中国食品药品企业质量安全促进会

7月5日下午,中国食药促进会品质消费与营商环境工委会、中国标准化协会安全健康消费工委会、“营养健康知识营销现状”课题组共同举办的“营养健康知识营销现状与典型案例座谈会”在京召开。座谈会上发布了《营养健康知识营销现状中期报告》与《营养健康知识营销典型案例汇编》,与会专家充分探讨并初步统一了营养健康领域知识营销良好行为倡议的共识框架。

座谈会邀请了国家市场监管总局执法稽查局原局长杨红灿,原国家食品药品监管总局食品稽查专员、国家市场监管总局原市场稽查专员李玉家,《中国消费者》杂志社常务副总编辑、全国消费维权新媒体联盟负责人王克祯,中国食品药品企业质量安全促进会王子丹副秘书长、税晶副秘书长,品质消费与营商环境工委会秘书长李响,中国标准化协会安全健康消费工作委员会常务副秘书长梁右,赫力昂(中国)有限公司健康政策与策略经理郭淼,淘天集团M2C事业部总监贾娅玲,以及来自北京市市场监管综合执法总队、新华网、人民日报健康客户端、法治日报、《中国质量监管》、中国网、华测检测认证集团、好面缘集团等单位的专家代表。

本次座谈会依托品质消费与营商环境工委会发起的“营养健康知识营销良好行为促进”长期项目。该项目旨在通过调查研究,客观反映营养健康消费领域的知识营销行为现状,提出良好行为自律规范的路径,并通过自律倡议、对话交流、教育讲堂等形式,力求促进行业良性发展,保护消费者权益。

同时,个别平台规则形成的洼地成为了全行业的“短板”,如果某个平台对创作者内容的治理标准较低,那么便可以在该平台上通过诋毁竞品和营造顾客焦虑的方式来获得竞争优势,成为“黑流量”的入口。

营养健康知识营销报告:知识内容、营销行为、运营为王

中国标准化协会安全健康消费工作委员会常务副秘书长梁右提出,合规发展和良好行为离不开行业主体对成本的考量。行政事业性单位、社会组织、生产经营企业、互联网平台型企业、新闻媒体都需要从自身投入与收益的角度厘清责任与义务的边界。而对于消费端来讲,虽然少数消费者愿意付出主动学习知识的成本,做到了正确获取、理解、甄别、应用营养健康知识、安全健康消费,但我们仍应强调保护消费者合法权益,相应的成本不应被转嫁。

“星辰灯塔”自律倡议:提升行业信心

据“营养健康知识营销现状”课题组发布的《营养健康食品知识营销与消费误导情况社会公益调查》显示,广大消费者对“吃出健康”的强烈需求和“不信赖”“不敢消费”,已经成为营养健康领域知识营销行为的主要矛盾。

为了提升行业信心,“营养健康知识营销良好行为促进”项目组,将在2024年下半年启动“星辰灯塔”倡议等一系列知识营销良好行为促进工作。“座谈会的召开,标志着‘营养健康知识营销良好行为促进项目’,从现状研究进入到良好行为促进的使命工作”,中国食药促进会副秘书长税晶介绍,“我们将联合央媒、平台、头部品牌、主播达人等主体,在2024年底发起营养健康知识营销‘星辰灯塔’倡议,共同打造行业良性发展标杆式的‘前瞻性框架’”。

据了解,项目组将在下半年陆续开展“营养健康知识营销合规能力提升专题讲堂”,并建立“星辰灯塔”倡议的常态交流机制,以半年度、季度、甚至月度为期,以相互开放性的交流,提升企业信心,提升行业信心,提升消费环境的信心。

自律倡议共识框架出炉

在营养健康知识营销良好行为的交流上,各位专家从知识营销的法规基础、普通食品功能化边际、消费者教育、知识营销主体应知应会、正面典型案例宣讲等不同领域多维度进行了深入碰撞。

在充分交流中,“合法经营、倡导健康、内容真实、公平竞争、消费者满意”作为初步共识框架,将指导后续的“营养健康知识营销合规能力提升专题讲堂”、《营养健康知识营销良好行为规范》团体标准等工作,并在常态化对话机制中逐步完善,在2024年底的“星辰灯塔”倡议上发布。

办公地址:北京市海淀区西直门外高梁桥斜街59号中坤大厦1718

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