3、内容的定位、活动的策划与客户的互动
2.同时可以发一些与企业的合作项目;
3.公司内部举办的活动,如“青岛三日游乐翻天””开展专业知识讲座”等等,让企业以“真诚、专业、责任、可信赖、激情”的鲜活的形象展现在用户的面前,让用户对公司有一个更全面、直观的认识。
4、为了提高用户的忠诚度,企业同样需要线上与线下的互动操作,所以应该考虑策划一系列的活动来让用户参与到企业的平台互动上来。针对与用户互动问题,这里初步简单考虑的几个活动有:
①包场看电影:这个活动公司之前举办过,而且也很成功,所以比较有经验,以后举办也会更得心应手;
5、资源的整合
当然,这些用户不一定非得是公司的客户,也可以公司的的潜在用户。
6、主要面临的问题
目的:维护现有的老客户,以老客户为基础,拓展新的客户,生硬的拓展新客户周期较长,需要投入大量精力,而且不一定见效,所以会有一定的难度。
实现平台的操作,会出现一系列的问题,而最核心的问题是:
1、公司对此事是否支持,并愿意投入精力和成本去实施。
2、是否有具体的专职人员结合线上的推广以及线下的服务,去操作整个事件。
3、除此之外,平时在处理很多问题上,更需要公司所有员工的相互配合才行。
一、用户体验至上
在做营销活动设计时目的尽可能的明确而且单一,很多人喜欢在一个营销活动中融入多个营销目的。而每个目的都会增加用户的操作,最后用户反而觉得体验不好难度太大而放弃参与。
二、数据分析衡量效果
有些时候容易衡量效果也并不一定是营销活动的目的,比如发布一条产品推荐的有奖转发活动,转发数是最容易跟踪的,但是它不应该成为这个活动的最终效果,而流量或者销量才是。
三、有限的奖品或投入
有限的奖励,或者说是投入。营销人常常会说给我多少预算我也能做出像那样效果的活动。如果达到同样的效果你花了1000万,别人只花了500万,这样的营销活动你认为成功吗
有限的奖品或投入在营销活动中应该被可控,一旦不可控它会成为活动风险。务必保证roi大于1。
四、“傻瓜式”操作规则
当然在一定范围内奖品的吸引力可以弱化复杂规则带来的抵触,但是原本上规则要尽可能的简单,或者能够让用户在每完成一次要求都有个阶段性的奖励来刺激他。就像游戏一样,打怪兽、通关升级本身有些很复杂,但是他每完成一个任务后能够得到反馈奖励这样也愿意参加。
五、好玩有趣、具有共鸣的巧妙设计
有趣好玩的设计也能让用户情不自禁的参加,甚至有时候不给奖励,因为他在参与的时候已经获得了精神的奖励,他开心愉悦了。例如我们看到曾经凡客体、聚美体、对不起体,没人给钱他们,照样无数人恶搞转发。
为啥因为他在参与传播时候已经获得奖励——精神奖励。如果企业的营销活动可以让消费者在参与的同时获得精神的奖励回馈,那他们就会大大忽略物质的奖励,从而减少企业营销投入。
这就是为什么有些企业热衷于公益营销,就是抓住人人皆有责任和善心,愿意做好事,做完后还会有愉悦感从而扩大影响自发传播。
同时还要注意提升奖品的中奖率。大奖虽好,但是中奖的人数少,众多的参与者都白忙了,打击了他们的积极性。因此在大奖有保障的基础上,尽量多设一些小奖,尽可能让更多的人拿到礼品。
3、趣味性要强。活动的趣味性越强越好,只有活动好玩有趣,参与的人才会多,活动的气氛才能营造起来。如果活动足够有趣的话,甚至在没有奖品的情况下,大家都会积极参与进来。在这个全面娱乐的年代,娱乐才是大家上网的根本目的。
一、活动背景
二、活动目的
3.形成朋友圈转发传播,提高中检易标品牌知名度。
三、活动主题
过年了,送车费帮你回家看孩子!
20xx年1月18日—20xx年1月31日
五、活动对象
六、活动奖品
一等奖200元车费,名额3个;
二等奖100元车费,名额5个;
三等奖50元车费,名额10个。
七、活动方式
活动流程:用户发送孩子照片到公众号,工作人员生成投票后,用户可以转发该投票去拉票,按照投票数量多少排序进行颁奖;
活动方式:用户阅读宣传文案——进入公众号——发送孩子照片到公众号——
工作人员收集用户照片,并且生成投票——用户再次进入公众号获取投票链接——用户转发投票链接进行拉票——活动结束后工作人员统计各个参赛者的选票数据并通知用户领奖——用户凭身份证等信息到我司领取奖金——下一次推送公布获奖名单
八、活动执行
(一)活动前期准备
1.活动文案:结合过年氛围编辑活动宣传文案,负责人:;
2.页面设计:根据新年回家元素,设计推送封面图,负责人:;
3.奖品准备:根据活动方案,筹备奖金;
(二)活动进行时
1.客服工作:在活动开始后时刻监控用户留言,引导用户正确参与活动,负责人:;
2.活动维护:每当有用户发送照片来,每一组10人,凑够一组即生成投票链接,并且发送通知给每一个用户,让他进行拉票操作。
(三)活动结束后期
1.活动数据的统计与整理:在活动结束后,收集活动数据进行统计与整理,负责人:。
2.活动收官:在后台收集获奖人信息,发放奖品,负责人:。
九、费用预算
一等奖200元车费,名额3个,共600元;
二等奖100元车费,名额5个,共500元;
三等奖50元车费,名额10个,共500元;
本次活动经费预算合计1600元。
1.定期更新:增加智慧性、哲理性和实用性,强化服务功能。在推送内容上,考虑到项目客群的“企业家”属性,内容以“企业管理“企业运营智慧”、“企业财务知识”、“港区政策利好”和“行业政策“为主,在更新频率上,每周更新3-5篇,同时为了便于阅读客户识别,增加小标题【智慧人生】【管理哲学】【港区动态】【企业百科】等;
一、活动主题
你(U)找(bird)茬(me)·我(I)送(give)礼(surprise)。
二、活动内容
机械工业出版社多年来一直保持着全国汽车图书零售市场占有率排名第一的位置,为共同繁荣我国汽车产业奉献自己的力量。为感谢广大读者对我社汽车图书的支持,现推出“你找茬,我送礼”的国庆节赠书活动。
那,就赶紧给机械工业出版社汽车类的图书找茬吧!
只要您对机械工业出版汽车图书有意见、建议或是发现了书中编写出现的任何问题,您告诉了我们,并且留下联系方式,您将会收到我们为您准备的图书礼品!
三、找茬流程:
1.拿起您面前机械工业出版社的汽车图书;
2.阅读找茬;
3.选一本您希望得到的赠书(赠书清单下列);
五、赠书清单(每人可选一册)
1:给店员看手机直接领取
2:给公号发截图然后从淘宝淘宝拍产品后免费寄送
4:联系淘宝客服发截图免费寄送
5,营销信息到达率高,由于每一条信息都是以推送通知的形式发送,你的平台所发布的每一条信息都会送到你的用户手机上面,到达率可以到达100%。
3,有利于企业与用户之间的及时沟通,为企业的服务保驾护航,更有利于实现O2O互联网线上线下的完美结合。让企业在网上推广与客户实际体验相结合。稳定老客户、拉近新客户的距离。
一、活动主题:今天只有11,没有光棍
五、活动内容:
1、背景音乐
11月11日当天,餐厅微官网背景音乐设置为司文的《光棍快乐》
2、微会员福利
惊喜二;凡11.11日当天新会员即刻享受双人自助餐价立减11元折扣
3、“大声说出爱,我不再是光棍”微投票活动
活动内容:编辑并发送你想对TA说的话至餐厅公众平台,参与“大声说出爱,我不再是光棍”微投票活动。
11月11日,投票选出最打动人心的表白,获奖者可携带TA到店享受免单优惠。
4、幸运大转盘,惊喜送不停
用户发送“1111”即可参与活动。
奖品设置:
一等奖:免单(需凑足11个人一起才能享受该福利哦)
二等奖:用餐消费1.1折
三等奖:价值120元招牌菜只需1.1元
四等奖:价值100元特色菜仅需11.11元
五等奖:到店消费满600元立减111.1
一、活动目的
1、增强客户与公众平台的粘性;
2、促使商城已注册客户下单、返单;
3、新客户在店面挂上印象家的展板;
4.、通过客户朋友圈的传播,扩大印象家的知名度。
二、活动主题
挂展板发朋友圈集赞,赚50元微商城代金券
201X年4月28日-5月15日
四、活动形式1、活动平台
“印象家V深思电气”公众号2、活动实现形式
3、活动内容
客户在自己的店面挂上我们印象家的展板,并为它拍张照片传到自己的朋友圈号召自己的朋友为这条动态点赞。
五、奖项设置
备注:目前微商城已审核会员数为54人。
案例一、天猫
非主流
来到外星球,你最想要的是什么,这恶搞版神秘之旅,你最期待看到的当然是“红包”。
但是想要得到它,你就得经历这个星球上的层层考验。
比如看图答出品牌名称,这可相当有难度。
天猫告诉我们,非主流有时也是营销的法宝。
案例二、星巴克
这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。
只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢
案例三、1号店
游戏式营销
如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。
案例四、南航
服务式营销
案例五、小米
客服营销9:100万
案例六、招商银行
爱心漂流瓶
招商银行就是其中一个。
在此活动期间,有媒体统计,用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。
案例七、头条新闻
实时
关键词搜索+陪聊式营销
作为该账号的杀手锏,微媒体的关键词搜索功能不得不提。
当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择。
案例九、天天微视通
不知名经营方式,至今无解
但却有上千加盟商,15日突破上万听众!
且作为服务号,却有很多功能没有开发全面,如果说“招商银行”、“1号店”那类是健康的成年人,那么“天天微视通”就可以说是“儿童”了。
我很想知道,在“天天微视通”这个平台完善以后,增长率会翻多少倍。
对于他们感兴趣的朋友不妨研究一下这位“儿童”是怎样发展的。
案例十、杜蕾斯
活动营销
对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销案例,总能看到杜杜的身影,似乎他已经是微博营销中一块不可逾越的丰碑。
“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。
今晚十点之前,还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友,请回复‘我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。”
2、品牌活动式——漂流瓶
功能模式:漂流瓶有两个简单功能:1、“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话;2、“捡一个”,“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,“捞”到后也可以和对方展开对话,但每个用户每天只有20次机会。
3、O2O折扣式——扫一扫
活动项目:
以上五次活动费用预算共计:xx元;具体方案如下——
7月:“仙侣奇缘”最佳情侣照主办单位:金冕黄金珠宝广场
参展规则及要求:
4.活动照片,后期会制作成照片墙。用与活动与颁奖使用。奖项设定:一等奖1名二等奖X名三等奖X名
以佩戴珠宝首饰为摄影题材,多角度突出图片主题,展现饰品佩戴之美;
1.必须是佩戴珠宝饰品(假饰除外)的真人照片,ps或者网络截图等均不能参加活动,一经发现图片存在技术上的修改公司有权取消参与评选;
2.如果没有合适首饰的,可以到金冕黄金珠宝广场试戴拍摄。
奖项设定:一等奖1名二等奖X名三等奖X名
参与奖:黄金每克优惠X元。
紫水晶、欧泊、冰彩玉髓、橄榄石、石榴石、托帕石、绿松石、青金石、红宝石、蓝宝石、钻石、祖母绿、翡翠、钻石、月光石、坦桑石、红纹石、玛瑙这些等等。不同的彩色宝石饰品有不同的意义,一千个读者就有一千个哈姆雷特,为你喜爱的宝石配一段
佳话吧!
2.如果没有合适宝石图片的,可以到金冕黄金珠宝广场拍摄。
3.图片上传格式为JPG格式,配图文本字数小于100字。
中国因辽阔幅员、悠久历史、富庶产物和多元的文化内涵,可供于串珠的材料多达几十种,古代有石珠、骨珠、蚌珠、木珠、瓷珠、玉珠、陶珠、水晶、玛瑙、琉璃、玻璃、树种、珍珠、象牙、绿松石珠、珊瑚珠等等。
2.图中照片实物均可以在金冕黄金珠宝广场看到。
3.回复格式:XX期图片中的宝石价格应为:XX元。
奖项设定:最接近的前十名。
11月:“单声情歌”歌曲比赛
主办单位:金冕黄金珠宝广场
活动主题:歌唱是一门艺术,要想提高人们学唱歌的能力,应给予他们唱歌技巧的训练,训练的内容包括:唱歌的姿势、呼吸、气息、发声和咬字等各方面的要求等。也许你完整的唱不了一首歌,但在这里,只需唱出你最拿手的一段。参展规则及要求:
活动主题:
你有没有给久违的朋友送上一句暖心窝的祝福在这个即将到来的温暖圣诞节,让圣诞节因为知道而更加温暖。参展规则及要求:
1.填写姓名及要说话的回复到活动界面。
会员活动:相约影音
活动主题:与大客户之间互动,提升品牌服务及形象,增近客户之间的关系,做到不流失客户。
活动内容及方式:
会员活动:密室逃生
团购密室逃生票,联系商家,预定空间。优惠券活动
活动主题:让利顾客,拉动销售
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成,文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息,节假日插推销售百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
1.5.2添加客户分组,例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组。
1.5.4群发消息,每天群发三条图文信息,根据果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个分类各推送一条,每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送,例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动,进而选择推送不同内容。此外,可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
一、二维码宣传
3、温暖新春送礼,大礼奖不停,活动期间更有价值4999元的IPAD,珍贵红酒,上万份现金抵用劵等着你哦!!
线下活动宣传,在举办线下活动的时候千万别忘记了二维码。要有一种让二维码无处不在的理念,当然我说的二维码并不是冷冰冰的白底黑白的二维码,二维码要要新意的创意,要让人有扫描的冲动。人扫描二维码往往是两种心态,要么是被二维码上面的优惠内容或者是抽奖更或者是对二维码背后的公众号有需求,要么是出于好奇,或者是被二维码本身所吸引。如果我们的二维码兼备两者,那么还拍没有人扫描
门口、菜单、吧台、名片、厕所、桌子、楼道、店面形象等。这些都是二维码的放置之处。
二、活动策划
每个活动均可在后台设置每一个奖项的中奖概率,比如把一等奖中奖概率设置为0%,每一个活动的触发机制都可以是任何一个关键字。比如要触发大转盘活动,可以给大转盘活动绑定关键词“港湾送礼”等,这些都可以在开启活动的时候来设置关键词的。建议三个活动换着进行,活动的频率在前期可能要高点,以后频率慢慢低点,前期主要是吸引消费者,积累人气。
第一期活动暂定为大转盘抽奖活动,大转盘在实际使用过程中是最受消费者青睐的。可以连续搞两期以上。
第一次活动的大奖可以定为IPAD或者是类似的产品,要足够吸引眼球。二等奖奖项也可以设置得偏高,中奖概论也可以设置为0%四五等奖可以适当的偏少,五等奖可设置中奖概率为100%具体的设置要根据港湾的具体情况来实行
三、全员行动
四、老会员维护
群发消息也不一定必须是图文消息,可以是一张图片,一段文字(200字左右),最好能引起消费者共鸣,再配合我们提供的微论坛,微投票,微调研,可以帮助更了解消费者,从而不断改进自己,提升自己。
一、策划目标目的:
二、策划纲要
活动主题:宝贝第二季*圣诞闪亮小天使
宣传口号:圣诞集赞羸大奖,积分兑奖大丰收
活动简介:
奖项设计:根据赞助商赞助情况,(12月20日出来)操作步骤:
步骤一:活动素材征集
提交方式1:
提交方式2:
步骤二:集赞、集积分
步骤三:领奖和兑奖。
一、活动主题:
“双十一光棍不再有,用餐不寂寞”20xx双十一节日活动
20xx年11月11日
三、活动地点:
餐厅
四、参与办法:
五、活动平台:
六、活动形式:
2、幸运大转盘,吃嗨双十一
用户在本公众平台回复"大转盘"即可有机会获得本餐厅精心准备的4-6人餐一份。
活动奖品:
一等奖:精致4-6人餐(468元)
二等奖:美食抵用卷(100元)
三等奖:剁椒鱼头(108元)
3、我要拆礼盒,既要对象也要吃
领取礼盒后,邀请3位好友帮助拆开礼盒。
一等奖:1+1双人套餐(256元)
二等奖:111元代金券一张
三等奖:招牌菜11元尊享一份(原价99元)
4、唱情歌,赢霸王餐
另:凡是参与以上活动并到店用餐的顾客,消费满111元即送玫瑰花一支。