低价内卷，买单的却是→

网络传播视听节目许可证(0107190)(京ICP040090)

最近，电商平台风波不断。先是有企业家直言互联网平台导致价格体系持续下滑，对中国品牌和产业造成巨大伤害；紧接着，“黑色星期五”促销期间，众多跨境商家叫苦不迭，盈利之路举步维艰。矛头指向一个问题——电商领域低价竞争引发的烈火，逐渐“烧”疼了产业端。

近年来，主打低价策略的电商平台不在少数。从商业策略的角度来看，有其内在行为逻辑。互联网上，消费者无法亲眼看到产品实物，无法亲身体验其质感，因此价格便成为货比三家的最直接标尺。质量好不好，收货那一刻才知道；但是价格高不高，只需通过平台比价立刻清晰明了。正是依靠低价策略，一些后起电商平台在几近饱和的电商市场挤出一片生存空间，证明了低价策略还是有一定效果的。

不过天下没有白来的低价，总有人要为此买单。低价之争虽是平台之争，压力却更多转嫁给了商家。手握渠道和流量两大筹码的平台，对产品定价的影响越来越大。不少商家特别是中小厂商，如果不愿投入重金也不设低价，就难有流量倾斜，换不来好销路。而实现极致低价，要么就得一再压降利润，甚至赔本赚吆喝，要么只能以牺牲质量为代价。长此以往，难免会“劣币驱逐良币”。利润、质量、流量，几乎成为小厂商们无解的“不可能三角”难题。

低价确实能为消费者带来实惠，但低价不能无底线。这个底线，对消费者来说是产品质量，对广大厂家而言，就是正常的利润空间。如果守不住低价底线，只会加剧内卷，令更多行业陷入品质下滑、创新乏力的境地。长远看，既不利好消费者，也不利于打造品牌、升级产业，看似赢得市场，实则是伤害实体经济的饮鸩止渴。

守住底线，先要严把产品质量关。通过更好管控假货和劣质产品，让消费者买得放心，商家定价也更容易保持在合理水平。目前，大部分平台的比价系统没有很好地将质量纳入考量，不少看起来一样、成本完全不同的商品，往往还是能够凭价格差异获取流量，一定程度上造成“双11”等大促活动中退货率高企。这就要求平台与有关部门进一步完善监管机制，特别是平台审查不能睁一只眼、闭一只眼。

曾经那些高呼“价格力”的电商平台，如今也在逐渐反思低价问题。有的出台细则，治理假货；有的转变规则，对新商家给予流量扶持……这些变化表明，低价本就是扩大销量的手段，平台弱化低价不是问题，关键在于如何创新商业策略。

可以预见，随着互联网用户规模日益见顶、流量增速放缓，靠低价换流量的路终归会走到尽头。真正可持续的平价，靠的是技术创新和管理进步。要做大做强我国产业，不能仅靠低价竞争，还需要注重品牌建设与品质提升。当市场竞争步入存量阶段，也许只有回归初心、比拼创新，才能打开电商新的增长空间。