洞察金融产品的营销爆点:2个目标4大痛点5大模型6大方案3大成效展业

在金融产品营销中,爆点是最能吸引用户的。那么,爆点营销怎么做,才能获取更多客户,实现用户付费与买单?作者总结了营销的几大痛点、模型、方案以及成效,希望对你有所帮助。

在金融产品营销的过程中,“爆点”是用户最能被打动的关键点。

对爆点进行差异化营销,将优质内容或服务进行输出,以达到获客或活客的目的,并让用户为内容付费,为产品买单。

面对庞大的贷款客户,金融企业致力寻找爆点,并基于“人货场”制定千人千面的营销策略。不同客户群体的侧重点也有所不同,寻找爆点就要具备爆品思维,并针对当前金融产品去设计爆点,主要体现在:

品效合一:注重品牌的效果转化,在做某一次营销活动的时候,既要看到品牌宣传的流量,又要带动用户转化的销量。

品效协同:注重“品+效”协同投放1+1>2,重点是以更适合的方式触达用户,实现品牌推广、营销效果的长尾效应。

一、营销4大痛点

随着金融市场的不断发展,金融行业的竞争也日益激烈,有效开展金融产品营销是金融企业提高竞争力的首要选择。

但是,在金融产品营销的过程中,金融企业寻找“爆点”面临着以下四个痛点:

其一,营销客户缺乏有效洞察:营销客户没有真正的洞察用户需求并为用户创造价值,反而给用户徒增学习成本和操作压力。

因此,只有进行有效的营销洞察,才能识别目标客户,并做出正确的营销决策。

其二,营销活动易受用户抵触:营销活动没有从使用场景出发,规则或门槛让任务完成受到流程受阻,让用户产生逆反心理和抵触情绪。

因此,与用户共情,进行一次有效的沟通,可减少用户对产品的的抵触心理。

其三,营销行为触碰安全问题:营销行为没有重视数据安全问题,导致各大平台掌握用户的大量隐私数据被泄密或倒卖,从而存在欺诈行为或误导风险。

因此,搭建数据安全体系,以便为用户提供个人信息保护或数据安全管理。

其四,营销渠道增加获客成本:营销渠道没有打通各环节,导致同行竞争下,获取客户流量愈发困难,获取客户成本不断飙升。

因此,通过建立渠道营销体系,来精准营销获客,可降低获客成本。

简而言之,用户在体验产品或服务过程中,原本的期望没有得到有效满足,最终导致业绩增长放缓、订单量难以提升、营收不在平衡、利润空间缩减。

二、营销2个目标

营销洞察的关键是设定清晰的营销目标。基于产品定位、用户需求、竞争对手、使用习惯,做出正确的营销决策。

比如依托智能推荐引擎,链接借款用户与金融企业,智能匹配目标客户+贷款产品+营销话术+MGM工具,来达到精准营销的目的,并量化营销目标:

一是,定量营销目标:通过用户洞察比用户更懂“用户”,汇聚有真实贷款需求的用户,帮助金融机构找到优质的目标用户,增加客量,通过曝光提升品牌知名度,增加贷款订单销售量。

二是,定性营销目标:通过引入更精准的流量,营销有贷款需求的用户,提高线上运行效率,在深化自己的品牌效益的同时,提升二次转化效率,提高贷款申请的客单数、复贷的转化率。

三、营销5大模型

对产品不同阶段的潜客或用户进行全渠道营销,通过精准触达,实现智能展业,并提升转化率,关键是定义客户生命周期模型:

1.4P营销理论

营销4P理论是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)等基本策略的组合:

产品:产品是品牌的载体,但产品必须有独特卖点。即把产品的功能诉求放在第一位,可以满足消费者的需求与欲望。

价格:根据不同的市场定位,制定不同的价格策略。产品定价、价格调整是企业根据品牌战略的含金量去制定定价策略

渠道:企业将产品所有权从制造商移转到客户渠道选择的策略。即企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的销售网络建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。

2.波特五力模型

供应商的议价能力:供应商通过提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。一般取决于供应商的数量、规模、集中度、材料稀缺性等。

购买者的议价能力:购买者通过压价与要求提供较高的产品或服务质量,来影响行业中现有企业的盈利能力。一般取决于购买者的数量、人数、价格敏感性、是否有替代品等。

同行业内的竞争能力:竞争对手的数量、离开行业的成本、行业增长速度和规模、客户忠诚度、资源整合的威胁。

新进入者的威胁能力:新进入者通过给行业带来新生产、新资源的同时,来获得市场份额,导致行业中现有企业盈利水平降低。一般取决于新进入者的资本需要、品牌溢价、产品差异化、规模经济等。

替代品的替代能力:替代品通过提供具有相似功能的产品,或能被用户接受的替代品,来满足客户相同的需要。一般取决替代品的数量、性能、改变成本、转化成本等。

3.AISAS消费者行为分析模型

信息搜寻:目标用户对产品有一定的兴趣后就会产生搜索行为,然后去搜索产品的口碑和评价以便进一步的对比。

购买行动:在收集了足够的信息之后,客户对满意的产品,最终做出购买决定,为内容付费或为产品买单。

4.STP市场营销战略模型

STP市场营销战略由S市场细分(Segmenting)、T目标市场(Targeting)和P市场定位(Positioning)构成:

市场细分:营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,将市场中某一产品或服务进行细分。

目标市场:根据市场细分,选择目标市场,明确企业准备以哪一类产品或服务进入一个或多个细分市场,并达到满足某种需求的目的。

市场定位:根据目标市场上同类产品竞争状况,或顾客对该产品的重视程度,对关键特征及卖点进行包装,来获得顾客认同,并明确竞争地位。

以金融企业的STP营销为例,首先根据不同用户的金融服务需求,去寻找合理的金融市场,并将金融市场细分为贷款、理财、货币、基金、债券等子市场,对若干子市场确定有效的细分标准。

然后,选择其中一个或多个细分金融市场,去评估每个细分市场的机会点,进而选择目标市场。

最后,针对每个目标细分市场可能的定位,选择差异化、最合适的定位作为金融产品规划的战略方向。

四、营销6大方案

从爆品功能、爆品产品到爆品平台,金融企业都是以功能点作为产品“爆点”,在多场景下触达不同的营销策略,主要有以下6大营销方案:

1.KOL营销

通过行业KOL聚集有共同兴趣爱好的人,以兴趣爱好作为私域流量的“爆点”,实现规模效应,以小众用户影响到大众群体,进而达到口碑曝光和品牌扩散的目的。

2.互动营销

基于互动双方的利益共同点,提供多样化场景营销活动,在互动过程中植入品牌软广作为“爆点”,将用户引流至线上持续互动,达到互助推广的营销效果,或加深对品牌的认识。

3.MGM营销

通过存量客户的转介绍,实现对新客户的联动式营销,从而获取新的客户。因此老带新可以作为MGM营销的“爆点”,采取老带新的方式去营销客户,即可增信又可提升转化率。

4.事件营销

5.渠道营销

针对渠道特点定位,采取市场推广、网络营销等手段,利用数据分析调整营销策略,打通全渠道营销触点,以达到在终端提高品牌触达率,进而提升渠道CPA或CPS转化效果。

6.智能营销

通过数字技术应用到产品营销中,实现智能化、自动化的“爆点”营销,为多场景提供精准的商品推荐、人群匹配等准确决策,以达到精准触达、智能展业的营销创新目的。

贷款符合“期限短、额度小、频率高、放款快”的特点,完整覆盖有贷款诉求的用户群体.因此,贷款就是一个很好的“爆点”。

通过智能营销贷款产品,可提升25%的展现量,进而解决个人周转或企业经营有流动性的资金需求。

五、营销3大成效

以客户为中心的金融产品营销,通过制定正确的营销策略,给不同目标客群推荐合适的贷款产品,所以要考虑营销方案的合理性。

即如何在寻找爆点的过程中,获得“爆点”营销的最大化投资回报率ROI。

爆点营销策略是为了保证高效ROI。

在金融产品营销中,寻找爆点的关键是明确爆点、表达爆点、落地爆点、量化爆点。

以贷款测额为例,贷款测额简化了贷款流程,提升了贷款效率,我们将贷款测额作为金融产品营销的“爆点”,爆点营销主要从以下4个方面着手:

1.明确贷款测额爆点

因个人周转或企业经营而产生的流动性资金需求,急需通过“贷款测额”的方式预估授信额度是否客户满足资金需求,以便产生进一步的贷款行为。

2.表达贷款测额爆点

贷款测额的关键是确定借款人借款用途的合理性,保持良好信用记录,降低资产负债率。

在明确贷款测额为爆点后,就要让用户获得预期或与实际相符的预授信额度,即贷款测额要合理表达用户的贷款诉求。

其实,贷款测额主要通过获取企业主的净资产、总资产、流动比率、存货、应收账款、预付账款、销售利润、资产负债、客户信用、贷款用户、偿还能力等数据构建授信模型,然后跑决策引擎量化用户的负债(Do~Dm)、权益(Eo~Em)、资产负债率(Ro~Rm)和财务杠杆(Lo~Lm)进行额度试算。

3.落地贷款测额爆点

落地爆点终究要回归到金融产品营销方案的执行。

其次,通过私域流量邀请好友测额即可获得抽奖机会,奖品有现金红包、贷款免息券、兑换F码等。

然后好友点击邀请链接进行贷款测额,根据测额规则输入企业名称、勾选我的名下有房产,点击“立即测算”就会自动试算最高可贷金额2985000元。

最后通过“领取800元红包”激励用户进行贷款申请,完成贷款进件后即可解锁红包。

4.量化贷款测额爆点

精准营销是以效果为导向,所以要量化贷款测额的营销效果。通过领取红包的形式激励用户贷款测额,根本目的是获得以下3点营销成效ROI:

贷款测额通过精准营销获得总曝光56.2万次,触达量37.6万+人次,展现量提升幅度达66.9%,触达用户中目标客群比非触达一般用户高2倍,提升推广效果,且触达人群更精准。

第二点,贷款申请进件率。

贷款测额通过商机营销获得总线索量为45120条,贷款测额点击数达16278次,点击率36.1%,完成贷款申请人数2797,提升6.2%线索转化率,进件率平均提升17.2%,提高了贷款申请规模。

第三点,额度授信放款率。

贷款测额通过授信额度获得放款数量839人次,放款金额放款6712万,放款率提升30%放款成本降低50%,提升了放款金额。

贷款测额是以红包为噱头,基于客户画像与长尾客户进行精准触达和智能展业。

简而言之,实现从测额引流到贷款下单的营销闭环。

爆点让营销更简单,助力金融企业营销获客。

寻找爆点就是找到金融产品的增长因子,通过精准营销形成独家爆品,去洞察“爆点”背后的底层逻辑,解决金融企业的经营效率。

专栏作家

本文原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

THE END
1.微信营销活动方案(精选10篇)首先,按照惯例,将营销策略落实到二类支行、相关部门负责人,要负责人引起高度重视,借以调动客户经理们存款营销积极性,树立起“抓存款就是抓效益,提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。 其次,组织参与此次营销活动的客户经理,认真学习营销活动方案,围绕任务目标统一全员思想,使大家从全局和长远的角度牢固树立服务https://www.yuwenmi.com/fanwen/huodongfangan/3639122.html
2.营销活动策划方案(精选5篇)为了确定活动的圆满进行,我们需要事先制定活动方案,活动方案是为某一活动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那要怎么制定科学的活动方案呢?以下是小编帮大家整理的营销活动策划方案(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 营销活动策划方案 篇1 对https://www.ruiwen.com/gongwen/fangan/440358.html
3.营销活动策划方案(通用15篇)营销活动策划方案(通用15篇) 为保障事情或工作顺利开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。方案要怎么制定呢?下面是小编整理的营销活动策划方案,仅供参考,欢迎大家阅读。 营销活动策划方案1 市场环境分析 https://www.oh100.com/a/202305/6736004.html
4.产品推广策划方案(通用11篇)为提升舜和国际酒店海鲜超市、巴西烤肉餐厅人气,增加餐厅消费,使之与微信粉丝之间加强互动,并带动粉丝数量的增加,特制定如下餐厅微信粉丝互动活动营销方案: 一、微信互动活动之推送信息 增强互动,就是要让更多的用户参与进来,可以先淡化营销,以让用户体会到微信公众平台带来的乐趣为主。随后再注入品牌价值,不是泛泛做广https://www.yjbys.com/cehuashu/2744767.html
5.新媒体营销的策略有哪些(新媒体营销有哪些方式和方法)内容营销的关键在于制定好内容策略,提供有价值的内容,同时也需要与用户保持良好的互动,增加用户粘性和转化率。 综上所述,新媒体营销有很多方式和方法,企业需要根据自身的情况,选择适合自己的营销方式和方法,制定好营销策略和方案,提供有价值的内容,与用户保持良好的互动,才能在新媒体营销中取得更好的营销效果。https://www.niaogebiji.com/article-635470-1.html
6.网络营销策划方案15篇络营销方案的策划,首先是明确策划的出发点和依据,即明确企业的网络营销目标,以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即swot分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上,对网络时常进行细分,选择网络营销的目标市场,进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。https://www.pinda.com/zhichang/cehuashu/207898.html
7.网络营销策划方案(精选15篇)为了确保事情或工作扎实开展,常常需要预先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。方案应该怎么制定呢?下面是小编收集整理的网络营销策划方案,希望能够帮助到大家。 网络营销策划方案1 Ⅰ.市场分析 1.企业目标和任务 企业是以营利为目的而从事生产经营活动,向社会提供商品或服务的经济组织。 https://www.gdyjs.com/shiyongwen/cehuashu/490891.html
8.拼多多营销策略改进方案.docx拼多多营销策略改进方案《拼多多营销策略改进方案》篇一拼多多作为中国领先的社交电商平台,自成立以来迅速崛起,凭借其独特的拼团购物模式和下沉市场策略,成功吸引了大量用户。然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,拼多多需要不断优化其营销策略,以保持竞争优势和用户粘性。以下是一些改进方案: 一、优化用户体验 https://m.renrendoc.com/paper/319809254.html
9.新媒体运营的营销方案新媒体营销策略有哪七种新媒体运营的营销方案 一、目标客户群体新媒体运营是通过社交媒体、短视频、直播等方式将信息快速传播出去,因此,适合的目标客户群体应该是年轻人群体,包括大学生、职场青年、年轻家庭等。 二、营销策略 1、社交媒体营销策略 借助社交媒体平台,建立企业形象和品牌,采用互动式营销策略,吸引用户关注和参与。https://blog.csdn.net/weixin_44681501/article/details/133939233
10.营销活动策划方案(精选15篇)为保证活动高起点、高质量、高水平开展,通常需要预先制定一份完整的活动方案,活动方案是为某一活动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。活动方案应该怎么制定才好呢?以下是小编为大家整理的营销活动策划方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 营销https://www.jy135.com/huodongfangan/1454022.html
11.营销广告策划方案广告营销的方式和特点→MAIGOO知识广告营销是通过营销策划人员,思考、总结、执行一套完整的借力发挥的营销方案,广告营销不仅仅局限于网络营销当中,而且更多的是应用到传统营销中,网络广告营销是借助网络营销能最大化的传播给受众人群,而且也更为精准,网络广告营销需要广告主借助网络平台投入广告给目标性客户,“创意”就是能否抓得牢用户眼球最重要的利器https://www.maigoo.com/goomai/156745.html
12.市场营销策划方案(15篇)那么应当如何制定方案呢?以下是小编为大家收集的市场营销策划方案,欢迎阅读与收藏。 市场营销策划方案1 摘要: 营销战略对于企业是至关重要的,企业的市场营销就是通过对于企业的市场进行定位,发掘市场需求,赢得消费者的信任。在企业制定自身的营销策略的过程中要以市场的需求为导向根据企业自身的情况和外部的条件建立相应https://m.pincai.com/article/2495798.htm
13.互动策略什么是互动营销?营销产业伴随行业数字化转型趋势以及互联网新兴信息技术发展,有效的消费者沟通策略,已经从传统营销概念的单向传递信息,演变成为更符合互联网特性的「互动营销」。而随着近年来互动技术不断更新与迭代,互动营销焕发出了惊人的生命力。 互动营销,是以互动作为载体的营销方式。 https://www.dakuu.cn/strategy/59.html
14.淮南市“十四五”文化和旅游发展规划基层政务公开“十四五”时期,长三角区域协同发展将进一步加深,城市文旅竞争日益激烈,淮南作为长三角城市群重要的城市之一,要抓住这一历史性机遇,借助文旅一体化的力量深化区域生态、人文的联动与互动,深度实施《淮南市融入长江三角洲区域一体化发展行动方案》,谋深抓实推进长三角一体化发展国家战略的淮南行动,充分发挥毗邻长三角副中心城市https://www.maoji.gov.cn/grassroots/content/1259946790