B2B是什么

企业对企业的电子商务(BtoB),是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展贸易活动的商业模式。B2B包括企业与其供应商之间采购事务的协调;物料计划人员与仓储、运输公司间的业务协调;销售机构与其产品批发商零售商之间的协调;为合作伙伴及大宗客户提供的服务等。

1.改善供应链管理2.增加商业机会和开拓新市场3.缩短订货周期4.改善过程管理5.降低交易的成本6.改善信息管理和决策水平7.改善工作方式,最终提高利润率

数字化的商品(软件、电子杂志、论文、股市行情分析等)

图书、音像制品、计算机等

网络预约服务、交互式服务、中介服务

1)面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向,即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系。

2)面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。

B2C是英文Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。b2c的收益模式主要如下:

1)收取服务费。除了按商品价格付费外,还要向网上商店支付一定的服务费。

2)会员制。根据不同的方式及服务的范围收取会员的会费。

3)降低价格,扩大销售量。

1、传达的信息不同。B2B营销传递的是一种合作的意向,是对企业真实的展示,而B2C营销传达给受众的是一系列最新的商品信息,具有诱导购买的性质。

2、目标受众的不同。B2B营销下的目标购买者为企业客户,考虑到其购买行为的复杂性,所以营销对象一般为企业的决策者,而B2C营销的目标受众为最终的消费者。

3、营销周期的不同。B2B营销的周期相对比较长,其效果的产生往往是伴随着合作伙伴关系的确立,所以B2B营销注重长期的关系培养和维护,而B2C营销是基于某种最终消费品对目标受众的一种宣传引导,其具有很强的时效性。

4、营销的精准性不同。B2B营销的目标企业往往可以通过市场竞争、市场调研、市场细分、公司定位等几个方面进行限定,其具有一对一的精准性,而B2C营销的对象比较分散。

第一步,商业客户向销售商订货,首先要发出“用户订单”,该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。

第二步,销售商收到“用户订单”后,根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况,发出“订单查询”。

第三步,供货商在收到并审核完“订单查询”后,给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。

第四步,销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下,向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。

第五步,运输商在收到“运输查询”后,给销售商返回运输查询的回答。如:有无能力完成运输,及有关运输的日期、线路、方式等等要求。

第六步,在确认运输无问题后,销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答,同时要给供货商发出“发货通知”,并通知运输商运输。

第七步,运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。

第八步,支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。

第一步,接收客户订单,解析EDI标准数据EDIANSI-850orEDIFACT-ORDERS,保存订单必需数据,存入数据库;

第三步,B2B系统返回订单信息给客户,EDIANSI-855orEDIFACT-ORDRSP;

第六步,B2B生成运单(ShipNotice),EDIANSI-856orEDIFACT-DESADV,发送给客户;

第七步,接收客户对运单的确认,EDIANSI-824orEDIFACT;

第八步,将发票发送给客户,EDIANSI-810orEDIFACT-INVOIC。

秀友百科词条内容均由网友提供,仅供参考。如发现词条内容有问题,请联系管理员。

THE END
1.在线CRM网站建站:打造高效客户管理与销售支持平台在线CRM网站建站是现代企业数字化转型的重要步骤,能够为企业提供集成化的客户关系管理工具。通过建立一套高效的CRM系统,企业不仅能优化客户管理,还能提升销售转化率和客户满意度。在线CRM建站的重要性体现在以下几个方面: CRM系统通过集成客户数据,帮助企业实时掌握客户行为和需求,从而更有针对性地制定营销策略。在线CRM平http://www.jianjiye.com/javcacd/51502.html
2.在线CRM对企业有哪些好处?但有了在线CRM系统后,一切变得简单多了。它可以帮助销售人员更好地组织和追踪每一个销售机会,从第一次接触到最终成交的所有细节都一目了然。更重要的是,基于云的服务使得团队成员无论身处何地都能实时访问最新信息,大大提高了协作效率与响应速度。 △悟空CRM产品截图https://www.5kcrm.com/111297
3.了解CRM与SCRM群应用scrm1、CRM、SCRM是什么? CRM:客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)是企业选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。借助一定的信息技术和互联网技术,为客户提供多种交流渠道,为企业提供全方位的管理视角,最大化客户的收益https://wescrm.com/siyuzhishiku/siyuyunying/1889.html
4.如何更新企业营销方向呢利用新媒体?:随着社交媒体、短视频等新媒体的兴起,可以加大在这些平台上的营销力度,提高品牌曝光度和用户互动。 跨界合作?:与其他行业或品牌进行跨界合作,带来新的客户群体和营销机会。 个性化营销?:利用大数据和人工智能技术,为客户提供个性化的产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。 https://www.163.com/dy/article/JJ4S6PDG0556ADON.html
5.什么是网络营销?什么是网络营销?网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销概念的同义词括:网上营销、互联网营销、在线营销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。网络营销具有很强的实践https://cq.xuemanfen.cn/xueyuanwenda/3098-61961.html
6.复盘:顺丰速运产品大拆解!万字长文梳理76个核心功能根据增长模型,我们把顺丰的产品功能拆分为快递服务、内容服务、会员服务、营销服务和基础服务五大类。 快递服务是商业变现的重要方式,按照用户寄件的形式、体积、数量、运输时间、功能主题、寄件地区和用户类型拆分出了多达18种寄件形式;内容服务以快递服务为基础,通过自营和接入第三方小程序,为用户提供多场景、多元化的https://www.shangyexinzhi.com/article/5000131.html
7.什么叫做线上线下?线上线下融合的商业模式有哪些?基金频道在当今的商业世界中,“线上”和“线下”是两个常见的概念。“线上”通常指的是通过互联网进行的各种活动和交易,包括电子商务、在线服务、社交媒体营销等。而“线下”则侧重于传统的实体经营模式,如实体店销售、面对面的服务提供等。 线上线下融合的商业模式多种多样,以下为您列举一些常见的类型: https://funds.hexun.com/2024-09-17/214578241.html
8.在线CRM是什么?零代码企业数字化知识站通过在线CRM系统,企业能够集中存储客户信息、销售记录、市场活动和客户服务请求等数据,从而提高客户满意度、优化销售流程和提升业务效率。在线CRM不仅限于传统的客户管理功能,还集成了许多先进的工具和技术,如数据分析、自动化营销、社交媒体集成等。 使用在线CRM的企业可以随时随地访问客户数据,因为这些信息存储在云端。https://www.jiandaoyun.com/blog/article/1789650/
9.网络营销主要做些什么(分享线上推广网络营销)6.顾客服务 互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答) 到邮件列表,以及BBS(电子公告牌系统)、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。 在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,在提高顾客服务水平方面具有重要作用,同时也直接影响到网络营销的效果,因此,在线https://www.niaogebiji.com/article-134050-1.html
10.优化方案(通用12篇)登录该咨询平台后,可以看到有申请人请求咨询;咨询员可以设置一些出现频率高的礼貌用语,减少咨询员回答问题的输入延迟;允许多个咨询员同时在线工作,若某咨询员不能解答申请人的疑难问题,可以通过咨询平台的内部协作功能及时将申请人及之前的交互内容转接给在线咨询专家,让申请人得到更满意的答复,提高咨询员的在线服务质量https://www.unjs.com/fanwenku/242533.html
11.2025校园招聘中国移动营销服务中心招聘就业信息网中国移动在线营销服务中心(以下简称:在线营销服务中心)是中国移动通信集团公司的二级专业机构,在北京市西城区注册。负责中国移动全国线上营销服务的统筹运营,是中国移动亿万客户服务的主窗口、业务销售的主渠道,是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心,利用互联网、https://xyzp.haitou.cc/article/3236501.html
12.2022年在线服务营销中心“三新”主题教育活动是指()。2022年在线服务营销中心“三新”主题教育活动是指( )。 A. 新基建、新要素、新动能 B. 新效能、新价值、新动能 C. 新征程、新动能、新作为 D. 新能力、新管理、新生产 题目标签:服务营销年在在线服务如何将EXCEL生成题库手机刷题 如何制作自己的在线小题库 > 手机使用 分享 反馈 收藏 举报 https://www.shuashuati.com/ti/46517463c3954f1190de9c5464a05323.html
13.客户在线服务系统24小时无休工作协助克服高效完成接待任务一、什么是客户在线服务系统 客服机器人可以处理大部分简单重复的问题。它可以自动记录并跟进,使用方便。 1、在线智能客服机器人可以解放劳动力,让他们把有限的时间用于更有价值的工作上,这样节省公司资源。 2、智能电话外呼系统可以辅助人工快速完成筛查。 https://www.51ima.com/news/4574.html
14.我校国家精品在线课程“移动营销”通过在线同步教学服务新疆12月2日上午,在府东路校区新媒体营销实训室,我校“移动营销”课程团队教师通过在线课堂,为本校电子商务专业45名同学,以及新疆应用职业技术学院移动商务专业的33名少数民族同学,贡献了一次特别的“在线同步教学”。 图1慕课西行、同步课堂海报 为积极响应教育部“慕课西行”号召,落实“职业教育提质培优行动计划”,深入推https://www.zjitc.net/info/1013/58030.htm
15.服务营销学全套习题含答案(大学期末复习资料.doc全文免费在线预览全文 第一章 服务与服务营销一、单项选择题(在下列每小题的四个备选答案中,选择一个最合适的答案,并把该答案前的字母填到题干中的横线上。) 1.服务区别于有形产品的最显著特点是 。 A.无形性 B.不可分离性 C. 差异性 D.不可储存性 2. 服务经济是指服务业的产值在 中的比重超过60%的一https://max.book118.com/html/2015/0627/19891699.shtm
16.酒店数字化并不新鲜但酒店数字化到底是什么?亿邦数字化频道腾讯文旅数字旅企首席架构师赵旭彤表示,不管是酒店营销数字化、酒店创新数字化、酒店营销运营辅助,还是酒店的信息安全,腾讯文旅的数字化能力已大致覆盖了酒店全场景。 目前,腾讯文旅整合技术、产品和经验优势,拥有覆盖从开业前选址分析到开业后营销以及酒店长效运营服务的全链条数字化解决方案,旗下的数字化工具包在酒店场https://www.ebrun.com/20230612/n-17277.html
17.网站首页POP800为您的网站保驾护航 做有把握的服务平台 随时随地办公管理 多平台移动程序,一切尽在掌握之中 服务营销一体化 全新管理端已上线,更多功能等你发现 这是上万用户的选择 在线咨询 免费注册 "您好,欢迎咨询" 5G时代,随时随地,复制代码即可沟通营销。0奔波,0接触,100%连接,“您好,欢迎咨询”即可获客。您好https://www.pop800.com/
18.理工光科:首次公开发行股票并在创业板上市招股说明书品功能,提升公司产能规模及营销服务实力,最大程度满足客户的需求,从而 能大幅增加公司的营业收入,相应提高公司的利润总额,公司的成长性将得到 进一步加强。 (四)加强经营管理和内部控制,提升经营效率和盈利能力 公司已根据法律法规和规范性文件的规定建立健全了股东大会、董事会及 17 武汉理工光科股份有限公司 招股说明https://stock.stockstar.com/notice/JC2016101900000004_38.shtml
19.商务礼仪培训讲师石慧TPM咨询公司TPM管理6S管理高端礼仪与服务营销专家 国际礼仪认证专家组委员 国际帆船赛世界杯指定培训师 青岛市经信委公关危机管理专家 葛优、郎朗等多位明星高端接待指导顾问 青岛人民广播电台新闻频道《行风在线》特约嘉宾 中国石油大学国际教育学院等多所院校特聘礼仪导师 曾任:山东统力星投资集团丨董事长助理/集团公关 http://www.szzttpm.com/a/zhishibaike/20200923/745.html
20.星云在线品牌搜索营销整合营销星云在线是专业的数字营销服务商,以创造线索增长的数字营销服务为导向,搜索引擎营销推广+潜在客户增长+网站咨询线索提升+用户体验增强。为企业提供从网站建设、自媒体运营到广告投放管理,从营销策划到落地增长的完整解决方案,有效帮助企业实现品牌营销快速增长。https://www.cnxingnet.com/
21.北京网络推广公司网络营销公司SEO优化外包关键词排名【网优在线】是一家互联网营销推广公司,服务项目包括SEO关键词优化推广、按天扣费关键词排名、品牌软文文案输出、新媒体运营等专业网络营销推广服务。https://www.bjwyseo.com/