如何使用互动营销？

互动营销系统可以帮助商户与浏览网站的潜在客户快速建立联系，有效转化采购意向，具备可视化互动、沉浸式洽谈、场景化营销等特点。

一.功能亮点

来访即联系：感知流量，实时探测每一位网站访客，支持主动发起沟通邀请，免受时差、场所、设备等条件束缚。

面对面沟通：跨时空互动，利用虚拟空间营造“共处一室”般的沉浸式洽谈体验，拉近双方视听距离，未见面胜似见面，增强双方信任。

多屏联动沟通：可同时容纳多人同时参与会话，双方可通过不同设备终端对全景画面进行标记标注，以明确交谈的目标和重点。

预置销售策略：支持预制销售说辞和话题，实现自动带领访客在线验厂、模拟看样等功能，商户可按需担当售前顾问、销售导购等多种营销角色。

二.数字vr

三.使用管理

在“使用管理”页面，您可选择将“全景vr”嵌入到多种应用场景中，最常用的方式有：常规使用、官网嵌入、社交媒体。

常规使用：提供全景主页链接，方便您通过超链接方式引导客户与您互动；

官网嵌入：提供html代码，支持将全景主页作为Banner直接嵌入的您的网站中；

四.邀请在线访客

在商户界面的右侧展示有“实时访客”列表，当有正在浏览网站页面的访客时，您可点击“通话”按钮向该访客发送邀请。

此时，若访客仍然在网站中浏览页面，则在网站右下角会有弹窗提醒并邀请访客。

五.全景互动

1、应用场景

（1）利用虚拟展厅介绍产品

与客户共处同一虚拟展厅，通过产品可视化展览，激发客户提问、培育客户兴趣。

（2）利用实拍全景介绍公司

利用可视化全景，陪同客户线上参观办公场所、生产环境，知品质、晓细节，快速获取客户信任。

（3）利用3D模型提供远程指导

利用预制好的互动策略，与客户同步视角，无需亲临现场也能远程指导客户安装、保养、升级、维修产品，服务降本不降质；

2、操作步骤

（2）邀请在线访客

在商户界面的右侧展示有“实时访客”列表，可点击“通话”按钮向该访客发送邀请；

在访客界面中会弹窗提醒访客是否接收邀请。

（3）参与全景互动

访客接受邀请后，商户及访客进入各自的会话界面；商户可同时接待不超过10名访客参与到全景互动当中，实现产品介绍、公司参观等一系列营销活动；

访客可以参与到全景互动中时，全景场景随商户指引进行切换，访客可通过文字、语言、标记等方式与是商户进行沟通交流；

（4）商户权限

商户可以统一控制访客的语音权限及标记权限，维护多人全景互动过程的秩序与节奏；

商户可以统一切换访客的场景视角，带领访客全面了解企业及产品情况，有助于加深潜在客户的印象，建立信任关系，树立形象。

【新增功能】

1、互动营销系统增加自定义“欢迎语〞、“自动问答”功能针对性的欢迎语与策略性的问答，能帮助企业激发访客行为，并进行有效引导，促进转化。（1）在互动营销系统中进入“主动营销〞界面。

（2）选择“自动问答〞菜单，点击“添加”以创建“欢迎语”。

（3）添加〝欢迎语〞后，进入自动问答编辑界面，点击“添加问答”，编辑“问题”、“回答”后“保存”即可（支持“中文转英语”翻译）。

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