俞吾金在《思考与超越哲学对话录》中说：新世界是属于创造者和开拓者的。
在沉浸式体验消费潮兴起的当下，需要一个全新商业模式来打破传统意义上的互动方式。
在这个课题上，星零界以新手玩家闯入大众视野。它曾在上海长宁来福士留下了“首家AVATAR·沉浸社交空间”，也在千年古镇——浙江湖州南浔，一片10亩的土地上，重塑文旅地标，打造了国内首个国风赛博商业互动体验空间。
创新古镇商业视角
打造“五城两镇”微度假空间
从特种兵式打卡到Citywalk、反向旅游、村超村BA，文旅商业的热度又重新被推高。据中国旅游研究院报告预测，2023年全年国内旅游人次将达到54.07亿，国内旅游收入将达到5.2万亿元，多个景区客流量皆超越2019年。
无疑，这带动了文旅商业的发展。区别于传统Mall，以“文化IP+商业”为组合的文旅商业满足了游客吃、喝、玩、娱、购多层次的需求。纵览当下，典型样本也不少，如：在国内，有极具国风标签的大唐不夜城、长安十二时辰，以及以旧改老厂房为特点的创意园区M+马利、同乐坊等；在国外，也有美国好莱坞环球影城等。
然而，如何让游客“留下来，留得长，玩得好”的课题却始终仍未有明确的解决方案。
在回答这个问题之前，需要先了解文旅商业的本质。表面上，文旅商业是游客在旅行中的消费过程，但其核心仍是“客户的体验”。若想得到高复购率、高黏性的商业价值，不能只停留于设立旅游打卡点、主题商业街区等，而是以在地文化为导向，形成“来这里——有所感悟——爱上这里——还要再来”的闭环。
与前文曾提及的文旅商业案例不同，星零界·国风赛博商业互动体验空间更像是“线下版Decentraland”或者称之为“线下版多人RPG”。这是一种基于“文化+旅游+场景+体验”的全新商业模式，集“体育竞技、国潮文化、数字科技”于一体，在这里，游客不仅能体验各类游戏，品尝各色美食，还能体验换装、观看剧目表演等。
-挖掘古镇印记，让传统文化与非遗文化寓教于乐。文化属性，是星零界·国风赛博商业互动体验空间的首要标签。在这一空间内，星零界通过设置剧情任务，融入“湖笔”“蚕花”“丝绸”等南浔非遗文化，营造了一种消费者在体验中也能领略文化内涵的氛围，直接强化他们对于当地非遗文化和南浔的认知记忆。
1号空间是沉浸式光影美学互动剧场，拥有“飞跃南浔之旅”“光影互动空间”以及小剧场表演等丰富内容；
2号空间为餐厅+民宿，主打慢生活美学理念，提供休闲场景；
星零界·国风赛博商业互动体验空间的
光影互动
星零界·国风赛博商业互动体验空间的民宿
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游客模式：面向普通游客以及首次进入星零界体验的消费者，他们对空间的游戏感兴趣但又顾虑成为玩家，于是星零界开设了五大项目联票体验，以一次体验式感受，减轻普通游客的心理负担；
沉浸式玩家模式：面向星零界的玩家们开放，以“项目体验+剧情任务+真人秀互动”为特点，全方位感受国风赛博商业互动体验空间的趣味性；
两天一夜沉浸式玩家体验模式：在沉浸式玩家模式基础上，加入“夜间民宿任务”，是全天候的沉浸游戏体验。
从4000㎡到占地10亩的背后
是精准洞察消费者的情绪表达
除了空间场景、文化融合等外在方式，星零界也在积极内修自身，如：从消费端挖掘消费者的情绪价值体现；从运营端，在精准选址策略基础上，加深品牌的操盘经验。
//从上海到湖州南浔，展现商业空间的多元创造力
邵晹表示，星零界也不孤立任一项目，反而以故事任务为串联，将上海与湖州南浔“绑定”，在盘活当地周边客群的基础上，加强双城互动，为潜在客群提供跨城旅游新契机。
不止于此，星零界为更贴合年轻人，提升用户粘性，还创建了一套自有虚拟会员系统，虚为虚拟世界，建立虚拟身份，用户拥有“第二人生”的意思，加深用户与星零界的链接。据品牌方透露，该系统上线仅1年，就已收获数10万忠实的活跃会员。
当然，作为一个全新开放性的商业空间，星零界也极为重视与商业品牌与商业空间的相互融合，星零界·极夜城和星零界·浔星城与商业各品牌多项联动，如：餐厅、咖啡、甜品、萌宠乐园、汉服等等。
星零界合作的品牌
//前瞻消费风向，一步步拆解不同细分的年轻圈层
其实，星零界得以实现从单项目到多项目转变的背后，是品牌提前嗅到了商业机遇和市场风向。
在购物中心存量时代背景下，2022年可以说是元宇宙的元年，那一年以元宇宙为代表的数字科技开始进入实体商业。于是，星零界率先以社交为核心标签，在上海长宁来福士打造了星零界·极夜城，打破元宇宙与实体商业的固定思维，以全新商业模式为有效盘活存量资产提供了新方向。
同时，2022年的文旅消费市场也正经历着低谷与“至暗时刻”，尚未回到2023年的“火热”。《2022年中国旅游市场分析报告》显示，在2022年，由于疫情多点散发、持续不断，国内旅游总人次25.30亿，比上年同期减少7.16亿，同比下降22.1%，恢复到2019年的42.12%。
但是，此时的星零界，却看中了未来的文旅恢复可能性，着手布局星零界·浔星城。经过近2年的打磨，最终在2024年初迎来正式开业，恰巧乘上旅游热潮。
另外，星零界也仍在积极挖掘当代年轻人的各类细分兴趣，发掘更为新颖的消费模式。邵晹透露，当代年轻人也热爱造梗、追梗，喜爱各类搞怪创意，因此，星零界即将在浙江宁波推出全新地下鬼市，满足这类细分圈层的需求。
结语
在过去疫情的3年间，许多人的消费习惯被改变，相比传统盒子MALL，消费者更倾向于走向户外，出去旅行，文旅商业以及开放式商业空间需求被无限放大。
从上海到湖州南浔，从周边年轻客群到旅游、亲子客群的消费体验需求，我们看到星零界都有着全面的洞察和规划。尤其，作为文旅商业的新手，星零界在客群特点和消费心态的基础上，以具体的场景体验+故事内容+文化融合，打造出独特的文旅商业样本，书写了国内文旅消费的缩影。
其实，在这个存量时代，无论是旧改、文旅，还是其他商业，核心始终是把握客户的精准需求。从这一点看，星零界或许在未来将成为那个最懂年轻人的企业。