发黄色健康码。
3、“红码”：系统审核比对发现申请人记录为确诊（含临床诊断）、疑似、发热病例，制发红色健康码。
4、转码规则
“红码”转“黄码”：确诊病例治愈出院，并经14天隔离期流调无复发症状；疑似、发热病人经诊断，排除新冠肺炎病例，并经14天隔离期流调无新冠肺炎症状，发放“黄码”。
“黄码”转“绿码”：密切接触者经流调无新冠肺炎症状，且隔离期满14天，“黄码”转为“绿码”。
“绿码”转“黄码”：“绿码”有效期截止前，无测温健康记录，转为“黄码”；“绿码”人员经测温发现有发热症状，转为“黄码”。
五、健康码管理措施
2、“黄码”：不予放行，或按当地防疫指挥部要求措施执行受限放行。
3、“红码”：按疫情防控要求由当地定点医院收治、隔离。
4、需要注意的是，目前，湖北境内大部分城市仍实行24小时封闭管理措施，当前1.0版本健康码提交后，健康码进入待审核状态，后台会对居民登记信息进行数据智能核验。
六、操作流程
（一）湖北健康码如何申领
方式1：下载并完成“鄂汇办”APP注册后，弹出“湖北健康码”页面，点击页面中的“立即申领”
或者进入APP点击“同舟共济抗击新型肺炎”专题后，点击“全省健康码申请”再确认“立即使用”。
方式2:支付宝首页搜索框内，输入“湖北健康码”
方式3
在支付宝首页选择“城市服务”，在城市服务页面，选择“湖北健康码”
（二）湖北健康如何健康登记
进入“湖北健康码”点击“立即使用”填写您的居民健康登记表点击“提交”
湖北健康码登记表，提交成功后，进入您的健康码主页面，可以帮家属申领健康码，修改个人或家属基本信息，为自己或家属打卡或查看自己或家属的健康码。
（三）如何替家属申领健康码
1、在健康码首页，点击“切换申请人”
2、点击“新增家属”，填写信息后确认“提交”
3、修改个人或家属基本信息
4、进入您的健康码主页面可查看自己或家属的健康码
注意：因目前全省处于疫情封闭管控状态,均显示为“灰码”
（四）如何替自己或家属打卡
方式一：找到健康卡居民列表，选择打卡人，进行健康打卡，并提交
方式二：直接在健康码页面打卡
七、常见问题
（一）如何申请和查看健康码
1、申请健康码过程中，系统报错、页面打不开怎么办？
2、健康码支持代办吗？没有支付宝的老年人、小孩怎么办？
15、是否每天都需要打卡？
16、待审核状态中如何修改信息？
温馨提醒：用户每天有1次修改信息的机会：如果是修改本人信息，除身份证、姓名外，均可修改；如果是修改家属信息，除身份证外，均可修改；
17、申报过程中出现姓名、身份证、手机号不准确怎么办？
18、如果人在湖北省外如何填写居住地址，为什么只能选择湖北省内地址？
温馨提示：
温馨提醒：例如当您为配偶申请了湖北健康码且填写信息准确，你的配偶可在其实名认证的支付宝app中查看湖北健康码。
21、如果中断或忘记打卡怎么办？
温馨提醒：中断或忘记打卡是否对码颜色产生影响以各地防疫指挥部政策为准。
（二）健康码的颜色状态说明
11、为什么界面一直呈灰色？
（三）健康码的使用及更新说明
1、健康码有什么用？
8、用户在外地，需要返回湖北，如何填写健康码？（居住地只能选择省内）