导语:如何才能写好一篇线上媒体传播,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
如早在1995年8月,美国ABC广播公司就己经开始利用互联网进行全球广播,仅仅两年之后,己有约85%的美国区域性或全国性的广播电台在互联网上建立了自己的网站。现在,世界著名的广播电台都己早早地借助互联网,将自己的信息传入全球千家万户。发达国家的电视机构也纷纷在互联网上抢占“地盘”,②美国广播公司(ABC)、哥伦比亚广播公司(CBS)、福克斯广播公司(FOX)、美国有线电视新闻网(CNN)等大广播公司均已开展网上广播。其中,1996年美国全国广播公司(NBC)还与世界著名的电脑软件生产商微软公司(Microsoft)合作,创办了微软全国广播有线电视频道(MSNBC)。它既播放有线电视节目,又通过互联网提供各类信息,全天24小时提供多达4000页的信息③。
所以,网络从20世纪90年代中期以来,已经迅速发展成为真正的全球化媒介。资料显示,国际互联网已经接入全世界240多个国家和地区,其覆盖面已超过拥有180多个成员国家的联合国,在某种意义上已经成为“信息联合国”④。
此外,网络还成为了国际信息传播的新途径。相比于广播和电视在进行国际新闻信息传播方面的昂贵投入和效果来说,网络在进行新闻信息的投入成本上则大幅度地降低了,这也就使得世界范围内任何国家、个人或机构都有机会参与到全球新闻信息的传播活动中,大大提高了新闻信息传播全球化的广度。事实上,那些在国际新闻信息交流方面一直处于劣势的发展中国家,政府只要对现有的电信线路加以必要的利用或改造,再有必备的电脑等硬件之后,个人或机构即可以参与到全球化的新闻信息传播活动中来,而过去发展中国家要想参与全球性信息传播,就必须大笔投资办报社、电台、电视台,在传播方式上还要筹集巨资发射或者是租用卫星来传送版面、传播节目,而且还要在多个地方设立印刷点、转播站等等,投资可谓庞大。因此可以说,网络为发展中国家参与全球化新闻信息传播提供了全新的、高效率的传播渠道,为世界各国积极主动地参与到新闻信息传播的全球化中创造了空前有利的条件。
总的来说,现在的网络其实己经成为并将越来越成为全球新闻信息交流的新平台,这种虚拟的、数字的地球为全球化的发展提供了前所未有的机遇,使得新闻信息传播在真正意义上达到了全球化的程度。
注释:
①匡文波.网络媒体概论.清华大学出版社,2001年,第1页.
②童兵.经济全球化和中国新闻文化消长[J].新闻记者,2002(6):7-9.
③童兵.加入世贸组织三年中国传媒格局的嬗变与前瞻[J].复旦学报(社科版),2005(1):86-92.
但是由于我国的特殊国情,我国NPO单体发展,不仅存在资源匮乏、规模有限、能力不足、专业化程度较低等问题,而且社会公益性不强,合法性和公信力都不高,法律制度和经济环境都不利于其健康发展。虽然有部分组织意识到了营销传播的重要性,但在传播方式、传播手段和资源使用上,存在很大的不足。
社会化媒体为非营利组织营销传播提供新渠道
社会化媒体具有参与性、公开性、交流性、社区性和低成本等特征,为NPO提供了低门槛的传播基地、便利的沟通渠道、更精准的目标人群。目前,已有许多NPO在社会化媒体上建立了站点。NPO利用这些站点传播组织信息、更新项目进展、开展网络活动。一些先行者,如中国扶贫基金会、绿色和平、世界自然基金会,已经在社会化媒体上获得了为数不少的拥戴者。
非营利组织的营销传播战略
NPO的营销传播与企业不同,自身的发展都是为了其宗旨的传播而服务的。NPO应适当地运用市场运作,向企业借鉴一些传播与管理方法。
NPO营销的意义在于:确认公众需求;建立品牌形象;吸纳志愿者、募集资金;传播组织宗旨,完成组织使命。对组织自身的营销,是为了获取公众的信任,从而为组织工作奠定基础;发展志愿者和筹款,是为组织工作赢得必要的人员和成本;对组织宗旨的传播,使更多人接受组织的观念,在思想上和行动上给予主动支持,才是NPO营销的终极目的。
在此过程中,需要实施营销策略,需要按照一定的步骤和策略。步骤如下:
受众调查——制定营销战略。
建立品牌——提高组织的公信力。
吸纳志愿者、募集资金——确保组织正常运营。
组织宗旨——非营利组织的终极使命。
非营利组织的社会化营销传播策略
1.有价值的内容
2.线上窗口的互动管理
3.联动线上线下渠道,整合营销
借力企业资源,搭载推广。资源不足是NPO面临的相当普遍的问题,与企业合作,能够获得资源支持。对于NPO来说,能够吸引企业接受自己的价值主张,一同履行社会责任,对于企业来说,也能带来良好的公益形象。NPO与企业的合作,既要双方在立场上达成共识,又要提升各自价值。首先需要有一个清晰的对双方都适用的价值主张,找到双方的共同点;其次要在推广方式上采取适合双方的方案,推广方式需要符合合适性、真实性、透明性、卖点四个基本要素。
①姜晓萍陈昌岑:《环境社会学》,四川人民出版社,2000年版,第28页~30页
《全球社会化媒体营销行业研究报告》
关键词:网络课程;线上教育;广府艺术;信息技术;文化传播
0前言
网络时代,中国传统艺术面临新的机遇和挑战,只有善于利用网络传播的优势,将传统文化数字化进行传播,才能真正在信息时代推动传统文化的发展。中国传统文化源远流长,博大精深,广府文化艺术是一种迁移文化,具有鲜明的地域色彩,是一种既有物质文化又有非物质文化的融合文化,敢为人先、多元兼容、开放包容的精神内涵使得广府文化成为岭南文化的重点,也是中国传统艺术的重要组成部分。现在我们都已认识到文化要想生存还得依靠传播,借助传播让传统文化得以积淀,留下印记,“六经”之一的“乐经”就是因为没有恰当的传播方式才失传,我们只能空留遗憾,无法听到“大珠小珠落玉盘”的“天籁”和看到“霓裳羽衣舞”的曼妙,既然时代给予我们传播的便利,视频、音频、网络等等新的艺术传播方式,不仅给艺术传播带来了新局面,也给人类创造了一个更大的艺术世界。
1线上教育的内涵
线上教育包括远程教育和在线教育,远程教育是指用电视、互联网等传播媒体实现教学的形式;在线教育是网络教育发展后衍生的新型学习方式,主要是通过数字技术实现随时随地学习,是终身学习的有效平台。
2广府艺术的传统传播方式
2.1口耳相传
2.2文字记录
据史实资料显示,最早的文字是甲骨文,出于封建迷信,统治者会将自己的政治决断进行占卜,结果记录在甲骨上,用于保存和查证,这是最简单的文字记录。对于广府文化中的以及一些早期的绘画技法可以从早期的文字记录中找到影子。文字记录告别了结绳记事的蛮荒时代,为后世的书法、绘画艺术追根溯源提供了有力的史实材料。
2.3师徒传承
广府文化深受农耕文化的影响,在农业生产者进行农业生产时,非农工作者将自己的技能通过私相授受的方式传承下去,换取生存的空间;还有一些不从事手工生产的人将自己的思想和智慧进行传播,广收学子形成最早意义上的学堂。这种师徒相承的传播方式加速了广府艺术的传播,尤其是建筑、雕刻、广绣、广彩等岭南物质文化,以及绘画、戏剧、书法等非物质文化,依靠师徒传授使得技艺得以保存,绵延不断。
2.4印刷椭
虽然广府艺术有了文字做载体,有了师徒传承做助力,但纸张以及印刷术的运用是广府艺术传播出现根本性变革的标志。对于精神层面上的艺术传承,如音乐和绘画,只有通过记录才能使受众醍醐灌顶,造纸术和印刷术使得精神文化产品有了物质载体,广府艺术流传下来的大量精神产品巨作都是印刷复制的功劳。
广府艺术在传统的发扬过程中历经磨砺,不论是哪一种传播方式都是人类智慧的结晶,每一次技术的更新带来的不仅是传播方式的便利,更是文明和文化传播速度的加快。
3网络艺术传播的特点
3.1可接近
3.2被消遣
从心理学角度来看当前对艺术的接受,观众由原先聚精会神、面对面地欣赏艺术品到现在的心神涣散的消遣接受艺术,由主动悦纳到被动熏陶。媒介理论学家史特姆指出,人们在电视上欣赏艺术时是从一幅图片跳到另一幅图片被动接受的,观众只是等待着下一刻的刺激,整个人的状态不似在画廊看画的那种激昂,精神上反而出现倦怠的情况,看电视的人成为节目编排的受害者,这也是科学研究得出的看电视1小时,大脑休眠6小时的科学结论。由于电子网络传播艺术固有的特性,受众在接受网络艺术传播时得接受这种被消遣的后果,这是我们无法抹去的事实,也是网络展现艺术、传播艺术必须付出的代价。
3.3可交互
网络传播的交互性为艺术在网络中的传播注入了新的生命力,互联网就是实时交互的传播平台,它改变了大众在艺术传播中艺术的接受途径,也改变了大众作为艺术接受者到现在的艺术传播者的身份。艺术传播由原先的单向发表传播接受,到现在的实时互动反馈发表传播可逆向的接受。网络传播在这一过程中打破了“艺术家创作什么接受什么”的艺术传播定律,为艺术的传播者和接受者之间搭起了互动的桥梁,模糊了艺术主体和客体的界限,使艺术传播更有活力。
4广府文化线上教育存在的问题
线上教育对于广府文化的传播是一个很好的机遇,但对于网络教育来说,其中潜在的问题不可忽视:
第一,部分广府文化线上教育试点院校重经济效益、轻教育质量,没有真正通过网络将广府文化的人文价值和社会价值传播出去,导致网络教育的学历文凭在社会上的认可度低。
第五,线上教育教学互动不似现实中课堂互动,无法将疑问实时进行讨论,学习思路上是单纯地接受(下转第页)(上接第页)式,限制学习者学习能力的提升。
我国目前的线上教育是一种简单地将线下的教学内容放到网络上,教授者只负责将内容讲解,没有考虑到受众的差异性,采用的是填鸭式的教学方式,至于教学效果就得看受众的接受能力了,所以,这种线上教育会造成创新型人才的缺失,不符合当前市场对应用型人才的要求。
5广府艺术的线上教育
5.1典籍文献的数字化存储
广府艺术在传承过程中,对于各类典籍文献的保存和继承的作用是不可忽视的,古人借助私人藏书楼对文献加以保管,现代有图书馆代为收集、管理、查阅。随着信息技术的迅速发展,珍贵的文献都可以以数字化的形式存在计算机中实现网络化,读者通过情报检索系统实现在海量数据库中的文献查询,精准、快捷。信息化和通信技术的发展使广府艺术中典籍文献的教与学不再限于当下的岭南地区。
5.2音乐戏曲的影视化传播
5.3网络的互动式传播
互联网使文化传播进入了双向时代,文化传播活动中传播者和受众双向交流学习,双方在下一个文化传播活动中又可有双重身份,继续成为下一个传播者和受众。通过在数据库中的检索,每一个使用者都可以获得需要的广府文化资料,研究学习后融入自己的经验、见解生成新的文化资料,编辑后发回到网络,互联网实现了广府文化的研究性学习,不再是简单的文化传播,有利于广府文化的创新发展。
5.4电视媒体的传播
电视媒体包括有线电视、无线电视、数字电视,为广府文化的传播开拓了更广阔的空间。电视媒体对广府文化的传播主要是以影视作品和直播报道的形式,例如根据重大历史事件改编的历史剧、文化主题的纪录片、重要文化活动的现场直播,电视媒体对于广府文化的教学不再是从书籍中获得那般枯燥,人们犹如身临其境地感受文化内涵和思想变化,是广府文化普及的有效手段。
6Y语
参考文献:
[1]谭天,曾丽芸,黄妙杰.文化传播:以电视为媒,至电视之外――以广府庙会直播报道为例[J].南方电视学刊,2015(2):77-78.
[2]黄加敏.区域文化性格对地方高职院校学生交往活动影响的假设性分析――以广府文化性格和潮汕文化性格为例[J].华人时刊旬刊,2015(18):71.
[3]邱丽颜.网络课程中“问”的设计与运用――以广府新探为例[J].教育导刊,2014(7):68-70.
准确把握新媒体的特征,对于我们全面分析传统校园文化活动存在的困境和挑战有着至关重要的作用。同时,这也是大学校园文化活动适应新媒体环境的重要前提和基础。
(一)传播的交互性和即时性
(二)内容的海量性与共享性
新媒体依托互联网,使信息存储空间达到了无限量。同时,这些信息又是任何人都能获取的,一定意义上实现了信息的全球共享。
(三)方式的多媒体与超文本
新媒体传播的信息运用了综合处理文字、图形、声音和图像的多媒体技术,丰富了信息呈现的手段,使受众的各种感官得以充分调动,体现出了多媒体和超文本的特点。
(四)服务的个性化和社群化
在新媒体传播中,受众可以各取所需,体现了新媒体个性化的服务特征。另一方面,网络上的人们通过一定形式的分类,也形成了一些社群,逐步发展成为牢固的人际互动网络。
二、新媒体环境下高校校园文化活动面临的挑战
高校校园文化活动是校园文化的重要载体之一,传统校园文化活动的信息量小、互动性差、覆盖面有限等特点与新媒体时代高校师生的需求产生了较大的矛盾冲突,面临着重大挑战。
(二)共享性空间拓展不断增多
(三)互动性表达需求不断增长
移动互联网为人们提供了最大限度、最大范围的互动表达空间,每个校园文化活动需要一个可以交流对话的氛围和环境。因此,校园文化活动互动平台的搭建是提升参与兴趣的重要保障。
(四)主动性选择意愿不断增强
三、新媒体环境下高校校园文化活动设计的原则
(一)由单一主体向多元主体转变
新媒体传播方式在校园文化活动中,使不在现场的人通过网络参与,从而改变了现场参与者为单一主体的状况,形成线上、线下相互交映的多元主体局面。
(二)由单一内容向集成信息转变
新媒体传播手段让更多量的活动信息、更丰富的活动内容和更具拓展的活动整体延续,为增强活动参与度和覆盖面提供了重要保障。
(三)由单一传播向多媒体传播转变
校园文化传统活动现场感受是唯一、单一的传播方式。新媒体通过网络媒体将各种传播形式“兼容并包”,将现场感受进行最大限度的传播,从而让更多人参与到活动中。
四、新媒体环境下高校校园文化活动创新策略
新媒体已经成为校园文化主体重要的生活方式之一,使校园文化活动在新媒体背景下,实现在活动内容、组织方式、载体的创新,使校园文化活动在新时期焕发新的魅力。
(一)构建校园文化活动信息化平台
(二)拓展校园文化活动多元化内容
(三)开展校园文化活动多媒体传播
多媒体传播方式是新媒体时代最重要的特征,校园文化活动要综合利用好文字、图片、声音、动画、影像等各种多媒体手段,充分调动校园群体的各种感官,吸引更多参与者和拥护者。活动过程音像的全程记录,活动前期和后期的图文、音像推介,活动中间的多媒体表现,都是提升活动吸引力的重要手段。
(四)建立校园文化活动多样化载体
正如俗语“远亲不如近邻”所揭示的,在传统的社交关系模式中,地缘关系有时候比亲缘关系更重要。正因为如此,地方站针对本地企业的营销需求,利用地缘优势,帮助本地企业在局部空间内实现对人群的聚合。
据新浪《2012企业微博白皮书》的数据显示,截至2012年2月底,共有130565家企业开通新浪微博。餐饮美食类企业独占鳌头,以近5万个企业微博账号排名第一。
在社会化媒体浪潮下,基于O2O服务模式的新浪地方站通过美食联盟以及酒店联盟等创新价值的输出,将本地服务业的地缘优势与以人际关系为核心的微博社会化平台充分对接,助力本地企业,例如餐饮业,形成与用户间的“好人缘”。
新浪美食联盟:将关系链化为食物链
美食联盟是新浪微博2012年专门推出的餐饮企业微博合作计划,主要针对各地区的餐饮美食企业定制微博发展计划,由官方活动账号@微探店带领美食联盟商家微博开展一系列随手拍、试吃团等活动,并且通过线上和线下的媒介曝光,有效整合地方站美食频道以及新浪微博资源,带动餐饮企业的整体微博使用水平,并且推动微博用户与餐饮企业之间的互动。
在新浪地方站看来,美食联盟的核心优势体现在两个方面:
为了进一步提升本地餐饮企业的微博营销水平,在具体的资源层面,新浪美食联盟还为合作商户提供了5个专属的传播资源,进一步助力美食企业。
第一,加入美食联盟的企业将得到新浪提供的定制标识,加强线下网友对企业的认知及好感度。
第二,新浪为美食联盟成员提供定制物料宣传,提升店内用户互动度,免费实现餐厅的线上口碑传播。
第三,新浪美食联盟为优质的餐饮商户提供独家的地方频道定向资源推荐,提升企业在网络上的知名度。
第四,新浪美食联盟通过组织高活跃的网友互动,为店家提供优质的线下用户及线上内容传播,塑造品牌口碑。
众所周知,对于本地餐饮企业来说,用户口碑一直是品牌传播的最佳载体,而新浪美食联盟借助新浪微博形成的社会化网络,通过微探店等创新模式,将微博的关系链转化为了一个完整的从食客到商家,从线上到线下,从消费到体验的“食物链”闭环。
新浪地方站美食联盟契合了商户与用户的双重需求,促进了本地餐饮行业的发展。至此,新浪地方站成为本地餐饮的优势根据地。
新浪酒店联盟:强地缘好人缘
酒店联盟是新浪针对酒店行业,进一步深挖本地营销价值所推出的助力酒店行业成长计划。如果说美食联盟是新浪地方站的“吃功夫”,那么酒店联盟就是新浪地方站给予酒店的“住”力点。
“人们之间真实和虚拟的社会关系都存在于社会化网络平台上,这里面涵盖了兴趣、话题、地域等多种社交元素,如果将这些社交元素聚合起来加以运作,就能做出自己的特色。”新浪市场及地方站业务部总经理葛景栋如是说。因为好友之间往往有着相似的购买力,好友之间的推荐更容易被信赖,酒店在新浪的信息,如果被转发出去,将带来更好的口碑效应,影响力会被快速、有效地放大。
有业内人士指出,随着新浪企业微博2.0版本的推出,酒店行业的社会化营销将全面升级。而所谓的全面升级主要基于2.0版本在产品、推广以及平台上的核心优势。
当然,对合作伙伴来讲,酒店联盟的诱人之处还在于新浪所输出的四个方面的价值。
首先,形成了酒店收入的创新模式。合作酒店将获得大屏幕及会务通服务分成,提高酒店会务服务营收的可能性,为酒店增加新的赢利点。
其次,有效实现媒介落地,帮助酒店微博建立与消费者的双向互动。唤起微博互动行为的媒介落地是酒店联盟的核心,因此新浪为加盟的酒店辅助设计媒介落地物料,大大提升与用户的互动度,实现酒店在线上的免费口碑传播。
再次,为酒店提供独家的线上推广资源。借助地方旅游频道集合页面推荐及各站交互推广,酒店能够有效提升网络上的知名度。
移动化社交媒体改变营销传播渠道
随着智能终端和4G网络的普及,营销传播从PC互联网时代已经进入了移动互联网时代,移动社交媒体崛起,营销传播出现了全新特点和玩法。
传播渠道的变革,导致各行业在新媒体投放力度逐年增加,在投放份额中,房地产排到第三位,但是,在移动端的投放份额却不足4%。全面拥抱移动社交媒体是地产营销的趋势所在,移动社交已经成为营销新战场,新战场有哪些新规则呢?
落地方式之二是自主社交传播,利用跑步和红利。自主社交传播也有两种方式,一种是品牌内容型传播,比如万科在全国举办的乐跑活动,从报名到结束,可持续一个多月的内容传播。另一种是项目红利传播,比如去年东莞f科使用的云客快码传播产品,通过红利激励业主进行社交传播,3天吸粉20多万。快码传播是一款帮助房企强力吸粉和圈层拓客的社交传播神器。
新媒体传播解决的是客户知不知道的问题,知道之后来不来就是聚客的问题了。聚客生态冲击传统坐销模式
客户知道楼盘项目后,更多的需要由“专家”带领到案场,“专家”来自聚客生态。目前地产聚客生态主要分四类:中介电商、全民营销、跨界资源整合、行销拓客。
在以上四类渠道中,房企需要根据自己项目的特点进行灵活配比,形成自身的生态组合策略。比如,房企如果新进入一个城市,没有人脉,也没有知名度,选择与当地中介电商合作是效果最好的。如果房企在城市深耕了好几年,已经有几个项目,可以利用老业主资源,做老带新。如果觉得渠道费用太高,或者害怕被渠道绑架,也可以自建行销团队进行均衡。
如果是旅游地产项目,因为客群具有跨空间特性,非常适合整合跨界资源,实现异地销售。因为以上渠道都是按效果付费,随着竞争加剧,未来的趋势很可能是所有渠道都用。但是,渠道如果太多,就容易出现截客、飞单等问题,渠道管理复杂度倍增,这就需要对渠道进行规范运作。
对渠道的规范化运作可以从三方面入手:实现灵活接入、防范风险、留痕统计。灵活接入便于四类渠道都可以快速便捷进行客户报备。防范风险,主要是防藏客、防飞单,房企可以使用云客的人脸识别,记录每个到访客户,防止藏客飞单。留痕统计主要指渠道运作全程数据留痕,可以加快财务审计和内部审批速度,实现快速结佣。
由于渠道过程全程都有数据留痕,房企就很容易通过渠道参谋实时监控渠道的各个环节,及时反馈对渠道行为进行调整。此外,对渠道效果和渠道质量进行评估,优化渠道体系的机构,监控渠道风险。
高获客成本倒逼案场运作升级
随着竞争的加剧,案场获客成本日益增高,因此倒逼着案场运作进行优化升级,主要有3个方向:场景化智能采集、动态客储管理、规划化二次营销。
案场想要优化客户到访体验,更精准的把握客户,就需要借助智能软硬件设备进行数据采集,比如来访,以往的来访登记本容易被随意翻阅拍照,造成客户流失,房企可以选择云客的来访登记,实现登记―识客一分配―评价一站式处理,数据全程记录,防藏客防飞单。如果是渠道带看客户,以往带看确认流程繁琐,如今房企可以使用确客打印小程序,扫码自助打印带看确认单,便捷高效。
数据的采集可以实时把握客户,在客储过程中,数据对客储动态监控就更重要了。一般大型房企都会根据自己的销售目标和经验转化率反推客储目标数量,然后按阶段、按团队、按渠道对目标进行分解,各大房企都各有突出的特点。
政策波动激发交易模式创新
近年来各种房产政策频频出台,对交易、认筹、洗客、开盘环节影响很大,洗客、交易模式的微创新正如火如茶地进行中。
政策规定,没有预售许可证,不能认筹,但是不认筹,又没法预估客户意向,于是各路房企想出了花样繁多的认筹方式,比如变成入会、验资、买理财产品等,把认筹转化成各种买东西的名目。
交易环节的线上创新主要体现在开盘上,如今已经有多家标杆房企开始尝试线上开盘,客户可以直接在手机端选房、选车位。重庆保利在重庆有20几个社区,很多楼盘剩下一半以上的车位,重庆保利通过线上开盘,客户在社区内可以直接扫二维码买车位。线上开盘适合小批量房源、尾盘或车位推售,操作灵活,效率高,成本低。
关键词:互联网;自媒体营销;吴晓波频道
一、背景分析――互联网时代的到来,自媒体大发展
二、互联网时代下自媒体企业经营新模式
(一)运作模式
1.线上“圈粉”
2.线下“固粉”
自媒体不能只是在线上发展,线上发展只能帮助扩大知名度,扩大订阅用户量,而从线上发展到线下才能够增加用户黏性,即帮助用户增加对公众号的认同度,归属感以及依赖程度,换句话说,让用户认同公众号的内容,能够在公众号提供的社群中找到归属感,同时还对公众号产生一种依赖,公众号的不可替代性高,用户希望从这里获得更多的信息以及对其信息的有较高的信任度。
“吴晓波频道”的线下发展主要有两个方面的内容,一是书友会,一个是培训课程。
(二)套现模式
2.培训
3.电商
吴晓波的网店叫做“美好的店”,主张将生命浪费在美好的事情上,他不是公众的“指路人”,不向大家说教你需要买什么东西,而是借由自己的人格魅力,吸引大家来买他所卖的东西。在“吴晓波频道”的电商产品中首当其冲的就是“吴酒”――吴晓波自己岛上种的杨梅,按照浙江古法酿造的杨梅酒。人们冲着“吴晓波”这个人或是这个名字去买的酒,而吴晓波也需要用产品的质量来获得大家更多的信任与支持。
三、“吴晓波频道”对自媒体营销的启示
1.营销观念――从客户需求出发
“吴晓波频道”的大型培训课成功的一个原因就在于它是针对客户需求而产生的,用户对该话题感兴趣,想要获得更多的信息或知识自然就会报名参加。从客户的角度出发,发现他需要什么,寻求他可能需要的产品或服务从而满足他,那么既然抓住了客户的需求自然就能够获得的成功。
2.目标市场――圈层经济
3.产品――内容营销
4.电商套现
[1]“吴晓波频道”:
[2]马琳.互联网时代的企业管理创新.中国管理信息化2015年11月第18卷第22期.
在社会化媒体和移动互联时代,网络信息更加碎片化,实时化,个人化。社会化媒体与电商的奇妙结合,颠覆了传统的营销模式,让营销更实效更精准。对社会化媒体和移动互联数字营销电子商务探究基础上,大胆提出数字营销拥抱社会化媒体和移动互联,社交网络搭载社会化媒体的新兴营销模式,对未来的社会化媒体整合营销发展趋势具有重大的理论意义和现实意义。
【关键词】
社会化媒体营销;移动互联;自媒体;数字营销
1移动互联时代的社会化媒体营销
1.1社会化媒体营销基本含义
1.2社会化媒体营销的发展现状和主要特征
1.2.1社会化媒体营销发展现状
1.2.2社会化媒体营销主要特征
(1)移动性与及时性
目前移动互联网已逐渐成为网民购物、社交、娱乐、媒体的综合性平台,企业社交、社会化电子商务等新兴社会化媒体平台不断崛起,而附身于手机媒体上的移动社交工具便有了移动性的特点。社交媒体的及时提醒服务,在离线状态下也可以及时接收,具有及时性特点。
(2)服务性与个性化
(3)自媒体化与整合性
2移动互联数字营销
社会化媒体和移动互联是数字营销趋势,在智能终端和移动网民规模的推动下,移动互联网经济快速增长,移动互联也相应推动商业价值变现以及许多新生事物的发展等。
2.1推动数字化“超媒体”出现
2.2催生O2O商业模式
O2O就是生活消费领域通过线上虚拟世界和线下现实世界互动的一种新型商业模式,即OfflinetoOnline的离线商务模式(线上交易到线下消费体验、线下营销到线上交易)。AlexRampell在2010年首次提出O2O概念时指出:移动互联网模式下的O2O商务规模至少是目前互联网模式下电子商务规模的10倍以上。据中国电子商务研究中心监测数据显示:2013年上半年中国电子商务规模达到5.4万亿元,增长38.5%。未来的十年,无论是线下的零售企业,还是线上的互联网企业,在这个“虚实互动的O2O新商业模式”引领下,将出现新商业时代的营销、支付和消费体验革命。
2.3变现社交关系链商业价值
在终端、应用、平台、管道等要素的轮番驱动下,移动互联网应用迅猛发展。根据Gartner的报告,到2015年,企业的网络销售有一半是通过社会化网络和移动产生,预计到2015年,人们通过社会化电子商务的花费将达300亿美金。企业应该明白,移动互联和社会化媒体提供了一个社交关系链商业价值变现的渠道,可以让他们直接接触到潜在或现有客户,直接跟他们进行互动交流,聆听他们的声音,把本来的弱关系转为强关系。在社会化媒体主流化的时代,需要把传播力转化为营销力,将虚拟的ID过滤为真实的个体,以实现社交关系链商业价值变现。
3未来社会化媒体移动互联发展趋势
移动互联网开创了一个新时代,过去的十年是互联网爆发式增长的十年,而未来则将属于移动互联网,据EnfoDesk易观智库数据库最新数据显示,移动互联网市场规模将达1500个亿。网民从个人电脑到移动端的迁移带动互联网进入移动时代。
社会化媒体正在改变人与媒体、信息的创造传播模式,社会化的变革正在改变着营销环境。自媒体时代正在降临,社会化媒体作为一种新型的商业平台,通过人际传播的社会化营销逐渐瓦解旧有的营销格局。移动互联网的出现足以改变每一个人和世界各行各业的行为方式。数字营销已经成为整个营销传播领域的主要趋势,未来营销和传播显现出数字化趋势。在社会化媒体和移动互联时代,让数字营销拥抱社会化媒体和移动互联,社交网络搭载社会化媒体的新兴营销模式,打造全新数字营销平台,无疑将在数字营销的市场中据有利地位。
【参考文献】
[1]社会化媒体营销发展报告(2012-2013).2013.02.05
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[3]李高广.吕廷杰:电信运营商移动互联网运营模式研究[J].北京邮电大学学报社会科学版2008(3).
[4]企业实施社会化媒体营销.中国广播网2013.10.20.
[5]胡世良、钮钢、谷海颖:移动互联网:赢在下一个十年的起点.北京:人民邮电出版社.2011.
“平的世界”改变阅读
世界被信息技术填平了。
用弗里德曼所著《世界是平的》中的这句话,来形容当下的信息资讯市场,最贴切不过。由于技术的高度发达,信息表达和传递渠道变得前所未有的畅通和丰富,资讯的传播更具互动性、自主性、多样性,我们可以读报纸、听广播、看电视、上网络、玩手机,可以当博主(博客)、织围脖(微博)。
世界真的已经被信息技术填平了。我们对信息的捕捉,不会因地域界限而阻隔,不会因渠道差异而滞后。日本突发特大地震海啸,瞬间全球皆知;利比亚局势动荡,世界各国的媒体也是每时每刻向外最新消息。
贝雷尔森和布莱所著《他们为什么阅读》一书,算是美国传播界最早对受众需要和接受信息的原因进行探讨的著作之一。此书归纳了普遍的阅读动机:实用动机、休憩动机、夸示动机、逃避动机等。①1959年,伊莱休·卡茨在驳斥贝雷尔森一个观点的论文中又正式提出了“使用与满足”论。②
可见,阅读其实从一开始就不是受众被动的选择,不管是为了满足怎样的动机或需求,媒体的选择或者说阅读方式的选择都是受众主动挑选的结果。媒体要赢得消费者,就必须让消费者有足够的理由认为“它”值得选择。
具有讽刺意味的是,线上资讯很大部分就源于报纸。“在搜索引擎和互联网站的双重挤压下,传统媒体已经成为‘金字塔下的奴隶’。每年,办一张综合性日报的采编成本数以千万元计,但是当我们把优质新闻信息交给网络媒体时,得到的却只是象征性的区区几万元。”③而网媒则依靠对平面媒体内容的重新包装整合,构筑起了新的新闻传播价值链条,使得报纸客观上陷入了线上大量资讯的下游提供者的困局之中。④
新阅读时代的特征
如果我们不是以一种特别抽象和硬性的标准去审视,那么新阅读时代的特征基本可以从以下四个方面来表述。
1.线上阅读超过线下阅读,其市场规模和增长势头处于绝对领先地位。
“立体阅读”与“平面阅读”共存,“移动阅读”与“静态阅读”互动,“快餐式阅读”与“精细化阅读”交融,类似这样多种阅读方式并存发展的局面,已经很普遍。人们可以同时或者在不同时段选择多种阅读渠道,可以一边上网一边看电视,可以一边看报一边听广播,也可以用手机看视频或者用电脑来读报。
尽管多种阅读方式并存不悖,但越来越清晰的趋势是,随着网络技术的日新月异,无线信号的升级扩容,网络的吸引力越来越强,线上阅读的市场规模越来越大,其增长势头在各类阅读媒体中处于绝对领先地位。2011年1月19日,中国互联网络信息中心(cnnic)的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年12月底,我国网民规模已经达到4.57亿,较2009年底增加7330万,其中手机网民规模就达3.03亿。网络新闻用户规模突破3.5亿,比2009年增长14.7%;博客应用的用户规模超过2.9亿,较2009年增长33%。⑤
2.“自媒体”快速崛起并被社会普遍接受成为事实上的主流。
省部级官员注册微博账号,警方微博打拐,突发事件微博滚动播报,这在当下社会生活中越来越普遍。当报纸等传统媒体不断着此类源自微博的消息时,事实上是默认了“自媒体”的“主流”地位。这似乎有点尴尬和无奈,但也是不争的事实。
3.新兴媒体击败报纸等传统媒体赢得了年轻阅读群体的心。
而与新兴媒体阅读群年轻化趋势相对应的,是传统媒体阅读群的年龄结构老化。像报纸的阅读群主要是50后60后70后,尤其是50后60后,他们对传统的东西依恋感较强,是报纸目前难能可贵的忠实读者。然而,由于缺少年轻阅读群加入,报纸有失去新鲜血液补充之危。
4.理性阅读和感性阅读的共存,强化了“专卖店式”的个性化阅读需求。
理性阅读与感性阅读的这种交互存在,与“快节奏”的社会发展态势、“慢生活”的百姓消费需求有很大关系。一方面,竞争的激烈,工作的压力,使得人们需要一种渠道来释放排解情绪,感性阅读正好满足这种身心放松的需求。另一方面,丰富的资讯获取渠道虽然可以即时了解信息,但也对人们提炼和辨别海量信息的粗精真伪能力提出了更高要求,理性阅读恰好满足这种思考性需求。
理性阅读与感性阅读的交互存在,强化了个性化阅读的需求意识,人们希望媒体不仅仅提供信息,更要能提供有针对性的信息。这就要求报纸的版面、杂志的定位、广播的频道、电视的节目、网络的设置等是“专卖店式”的,层级设计清楚,分工定位明确,让消费者根据自身需求做出阅读选择。
报纸生命周期的延续空间
风光早已褪去,当纽约时报、华尔街日报这样的全球著名大报都在实施裁员,报纸在数字化时代所面临的严峻冲击可想而知。报纸的命运真会如专家所预言的那样,在21世纪中叶某一天,当最后一位读者把报纸扔进垃圾桶,从此消失吗?
答案似乎是不确定的。广播、电视的出现,也曾让人们惊呼影像时代的到来会使报纸等印刷媒介走向灭亡,但结果各种报纸消亡的论断或预言至今还没有实现。纵观媒介发展历程,笔者依然坚信“新媒体对旧媒体的替代效应往往是暂时性的;从长远看,新老媒体终将在竞争中发挥各自优势,共生、共赢的状态将长期保持”。⑦
但改变是必须的,不仅仅是因为新阅读时代的渠道挤压,还因为多元化阅读需求对内容本身有了更高要求。有人说,报纸特有的物理属性和深厚的历史积淀,决定了它还有生存下去的理由。但报纸这些“活着”的理由并不意味着必然会拥有广阔生存空间,何况尚存的微弱比较优势,会随着新媒体的逐步发展完善而消失。如何把客观上的支撑力转化为可持续发展的竞争力,才是报纸必须面对的事,否则只能眼睁睁看着自身话语权越来越弱,甚至被淘汰。
面对新阅读时代的多样化需求和白热化竞争,报纸怎样拓展生存空间、延续生命周期?总体而言,必须完成两个转变。
第一个转变:打破自娱自乐的沙漠布道观念,实现内容上的精准细分定位,尽快完成从“简单的信息提供者”到“精细的内容整理者”的角色转变。
报纸要正视逐渐被边缘化的现实,直面各种形式的阅读需求,不做自娱自乐的沙漠布道者。事实证明,传统报纸“大而全”的人云亦云式的内容,已经无法吸引读者眼球。内容竞争说到底是核心实力的竞争,在这种情况下,报纸唯一出路就是打破常规编排,走细分市场之路,而且要“精准细分”,细化到对不同的阅读对象提供清晰的阅读内容,因为任何媒体都不可能全覆盖所有受众。
有专家直言,报纸强化其解释性报道将成为其赖以抵御外部冲击的重要手段。⑧客观而言,现在还能坚持读报的人,往往是更具理性思考能力的受众,他们在“信息总量”和“观点浏览”的阅读需求得以满足后,还需要“深度阅读”,报纸恰恰可以匹配这种需求。在此基础上必须再对这部分阅读人群进行细分,例如版面可以按时政直击、财经纵览、社会民生、体育精粹、影视幕后等类别多叠配置,让大家各取所需。通过对海量信息的整理分类,给予阅读人群精准细分的阅读编排,客观上也会强化报纸的公信力和权威性优势。
第二个转变:打破传统报业的割裂发展态势,促进营销上的多元混合,实现从“单打独斗”到“组团互动”的角色转变。
大型跨界媒体集团的发展崛起,是全球媒体发展的一大趋势,这也促使全球媒体并购有扩大化趋势。不过,从我国媒体市场的现状来看,跨界融合力度并不大,平面媒体与立体媒体还很难融合。这当然与我国现有的体制机制限制和市场开放程度有关,但这并不意味着报纸就无法实现“多元混合”。
之前已经指出,盈利模式单一是报纸立身的一大困局。要拓宽生存空间,报纸必须走多元混合之路。多元混合也未必要一步到位,可以先不定期发行专题类杂志,像《经济观察报》推行的书评增刊就是一例。
事实上,报业集团现在就应该从战略上考虑把从属于报纸的线上资源独立出来,并利用报纸采编实力强和信息整合能力强的优势,实现线下线上互动阅读,为未来报纸的线上订阅探索新路;而利用报纸的平台坚持不懈地举办活动,做大品牌,延伸报纸的影响力,也是着眼于未来的战略之举。解放日报报业集团“文化讲坛”的成功举办就是最好的案例。
新阅读时代报纸生存空间的拓展过程,说到底就是纸媒扬长避短,用更好的形式表现传统优势的过程。这会是相当痛苦的一次转型,但一定会有破茧而出的快乐。报纸的未来究竟何去何从,或许今天还很难预判,但有一点可以肯定,新阅读需求和渠道致胜的趋势不会改变“内容为王”的本质,报纸的创新变革必须坚守这条底线。精彩的内容与开放的心态、智慧的应变、先进的技术同等重要,某种程度而言甚至更加重要,只不过精彩内容的表现形式会发生变化而已。
事实上,理解未来媒体的关键,是不再把媒体当作媒体看待——随着信息传播技术的革新,我们面对的大众传媒是综合了各种现代互动传播方式的庞大系统,其本质意义绝非在技术层面,而是一种全方位互动交流的信息观。未来的受众会不会在互动传播中实现真正的“大众”传播?像报纸这样的传统媒体如何调整架构以适应未来更紧密互动融合的新时代?我们还需要不断思考。⑨
①杨汉云等著《新闻传播学综合案例教学》,第143-144页。
②同上。
③尹明华著《传媒再造》,第8页。
④许颖著《媒介融合的轨迹》,第17-18页。
⑤cnnic.cn/research/bgxz/tjbg/201101/t20110120_20302.html。