助理电子商务师网络营销练习题附标准答案

.一、单选题（共67题,每题1分）1.企业网站接入互联网一般有三种方式专线上网、PSTN、ADSL专线上网、主机托管、虚拟主机主机托管、虚拟主机、子域名专线上网、PSTN、B-ISDN答案：B2.()不是电子合同的特点。

订立合同的双方互不见面主营地为合同成立的地点要签定书面合同数字签名表示合同生效答案：C助理电子商务师考试模拟题（一）共有25套完整试题附答案3.在信用卡交易中，()来担保向收受信用卡的商家付款。

助理电子商务师考试试题及答案第一部分：选择题1.电子商务的概念是什么？A.在线购物平台B.通过互联网进行商业活动C.电子邮件营销D.电子支付系统答案：B.通过互联网进行商业活动2.以下哪个属于电子商务的优势？A.面对面交流B.传统市场营销C.全球市场覆盖D.实体店销售答案：C.全球市场覆盖3.电子商务最早起源于哪个国家？A.美国B.英国C.中国D.日本答案：A.美国4.以下哪个属于电子商务的主要分类？A.B2BB.B2CC.C2CD.所有选项都是答案：D.所有选项都是5.以下哪个是电子商务中常用的支付方式？A.网上银行转账B.邮件汇款C.货到付款D.纸质支票答案：A.网上银行转账第二部分：简答题1.请简要解释什么是电子商务生态系统，并提供一个例子。

其中包括供应商、零售商、物流提供商、支付系统以及消费者等。

例如，一个典型的电子商务生态系统是互联网购物平台，如阿里巴巴旗下的天猫。

在这个生态系统中，供应商可以将自己的产品上传到平台上进行销售，零售商可以选择产品进行采购并在平台上开设店铺，消费者可以通过平台浏览和购买商品，而物流提供商可以提供快递服务，支付系统则确保交易的安全性和便利性。

2.请简要描述B2B电子商务的特点和优势。

B2B电子商务是指企业间（businesstobusiness）进行的电子商务活动，即供应商与零售商之间的交易。

其特点和优势如下：特点：-销售规模大：B2B电子商务往往涉及大规模采购和销售，涉及的金额较大。

-专业化需求：B2B电子商务往往专注于特定行业或领域，产品和服务的需求更加专业化。

-多层次决策：B2B电子商务往往需要经过多个决策层面的评估与批准。

优势：-降低成本：B2B电子商务通过在线系统可以降低中间环节的成本，包括减少人工操作和物流成本。

电子商务师模拟练习题（附参考答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.网页中采用[]图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。

A、三角形B、菱形C、圆形D、矩形正确答案：A2.[]是Microsoft的新数据库应用开发接口。

A、ASPB、ODBCC、CGID、OLEDB正确答案：D3.加密系统数学描述S=｛P，C，K，E，D｝中，C代表[]。

A、密文B、密钥C、明文D、加密算法正确答案：A4.消费者因为自身原因临时不便做出购买决定，应[]。

A、网站设计引起消费者兴趣B、提供多种支付方式C、设计一个完善的与消费者进行交互的系统D、通过线下营销提高网站信任度正确答案：C5.[]比较适合发布“病毒式”商务信息。

A、0.01B、0.1C、1D、0.02正确答案：A7.SQL数据[]语言用于操纵数据库中的各种对象，检索和修改数据。

A、控制B、查询C、定义D、操纵正确答案：D8.[]指对表现优秀的供应商，需求商加大订货量。

A、商誉激励B、订单激励C、价格激励D、付款方式的激励正确答案：B9.空链接是在“链接”栏输入（）符号。

A、#B、%C、￥D、@正确答案：A10.[]为ASP程序运行提供了虚拟服务器环境。

A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D11.在数据库管理系统中，[]适合作为小型Web网站的后台数据库。

A、FoxProB、AccessC、OracleD、SQLServer12.SCM系统指的是（）A、供应链管理系统B、客户关系管理系统C、决策支持系统D、配送管理系统正确答案：A13.应当正确编制物流费用计划，对费用开支实行计划管理，而且坚持按计划执行，保证完成降低物流费用的任务，体现了物流成本管理原则的（）A、节约原则B、计划原则C、系统原则D、控制原则正确答案：B14.

网络营销的基本原理是通过借助互联网等数字化媒介来进行产品或服务的推广与销售，从而实现企业的营销目标。

其基本步骤包括：确定目标客户群体、确定营销目标、制定网络营销策略、实施网络营销计划、分析评估营销效果并进行调整。

在具体操作过程中，应结合市场调研、竞争分析、目标定位等因素，采用合适的网络营销工具，如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等，通过不同渠道与方式进行产品宣传、推广以及销售。

2.请简述电子商务的发展趋势及对企业的影响。

随着互联网技术的不断进步与普及，电子商务呈现出快速发展的趋势。

未来的电子商务趋势包括移动端的普及与应用、数据驱动的个性化推荐、物联网技术的应用、社交化电商等。

这些趋势将对企业带来巨大的影响。

企业需要加强对移动端的布局，开发适应不同屏幕的移动应用程序；利用大数据技术分析用户行为，个性化推荐产品与服务；利用物联网技术优化供应链管理，提高效率与服务质量；通过社交媒体与社交化电商拓展用户群体，增加销售渠道与品牌影响力。

3.请简述搜索引擎优化的基本原理和主要策略。

电子商务师练习题含参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是（）A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SCM（供应链管理）系统D、辅助管理和决策支持系统正确答案：A2.[]是压缩软件。

A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT正确答案：B3.[]负责生成并向持卡人分发证书。

A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案：B4.[]是给企业带来最大价值的客户。

A、重要客户B、关键客户C、主要客户D、普通客户正确答案：A5.以下不属于常见的音频格式的是（）。

A、.wmaB、.jpgC、.mp3D、.mid正确答案：B6.整体销售分析包括[]。

A、区域-产品分析B、季节因素分析C、销售异动分析D、价格-区域分析正确答案：B7.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是[]。

A、签发退回B、待编辑审核C、未传稿D、待签发审核正确答案：B8.[]中，密文与被处理的明文数据段在整个明文中所处的位置有关。

A、对称密码体制B、序列密码体制C、分组密码体制D、非对称密码体制正确答案：B9.重点产品分析属于[]分析。

A、产品线B、区域布局C、整体销售D、价格体系正确答案：A10.“非对称密钥”加密是使用[]个密钥。

A、四B、三C、一D、二正确答案：D11.对于中小企业而言，可以使用[]软件来实现简单商务信息的存储与管理。

A、WordB、ExcelC、AccessD、SQLServer正确答案：B12.为Excel文件加密，在文件菜单中[]选项卡中设置。

A、帮助B、信息C、打印D、新建正确答案：B13.以下不属于音频格式的是（）A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4正确答案：D14.[]属于电子邮件加密软件。

A、PGPB、AESC、IDEAD、DES正确答案：A15.（）文件夹用来存放图片。

助理电子商务师理论模拟试卷及答案一、判断题（共10题,每题1分,满分10分）1.黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞，缺陷，从网络的外部非法侵入，进行不法行为。

1)对2)错2.Netscape本质上是一个浏览INTERNET上Web页面的计算机客户程序。

1)错2)对3.目前常用的网上信息发布的工具主要包括:专业网上信息发布平台、电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。

1)对2)错4.网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息,以启发需求,引起网络消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。

1)对2)错5.安全问题是电子支付中最关键、最重要的问题。

1)对2)错6.对称加密技术存在的主要问题是密钥安全交换和管理问题。

1)对2)错8覆盖面广,拥有全球市场不是电子商务的优势。

1)错2)对9电子商务师的职业道德规范主要包括9个方面。

A、“国”字型B、拐角型C、封面型D、左右框架型正确答案：A2.[]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。

A、视频网站B、第三方电子商务交易平台C、SNSD、论坛博客正确答案：B3.数据库通常分为层次型数据库、网络型数据库和[]型数据库。

A、实体B、属性C、结构D、关系正确答案：D4.PGP的[]功能通过将传送的消息加密实现。

A、保密性B、压缩C、身份验证D、电子邮件兼容性正确答案：A5.关系数据库使用数据表表示[]。

A、字段B、数据项C、实体D、记录正确答案：C6.每一个网页表格都以[]标签起始。

A、B、

A、三角形B、矩形C、菱形D、圆形正确答案：D9.Win(D)ows7提供了对[]加密的功能。

A、邮件B、文件夹C、数据库D、网页正确答案：B10.[]是放置站点主题的地方。

A、页脚B、导航栏C、第一屏D、页头正确答案：D11.以下不属于电子商务物流配送的基本特征的是()A、高效性B、虚拟性C、个性化D、低成本性正确答案：B12.[]可以证实一个用户的身份以确定其在网络中各种行为的权限。

A、软件凭证B、企业凭证C、密码凭证D、个人凭证正确答案：D13.SQL数据[]语言用于安全管理。

A、控制B、操纵C、查询D、定义正确答案：A14.以下在设计网站目录结构的注意要点,描述错误的是()。

A、小站点可以不考虑目录结构B、按模块及其内容创建子目录C、目录层次不要太深D、不要使用中文目录名正确答案：A15.()指标是实行社会经济管理的依据之一。

1、关于市场营销，下列哪个表述是错误的？(1分)A现代市场营销学认为，推销是市场营销活动最重要的部分。

所谓宏观市场营销，是把市场营销看成与市场有关的人类活动，利用公共政策和社会管理促使社会供给能力最有效地满足全社会需求的社会经济过程。

消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点，而且是市场营销活动全过程的起点。

所谓微观市场营销，是指把市场营销看成企业行为。

2、关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？(1分)C便利功能是指便利交换、便利物流的功能，包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级。

交换功能包括购买和销售两方面。

相对于市场营销的其他功能来说，定向功能对企业往往更具有战略意义。

物流功能又称实体分配功能，包括货物的运输与储存等。

3、市场营销组合又称4Ps组合，由（）等四个基本策略构成。

(1分)C产品策略、经营策略、投资策略、促销策略产品策略、优化策略、交易策略、促销策略产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略产品策略、交换策略、博弈策略、促销策略4、下列关于网络营销的特点正确的是(1分)A跨时空、个性化、高效性滞后性、多媒体、整合性超前性、经济性、强制性成本高、交互式、技术性5、下列关于网络营销的内容正确的是(1分)网上市场调查、网络营销策略制定、网上产品和服务策略网络营销运营与管理、网上经营者行为分析、网络促销策略网上招聘、网上消费者行为分析、网络布线网上价格营销策略、网上渠道策略、网上防伪认证6、关于市场营销，下列哪个表述是错误的？(1分)CA、消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点，而且是市场营销活动全过程的起点。

B、市场营销的全过程本质上就是商品交换过程。

C、所谓微观市场营销，是把市场营销看成与市场有关的人类活动，利用公共政策和社会管理促使社会供给能力最有效地满足全社会需求的社会经济过程。

D、现代市场营销学认为，推销只是市场营销活动的一部分，但不是最重要的部分；是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。

电子商务师练习题库（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.[]即各区域的价位构成分析。

A、价格—产品分析B、价格—区域分析C、区域—产品分析D、产品—区域分析正确答案：B2.网络市场调查的第二个阶段是()。

A、调查阶段B、研究阶段C、准备阶段D、总结阶段正确答案：A3.在某电子平台上搜索“连衣裙”,显示最高价439元,最低价139元,根据黄金定价法将连衣裙定价在()元左右比较合适。

A、300B、135C、324D、450正确答案：C4.以下不属于电子商务物流外包的订单处理中订单确认内容的是()A、设定订单号码B、确定客户信用C、确定订单形态D、确认货物正确答案：A5.当表格中,需要将临近的两个单元格变成一个单元格时,应进行的操作是()。

A、拆分单元格B、插入表格C、合并单元格D、删除表格正确答案：C6.[]负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤稿。

A、记者编辑B、系统管理员C、签发编辑D、栏目编辑正确答案：C7.[]是网站形象、特征、信誉和文化的浓缩。

A、标志B、超级链接C、网页主图D、背景插图正确答案：A8.百度指数允许最多收藏()个关键词。

A、50B、100C、20D、10正确答案：A9.在表单提交时,采用[]提交方式更为安全。

A、postB、getC、formD、for正确答案：A10.标签的[]属性定义了处理表单数据的脚本文件。

A、actionB、methodC、typeD、input正确答案：A11.()是对系统日志的定期检查、审核,及时发现对系统有安全隐患的记录,监控各种安全事故,维护和管理系统日志。

A、跟踪制度B、人员管理制度C、审计制度D、保密制度正确答案：C12.以下不属于电子商务物流信息管理环节的是()A、数据收集B、信息处理C、数据分析D、信息存储正确答案：C13.[]指对订单量大的需求商,供应商给与价格折扣。

一、判断题（1-20题，共20题，每题1分，满分20分。

请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F）1、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（T）2、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。

请将正确选项代号填在括号中。

电子商务师练习题库含参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.搜索引擎优化中唯一一项不决于网站自身的是（）。

A、链接广度B、确定主关键词C、付费到搜索引擎D、设置标题正确答案：A2.计算机网络连接是由（）实现的。

A、硬件B、数据C、软件D、网络正确答案：A3.()是指访问者通过搜索引擎访问网站所产生的流量。

A、邮件回访流量B、其他网站流量C、搜索引擎流量D、直达产品流量正确答案：C4.我们常见的就是（）码。

A、GIFB、EANC、CIFD、EDI正确答案：B5.物流信息系统对（）、会计处理、经营管理也起着非常重要的作用。

A、资金流B、物流C、商流D、信息流正确答案：C6.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为()A、输送B、运输C、物流D、配送正确答案：A7.《电子商务示范法》中将电子化的意思表示称之为()。

A、电子合同B、数据信息C、数据电文D、电子交换正确答案：C8.网上调查()适合对关键问题的定性调查研究。

A、电子邮件法B、视讯会议法C、站点法D、随机IP法正确答案：B9.()即每千次展示费用。

A、CPAB、CPCC、CPMD、CPS正确答案：C10.()即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。

A、市场分析B、市场调查C、企业需求D、企业成本正确答案：B12.高速公路自动收费系统、实名制火车票都运用了射频技术，下列选项中属于射频技术的是（）。

A、LBSB、蓝牙C、RFIDD、无线通讯技术正确答案：C13.认证机构的英文简称是（）。

A、CAB、CEC、AUD、AC正确答案：A14.大高德地图的周边搜索功能属于LBS（）应用。

2023年助理网络销售员理论考试真题及答案本文档提供了2023年助理网络销售员理论考试的真题及答案，以供备考参考。

B.提供面对面的沟通机会。

C.限制销售范围。

D.降低安全性风险。

答案：A2.哪项措施有助于提高网络销售的可信度？A.提供包装和物流跟踪信息。

B.忽视客户的反馈和投诉。

C.降低产品质量标准。

D.减少产品选项。

答案：A3.可以通过以下方式提高网络销售的效率和转化率的是？A.使用引人注目的网页设计。

B.忽视用户体验。

C.隐藏产品信息。

D.减少支付选项。

答案：A第二部分：问答题1.请简要说明什么是目标市场定位？目标市场定位是一种通过选择特定的市场细分和定位策略，以确保产品或服务能够满足目标消费者需求的过程。

目标市场定位旨在帮助企业集中资源和精力，以最大限度地满足特定受众的需求，并在竞争激烈的市场环境中取得成功。

2.列举三种常见的网络销售促销策略。

-打折促销：提供产品或服务的折扣价格，以吸引更多的消费者购买。

-礼品赠送：提供免费礼品或附加产品作为购买的奖励，以增加销售量。

以上是2023年助理网络销售员理论考试真题及答案的一部分，请根据需要进行进一步的复习和准备。

考试时，请务必理解并准确回答题目。

祝你考试顺利！。

助理电子商务师试题1、网络商务信息的说法中最准确的是（）A.网络商务信息的范畴不仅仅指只有通过计算机网络传递的商务信息B.网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息（正确答案）C.网络商务信息的范畴其实仅仅指的是通过网络传递的商务过程中买卖双方交流的信息D.网络商务信息的范畴不仅仅指通过计算机网络传递的商务信息2、以下哪个不是网络商务信息的特点？（）A.便于存储B.收益大（正确答案）C.时效性强D.准确性高3、网络营销对网络商务信息收集的基本要求是（）。

A.及时、高效、合理和完整B.及时、准确、适度和经济（正确答案）C.快速、完整、适度和经济D.及时、便宜、准确和科学4、（）是3721推出的中文网址服务。

()A.对(正确答案)B.错51、电子支票类的支票方式中不包括()oA.电子划款B.电子帐户C.电子汇款(正确答案)D.电子支票52、互联网最初起源于：()A.八十年代中期B.九十年代初期C.六十年代末期(正确答案)D.二次大战中53、关于信息的储存，下列哪种说法是不正确的？()A.信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。

B.信息的储存越多，提取和整理就越方便快捷。

电子商务师考试网络营销习题及答案1（多选）Internet上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大的冲击，这种冲击表现在（ABCD）。

P34A．成长性B．整合性C．超前性D．经济性3（单选）网络营销的出现，使大规模目标市场向（C）目标市场转化成为可能。

P35A．消费者B．集体C．个人D．区域4（单选）互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

体现了网络营销的哪种特性（C）。

P34A．跨时空B．交互式C．多媒体D．拟人化5（单选）（A）是在网络上开展的营销活动，同时这里指网络不仅仅是Internet，还可以是一些其它类型网络，如增殖网络VAN。

P33A．NetworkMarketingB．InternetMarketingC．e-MarketingD．CyberMarketing6（单选）折扣是个比较广泛的概念，在网络营销中可以有（B）和数量优惠两种具体的表现形式。

P43A．价格优惠B．价格折扣C．优惠卡D．打折卡7（单选）“向顾客及时提供在购买过程中所需要的各种咨询，帮助消费者购买到最称心如意的商品，并帮助消费者学会使用所购买的商品”是指（C）。

P40A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．全称服务8（多选）影响定价的主要因素有（ABC）。

P41A．成本因素B．供求关系C．竞争因素D．产品因素9（多选）影响网络营销的基本因素有（ABCD）。

P39A．产品策略B．定价策略C．分销策略D．促销策略10（多选）网络信息中介商为消费者提供的服务内容有（ABC）。

P51A．过滤器服务B．代理服务C．数据管理和分析服务D．信息服务11（单选）网络信息中介商对经销商的首项作用是为他们提供数量稳定的（B）。

--------------------------------------------------------------------------------7、顾客获取满意满足的成本（Costtosatisfywantsandneeds）是网络营销成败的关键。

其中网络交易的卖方成本不包括：(1分)AA、浏览成本B、生产成本C、配送成本D、网络化建设成本--------------------------------------------------------------------------------8、下列关于网络营销的特点正确的是(1分)CA、滞后性、多媒体、跨时空B、高效性、经济性、强制性C、交互式、成长性、超前性D、成本高、个性化、技术性--------------------------------------------------------------------------------9、网络营销比传统营销的优势包括：(1分)A、网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率B、网络营销比传统市场营销更安全C、网络营销具有极强的主动性，可以帮助企业实现全程目标的运营管理D、采用网络营销，建立和维护企业站点需要投资，所以成本会有所增加，但是比传统营销效果更佳。

--------------------------------------------------------------------------------10、下列关于网络营销的内容正确的是(1分)AA、网上渠道策略、网络营销运营与管理、网上价格营销策略B、网上消费者行为分析、网上市场调查、网上防伪认证C、网上产品和服务策略、网上经营者行为分析、网络促销策略D、网上招聘、网络营销策略制定、网络布线11、市场营销全过程的本质则是（）。

(1分)BA．商业运作过程B．商品交换过程C．管理过程D．企业经营行为12、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（）等四类。

(1分)CA．决策功能、物流功能、推销功能、示向功能B．调查功能、促销功能、便利功能、导向功能C．交换功能、便利功能、物流功能、示向功能D．交换功能、融资功能、定价功能、示向功能13、现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（）。

(1分)AA．解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要B．解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要C．解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要D．解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要14、现代市场营销学认为，影响企业市场营销效果的因素来自两方面，包括（C）。

(1分)A．一个是市场营销战略，另一个是市场营销战术B．一个是企业的外在经营环境，另一个是企业内部经营管理C．一个是市场营销环境，另一个是市场营销组合D．一个是市场营销国际环境，另一个是市场营销国内环境15、市场营销的根本任务是（）。

(1分)DA．解决投资与消费的各种分离、差异和矛盾，使得投资者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现投资和消费的统一。

B．解决生产与交换的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与交换者方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。

C．解决生产与分配的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。

D．解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。

16、企业的市场营销是（B）。

(1分)A．企业的产品销售B．微观市场营销C．宏观市场营销D．企业的产品推销17、市场营销组合不包括：(1分)CA．产品策略B．价格策略C．经销策略D．渠道策略18、相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错误的？(1分)AA．顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。

B．网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。

C．网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。

D．网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。

19、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？(1分)CA．与传统的市场营销相比，网络营销呈现跨时空的特点。

B．与传统的市场营销相比，网络营销呈现交互式的特点。

C．与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。

D．与传统的市场营销相比，网络营销呈现个性化的特点。

20、网络营销的企业竞争是一种（）的竞争形态。

(1分)DA．以产品为焦点B．以技术为焦点C．以人才为焦点D．以顾客为焦点21、网络营销的主要内容不包括（B）。

(1分)A．网上市场调查B．网上CA认证C．网上产品和服务策略D．网上消费者行为分析22、网络营销的主要内容不包括（D）。

B．网络营销的成长性是指通过互联网进行购买，具有很强市场影响力。

C．网络营销的成长性是指互联网用户数量快速成长并遍及全球。

D．网络营销的成长性是指在互联网上开展营销活动日益广泛24、关于网络营销的技术性特点，下列哪个表述是错误的？(1分)BA．网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网平台上的。

B．网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持。

C．实施网络营销必须引进懂营销与电脑技术的复合型人才，形成竞争优势.D．实施网络营销必须改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能。

25、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？(1分)AA．与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。

B．与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。

C．与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。

D．与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。

26、关于网络营销的优势，下列哪个表述是错误的？(1分)BA．通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求B．网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程生产管理。

C．网络营销有助于企业降低成本费用D．网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率27、网络营销比传统营销的优势包括：(1分)AA．可以更为容易地对顾客的行为和偏好进行跟踪，从而有效地满足顾客的个性化要求。

B．虽然交易成本提高了，但由于交易中间环节的减少，最终产品价格还是下降的C．可以通过网络给用户发送信息，不必再费时费力与顾客建立密切的关系D．可以用相同的成本开展跨地区和跨国别营销28、关于网络营销的成本优势，下列哪个表述是错误的？(1分)AA．利用网络营销可以减少市场壁垒。

B．利用网络营销可以降低促销成本。

C．利用网络营销可以降低企业的采购成本。

D．利用网络营销可以降低运作成本。

29、关于网络营销策略，下列哪个说法不正确？(1分)BA．从顾客的角度看，价格本质上是一种成本。

B．从成本策略向价格策略的转换，说明企业确实开始站在顾客的立场，C．网络营销策略由企业主导的产品与服务策略转向顾客导向策略。

D．基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。

30、关于产品策略，下列哪个表述是错误的？(1分)BA．产品策略是指做出与产品有关的计划和决策。

B．产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。

C．产品策略是指企业在产品种类、质量标准、产品特性、产品品牌、包装设计、以及维修、安装、退货、指导使用、产品担保等方面进行新产品的开发活动。

D．产品策略的核心问题就是如何满足顾客的需要。

31、关于网络营销的便利策略，下列哪个说法不正确？(1分)DA．互联网直接把生产者和顾客连在一起，对企业的现有渠道结构形成了巨大挑战。

B．互联网商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，接受顾客定单。

C．网络营销使顾客购买的方便性（Conveniencetobuy）大大提高。

D．便利策略是指企业营销从顾客导向的渠道策略转向企业主导的便利策略。

32、关于网络营销的策略，下列正确的说法是（）（2分）ABA．以网络为基础的营销活动，使得宣传和销售的渠道统一到了网上。

B．网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合营销组合，C．以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩。

D．以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了。