序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇社交媒体的定义范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
除此之外,国内有学者从信息科学领域、情报学视角和传播学领域对社交媒体的定义进行了总结:在信息科学领域,研究者使用该概念对由社会性网络服务带来的新型网络信息交流空间进行集合性表述;从情报学视角来看,是个体信息空间与公共信息空间互涉的产物;在传播学领域,则始于对博客这种“自媒w”现象的观察与思考(王晓光,2008)。
社交媒体的特点
社交媒体并无确切的翻译与释义,基于以上观点,可以将社交媒体简单定义为建立在互联网技术,特别是web2.0的基础之上的互动社区,是一种用以社交的便捷的途径。它赋予了每个人创造并传播内容的能力,并具有着这样一些特征:以对话的形式沟通,而不是独白;参与者是个人,而不是组织;诚实与透明是核心价值;引导人们主动获取,而不是推给他们;分布式结构,而不是集中式(DionHinchcliffe,2007)。
根据调查显示,社交媒体常见的一个现象,就是“时时对比”,说的是人们在浏览了亲友或他人在社交媒体的生活动态后,而无时无刻不在比较自身现状和理想状况的行为,一旦发现与自身的真实生活成了强烈对比后,就产生了羡慕,或衍生成了自卑的心理,导致与亲友疏远。情况严重的话,甚至可能患上忧郁症。
此外,有些人“时时对比”的情况下,在社交媒体上塑造一个虚拟的人格,就是只表现生活最好的部分,抑或虚造假象的生活,久而久之,则会使心理产生不安、烦躁等。
Instagra英国皇家公共卫生协会下属的青年健康运动组织YHM,最近分析了该国青少年使用社交媒体的情况和其心理健康的数据,并抽取了1500名英国14岁至24岁青年对YouTube、Twitter、Snapchat、Instagram和Facebook这5个社交媒体打分。在英国,超过9成的青少年都会上社交网站,是所有年龄段人群中使用社交媒体比例最高的,与此同时,青少年患有焦虑症或忧郁症的比率近25年来上升了70%,有近7成的青少年称,在社交媒体上遭遇过网络暴力。评分结果显示,YouTube是这些平台中对心理健康影响最积极的平台,Twitter和Facebook位居第二和第三,Snapchat则排在第四位,而Instagram则位列第五位,即对年轻人心理健康的负面影响最大。具体原因可能是,以图片为主的社交平台Instagram和Snapchat,容易让青年人对自己的形象和体型产生焦虑和厌倦等负面情绪。
社交媒体另一主要负面影响是网络暴力。SnapChat和WhatsApp等即时通讯工具的出现,让网络暴力的言论和图像得以迅速传播。而在Facebook上,青少年被霸凌的概率是其他社交媒体的两倍。虽然每个社交平台都有反对网络暴力的相应政策,但BullyingUK的调查数据显示,超过9成的年轻人表示,当网络暴力发生时,有关方面并没有采取任何行动。此外,社交媒体还会引起青少年因焦虑而失眠,以及出现缺少自尊、害怕落单等消极心理状态。当然,不可否认的是,社交媒体对青少年健康也有一些潜在的积极影响。它们可以帮助青少年了解他人保持健康的经验、专业的健康知识,建立、维护和巩固人际关系,还能成为青少年寻求情绪支持和社群构建的途径。调查数据显示,近7成青少年在情绪低落或者感到痛苦时从社交媒体上得到过帮助。社交媒体还为青少年提供了自我表达和自我认同的重要方式,这对其个人成长十分重要。
社交媒体依赖带来的大学生心理健康问题
1.自我意识的膨胀
3.社交媒体催生了焦虑心理
[关键词]国内移动社交媒体;定位;多维尺度分析方法
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.01.017
1前言
2文献回顾
图1
3研究方法
本研究主要采用多维尺度分析方法,通过一组直观的空间图来表示研究对象的感知和偏好,即用多维空间中的点表示不同移动社交媒体之间的感知或心理测量关系[5]。空间图的各维度代表一个以上的属性,可以通过观察坐标轴和各个品牌的位置解读空间图,从而可以得知哪个品牌更加注重哪个属性,据此可以对其进行定位。
4数据收集
5实证分析
5.1移动社交媒体具体属性表现比较分析
5.2移动社交媒体定位感知图的构建与分析
5.2.1移动社交媒体的定位感知图
根据各个移动社交媒体品牌在感知图中所处的位置(如图2所示),它们在各个属性方面的表现以及在用户心目中的定位和竞争关系也可以通过空间感知图表现出来。以各个移动社交媒体各属性的得分为应变量,以各个移动社交媒体在各维度的坐标值为自变量(X),进行线性回归分析,可以在感知图上得到各个属性向量。回归结果汇总如表2所示。
各移动社交媒体在不同属性上的表现可以通过感知图中的属性向量说明,将感知图中代表各个移动社交媒体的点向属性向量上引垂线,该垂线段越短,代表该移动社交媒体在这个属性上的表现越好。
5.2.2定位感知图中的维度
X2=-0.980+0.402×新闻浏览-0.209×交友
回归模型结果说明用户在感知和评判移动社交媒体时,采用的最重要的两个维度,第一个维度是建立互动关系、分析内容和交友,第二个维度是新闻浏览和交友。对于维度一来说,三个自变量的回归系数都为正,说明坐标轴的左边建立互动关系、分析内容和交友这三个属性得分低,而右边得分高。对于维度二来说,新闻浏览的回归系数为正,而交友的回顾系数为负,说明坐标轴的上方,新闻浏览属性得分高,交友属性得分低,而坐标轴的下方,新闻浏览属性得分低,交友属性得分高。
图2国内移动社交媒体感知图
6讨论
7结论
参考文献:
[2]徐天博,曹雨齐.社交媒体:不同偏好的多样性[N].中国社会科学报,2013-10-30(B006版).
[3]AndreasKaplan,Usersoftheworld,unite!Thechallengesandopportunitiesofsocialmedia[J].BusinessHorizons,2010,53(1):59-68.
[4]JanKietzmann,Socialmedia?Getserious!Understandingthefunctionalbuildingblocksofsocialmedia[J].BusinessHorizons,2011:241-251.
[5]纳雷希K.马尔霍特拉.市场营销研究:应用导向[M].5版.北京:电子工业出版社,2011:419-422.
关键词:标签系统;推荐算法;校园社交平台
随着Web2.0技术的兴起与发展,互联网从信息传播的媒介逐渐转变为信息资源共享和社会交流的平台,社交网络的发展和壮大给人们的生活带来了巨大的影响。然而,网络的普及和发展也带来了数据量的飞速增长,社交平台中经常出现与自身兴趣无关的内容。因此,如何从海量信息中准确地找到感兴趣的内容显得尤为突出。
另一方面,大学生进入大学校园之后,渴望能够拓展新的社交网络,能够寻找志同道合的朋友,发掘自己的兴趣所在。大学生社交圈通常比较局限,主要是通过班级、学生组织和社团等强关系,很难接触到校园内其他可能感兴趣的人、事、物。使用传统校园社交平台的时候,由于用户之间缺乏直观认识,难以直接与自己有相同兴趣的人建立社交联系,从而使得社交复杂化和表层化。
2标签系统建立
3校园社交平台中标签系统的用途
大学生群体的兴趣需求存在丰富的多样性,他们不满足于单一地依靠人与人联系的“强关系”社交所带来的社交连接,更希望能够在大学校园内形成依托于自身兴趣的“弱关系”社交连接。标签系统的运用使得校园社交平台能够精准匹配不同大学生的兴趣需求。
4基于标签系统的推荐算法
基于内容的推荐算法是信息过滤技术的延续与发展,它不需要了解用户对项目的评价,是根据项目的内容属性的相似性作出推荐的。结合标签系统,不仅根据用户添加的标签为用户推荐含有此标签的帖子、活动,还为用户推荐含有与此标签相似度高的标签的帖子、活动。根据标签系统,处于同一层级且父级相同的标签认为与此标签相似度最高,含有这类标签的帖子、活动的内容与已知用户感兴趣内容的相似度也最高,最可能符合用户的兴趣。从而在过滤无用信息的同时,发掘用户潜在的兴趣,使得信息流的推荐更具新鲜感。
自打移动互联网时代开始,中国的消费品营销基本上进入了一个混乱无序的状态。传统的产品营销方式虽然仍旧作为主流存在,但已经危机四伏。比如,传统企业产品迭代速度,已经逐渐无法满足消费者差异化、风格化、人格化的产品需求。再比如,移动互联所带来的供应链透明,让传统企业构建品牌的方式越来越经不起推敲,品牌附加值和溢价能力极速下滑。
每一次商业模式的新突破,都是成本结构的变化,而成本结构之所以会发生变化,是因为有更高效的工具出现了。所以,移动互联网高效率的基本特征,将注定成为消费品市场变革的新引擎。
“品牌+触达率”的变化
今天来看,什么是品牌?移动互联网已经彻底地改变了品牌,过去的消费者,买的是企业的“告知行为”,而移动互联网时代,仅仅是告知已经不够了,消费者对品牌的要求越来越高,要有IP,要有风格,要有内容。
消费者已经开始在买“价值”了。
社交电商正在定义新品牌结构
社交电商正在改变传统的品牌定义。社交平台提供了一个消费者与企业直接见面的机会,在碎片化信息时代,供应链也将变得更加透明。所以,品牌的打造,能不能让消费者认可并且主动传播,将成为企业构建品牌的关键工作。
内容制作的能力是品牌成败的基因
未来的市场,渠道壁垒、供应链壁垒将完完全全地被开放,是一个真正开放竞争的商业环境,除去了人为壁垒的因素,未来真正拼的就是营销能力。一切投机行为所成就的企业,都将很快被淘汰。
在社交电商环境下,企业需要补充新的营销能力来提升品牌管理能力。社交电商没有改变品牌的本质,但极大地改变了品牌的实现方式。高频、高质量的用户互动,别具风格的产品包装,专业的内容输出,有效的用户抓取与关联工具的设计,都将成为这场战争的关键。
“线上十万微商”――变革渠道的构建方式
微商的6级渠道,到底打开的是什么密码?
微商渠道的构建模式是真正得益于移动社交工具的成熟,相对于传统的渠道构建方式,微商的渠道构建有以下几个天然的优势:
打破壁垒:由于移动社交工具的逐渐发展成熟,越来越多的社交软件被广泛应用。微商的机制,彻底打破了传统模式,不再需要钱、车、人的硬性条件,几百块钱的门槛,朋友圈发图就能开张,具备广泛参与性。
打破天花板:传统的渠道建设受制于地域限制。无论是总代模式还是深度分销,对每一个商来讲,都有规模的天花板,而微商线上的升级方式,让这一桎梏彻底成为历史,有能力的人升级空间不可想象。
成本极低:传统渠道在进行渠道拓展的时候,由业务员去完成招商工作,由渠道商去完成销售工作。成本非常的高,而微商渠道的构建模式,是将既当业务员,又当销售渠道使用。这种低成本在传统营销时代、电商时代,都是不可想象的。
微商模式,到底是什么鬼?
对于很多微商企业,或者想进入这个行业的传统企业来说,最困惑的莫过于是对微商模式的制定,传统企业没有玩过五级六级的分销的模式,因为对于很多中小企业来说,是不可想象的困难,微商企业又对里边的各种复杂的玩法、关系感到头疼。
微商为什么会有六级或者六级以上的模式?
每一次商业模式的巨大变化,都是成本结构的巨大变化,微商这种商业形态形成之后,低廉的供应链成本和几乎为零的渠道成本成为微商模式的天然优势,在这种条件下,如何刺激渠道的e极性,成为微商模式的核心,四级以下的渠道,是可以保障每一层渠道的利润,却不足以保证渠道成员的积极性,所以,很多微商就在四级之上设置了两层渠道模式,最大限度地调动渠道的积极性。
模式的价差和门槛,应该如何去设置?
价差才是关键,门槛必须科学,微商渠道模式的差价和门槛应该是设计出来的,而不是计算出来的。渠道利润的分配都是以合理性为主要依据,绝对没有什么公式可以类比。
1即时性
2交互性
交互性的概念范围十分广泛,如果单看字面意思,它可以理解为交流性、互动性。事实上,交互性往往主要被应用在计算机及多媒体领域。将交互性拓展到新闻传播,它既可以指媒介与使用者之间的交互性,又可以指使用者与使用者之间的交互活动。根据唐思和麦克米伦的理论:“交互性是一种变量,当媒介使用者发现自己对媒介的控制感越强,互动目的是知会而不是劝说时,交互性随之增加。”
3发散性
4分众化
5工具化
参考文献
2014年2月25日,第十一届CTR洞察中国趋势会在北京举行,本次会主题为“变革中的市场进化趋势”。CTR副总裁田涛表示:我们清晰地洞察到今天中国传媒与消费市场发生变革的主要动力。首先,正在进展中的城镇化进程导致的消费者价值观重塑;其次,中国互联网网民规模的扩大和互联网应用的深化。新与旧之间、规模与精准之间、线上与线下之间的矛盾和纠结,孕育着全新市场模式的诞生。
趋势二:CTR预测2014中国快速消费品市场增长率为8%?9%。中国快速消费品市场在消费升级的推动下,2014年将小幅回升。2013年快消品同比增长7.4%,下滑明显但已出现企稳迹象。电商对于实体零售渠道的冲击首次被量化,从其他渠道转入的销售额平均值为38%,虽然电商对传统渠道的分流作用不断上升,但总体对市场带来的更多是增量作用。调查显示,一线城市的消费者使用化妆品平均为3.1个步骤,而韩国则为4.7个,中国个人护理用品市场呈现巨大发展空间。
关于受众
人口统计学。何种特征能够描述你的市场,如家庭收入、地理位置、年龄、教育、职业或者家庭构成情况?
消费心理学。你的受众还有哪些其他特性?有没有特殊的兴趣爱好影响着他们的行为?这些可能和工作有关,像IT业,或者与爱好有关,如手工编织。
行为。用户的在线行为是如何透露出他们兴趣的?他们使用特定的产品或内容吗?他们阅读白皮书或者观看视频吗?
怎样让受众参与进来?
无论是消极还是积极地参与,它能给用户带来什么好处?浏览者会思索,“这会给我带来什么好处”?
是不是因为参与意味着成为某个网络社区的一分子?获得反馈?拥有一个可以发言的公共论坛?赢得尊重?被聆听,或者某些其他原因?
允许参与者就网站的功能给你以反馈。在网站发展的初步阶段,这非常重要,参与者会告诉你他们想从你的网站得到或需要什么,以及对那些不能发挥作用之处的抱怨。
引入社交媒体时需要考虑的要点
就网站对用户上传内容的最大接受限度,经过谨慎思索后做出规定,为网站管理构建一个强有力的程序。ITtoolbox的GeorgeKrautzel指出,这必须谨小慎微,不过也并不意味着它需要在你的网站上成为明白的标注。
做好迎接在公众面前失败的心理准备,因为社交媒体需要一定程度的透明度。对于一些公司而言,这可能很难接受。就了解发挥作用的机制以及你目前所能达到的程度而言,透明度是非常重要的。洞察有关变化的发展。随着网站的发展,每天都会有新的变化和挑战。社交媒体并不会“建造了它,人们就会到来”。需要持续不断的努力才会培育并且保持网络社区的扩展壮大。承认构建社交媒体网站是一个互动的过程。你需要不断地测试新的方法以改进网站。按照Spiceworks的JayHallberg的说法,至少需要三次以上的尝试,才能够令每个职能体妥当运作。
不同的盈利模式
社交媒体提供了多种盈利模式,包括:
订阅。订阅可以以许多形式出现。例如,它们可以成为附加功能,如LinkedIn的做法;或者它们可以令平面与网络的界限不再那么区分明显,像EngeeringNews-Record网站一样。
测量社交媒体的影响力
许多市场营销人员还在使用老办法来评估一场营销推广战的影响力。就某种程度上而言,是因为他们喜欢让不同推广中的评测标准保持一致,并且这也是他们所了解的方法。但是另一个方面,不那么传统的方式也很重要。在这些重要的因素中你必须考虑到的是:
页面浏览率。这是一个既定的指向标,可透视出你对社交媒体所作的努力。
收入。与往常一样,评估收入以及正现金流是任何推广战的关键性因素。
成本。追踪由这些工作所产生的成本很重要。记得从广义上来考虑成本,因为这可能和你许多组织所在的地域发生关系。
在你的网站上增加社交媒体可能是个很艰难的决定,最重要的一步是从头开始。对于一个枯燥无味的网站而言,社交媒体并不是权宜之计。但是许多网络营销人士发现,就扩大接触面、建立联系、向消费者学习,当然,对,还有带来新利润而言,它们是强大的工具。