市场营销学（袁党梅）

本课程的教学内容模块包括七个部分，分别是：

学好《营销管理》需要学习营销的基本思想、概念、方法和技术。具体而言，需要加深对营销过程的理解，注重品质、速度和成本；注重顾客关系、满意、忠诚和顾客价值；注重环境、市场和运作的变化；注重营销与管理的关系；注重管理业务过程和业务职能的一体化等。

无

第一单元理解营销管理

1.1营销的起点——需求

1.2营销的载体——产品

1.3营销的目标——满意与忠诚

1.4营销的方法——关系和网络

1.5营销的对象——市场与顾客

1.6营销的情境——市场环境

1.7延伸阅读

1.8课程讨论

第一单元测验

第一单元作业

第二单元获取营销信息

2.1营销信息系统的重要性及其构成

2.2营销信息系统

2.3延伸阅读

2.4课程讨论

第二单元测验

第二单元作业

第三单元分析消费者市场

3.1影响消费者行为的特征

3.2购买决策行为的类型

3.3购买决策过程

3.4延伸阅读

3.5课程讨论

第三单元测验

第三单元作业

第四单元分析企业市场

4.1分析企业市场

4.2商业市场购买行为

4.3商业市场购买决策过程

4.4延伸阅读

4.5课程讨论

第四单元测验

第四单元作业

第五单元制定营销战略：STP

5.1市场细分

5.2目标市场选择

5.3市场定位

5.4延伸阅读

5.5课程讨论

第五单元测验

第五单元作业

第六单元设计产品策略

6.1产品整体概念

6.2产品设计

6.3产品生命周期

6.4产品组合

6.5品牌基础

6.6品牌塑造

6.7延伸阅读

6.8课程讨论

第六单元测验

第六单元作业

第七单元设计价格策略

7.1理解价格

7.2制定出厂价格

7.3制定指导价格

7.4延伸阅读

7.5课程讨论

第七单元测验

第七单元作业

第八单元设计渠道策略

8.1渠道及其作用

8.2渠道设计流程

8.3渠道冲突

8.4渠道发展

8.5延伸阅读

8.6课程讨论

第八单元测验

第八单元作业

第九单元设计促销策略

9.1促销组合

9.2公共关系

9.3延伸阅读

9.4课程讨论

第九单元测验

第九单元作业

第十单元设计整合营销传播策略

10.1整合营销传播

10.2开发有效营销传播的步骤

10.3延伸阅读

10.4课程讨论

第十单元测验

第十单元作业

第十一单元营销管理变革

11.2新兴技术与产业颠覆

11.6课程讨论

11.5延伸阅读

11.1新经济时代驱动力

第十一单元作业

11.3新兴传播方式的诞生

第十一单元测验

11.4营销新思维系统构建

教材：

【美】菲利普·科特勒、凯文·凯勒著，王永贵等译，营销管理，第14版，上海人民出版社，2014.

【美】加里·阿姆斯特朗、菲利普·科特勒著，赵占波、王紫薇等译，市场营销学，第12版，机械工业出版社，2016.

参考书目：

彼得·蒂尔、布莱克·马斯特斯著,高玉芳译，从0到1:开启商业与未来的秘密，中信出版，2015.

维克托迈尔舍恩伯格、肯尼思库克耶著，盛杨燕、周涛译，大数据时代:生活、工作与思维的大变革，浙江人民出版社，2013.

赵占波著，移动互联网营销：从4P到4D，机械工业出版社，2015.

参考资料：

营销类学术期刊上的学术论文，期刊包括但不限于：JournalofMarketing；JournalofMarketingResearch;JournalofConsumerResearch；MarketingScience;营销科学学报。

本课程的亮点在于？

本课程重点强调了市场营销管理人员在围绕市场需求和机会时努力协调组织目标、能力和资源所面临的主要决策；提供了分析常规营销问题的概念工具和框架，并通过案例形象而具体地阐述了重要的营销原理、营销策略和营销实践。