海尔新媒体尝试了很多探索和实验，并基于此提出了自己的十点思考。这并不意味着我们认为这十点思考都是对的，因为在社交媒体技术革新如此快速的今天，没有什么观点能够一直正面地发挥作用。我们需要批判性地看待这些观点。
首先，我们认识到，对于企业新媒体高层来说，肯放权、中层不干预、编辑敢折腾，企业新媒体才能做好。然而，最怕的是审核预览反复修改。一个字、一篇稿件决定不了什么，但多少小编要熬到半夜，等领导一个反馈。对于重要且紧急的稿件，除外。
这样的管理方式让编辑觉得自己是个白痴。既然你聘任了他，管理者就应该总管好自己，插手的欲望会让编辑觉得自己是个白痴。
虽然这一点很残酷，但这一瓢冷水啊还是要泼。我们在这个行业，就认为新媒体是无所不能的，这个行业离了新媒体还有就是千疮百孔，实际上并不是在相当一部分的领域内，新媒体的影响力真的微乎其微。老板都不傻，不见兔子谁会发音呢？不能因为老板不重视，你就觉得领导是傻逼。实际上呢，混到这个份上，领导看的比咱都远，之所以没有重视，你觉得他很傻，原因很简单，新媒体没有为他带来迫切的价值。几千亿的大盘子里面，新媒体究竟能为他带来多少呢？不能总拿着趋势来忽悠他啊，这是大势所趋，你应该投入多一点，无条件的相信新媒体，实际上，企业家都很务实。
最后，我想说，虽然新媒体现在面临着千疮百孔，但这并不是说我们应该放弃。我们要意识到，新媒体是一个专业工种，并且是一个很有前途的专业工种。我们要以开放的心态去探索和实验，结合自己的实战，发挥我们的潜力，为企业的发展贡献自己的力量。
直接下放到小微，我举个例子。如果你在一个传统的企业里面，那么你花的每一笔钱，你都要在年初来提报预算，具体在每个项目开始之前，你又会去论证这个项目的可行性，然后一层一层的走企业内部的流程，最后把钱划到相应的执行公司，你才能做这个事儿。
但是，对于海尔新媒体来说，就不一样了。我们的钱我们自己说了算，我们不用通过海尔的这些传统的职能部门来审核，我们认为有什么事值得去做，马上就能做了。这是因为我们掌握了财务权，也就是自己可以赚钱自己可以花钱。同时，我们也拥有了人事权，比如说这个，在传统的组织里面，你想招人，你首先得有编制，你有了编制也不行招人，这是人力的事儿，对不起，你只有建议权，你没有决定权。
企业像大企业往往就会有很严格的用人标准。尤其是像新媒体这样的行业，通常要求211、985毕业，或至少具备一定的教育背景。但是，有时候，我们会遇到一个人非常出色，即使他没有受过高等教育，但具有很强的网感，同样可以做得很好。
对于海尔新媒体，我们不仅要求员工具有211、985的教育背景，还鼓励不同背景的人才加入我们的团队。在日本留学回来的留洋员工、硕士研究生和大学上的一半没念的肄业生、中专生等，都在海尔传统的用人招聘体系里面是不可以的。但是，因为我们是小微创业公司，人事权在我们这里，决策权也在我们这里。
例如，当我们发现新的市场机会时，可以投资或融资，同样决策权也在我们这里。在传统的组织架构中，我们是雇员，要向我们的领导——老板——汇报。但是，现在作为一个创业公司，我们可以自己决定接或不接海尔的业务，也可以接外面的品牌，如魅族、联想、东风等。这让我们拥有了更多的自主权，不受企业的限制。
在2016年的一月份，海尔集团新媒体部门就整体辞职创业。团队的成员就相当于断奶自负盈亏。海尔也因此变成了我们天使促使我们迈出去这一步的有三个故事。
第三个故事是关于海尔新媒体的创业。
这款真正的冷宫冰箱工牌打上冷宫，绝对棒极了，实际上有很多网友。一旦看到这个，大家都期待能有一家厂商实现这种个性化的需求。毫无疑问，面对社交媒体上突发的看似小众的个性化需求，企业实际上是很难满足的。
从传统的职能架构上来看，一般的企业新媒体团队无法独立决策和运营。这也司空见惯了。这些用户的天马行空，会选择性地无视。从企业短期利益考虑，单型号过10万台以上的规模，才能促使研发团队考虑这种事情。
所以，对于海尔来讲，海尔新媒体是怎么做的呢？我们也很难为啊。传统的家电企业，它的研发是瀑布流逝的，它有一整套的研发逻辑，不太可能被你突然在网上微博上提出来的需求所改变。
网友们非常吃惊，因为海尔竟然在认真考虑这个项目。不完全统计，有很多网友在私信里提交了近1000份设计图，这些设计图非常个性化，比如冰箱可以连接互联网、可以播放TFM、可以放视频，冰箱上冷宫图案的窗户还可以是电源指示灯，非常有想象力。
冷宫冰箱的研发部门，通过社交媒体收集用户需求，这是一个很好的例子。
然而，对于未达到销售目标的情况，海尔新媒体需要掌握主动权。这是因为，在互联网时代，推动产品全流程的应该是用户，而不是企业的研发团队。最终，购买你产品的人应该决定产品的样式。从三月份开始，海尔新媒体开始画个洗衣机，你认为这个洗衣机应该是什么外形？你应该给这个产品起个名字。
其中，有一个叫咕咚的网友得到了将近4000多个网友的点赞。大家留言表示，如果咕咚不叫咕咚，他们就不会再买海尔的产品了。海尔的蓝应该是这种蓝，因为在大企业里，这种标准化的规范有它存在的道理。但是，在互联网时代，我们不能被企业的规范所限制。应该由网友决定产品的颜色，而不是海尔的工程师决定。在近万条的用户交互中，我们选择了钛金灰活力成珊瑚粉。最终，我们觉得产品的包装也应该由网友来决定。周边产品也是网友来决定。
这个案例完全是因为它是被网友创造出来的，而非企业的工程师决定的。在这个案例中，海尔新媒体扮演了市场营销部门的角色。这也是我们对于企业新媒体应当扮演的另一次试验——咕咚手持洗衣机。