那么，目前来看，品牌主在社会化营销上到底存在哪些痛点呢
目前来看，一些品牌完全不顾自家产品定位，不清楚社会化营销的目的，不管产品是否适合做社会化媒体营销，就赶鸭子上架。最终这些品牌账户都成为了段子手、心灵鸡汤手，但的这些内容真的与品牌、与产品有关吗依靠有奖转发积累了不少用户，但这些用户是有效的目标用户吗
移动终端成多屏互动的主角
“摩托罗拉移动公司每年都会对终端使用者的消费行为进行分析。报告内容会引导摩托罗拉移动公司进行产品研发。”近日，在2013年中国国际广播电视信息网络展览会（CCBN2013）上，摩托罗拉移动公司亚太部家庭业务部副总裁兼地区总经理凯文·基夫在接受本报记者采访时表示：“与以往相比，消费者倾向于在更多的设备以及家中更多的地点观看视频内容。他们需要在各类设备上提供高质量的视频内容，同时又不会对网络和预算造成影响。”
“平板电脑已经成为家庭中除了电视之外的第二个主要显示器。”凯文·基夫认为：“大约60%的平板电脑设备在家庭中使用，并且更多地是用于浏览视频。”报告结果也表明，亚太地区的受访者在家中约有39%在卧室使用平板电脑，约有45%在卧室中使用智能手机。同时，76%的受访者对自动加载内容服务感兴趣，希望在其手机或平板电脑上自动加载自己喜欢的内容，并在移动中享受这些内容。
移动终端的普及推动了多屏互动的趋势。“同时使用多个屏幕观看视频和多屏切换是当前消费者行为的第二个趋势。消费者可以使用多个视频切换的功能，这样视频供应商可以多设置一些网站的链接，比如消费者看一个视频时候可以链接到另外的几个视频或者网站上。”在凯文·基夫的眼里，这是一个很重要的趋势，“因为我们可以将浏览视频的网络、互联网和无线网络全部连接在一起”。
每年的媒体使用调查研究报告，不仅仅是摩托罗拉移动公司产品研发的重要依据，摩托罗拉移动公司的客户也是调查报告的受益者。正如凯文·基夫所言：“调查结果可以让我们的客户——运营商更多地了解最终用户的使用习惯，使其产品在市场中更有适用性”。
推多屏视频分发平台
针对移动化的趋势，摩托罗拉移动公司先后推出了多种产品和解决方案。其中Medios+多屏视频分配平台是凯文·基夫认为是值得骄傲的多屏互动解决方案，“它将很多软件和硬件组合放在同一个网络上，涉及在家庭移动场所多个屏幕的切换、云计算、家庭网关等多个内容”。
关键词：
社交网络；安全问题；解决方案；分析
0引言
1社交网络安全问题分析
社交网络已成为人们生活中的重要组成部分，尤其在科技飞速发展推动下，社交网站及软件逐渐向服务的多元化方向发展，其功能越来越强大，不仅仅局限在沟通交流方面。这一发展无疑给社交网络安全提出更高要求。因此，对社交网络出现的安全问题进行汇总，为提出针对性解决方案提供指导，对促进社交网站及软件的长远发展意义重大。
1.1网络安全问题
网络安全是社交软件或社交网站面临的重要问题，而且每年都会发生一些网络安全事件，给企业及用户带来严重不良影响。分析发现，导致社交网络安全问题出现的因素非常之多，有些是无意的，如通信光纤被挖断，有些则是有预谋的。例如，部分不法分子攻击社交网络，以获得一些重要信息从中牟利，不仅影响社交网络工作稳定性，而且引起用户重要信息的泄露。另外，一些不法分子窃听社交网络，窃取用户重要的聊天信息，尤其针对一些企业社交账户，一旦因网络攻击而泄漏重要信息，导致企业机密的泄漏，给企业造成严重经济损失。
1.2信息安全问题
1.3网络犯罪问题
2社交网络安全问解决方案
2.1加强社交网络管理
2.2采取安全防护策略
社交网站及软件运营企业应从用户的利益出发，切实维护用户权益，采取针对性防护策略，避免用户信息的泄漏。一方面，立足企业内部，充分分析社交网站及软件特点，从安全角度分析社交网站及软件存在的bug，定期向外界，供用户下载，及时修补存在的bug，不给不法分子留下机会。另一方面，做好数据库的安全管理。众多周知，对社交网站及软件而言，数据库存储大量的用户资料、用户聊天信息，保护用户资料安全是企业的职责，一定程度上关系着企业的长远发展。因此，企业可采取硬件与软件相结合的方式提高数据库安全性。在硬件方面，应设计出合理的硬件架构，以屏蔽大量的安全隐患。同时，与实力强的服务器提供商合作。企业应根据用户数量及自身业务状况，与综合实力较强的服务器提供商合作。原因在于综合实力较强的服务器提供商，不仅能保证服务器工作稳定性，而且在机房管理方面更为严格，避免机房原因引起服务器故障的产生。在软件方面，社交网站及软件运营企业，同样需进行软件架构的合理设计，良好的软件架构可明显提升服务器运行安全性，防止数据库出现不良问题。同时，还应使用数据库安全策略，最大限度的提高服务器的防攻击性能。
2.3不断更新安全技术
3总结
社交网络已经融入到人们的生产生活中，拉近了人与人之间的距离，使得人与人之间的交流更为方便。但随之而来的社交网络安全问题，给用户及社交网站及软件运营企业带来诸多意想不到的麻烦。因此如何确保社交网络安全也引起了人们的高度重视。为确保社交网络安全性，企业及国家职能部门应结合当前我国社交网络安全实际，积极寻找有效的解决方案，不断提高我国社交网络安全水平,为人们安全的使用社交网络及软件保驾护航。
作者：李永亮单位：山东交通职业学院
引用：
[1]刘建伟，李为宇，孙钰.社交网络安全问题及其解决方案[J].中国科学技术大学学报，2011.
[2]吴振强.社交网络安全问题及其对策[J].网络安全技术与应用，2014.
[3]周禹江.浅谈社交网络安全问题与解决方案[J].技术与市场，2015.
如此复杂的设备互联与社交网络，给企业提供了创新机会的同时，也带来了很多麻烦。如何在保持企业稳步前进的前提下，化繁为简成为互联经济时代企业对软件厂商提出的新要求。
“这是一个超级互联的世界，我们正迎来下一轮的经济革命，也就是互联经济。”在SAP第一届中国峰会上，SAP大中华区总裁纪秉盟激动地说。“我相信在我们这一代，最伟大的企业就是要去创新，要去化繁为简，扫清阻碍加快业务发展的障碍。”
制胜新时代
互联网经济催生了新一轮的革命。人、设备和企业之间的快速互联可产生海量数据，如每一分钟即新增7000多条微博。到2020年，预计将有25亿人在社交网络上进行互联，互联设备将达到750亿台，全球商业贸易成交额将达到65万亿美元。与此同时，重要的信息和数据越来越多地来自于企业外部。面对这些海量数据，企业必须在不同的环境下收集整合公司内外的数据，从中获得有价值的信息。
纪秉盟认为，企业要想在互联网经济时代实现效率增长需要做到以下几点。
首先，快速启动数字化、连接化。企业业务的各个环节都要实现互联、数字化。这包括装备、员工、产品、渠道、供应商和客户。当企业帮助供应商、客户、员工、渠道商激活数字化，就可以有效地收集他们的行为数据。
第二，做数据分析。众所周知，有效的数据分析能够帮助企业进行决策，从而提高业务的可预测性。“SAP曾与德国足协合作，利用SAPHANA和大数据技术帮助德国足球队在今年的世界杯获得冠军。”他说。
第三，就是转型。“我和很多高管都交流过，在中国提到转型人们很容易就考虑到业务转型，但是，行业转型同样重要。因为新的技术正给行业带来许多创新可能。技术可以优化行业的商业模式、客户的体验，以及整个产品的服务、生产、物流、分销等过程。
最后，提高效率。企业应该不断提升效率，突破自己的局限。纪秉盟建议企业可以从外部获得洞察力，来提高自身的效率。比如利用社交媒体、大数据。
“这四方面也是SAP内部和全球的客户共同研究探讨的方向。我们希望可以和企业一起解决业务复杂性的挑战，利用大数据、社交、HANA让企业实现简化运营，获得真正的业务敏捷性，从而让企业更好地应对加速变化的社会。”纪秉盟强调。在这一背景下“至简超越化繁为简的力量”自然而然地成为SAP第一届中国峰会的主题。
大道至简
究竟现在的企业生存环境有多复杂？化繁为简又是否能真的帮助企业解决互联网经济下面临的复杂问题？
中国企业也开始意识到企业扩张、全球化、互联经济的影响，开始用移动办公、社交等方式提高企业效率，为客户提供服务。但是，这一过程越来越复杂。
“科技拥有每天24小时、每周7天的复杂性。比如说，每一分钟都有7千多微博帖子，全球有70多亿的互联设备，在今后一年这一数字将翻番。2020年这个数字还要增长7倍。”安睿博说。
这样一来，高度互联的复杂性就阻碍着企业产品和服务的转型。
“全球200强企业中，每年因复杂性要损失平均10.2%的利润，这些企业中有34家来自于中国。在一项调查中还可以看到，80%的全球CEO认为降低复杂性是他们的首要任务。”安睿博说。而“SAP希望向我们的每一位客户传递大道至简的理念。”
SAP把至简看成了现在的一个终极目标，希望用SAPHANA、云、互联的融合消除企业面对的复杂性困难。
采用内存计算技术的SAPHANA就是实现大道至简不错的平台。SAPHANA通过对海量数据的实时分析，极大简化了企业的基础架构。据悉，现在SAP已经有3600多个SAPHANA客户，包括1200多个SAPSuitepoweredbySAPHANA客户。未来，所有SAP的解决方案都将建立在SAPHANA之上。“在SAPHANA平台上，我们可以开发新的应用，改善业务流程，实现新的用户体验和实时运营。把交易型的数据进行实时分析，增加一些社交媒体的信息，就可以让SAPHANA平台为企业做更好的预测，为决策性决定提供支持，开发出全新的业务潜力。”安睿博说。
而SAPHANA企业云在让企业更好地化繁为简的同时，更提供了企业业务简单的运营模式。据悉，SAP最近了一款SimpleFinance的解决方案，作为SAP云计算方面的至简解决方案，它能够为企业提供单一真实数据源以及完整先进的财务软件功能。
对于企业的学习与人才发展而言，2016是颇具挑战性的一年。尽管很多企业一直致力于寻求超越传统的学习方式，但他们对学习与人才发展领域的投入却日益谨慎。未来，随着学习环境、学习技术的高速聚变与发展，2017年将涌现出五大不可忽视的学习趋势。
社交媒体构建高效学习平台
穿戴式科技完善移动学习
在很多企业中，学习与发展专家已经开始尝试运营移动学习项目。在他们将传统学习内容应用于移动端时，面临最常见的问题是，因模块过于复杂或内容过于庞大，导致学习者无法在手机上访问学习内容。对此，通常的解决方法是，为不同设备设计不同的e-Learning课程。这是一项复杂的工作，从有效利用现有学习资源和平台的角度来思考，也是巨大的挑战。
2017年，将会有更多人讨论穿戴式科技及其在学习与发展中的应用。成功的第一步，即生产大量的微学习资源。
微学习优化混合式体验
当今，如果可以将微学习与移动学习、穿戴式科技学习结合起来，形成优化的混合式学习，这将几乎能满足所有学习者的诉求，给他们提供完美的学习体验。
视频学习走进直播时代
混合式搭配
激发最佳学习效果
现如今，企业员工学习时，最广泛使用的方式是混合式学习。混合式学习是指，不同学习交付方式的混合使用。这样的混合能增强学习者的参与度，也能使学习者通过不同方式轻松进入学习。在进行学习交付方式的混合时，根据“7-2-1”理论来安排构成比例，会达到最好的效果。
为了使混合式学习的效果最大化，不仅需要生产具有创造性的内容类型，还需要战略性地选择适用不同专题、不同类型学习者的混合学习交付方式。例如，2017年，为了激发“Z一代”学习者的学习热情，需要重新选择适合的学习交付方式进行混合。
2004年雅典奥运会时，真正的智能手机还没出现；
2008年北京奥运会时，Facebook用户刚刚突破一亿，Twitter还在向人们解释自己到底是干什么的。
而2012年伦敦奥运会到来的时候，一切都变得不一样了。
不可思议的云计算技术
2012伦敦奥运会开幕式虽然不像北京奥运那样美轮美奂，但是对于人文和技术的应用却让人印象深刻，传统文化和最新科技通过创意得以交汇融合。
根据英国《每日电讯报》报道，为了确保伦敦奥运会的顺利进行，英国政府投入了数十亿美元资金。奥运会能否圆满成功在很大程度上取决于电力、通讯、数据处理等技术基础设施的正常运营。尽管，为了安全稳妥和确保可靠性，2012伦敦奥运会项目首席集成师MicheleHyron表示，他们在本届奥运会IT基础设施中使用了一些虚拟化技术，但是云计算并没有像之前人们预想的一样，成为奥运会IT基础设施的核心部分。
例如，作为整个赛事亮点的开幕式，其设计和展示，必然会用到云计算的强大计算能力。水晶石数字科技有限公司是中国内地唯一赞助本届奥运会的企业，成为伦敦奥运会官方数字图像服务供应商。据伦敦奥组委透露，水晶石公司将为伦敦奥运会提供一系列的数字图像服务，包括伦敦奥运会全部的36个场馆以及许多非竞技场馆的3D可视化服务；开发包括奥运会和残奥会开闭幕式在内的奥运会各个仪式上对数字动画有需求的视听素材。
此外，该公司还为伦敦奥运会和残奥会的各个体育项目制作数字动画，帮助解释这些运动，加强对体育项目的演示。其中，奥林匹克公园、比赛场馆的数字模拟被用于伦敦奥运会官方APP应用。而这些数字影像处理和渲染，就是应用了高性能云计算解决方案。
据说，水晶石需要大量的计算来进行图像的渲染，很多都是应用像联通这样的运营商的服务器在晚间完成的。这种大量计算应用的系统的资源复用，正是云计算的本质应用之一。
全方位围绕赛事报道的“云”媒体
据报道，2012年伦敦奥运会举行期间，将有85亿台个人电脑、智能手机或平板电脑连接互联网。例如，媒体报道，今年奥运移动终端观看比赛的比例将大大超过往届，而在一些比赛现场，观众可能也会通过手机、平板电脑等工具向网友进行赛事直播。
根据英国电信公司估计，来自奥运场馆的网络数据流量将达到每秒60G，尽管主办发对赛事现场的WIFI和无线网络已经做了充分部署，随着诸多社交媒体平台的加入，网络塞车还是不可避免。这期间，云端存储以及各种APP应用成为亮点。浏览各大应用网站，你就会发现各种各样的关于奥运的APP，典型的如赛事资讯、视频直播类，另外还有预测和跟踪奖牌数量的计分板，以及让你像牙买加短跑明星尤塞恩·博尔特一样参加比赛的游戏，各种各样的应用可以满足每一个人的兴趣。
在中国，奥运期间“CCTV3D”频道将转播所有提供3D信号的赛事，其中主要包括开幕式、闭幕式、田径、游泳、体操等300多小时的3D直播节目。市民家中只要具备支持3D的高清电视机、装上数字电视高清互动机顶盒，戴上3D眼镜即可畅享3D奥运精彩盛况。而互动电视则针对看奥运比赛的特殊需要，还有独特的电视回放功能。以CCTV5奥运频道为代表，15个精彩频道48小时内直播过的任何奥运比赛或节目，你都可以随时调出随时看，看电视的节奏由你而定。
社交奥运到底谁是主角？
从奥运圣火在伦敦碗熊熊燃起，到湘妹子易思玲斩获首金，再到超级丹卫冕成功，网民的奥运热情用“碉爆了”来形容毫不夸张。在腾讯微博，不仅参与话题讨论和“收听”冠军的用户急剧飙升，而且搜索“奥运”关键字结果在今天已经狂飙超过2亿条，这充分印证了国际奥委会社交媒体主管亚历克斯·霍特不久前“这是一届社交奥运”的预言。
而在腾讯微博微频道中，以“秒”更新的奥运指数跳动到一亿的时候，网友“苹果de幸福”对王皓发表了自己的安慰，而她也成为了此次奥运微博中诞生的第一位“亿”微博幸运用户。
“社交媒体是一个伟大的工具，它让观众和比赛紧密地联系到了一起。”冬奥会滑雪明星琳赛·沃恩说，“这种方式是独一无二的，虽然有些选手我从来没见过，但通过社交媒体，我们能产生互动，这太棒了。在这（社交媒体中），界限被打破了，人与人之间任何时候都可以联系。”
而对于像NBC这样的传统媒体巨头来说，社交媒体的出现无疑是一种挑战。在他们决定录播菲尔普斯的赛事之后，NBC的推特账户上出现了几千条抱怨的留言。“体育赛事当然是特别要求时效性的，NBC的录播显然是自己撞到了枪口上。”南加州大体育媒体和社会学院的主任丹·杜宾说。来自中国的张小姐干脆说：“我几乎每天早上都是在腾讯微博中获得最快的奥运会中国夺金情况。而在开心网上，则不仅能看到国内独家直播转播机构CNTV的赛事视频，了解奥运资讯、趣闻、用户妙语，还能实时与好友互动，并通过游戏赢取邮轮大奖。”
Twitter公司披露，在伦敦奥运会开幕式期间，用户发送的与奥运会有关的消息达到966万条。社交大佬Facebook等也推出了奥运会专用页面。