社会化媒体营销模型的演变:实效5步法,社会化媒体营销,CIO之家

在整体系统操作策略来说,第一步就是要决定我们的推广渠道,这会因每个企业可提拨的预算及目标族群性质的不同,而有所改变,小黑在这边无法从一而论。在初期企业如果没有操作过,可以多方尝试并追踪成效后,再选定未来要集中预算的投放。至于该怎么去做评估及策略,这就是五步骤的最后一步了,我们放到后面再谈论。但如果你要问什么渠道或策略是一定要做的,我想我会回答你:SEO。

注1:原本的策略是AISAS,但是在社群的年代里面,加上近年来垃圾及业配信息太多,人们又逐渐懒得自行过滤信息,也因此Social(社会化)有逐渐侵蚀Search(搜寻)的比例之势,所以在既有的AISAS策略上多加了一个”S”。

Step2.建立媒体平台

当我们制订好策略之后,下一步就是要把平台建立起来了。而在这个案例当中,我们总共要建立这些平台:

最后一块虽然没有画在图上,但是行动装置版网站的建置也是建置的重点之一。如果要透过社会化媒体来进行导流操作,行动版的网站是绝对不可以缺少的。这点也是许多操作者容易忽略掉的地方,忽略了使用新浪微博的用户有很大的比例是透过行动装置来刷的,虽然新浪微博自身就带有可以把网站转成行动版的功能,但是你希望用户看到的是”裸奔”的网站呢?还是经过自己精心设计的页面?

在本策略系统中,我们只需要建立官网部分的行动版网站就好。因为像是利用博客平台,本身就带有行动版的版型,所以即使是透过Facebook导流也不用担心手机用户的问题。而在建立专题网站的策略时,我们几乎都采用WordPress作为架站的工具,透过插件的安装就可以简单实现行动版网站的产出了。如果你已经早就建立了网站,不想再花钱改版的话,可以考虑使用mobibizs或是其他服务,确保每个来自于各种不同装置的用户,都能清楚且正确的接收到你想传递的讯息。

Step3.配置人员及预算编列

一整套的营销流程,其实要让一个人来完成是不太可能的,除非你可以找到身兼文案、经营、设计及客服于一身天才型员工,否则在这样的平台下,我们有着这样的配置:

在整体系统的营销设计理念,我们还是采取”内容为王“作为主要的出发点,在负责生成内容的人力配置上我们就安排了三个。另外分校博客负责产生内容的,则是由对网络有浓厚兴趣的工读生,以比较轻松的方式撰写,只需要分校的主管审过即可,其他几个平台则安插专员进行例行维护及互动,这样的配置也是考虑各平台属性的不同及整体人力成本考虑而进行的配置。由于社会化媒体是一个很重内容的平台,因此所有的内容的出发由社会化媒体作为第一站,专员再利用其内容作二次营销,但博客是属于比较轻松性的平台,所以并不需要太专业的人力,只需基础的文案撰写能力就好(不过这中间依据企业的需求,还是有经过培训的)。

Step4.各媒体间在线线下人流互导

虽然说O2O这个概念最近很红,但是在去年的时候,我们就已经实际进行操作运作中了,整体的操作如下:

其实这张图已经阐述了整个人流跟资讯流的走向,先前我们已经讲过我们整个内容为王策略的出发点在社会化媒体上,透过社会化媒体的扩散及导流,可以将线上的人流用实体免费活动的方式,导引至线下分校去进行收割;若当下没有收割,我们只激发了他的注意及兴趣后,潜在用户也可以透过搜索或是社会化媒体上,获取我们更多的资讯,最终还是可以透过线上客服约访的方式,在约到线下来成交。

这就是一整个系统的流程,你会看到整个系统中彼此之间是环环相扣的,任意拔掉了其中一项,你的营销有很大的机会为人作嫁。因为你勾起了人们的注意及兴趣,却无法确实的将他们收割,要注意:靠单一平台的策略操作是相当不智的。不过本图唯一尚未做到的,是希冀学员能够因此而提升续课的比例,不过这部分还没有建立起统计系统,所以没有办法确认是否能协助提升。

Step5.分析评估及改进

正如前段所说,任何的营销目标都会要有分析。一般而言就比较低成本的作法,就是善用Google工具,进行流量及使用者行为分析。也可以利用网站优化工具进行版面的调教,但这一部份涉及的面向实在太广,是可以单出一本书的内容,就述小黑无法在这边一一的讲解如何进行分析评估。但我可以跟你说,整套系统的建立,是从确立目标所开始的。

说实话,这套系统并不是短期间可以建立起来的,整个团队到磨合建立完毕,着实花了快半年的期间,各分校从原本的不怎么愿意配合(因为其实分校事情真的也很多),到后来的很热情的积极配合(坐在柜台营销团队就会帮你带人来,只要帮忙一些线下的宣传及配合就好)现在才有如此系统的运作当中。另外整套系统我们没有进行任何的外包,因为要做好社群营销,必须让公司内的员工来自行操作,才会更有效益。如果你真的想透过社群做营销,或是单靠透过Facebook或是部落格,看完本文,你有没有发觉你得做的事情还很多呢?

本系统针对各种不同产业还有不同弹性的作法,只是这部分我就没办法一个一个做讨论了,但是小黑我设计的这个系统,目前已经用于一些领域,并且确实的操作有效。只是如果你想运用,首先要先让整个公司的人思维先改变,认同不追求数字只追求收益,并且认同社群营销并不是一个人的事情,如此你今天阅览完的整套系统才有办法彻底的运作。

THE END
1.社会媒体营销(精选十篇)社会媒体营销 篇1 一、社会化媒体及其特征 社会化媒体现在已经演变成一个十分宽泛的概念, 不仅指向网络生态的某一类成员, 同时已上升为当代网络媒体的重要特征, 因为几乎所有的网络平台要么本身就是社会化媒体, 要么难以避免的被“社会化”。例如, 通过与Facebook、微博等进行关联或者应用它们的一些社交组件。这样庞大https://www.360wenmi.com/f/cnkeyqv3y462.html
2.社会媒体营销社会媒体营销:社会媒体是像Facebook,YouTube,MySpace和Twitter的,以及各种博客和论坛在网上传播的网站。[2]与传统的搜索引擎营销,优化社会化媒体有两个重点。它不仅推动旨在通过社会媒体网络本身流量的网站,它的目的还在于借由争取提高网站的排名提到所有网站上。这就是为什么社会媒体的优化是被认为一个聪明的方式来优化https://vibaike.com/2786/?doc-innerlink-Facebook
3.社会媒体营销香港中文大学(深圳)很显然,数字和社交媒体营销是传统营销方法的结构性转变。本课程我们将主要学习数字与社交媒体营销的概念,理论和在中国及世界各地的策略应用。通过讲座,讨论,嘉宾演讲,案例演讲及小组作业,学生将学会评估网络和数字营销是如何改变传统的营销模式,并且在许多公司中得到应用的。这门课程将会帮助学生学习数字和社会营销战略,https://www.cuhk.edu.cn/zh-hans/course/8070
4.《社会媒体营销》全文免费在线阅读–起点女生网手机版《社会媒体营销》是任向晖 朱芳文主编创作的社会科学小说。Web2.0赋予了用户创造内容的权利,改变了媒体及传播业的格局。“社会媒体”,包括社交网络、博客、论坛及微博等渐成主流平台,“逼迫”营销人需要尽快懂得运用“新规则”来与消费者沟通。《社会媒体营销》将超越技https://m.qdmm.com/book/1001479728/
5.社会化媒体社会化媒体方案企业自媒体营销社会化媒体营销公司媒介匣提供社会化媒体服务,包括社会化媒体方案、企业自媒体营销、 社会化媒体营销公司,做社会化媒体上媒介匣,我们更专业!详询4006-685-611。https://www.meijiexia.cn/medias-118.html
6.社会化媒体社会化媒体营销社会化媒体平台数字营销网包含微博营销,博客营销,IM营销,问答营销,社会化媒体营销,口碑营销,微信营销,论坛营销,视频广告营销,知识平台营销等社会化媒体营销知识。https://m.shuziyingxiao.net/shhmt/
7.社会化媒体营销[PPT课件].ppt社会化媒体营销的概念 社会化媒体营销亦称社会化营销,是利用社会化网络,在线社区,博客,百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销,公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。又称社会媒体营销、社交媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。 1 社会化媒体营销的概念 https://www.taodocs.com/p-101663545.html
8.社会媒体数据分析与精准营销的探索与实践本次大会上,国双CTO刘激扬先生就国双大数据在社会媒体营销中的应用案例做了题为《社会媒体数据分析与精准营销的探索与实践》的报告。 刘激扬在报告中指出:做好社会媒体的营销,有两件事至关重要,既要选择好渠道和媒体,更要确定并精准选择潜在客户。对于广告主而言,大家都知道选择适合的社会媒体并面向精准的受众非常重要https://www.cda.cn/view/15572.html
9.社会化媒体营销的概念社会化媒体营销是指利用社交媒体平台进行推广和销售,以吸引更多的目标用户并增加品牌知名度。在当今互联网时代,社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分,通过社交媒体平台进行营销已成为各行各业的常规操作。下面将通过通俗易懂的语言和生活化的比喻来解释社会化媒体营销的复杂概念。 http://www.zhongxinlm.com/yinxiao/13965.html
10.社会化媒体营销youtube营销案例节日营销雨果跨境为跨境从业者提供最新社会化媒体营销相关信息,每天更新社会化媒体营销相关的文章、视频、问答等内容,雨果跨境作为品牌出海产业互联网平台,为跨境企业精选社会化媒体营销相关服务,助力中国品牌快速拓展海外市场。https://www.cifnews.com/key/doqex
11.4I:社会化媒体营销的基石知识库营销是企业经营核心,是企业围绕其经营目的和利润实现而展开的一系列策略和促销过程。创新、求变、与时俱进是营销发展的精髓。 近年来,随着网络等电子新媒体的普及和媒体的社会化,人们的社会交往和信息沟通模式发生了巨大的变化,企业营销关注的重心也随之开始转移,逐渐从以产品为中心,发展到以人(顾客、消费者)为中心https://www.shichangbu.com/article-11656-1.html
12.浅谈国内社会化媒体营销[导读] 企业社会化媒体营销之前,我们先来大概了解先社会化媒体的概念。社会化媒体是个外来词汇,也称社会性营销,英文为“Social Media”,简称SM。社会化媒体也是区别于传统主流形式(报纸,杂志,电视,广播)。 企业社会化媒体营销之前,我们先来大概了解先社会化媒体的概念。社会化媒体是个外来词汇,也称社会性营销,英文为http://klxxfzx.blog.bokee.net/bloggermodule/blog_printEntry.do?id=8092917
13.社会化营销社会化媒体Social社会化营销(Social Media Marketing)营销也就是利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段,让你的产品被众多的人知道。你也可以在这里做问卷调查什么的。反正要是有足够的准备,一个圈到另一个圈,你可以把这个SNS网站都传播https://iwebad.com/interactive-marketing/social-media-marketing/
14.社会化媒体营销社会化媒体营销,即是利用微博,Facebook等SNS媒体形式,进行的企业营销。关键词相关文章Liftoff发布最新机器学习引擎Cortex,助力提升广告ROI2024-10-10 Liftoff推出新一代机器学习引擎Cortex,显著提升广告活动表现。详细>> 关键词:社会化媒体营销人工智能机器学习广告 依托同理心实现AI人性化,亿滋国际推动强大营销2024-10-https://www.zhiding.cn/tag-SocialMediaMarketing-1
15.社会化营销公司社会化媒体营销服务公司社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯,从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。 量子互动社会化媒体营销的关键点: 1、做到让目标客户触手可及并参与讨论; http://www.liangzihudong.com/smm/
16.社会化媒体营销社会化媒体营销 哈尔滨工业大学 | 阿洛德卡恩(ARODH LAL KARN) 开通知网号 Background: Internet and social networks have evolved to become a natural part of people s life andinnumerous hours are spent every day interacting through these platforms. This evolution hasresulted in higher expectations on https://wap.cnki.net/touch/web/Dissertation/Article/1014004076.nh.html
17.社媒营销自媒体营销社会媒体营销新媒体营销推广公司为企业提供社媒营销,自媒体营销,社会媒体营销,新媒体营销推广公司等社媒营销服务,首选智火云,为您提供社媒账号管理、社媒主题活动策划、KOL红人营销、社媒广告投放等业务,让您社交媒体账号释放更多的能量https://www.zhihuoyun.com/service/86.html
18.社会化媒体营销(原书第3版)《社会化媒体营销(原书第3版)》透过各种纷繁复杂的营销现象厘清了社会化媒体营销的本质。从而构建出社会化媒体营销的理论体系。第一部分介绍了社会化媒体营销的基础,包括社会化媒体环境、社会化消费者、社会化媒体中的网络结构和群体影响。第二部分介绍了社会化媒体营销策略与规划,包括社会化媒体营销策略以及战术计划和https://m.kongfz.com/item/49803884
19.什么是社会化媒体营销?LTD行业百科增长黑武器社会化媒体营销是利用社会化网络,在线社区,博客,百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销,销售,公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括twitter,博客,linkedin, 社会化媒体营销是利用社会化网络,在线社区,博客,百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销,销售,公共关系和客户服务维护开拓的一种https://ltd.com/article/5379563449492359