作为新人刚开始做房产中介这一行，最初都是抱着激情和理想的，但是慢慢接触被打击后，有时会丢失信心，特别是在打了很多通，都没有一个客户愿意了解。正因如此新人在打前，就要先调整心态，不能让客户听到一个疲惫、没有感情的声音，这样会让客户更不想接续接听
2.准备好话术
3.了解房产资讯和走势
遇见了解行业详情，也愿意在中多沟通的客户，可以为他分析一些楼盘的走势与开展，以及最新行业资讯引起客户的兴趣，同时也能展现自己的专业。
4.熟记房源信息
打前一定要熟记店内的房源信息，对有意向客户咨询时，能够快速的为客户匹配到适宜的房源，或者利用像房在线这样的房产中介管理系统来输入条件自动匹配，房源匹配精准了，客户就很有可能受邀来看房，这样一来新人就可以准备下一步的带看工作。
二、与客户沟通技巧1.用积极有活力的语气
客户接听一定不希望听到的是一个死板，没有活力的语气，这样会让本身客户对销售的恶感又增加了几分。俗话说，伸手不打笑脸人，新人给客户打时，抱着微笑，有激情的语调跟客户讲，起码不会让客户快速挂断，大局部客户会愿意倾听这样的销售。
2.通过房源卖点吸引客户
3.明确客户的利益
4.让客户多说，掌握真正需求
客户接听，大局部会听经纪人讲，所以客户会说的很少，但是买房子是客户的大事，所以新人再跟客户介绍完有力卖点时，不要再一直介绍，应该引导客户多说一些看法，从中掌握客户的真正需求，站在客户的角度去提问一些问题，让客户去讲。
房产中介新手给业主打时需要哪些技巧跟考前须知《1.准备好简单的话术
当然给业主打的过程中不能全程都在念话术，这样比拟生硬，准备话术的目的是为了防止紧张时语无伦次，或者一时语塞想不出话题时做的准备。
2.翻开电脑的记事本、搜索引擎页面
前者是为了方便记录业主所透露的重要信息，后者是为了快速查找业主所提问的自己不知道的问题。
3.有一个平稳、自信、积极的心态
可能并不是每次打都是成功的，但是为了维护中介门店的形象所以中始终要保持礼貌，打前做好心态调整有助于跟业主沟通进入最正确工作状态。
给业主打时的考前须知1.明确业主的利益点
对于自己的房源，有了一定的感情，如果有人打说服自己卖出去，最大的驱使就是业主的利益，能够带来哪些好处，这样才有继续聊得可能，所以最开始一定要先明确业主的利益，先发制人掌握主动权，让业主跟着自己的思路走。
2.阐述自己中介的效劳优点
说完了业主能够获得的利益和好处，接着就是需要赢得业主的信任，因为人都相信天上不会掉馅饼，中介新人需要让业主相信这些利益并不是空口无凭，保证会用自己最优质的效劳让业主感受到诚意，进一步拉近与业主之间的沟通桥梁。
3.善于通过话题吸引业主的兴趣
4.能够根据业主中的语气及时的做出判断
业主最在乎的是自己的利益，同时也会考察自己委托房源的中介效劳，因此房产中介可以通过易房大师房产中介管理系统，及时的做好房客源的记录，不仅是对业主的负责更是对客户的负责。
房产中介我们该怎么打跟客户去聊《打前必做的准备：1、打前准备好纸和笔
用于记录每次追单情况，为后续的成交奠定根底。
2、打前准备好要反应或沟通的内容
卖方：卖方的心理底价，付款方式以及是否定可贷款。
另外，了解一些房东的脾气性格更有利于我们拉近与房东的关系。
买方:准备2套以上合乎条件的房源信息(最好是有明显差别的)。
3、打前准备好礼貌用语
体现一个作为房产中介专业化的效劳水平，更便于我们与客户之间的沟通。
一般有:“我是鎏雅置业尚泰路店/尚鸿路店/乐爱路店的小王，打搅您了〞“您现在说话方便吗《〞等比拟亲切的话语，客户主要是选择一种真诚，以及他称心的效劳。
要多了解客户的具体情况，比方:家庭住址，家庭人员共几口，在哪里上班以及在家庭中的地位，有没有资金实力，客户的性格等便于接近跟客户的关系，增加客户对我们的可信度。
不过作为一个房产中介新手说话一定要掌握尺度，切不能让客户认为我们在告发客户的个人隐私。
则，房产中介新手在中向客户推荐房源时生动体现房屋的价值：1、体现房源的价值要用比拟法
只有通过比拟才能分析出房源的卖点和优势!
2、侧面介绍房屋及周边环境等
打介绍时，不能一味的只介绍房屋，还要介绍包括房屋所在小区周边环境，周边的配套设施，学校，医院，购物场所等生活配套设施，让房屋立体化，更有利于引起客户看房的兴趣。
3、体现所推荐房源的与众不同之处
找到房源的卖点，表明优质房源的紧张，那吸引客户来看房是绝对没有问题的。
4、如果客户有疑问提出问题，做好回应
提前想好客户可能要问到的问题，如果客户提出来，我们提前已有所准备。
所以，到时候面对客户会信心百倍，应对自如，这样就成功了一半。千万不能因为是房产中介新手而怯场!
房产经纪人新手在中如何与客户更好的沟通《1、赞美顾客
人都是喜欢被别人赞美的，被赞美以后，客户心情肯定是非常愉快的，这样有利于我们引导客户，进一步沟通。
2、停顿
语速要放慢，每说完一句话，给客户留有喘息的时机，一气儿说完，效果是非常差的，因为客户基本就记不住我们在说什么。
3、认真聆听
如果我们在给客户讲解时，被客户打断，表明客户对我们的话题很感兴趣，这个时候，我们不能抢话题，要认真聆听，了解客户的真实想法，为我们后续的成交打下根底。
4、重复对方说的话
适当的重复客户的一些很重要的话，很容易与客户产生共鸣，另一方面可以确保重要信息的准确，真实性。
5、重复他的名字
被重视的感觉，是每个客户都想要的，而且还要重复恰当。
一般对女士最好都喊“S姐〞，年长些的喊“S阿姨〞;
男士喊“S哥〞，年长些的喊“S叔〞，以接近与客户的距离。
客户的信赖，是靠大家的真诚换来的!
所以，与客户将心比心，真诚相待，多站在客户的角度去替他考虑问题，客户就会信任你，就会愿意与你