出版自建社群营销策略探究——以广西师范大学出版社“加油！书店”为例

以往对于出版社群营销的研究大多以逻辑思维、吴晓波频道、凯叔讲故事等为代表，而对出版社自建社群营销的研究则少之又少。本文通过探究“加油！书店”如何利用出版机构的优势进行自建社群营销，并指出自建社群营销是出版机构未来发展的重要方向。

一、目前出版社群营销的三种模式

出版机构作为文化领域的领头人，也瞄准了社群营销这一块大蛋糕，开始纷纷借助各种平台、各种传播媒介建立自己的社群。而目前大多数出版社群营销形式太趋于同质化，基于社群经济而形成的社群营销模式主要有以下三种：

二、“加油！书店”所体现的社群营销策略

“加油！书店”这种由出版机构自建的社群营销模式能让出版机构更深入地把握、延展社群营销的外在价值，各项社群服务与功能可以随着营销的需求而量身定做，并在出现问题的时候可以及时修改。出版机构作为一个拥有丰富作者资源、读者资源和书店资源的群体，拥有其他群体所不具备的优势，如何把作者、读者、书店和出版机构资源联系起来，让它们之间有互动、有联系，这是现在所缺少的。目前出版机构自建社群营销较少，广西师范大学出版社“加油！书店”是一个典型的案例。自建社群营销对于出版行业来说可能还是一个新的运营方式，但是你要知道这种新的营销方式是出版机构在日趋竞争激烈的出版行业立足之基。“加油！书店”依托广西师范大学出版社这一核心主体，走自建社群营销立体化之路，在定位、内容、互动等方面满足社群成员的情感需求、知识需求、社交需求。

（一）依托主体：出版社的战略与定位。广西师范大学出版社集团是广西首家出版集团和中国首家地方大学出版社集团，先后收购澳大利亚视觉出版集团和英国ACC出版集团，全面开启国际化战略发展，成为中国出版走出去的代表性企业，形成了跨地域、跨领域发展的格局。“其始终坚持正确的政治导向、把社会效益放在首位，以‘开启民智，传承文明’为出版理念，以‘为了人与书的相遇’为使命，坚持‘内涵发展，自我裂变’，走出了被业界称之为‘广西师大社模式’的发展道路，”[4]打造了一系列具有影响力的文化、社群品牌，以立体化、多形态的出版传播方式传播正能量，在新闻出版界、思想文化界和广大读者中具有广泛影响。

“加油！书店”能成为自建社群营销的典型案例很大程度上是因为依托出版社正确的发展战略和定位。出版社把握了良好契机，实施品牌建设战略，建立了许多知名的出版品牌，从最初的“理想国”到现在的“新民说”“魔法象”“独秀书房”等都是出版社的出版品牌。“加油！书店”正是依托一个有着自身品牌、战略和影响力的出版社，才能够将这个社群活动从第一届做到第四届，在之后的几年里“加油！书店”还将会继续延续下去。

三、对出版自建社群营销的启示

1.形成属于自己的社群，为用户提供优质的内容资源。内容作为社群中最焦点、最主要的一部分，为其提供优质的内容资源就显得格外重要。目前，大多数社群都是社群的开发者向社群成员提供内容，而由社群成员提供的内容难以维持社群的生存。这就需要社群的组织者搭建一个社群成员和作者交流的机会，通过作者和成员的互动，社群组织者可以从中获取作者的动态和社群成员的需要，以此可以不断地为社群提供优质的内容。社群的组织者还应该转变思路，针对不同的类型分别提供对应的优质内容。

4.社群“闭环”和“开放”相协调。闭环社群可以加强成员之间的关系，强化社群黏性和整体感。那么开放社群则是为了加强社群与外界的沟通和联系，从而获得更广阔的生存空间和更多的发展机遇。但是，社群开放后，成员将面临不一样的价值观、异常激烈残酷的市场，以及其他各种挑战。在这种情境下，社群如果没有做好闭环这一环节，很有可能会出现很多问题。所以，社群要想长期发展，闭环与开放必须同时存在。闭环是打造垂直整合的社群生态链，而开放则是社群生态的横向发展，两者兼得，才能使社群“两条腿”走路、健康成长，才能使社群营销为出版机构发挥更大的作用。

四、结语

在互联网的下半场，如果没有自建社群营销，出版机构就会受到互联网的吞噬。出版机构参与其中的永远都是优质的内容资源、优秀的品牌效应、超前的用户思维以及“闭环”和“开放”相协调的战略。本文较为清晰地描述了广西师范大学出版社“加油！书店”的自建社群营销整体策略，对于其他出版机构建立社群营销提供了一定的参考价值。出版机构要清楚地认识自建社群营销对于出版机构的意义，紧跟时代发展的步伐。