1.大麦和小麦通常有哪些运营套路方法？列举常用5种以上
①大麦小麦定义
②运营套路
③两者不同的运营套路
大卖
1.低价抢占市场，当足够领先时候逐步调价，后期盈利。
4.垄断类目，谁上来T谁。
小卖
1.选择小站点，集中火力
2.选择小品类市场，集中火力
3.选择小站点中小品类市场中的某种类型产品，集中火力
4.选择小站点中小品类市场中的某种类型产品的某种价位类型产品，集中火力
2.请举例10种定价策略
产品定位/阶段/竞品/定价
a.利润款，新上架，X，在可接受的情况尽量降低（大卖亏本卖，小卖不亏本卖）
b.利润款，爬升阶段，X，在可接受的情况尽量降低
c.利润款，理想排名，距离较小，跟竞品进行比较，排名和份额是最重要考虑的其次利润（规模决定成本）
d.利润款，理想排名，距离较大，在保证排名，份额的前提下最大利润
f.引流款，爬升阶段，X，在可接受的情况尽量降低
g.引流款，理想排名，距离较小，跟竞品进行比较，排名和份额是最重要考虑的，只要不亏本就行
h.引流款，理想排名，距离较大，在保证排名份额的前提下略微提价，微调试验价格影响
j.节日定价，理想排名，X，跟竞品进行比较进行降价，节日对于冲利润销量排名都很重要
站内：
3.优惠券
4.折扣
5.买一赠一
7.清仓促销
8.品牌旗舰店
9.拿取Amazonchoice/Bestseller
站外：
1.折扣网站
4.网红合作
5.透明计划，说明书，产品，自带二维码复购6.产品册子，产品中或维修时添加小册子
7.facebook,whats等沉淀的老客户
8.亚马逊联盟
1.直评
2.机刷
5.Vinevoice
7.电子说明书索评
8.购物卡索评
10.合并listing
11.老品listing上新品
12.EDM
14.facebook.whats老顾客推荐
15.deal引流获得直评
17.促销，大量销量换取评价
18.合并僵尸listing（现危险度极大）
19.维修产品索要好评
20.高端包装有利于用户留好评价
22.高质量产品，高质量产品来评率比低质量产品留评率高很多
23.自建刷单系统
24.组合：同ASIN刷小站点，同步主要站点
28.TOP买家测评
29.上Rating评价
5-38空
考生5
考生Danny努力变强的答案
运营管理试题共38道题，实答37题。其中含有(CPC共27个题)试题原文链接点击此处
大麦:
3.(恶意)刷单系统
4.上首页系统
5.多账号多品牌矩阵打法
7.A/BTesting系统
8.四战法-价格、产品升级、供应链、售后
小麦:
1.小而美
2.线上/线下套利
5.产品捆绑差异化
1.非整数定价（0.99省1法)
2.最低价法
3.市场导向法
4.纵(成本)横（竞争)定价法
5.顾客导向法
6.差别定价法
7.保本定价法
8.溢价法
9.撇脂定价法
10.渗透定价
3.请举例20种促销策略
2.满减折扣
3.媒体折扣
4.满包邮
5.giveaway
6.站外秒杀
7.节假日促销
8.会员式促销
10.网红明星促销
11.站外折扣
12.互动式转发促销
13.赠品
14.互动式转发促销
15.抽奖(现金券、礼品卡、抵价券)
15..EDM折扣
16.限时限价促销
17.LD、BD
18.主题性促销
19.卖点式促销
20.论坛博客促销
其他平台:Amarank、评价易、接单多、评价多、amzhelper、amzdiscover酷鸟、上评价、amzhelper
5.请举例亚马逊40个流量入口。
站内流量：搜索框、节点类目、前三至五页、菜单栏、
大榜单：Bs、HR、M&S、MF、MostGift、BD、LD、DOTD、7-Deal、
Echo和Choice标签
6.文案优化中标题有几种打法？同时需要配合什么方法提高权重？
1.核心关键词2.品牌名产品特性修饰词3.核心关键词4.品牌名产品特性适用范围5.2-3个核心关键词、短尾词、精准长尾词.
先测评，注意买家profile，最近留评频率、买家排名、收货地址、是否评后返佣、最好通过封闭群组，严格审核买家page，每天留评数>3亚马逊会监控，对于主动的要防范(钓鱼信息),到卖家之家查询，不要和reviewer合作太多次，不着急评价，到货后过几天评价，控制好转化率和留评率，多账号分摊风险，买亚马逊自营产品分摊风险
判断机刷:
1.是否提供聊天截图
2.打款方式是否pp以及引流渠道
3.货到拍品
4.能否选产品、是否稳定出单
7.轨迹分析(看不到风险大)
8.赶跟卖的10个正规操作和8个非常规操作方法是什么？
2.独家计划
3.Testbuy
7.联系被跟卖的买家一起灭他
8.查跟卖者信息
9.做pending订单
10.警告信
12.恶意刷单
13.VC赶跟卖
14.赶跟卖软件
15.恶意上差评
17.刷AtoZ
18.挂于别的品牌店铺
1.Amzfinder
2.Amzdiscover
3.ReportAbuse
4.检查是否污蔑、种族歧视联系客服删掉
5.撞库
6.拆变体
10.刷单系统刷单原理是什么？它是如何完成交易并提高排名的？VPS和动态IP和店铺关联之间又有什么关系？
原理:（1）VPN/VPS服务器（2）电脑硬件3)买家账号关键词搜索货权威链接，浏览listing内容下单并转发，提高权重以及表现的过程.
VPS:虚拟服务器动态ip:随机分配1个ip地址店铺关联:是否操控多个账号
11.黑科技上首页是怎么实现的？现在用途大吗？
IOS10.0以上系统，搜索关键词加购，无需买家账号，可以模拟手机端操作，每次点击要清理浏览器缓存，更改IMEI串号、手机号、MAC地址，点击次数根据词的竞争大小衡量
12.黑科技手段有哪些？举例不低于10种黑科技。
1.合并僵尸listing
2.关键词上首页
3.首页无差评
4.无限上直评
5.免费秒杀
6.天天秒杀
7.翻新listing
8.无品牌A
9.秒杀进度条
10.Coupon上首页
13.为什么有些产品刷完后评分变的更差或排名没有效果变化？
随便找老外刷、风险大容易被钓鱼、无VP，容易被删、使用大折扣、跟卖使用超低价、没控制好转化率和留评率、
14.listing业绩不好的时候我们怎么做可能提高业绩并获得利润？举例不低于5种方法。
1.增加变体
2.捆绑销售
3.关联产品
4.继续开发明星产品
5.优化listing
6.挖掘推广遗漏点
7.推出促销活动
8.降低一点价格
15.请利用价值链战略举例在产品运营中超越对手的方法。
优化价值链:节省成本（优化或简化已有价值链)、发现新利润(延长价值链创造的节点).把产品生产的边际成本无限接近于0，实施降维打击，攻击竞争对手薄弱点。明确产品/功能在整个链条中的职责和位置，必须在摸清价值链节点的前提下，才有执行的可能。必须考虑需求和盈利，价值链的优化和重塑往往源于新技术的应用。
第一步:选对马，分析竞争对手实力，分析竞争对手优劣势，避其锋芒，攻击薄弱点
第三步:上等马出列，执行战术，农村包围城市，多店铺多品牌打下长尾市场，再蚕食主要战场，稳中发育，集齐装备，提高运营水平完胜对手
选品风险评估，挖掘需求和痛点，打造差异化，扩展产品组合
市场细分:Facebook和谷歌规划师受众分析，分析地理位置，职业，收入水平等等...
怎么超越竞争对手
王者玩过吧，你也可以用八角图分析竞争对手综合战斗力，玩过都懂吧咳咳~每超越一次就该奖励下自己吧哈哈哈，其实田忌赛马那讲过了，上述做好，其实也问题不大的了。
18.请问如何在调研、开发、运营、管理中打造出超越对手的爆款？分别需要在这些能力上如何倾斜资源和合理配置？请说明理由？
19.去年底流行私域流量，其实就是亚马逊外包含的独立站流量推广，那么请问怎么快速建立私域流量？没有品牌适合建立私域流量吗？私域流量推广费用如何设置为好？如何为私域流量开发产品？（分别列举5种以上方法）
产品开发:niche和杂货店
20.运营推广获取流量的网站有哪些？请列举20个以上网站。
21.如何进行店铺诊断？列出不低于10个以上诊断指标，店铺诊断和市场诊断及产品诊断分别是什么又存在什么关系？诊断后对好的SKU和不好的sku分别如何处理？
1.曝光量2.点击率3.转化率4.客单价5.listing6.销售额7.产品8.市场竞争环境
咳咳，不好意思，咳嗽了好的sku继续保持并提升排名，差的就作活动款或捆绑销售，效果再不好就清库存了
22.如何控制爆款的运营节奏？爆款的运营流程是什么？快速打爆和龟速打爆方法和原理分别是什么？
爆款的流程:上述Z型打法，希望晓生哥哥能来个"反Z型打法"
下表排名原因:
23.做了1年以上的排名低于5万名的产品还能利用龟速打爆方法打爆，那么这个产品在开发和运营上面分别应该符合什么样的条件请解析。
应该是某个老店铺高客单价的形象款，萌芽期稳定发育，利润高，在市场占有少部分份额，看评分还是需要改良的商品，在某一时期需求暴增，不过这应该需要很强的预判能力
24.滞压货和店铺业绩、利润均有什么影响？如何分配这些利益？如何清货（列出3种以上方案），如何控制滞压货的数量？
25.运营管理中如何预防断货？断货后如何处理？断货有什么危害？
27.备货预算中实际销量，均值量，未来预计销量，做货周期，运货周期，发货周期，资金周期之间有什么关系
层层递进的关系，目的就是为了缩短这些周期，实现利润最大化，在生命周期分析中离不开这些，也代表了企业的盈利质量
28.如何获得行业退货率、转化率、曝光点击率举例3种以上方法。
aba，第三方软件，asin报告，ara数据，服务商
29.风险投资回报率和利润率和毛利率分别怎么计算。
50%以上的投资率可以稳定增长，
100%以上的投资回报率算作好的产品
利润率=销售收入-成本/销售额（该公式，作者忘记加括号）
净利润率=销售收入-支出/销售额（该公式，作者忘记加括号）
30.运营绩效考核表和KPI绩效提成表如何制作，最好图表呈现。
全勤:200
绩效工资：75分以下、75分-80分20、81-89分以上40、90分以上800、
提成:
年销售(万)0-100按照销售额1%抽取
年销售(万)100-200按照销售额1.5%抽取
年销售(万)200-300按照销售额2%抽取
年销售(万)400-800按照销售额2.5%抽取
年销售(万)300-400按照销售额3%抽取
年销售(万)800-1500按照销售额3.5%抽取
小将提示：单位（万）
31.运营工作岗位职责表有哪些？运营和开发工作流程表怎么做？运营、开发、经理层的岗位内容和技能都有哪些？
运营专员，运营组长，美工，运营主管，财务，采购，供应链管理...
开发:产品风险评估，供应链筛选，挖掘需求，市场调研，挖掘数据，数据分析，预判能力
32.如何建立行业或店铺门槛？如何让对手无法模仿自己？（分别列出不低于3个以上方法）先提高自身运营技术，与各渠道搞好关系，首先能达到能拿很多的专利，让竞争对手赶不上，不断扩大规模建立厚厚的防御壁垒，让竞争对手望而生畏。提高创造力，执行力，影响力，控制力很重要！还有一点，借牛人的思维开天眼
33.如何在有需求的产品一样情况下不依靠降价又有利润情况让自己销量超越对手（列出不低于5个的方法）
1.edm，
2.edm折扣，
3.促销活动，
4.站外帖，
5.红人营销，
6.媒体折扣，
7.独立站引流
34.如何让质量差的产品销量超越对手并保持利润（列出不低于3个的方法）
1.互补营销
2.精美的包装
3.捆绑营销
35.如何让店铺起死回生:如何让产品已经销量和店铺流量变差的情况来超越之前的销量？（列出不低于5个的方法）
poa申诉信，卖家支持，改进项目，建立品牌知名度，扩大产品线
1.少额降价并增加review
3.弥补listing和关键词权重
4产品组合策略
5.渠道和促销策略
36.日常运营管理应该如何监控运营状态正常？请对下表进行评价对运营监控的作用。
列出客服清单，处理差评和差feedback，防止断货。作用:根据这些数据观察竞争对手动作来做决策，让数据可视化，清晰明了，主要目的提高产品排名，增加销量，提高业绩，防止断货
37.请问亚马逊投入、资金回笼、利润、ROI、资金周转分别如何计算？如何预算资金和投入？用什么办法预算店铺投入和收入？下表案例应该如何使用
ROI计算公式为：收益/投资×100%或者ROI=（成本降低收入增长）/总成本
看到盈亏平衡点和资金回笼点在哪里，可以判断出来大致需要多少流动资金，用加权平均法预计销量大概计算出投入和收入
结合案例:
根据产品推广难易度来确定预算投入，确定好要亏多少，如何把控运营节奏达到盈利点，然后清晰地列出产品的利润率大概是多少，打造成明星产品，需要蛮大的资金流。
38空
考生6
考生书山鸭梨大的答案
运营管理38道题和CPC推广27题，实答1题试题原文链接点击此处
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6-27空
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产品经理及运营经理考试
产品经理/运营经理试题讨论答案试题原文链接点击此处
啊哈哈哈，本人性直，遇到抬杠的也喜欢杠一下。当然更多童鞋的回复还是很中肯的，一起加油吧。正如前面所说，初级中级高级顶级的开发区别也正如此，以乔布斯为榜样，终极的开发是以客户需求设计创造为主，数据只是分析展现历史，但是乔布斯说过：其实客户也不知道自己需要什么样的产品，平板没开发之前大家都不知道我们需要一个没有键盘的笔记本，但是乔布斯成功了。所以简单的开发只是抄袭产品，中级的开发是通过数据分析等方式改良产品，高级的开发是创造产品和改模及公司利益最大化选品，顶级的开发则是创造产品外更多的是创造人们的生活方式甚至创造时代。送给大家，共勉。点击图片可放大