1、企业网络营销人才应具备的几项能力作人才自古都是社会和企业前进的最大的推动力，网络这个对于我熟悉而又陌生的家伙，对我们的企业的影响越来越大，同时也越来越多的企业想去利用这个家伙，那么我们就来讨论一下：对企业网络营销人才应该具备哪些条件呢？1、能够对企业的网络营销策略进行分析和总结。也就是说企业的网络营销人才要能够在对网络营销了解的基础之上，结合企业的营销战略和公司发展需求，做出企业网络营销在不同阶段的各种营销策略，并能够对自己的策略在实施过程中，做出合理的分析和总结，从而进行一下步的网络营销策略和补救措施。比如：企业网站要如何做才能解决：网站“对谁说”、“说什么”、“怎么
5、不是合格的网络营销人”中对此有所解释。新竞争力网络营销博客频道，是新竞争力向用户和公众开放的一个非官方信息传播渠道，新竞争力每个人员都具有至少在网络营销某个领域非常专业的水平，因此每个网络营销专家、每个网络营销分析师都必须具备利用博客传播个人思想的能力。在传统公关模式下，很多企业通常都有明确的新闻发布规定，除了指定的新闻发布人员之外，一般人员不能通过公众渠道公开发布个人观点，因此在传统企业中，一般员工是没有话语权的，虽然个人也可以通过论坛、博客网站等发布信息，但通常要避免公开自己的身份，以笔名发布信息较为普遍。在互联网企业，尤其是WEB2.0时代，每个人都应该有表达自己观点
7、形势了。”电子商务毕业生如何面对就业难据新华社报道，电子商务就业率仅20%，企业渴求具有实践经验的电子商务人才，但学校因资金和硬件设备等原故无法为毕业生提供真实的实践平台。为此，这些只有理论知识，缺乏实践经验的电子商务专业毕业生，被电商企业无情地拒之门外。记者从高校了解到：学生非常希望走出校门，在实际工作岗位中得到实践的机会，从而锻炼与提高自己的操作技能。近年，随着高校毕业生就业难、就业岗位不理想等现实问题日渐突出，不少大学生选择毕业后进入职业培训学校学习实用技术，给自己“充电”，以扩大就业渠道，从而更好地发展自己。大学生求职，经验不足已成为就业成功的一道
10、这封信虽然是写给新生的，但我相信对任何一级乃至毕业了的电子商务专业的同学都有作用。每年我都能看到和听到太多的电子商务专业学生在抱怨，昨天，我的母校湘潭大学电子商务专业的一位同学又跟我说起现在07级大一的同学被打击得很严重，同时，05、06级的同学同样是牢骚满腹、抱怨满天，甚至还有几个同学已经转了专业。尽管这些年，这样的情况我已屡见不鲜，但当我一而再，再而三地听到我的师弟师妹依旧如同我当年所见时，我深感忧虑。于是我对他说：“我写一点东西吧，我觉得我有责任告诉大家”。尽管我不是李开复，还不够资格推心置腹地跟同学们讲一番道理和传奇的经历；我也还没成为马云，还不够资本去跟同学们讲述学习的方法和创业的经
12、所在的城市里最早接触电脑的一批人，当时进了一个电脑培训班，全是286的机器，我是年龄最小的学员，课程只有两个：五笔字型和BASIC语言，毕竟年龄太小，两个月暑假下来，我一个都没学会，甚至连皮毛都没摸到，但我却对电脑这个东西产生了最原始的好奇。后来小学五年级，电脑的重要性开始被人们提上一个高度，小学开办了一个电脑兴趣小组，小组组员可以经常使用学校机房的电脑，为了培养苗子，小组组员的门槛必须由四年级以上学生产生，数学成绩一定要好，且由学校电脑老师亲自挑选。偏偏我的数学成绩从小学到大学就没好过，我只有去求老师，老师被我的热情感动，终于同意特批我进入电脑兴趣小组，在那里，我学会使用了电脑最早的移动存
14、，同样面临着高考的压力和专业的选择，高考前，CCTV-2的《对话》节目我基本上是每周必看，逢周日晚22点我必然守候在电视机旁，当时节目组经常邀请张朝阳、丁磊这些互联网精英去谈话，他们常提到一个词：电子商务，看多了，自然对这个行业充满好感，高考临近的那几天，我依旧漫游新浪，当“电子商务专业”这个词出现在网页上时，我就基本上属于跟它的一见钟情了，我也明白了原来爱一个人也是可以如此简单的：）。很幸运，我考入的湘潭大学刚刚开设了这个专业，我是学校的第一批电子商务专业学生，是全国的第二批。我在不少的场合都说过我感谢我的母校湘潭大学，是它给了我一个自由、开放的环境。大一的一天夜晚，班上同学有的去
15、自习，有的在打牌，我顿觉无味，跑去网吧，我当时就认为电子商务专业的学生就不该天天泡在书本里，因为网络上有更广阔的知识海洋，我很快找到一个名叫“电子商务师论坛”的BBS，我注册会员后，发现我是该论坛的除了创始人管理员外的第一个会员，自然，我当上了超级版主，我把这个论坛当做自己的论坛一样，每天就想着如何提高论坛人气，我发了N多的帖子，有一半是我原创的，尽管我那时懂得很少，但我却总能试着写出一些看似有道理的帖子来。逐渐的，努力有了回报，论坛人气见涨，到最后论坛关闭时论坛聚集了近万名会员，一度成为当时最为火爆的电子商务论坛。我在论坛里认识了北京、深圳的业内朋友，他们让我提前认识了企业里的电子商务是怎么
16、回事，我后来还与深圳的朋友一起雄心勃勃地创办了“中国电子商务先锋组织”（现在大家可访问该组织纪念网站：x21eb.org），号称当时中国第一大电子商务民间网络组织，聚集者众。2003年7月，组织深圳聚会，当时，华侨大学电子商务协会会长宋李斌是组织骨干一员，在深期间，他鼓励我也在我的学校创办类似协会，于是，在湘潭大学刘湘蓉老师的大力帮助下，湘潭大学电子商务协会成立了，我很欣喜和感动的看到当时副会长文冉和会长助理杨帆当时为了协会的发展的尽心尽力和任劳任怨，我认为兴趣的培养其实不分早晚，文冉跟我一样，毕业到现在同样热爱互联网，热爱电子商务。有了协会的平台，我更加知道我应该怎么做了，我可以方便地与外
18、我的同学中，以及我接触的03—07级的学生中，有不少自己都不清楚为何要选择电子商务专业的，有的觉得这个专业的名字好听、时髦，有的是父母包办，还有一部分是原本填的其他专业志愿，结果那个专业名额满了，没办法才被调剂到电子商务专业来，在我当年的班上，我估计可能只有1/5的同学专业第一志愿填的电子商务。大学四年，我就几乎没有中断地听到周围的同学抱怨，有抱怨学校的，更多的还是抱怨专业，抱怨专业课程设置不合理，抱怨专业老师差劲不负责，抱怨专业就业没有方向。6年过去了，我现在听到07级大一新生的抱怨居然还是与6年前的一样。我现在回过头看，这一现象的确很难责怪同学们，但又不能不说很多学生不动脑子，不想事情。
19、说很难责怪同学们是因为这是大环境造成的，说到底可以追究到小学和中学的教育，我们这一代人的中小学教育，尤其是中学教育（小学后来实行减负后好了很多），同学们经历了6年的高压状态下的学习，中学老师因为考核以及教育阶段的特殊性十分负责，不爱学习的同学们在中学教育的环境里都会被极其负责的老师们每天监督着学习。这种高压的状态，让还未成人的学生不得不放弃至少是暂时放弃自己的兴趣，不得不放弃至少是暂时放弃寻找自己的兴趣。老师告诉我们，我们每天如此努力的学习就是为了考上一个好的大学，有个好的专业，但没有告诉我们考上大学以后怎么办，我们以为大学老师会告诉我们，但大学里没有任何人告诉我们，我们虽然知道读大学的目标是
21、熟悉了大学的环境，我们就开始抱怨学校、抱怨老师，抱怨专业，其实大学、专业和大学老师都没有错，大学本身就应该是这样的，我国的大学至少还对学生的生活加以管理（统一住宿），国外的大学很多都没有宿舍的概念，都是自己租房。当然，国情不同了，要是让我国的大学生都外面租房住，安全问题不说，至少增加了庞大的买方市场，那我国的房价就会更加居高不下了，说题外话了。中学6年，大家都不容易，千军万马群中冲出来了，到了大学，环境变了，离开父母了，难道学习的方式和思考的东西就不懂得改变了吗？思考啊，自主思考啊！还有，我觉得有太多的人都不懂得去感恩，有些自己主观选择了电子商务专业的同学们，读了几年发觉电子商务是个
22、虚的东西，看不见摸不着，更感觉当初被这个专业骗了，然后向身边的同学大吐苦水，把专业骂得一无是处。我真想说这些人有什么资格来骂这个专业？这些人的初衷就是不正确的，总盼望着学校、专业和老师从天上仍一点真正实用的知识下来，如果天上不掉，就整天这么干巴巴的望着，却从来没有想到自己就坐在一块巨大的知识蛋糕上，我说了多少次，说了多少回了，学校是平台，专业是个壳，不要指望大学本科教育能够教给你多少实用技能，如果追求的是这个当初为什么不报个职业技术学院或者技校呢？学点汽车维修或烹饪技能什么的，毕业了说不定就能烧得一手好菜。大学的环境，是给每个大学生一个平等和开放的环境，来培养素质和精神，大学里划分了专业，是给
23、专业里的同学们以一个方向，学习不是指望老师，不是把课本从头到尾背了一遍，不是期末考试门门90分以上，诚然，学习成绩好证明了你的勤奋与努力，但你努力伊始要自己思考，你的自己的目标和你自己的方向。我刚刚说同学们是坐在一块巨大的蛋糕上却指望天上能掉下知识的馅饼，却不知道自己伸手往下抓着吃，信息的爆炸与无处不在的网络已经让我们获取知识越来越容易和快捷，同学们能不能主动一点？难道饿死了都不知道往下抓吗？要么每天无所事事，要么每天在网吧里度年如日，要么每天死泡图书馆（我说虽然图书馆也是一个大蛋糕，但却是个过了期的大蛋糕，也可以吃，但味道不怎么好，不新鲜啊）。还有那些被调剂到电子商务专业的以及不知道怎么搞的
24、就到了电子商务专业的同学们，诚然，电子商务是个2001年才设立的新本科专业，很多条件都不成熟，师资也不够强大，但你们值得去为这个抱怨吗？这就像我们每个人都无法选择自己的父母一样，难道因为我们的父母没钱没权就嫌弃吗？什么叫感恩？什么叫自强？我们还有没有这种精神？大学四年，无论怎样，是这个专业陪伴我们走过了四年，至少我们看到我们老师的努力和敬业，看到我们的专业在进步，我们要感恩啊！就如同你的父母把你带到这个世界上一样，辛苦地把你拉扯大，不是要你来抱怨他们的，而是希望你成才的。我们有这个勇气和自信吗？我们是否自信多年以后“电子商务”这个曾经饱受争议的专业是因为我的奋斗而倍添光彩吗？就如同我们都知道我
25、们努力学习、努力工作是为了让我们的父母生活得更好，为了爱我们的人和我们爱的人一样。我们对爱过我们、教育过我们、培养过我们、支持过我们的人有过感恩的心吗？很遗憾，我没有看到大家的感恩和自信，莫非这种感恩和自信在我们的中小学阶段被应试教育给扼杀在摇篮之中了？我想问大家，大家读大学是为的什么？我想答案会有千百种，有为了找个好工作的（我可以把它理解为待遇好的工作吧），有为了继续深造的（考研读博很好，但你的最终目的呢？是为了拿个更高的文凭找个更有钱的工作还是为了有面子？还是真正为了学术的研究？如果是后者，我从心里佩服），还有的估计认为读大学就是一种过程，就像必须要读小学和中学一样，人生就必须要
26、经历这种定式的过程，我也是这样，毕竟在中国的大环境下，识时务还是很重要的，我还没有勇气辍学去做我想做的事情，然而，我们在这种定式的过程中是否找到了我们真正感兴趣的东西？是否发现了我们真正的兴趣？是否通过大学的教育培养了我们自立自强以及对自己、对他人、对社会的责任感？没有兴趣的事情，我们是不可能去坚持的，没有坚持就不可能有成绩。我曾问过很多人，问他们的兴趣是什么，男生一般还能答上来，女生往往说自己好像对什么都没兴趣，再逼问，就会说诸如看书、看电影、玩游戏、睡觉之类的，哎，这不是兴趣，这是嗜好，但我认为嗜好和兴趣其实只有一纸之隔，喜欢看书，为什么不尝试自己写书呢？为什么老是要读别人的故事，为何不让
27、别人来读自己的故事？喜欢看电影，为什么不考虑拍部电影或者写个剧本呢？喜欢玩游戏，为什么没想过在游戏产业和游戏领域做一点事情呢？喜欢睡觉，为什么不往心理学上做点研究呢？我说的夸张了一点，但兴趣是人的第二灵魂啊！当然我并不是说每个人都要做一番惊天动地的事情，这也是不可能的，但是总有一些事情是值得我们用心去做，用心去付出的，大到我们的社会的贡献，对事业的追求，小到我们对父母的孝敬，对爱人的关怀，对孩子的关爱。这些都是责任，国家开个两会，都觉得跟自己没点关系一样，还配做什么大学生啊？我们的人文精神呢？我们大学生的社会责任感呢？说远了点，谈到中国的教育制度上去了，也说狠了点，可能让很多同学不高
28、兴了，呵呵，赶紧说到我们的专业上来，我还是说说专业存在的问题，从宏观上来说，高校盲目新增专业，随之带来的问题不言自明，我甚至当年见过有个学校开设了电子政务专业的，呵呵，没有结合自身情况的盲目跟风开设的第一个问题就是电子商务专业的定位不明，有的开设于商学院或管理学院下，有的则开设于信息工程学院或其他理工科学院下，没有一个权威的说法。从宏观上来说，注意我在说专业存在的问题的时候一直是从宏观上看，教育部开设新的大学专业是与时俱进的需要，我们在提倡改革、提倡创新的同时，必然会有失误，会有冒进，电子商务专业是新时期下与时俱进的产物，一个全新的专业在没有多少准备的情况下诞生，最大的问题就是师资匮乏和不专业
31、专业的同学可能经常会听到“复合型人才”这一词，我们不管这个词有多么光鲜和怎么解释，但也正是这个词导致了宏观上电子商务教学是无机的把计算机与经济管理相结合，相当于学生学了两个专业的皮毛。宏观上我们骂学校无知，专业垃圾，但具体到我们每个人呢？我们身在其中，专业的命运和我们的命运是紧密相连的，难道专业规定我们这样学我们就真的这样学？专业规定我们不能学我们也就不学？这么听话啊？思考啊！自主地思考！我们学经济管理，学计算机技术，我们懂得整合吗？不是技术的整合，而是理念的整合，我认为电子商务专业的学生最重要的是要学会和拥有综合运用各种知识，合理调配各种资源的能力，而这种能力的培养关键在于实践，必须从实践中
32、学，学习为了实践。我们有许多学生也片面的认为只要学好计算机网络会做网站，就算学好电子商务了，这是相当片面的看法。大学的教育，最重要的在于思考和自学，可能很多人认为，电子商务专业的综合性，降低了学习各类课程的深度和精度，不利于学生去钻研一个方向。其实仔细看看大学里的课程，哪门课不是蜻蜓点水？我曾见过大量的计算机专业毕业学生不会编程，工商管理、市场营销专业的毕业生也难说出自己学了什么东西，掌握了什么技能。然而，电子商务专业的学生如能经过大学环境的熏陶和大学教育的蜻蜓点水，再找到一个自己感兴趣的方向深入学习，无论其定位在技术还是商务，都要根据学生本人的自身情况和兴趣爱好而定，这一方向的选择最好在专业
38、。而今年，“难”的似乎已不仅限于大学本专科毕业生了，连硕士生甚至博士生都开始感叹“做毕业生，难啊！”那毕业生就业为什么难呢？事实上，毕业生就业难并不是因为毕业生数量过多，而是企业对毕业生的需求不足。按照这个思路推导，有人提出应该让大学缩小招生规模，以缓解“毕业生过多”的压力；也有人提出，政府应该制定政策，规定一些单位每年要保证提供一定数量的岗位给毕业生，以此来解决“需求不足”问题。但是细细推敲，这两种方案都是治“标”而不治“本”的。目前发展中国家高等教育入学率平均是一八%~20%，发达国家则超过了50%，而我国高等教育的入学率只有19%——这还是在连年扩招之后的成
39、绩。所以，“缩招”显然不是治本之策；而后一种方案则没有考虑用人单位的实际需求，企业如果有用人需求，根本无需政府催着他们去招聘贤才。实际上，现在的人才市场上，很多用人单位都把“两年以上工作经验”作为一条招聘的硬指标，原因就在于现在初出校门的毕业生到岗却上不了手，无法进入工作角色的情况非常普遍。所以，毕业生就业难的“本”，还在于教育和市场的脱节。过去我国的计划经济时代，高校的专业设置是和经济部门的计划对口的，学生按计划培养，毕业生包分配到纳入计划体系的单位。这一体制是1952年“院系调整”之后就确立下来的，是为了在“一穷二白”的基础上发展重工业，搞计划经济而设立的，已经沿用了几
40、十年。而现在我国的经济体制已经市场化了，高校的专业结构和课程体系却没有根本性的变化。人才的使用已经市场化，双向选择，自主择业，不包分配，而人才的培养却依然是按照计划经济时代的模式来进行的。所以，如果用一个简单的图景来描述现在的就业状况，实际上不能说“毕业生过多”，而是企业有大量岗位找不到合适的人才。当然，也要看到，这几年很多大学新增专业的名称已经非常市场化，而且听上去紧贴市场热点，时髦漂亮，名目繁多，有时候还得教育部每年发文来解释这些专业的含义。但实际上，这些新增的“市场化”专业功利过头，很多徒有虚名。问自己是不是有真知识高等教育的终极目的，尤其对于社会
41、来说，显然不仅仅是为了帮助受教育者获得良好的就业通道；但倘若一个接受过高等教育的人，尚且未能掌握最基本的办事方法和价值判断，那么社会有理由对教育提供的产品表示怀疑。然而，放眼今天的校园，尽管不乏各方面都非常优秀的中坚分子，但确实有很大一批学子，在现实的基本工作能力要求和个人眼高手低的双重挤压下，战战兢兢，如履薄冰。深入接触一下今天的大学生，英语语言专业的毕业生却没有认认真真读过几本原著，口语更是磕磕巴巴的中国式英文；至于学法律而搞不清“法制”与“法治”者，也大有人在。于是我们看到大学校园里的怪现象，一方面几乎所有人都热衷于报考各种各样的证书；另一方面是学生基本训练和基本能力的
42、极度低下。于是，当这些手拿一沓证书和奖状的学子，纷纷涌向各大城市的招聘会现场而无法谋得一职的时候，开始有人惊呼：大学生就业困难！而事实上，这种困难，完全是结构性的，仿佛一方面民工荒越来越严重，另一方面又有大量的民工无法找到一个合适的就业岗位一样——缺少的不是岗位，缺少的，正是能够胜任各种岗位的称职人才。记得几年前曾经同一个拥有硕士文凭的朋友闲聊，此君正在为一次公务员招聘落选而大发牢骚：“没办法啊，现在知识不值钱啊！”撇开那次招聘可能存在的种种不公平或不合理因素，我忍不住说了他一句：“我觉得我们不要成天抱怨知识贬值，而要问自己是不是真有知识。”放在大学生就业这个问题上，我认为
44、应的教育服务。当扩招的大学生毕业后，国家在就业市场上也缺乏对大学生必要的就业保障。就业市场流动性相当强，而且呈无序状态，一方面固然是职场的自由选择，但另一方面就直接与当前大学生缺乏就业安全感有关。因此，当扩招后的就业梦想逐渐在市场的拒绝声中瓦解时，学生们无法获得他们在教育投入方面的预期回报，不由得产生了强烈的心理反差——扩招使得他们在教育体制内获得的精英身份，在面对社会时却遭到了幻灭。当然，我们也可以说，如今大学生自我期望过高，不愿意到偏远地方去就业。但是国家在制定教育政策时要注意到，教育政策从来就不是孤立的，它牵涉到的是一个系统化的社会工程，它不仅仅是“多招了三五个”，而
45、其本身同时也参与了国家社会结构的调整。数据显示，2006年将有350万名高校生毕业，还不包括数量庞大的“三校生”，如以2004年高校毕业生就业率73%算，还将有近百万的大学生“毕业即失业”。由于前几年每年找不到工作的毕业生数量的累积效应，散落在社会中的大学失业群体已十分庞大。这一部分受到高等教育的群体大多身居各大中城市，他们付出了市场化的教育成本，却无法受惠于这个市场化的相应成果，反而体验到就业的残酷。市场经济虽然需要竞争来支撑发展的效率，但一个缺乏成功就业的安全前景，对持续稳定的经济发展仍是不利的。求职：信息对称很重要大学最后一学期，总有一种焦急、烦躁的情绪弥漫
46、在校园的空气中。特别是在寒假以后，各大跨国公司开完宣讲会，一个接一个离开了高校，那些工作没有着落的应届毕业生们，正承受着前所未有的压力。于是有的毕业生开始求助于网络。在“全民博客年”，“求职博客”成了博客的一个发展新方向。即将走出校园的毕业生们在自己的博客里贴出论文、简历、照片、音频资料，甚至干脆花钱注册一个CN域名，把它指向自己的求职博客。一个专业的求职招聘博客网站上有这样的介绍：“为求职者提供专业的求职博客及与专业HR交流的机会，让企业更了解求职者。与传统简历相比，博客除了能传达求职的个人信息外，还能让招聘单位看到个人的更多才华、思维方式和兴趣爱好等，可以让招聘单位多角度地了解个
48、以研究劳动市场上的“信息不对称”问题著称。根据斯宾塞的理论，劳动市场是一个信息不对称市场，也就是说，劳动市场上雇主和求职者之间信息是不对称的。雇主总想找到最好的雇员，但他们拥有的信息比求职者少。雇主因为信息少无法雇到好员工，求职者又因为信息少而找不到好工作——这就是供求双方的信息不对称引起的就业困难。用斯宾塞的理论理解，求职博客、视频简历的出现似乎是有道理的。但在现在的中国，求职时的信息不对称并不是主要问题。Web2.0时代，求职花样越来越多，求职的路却越走越窄。供求上的不平衡成为影响大学生顺利就业的最大问题。可易工作室的首席职业顾问曾黎分析道，2006年毕业生就业形势因大
50、电子商务人才需求与知识结构电子商务的迅猛发展需要人才的支持也蕴涵着大量的就业机会１.我国电子商务发展的概况及趋势进入90年代以来，随着计算机网络、通信技术的发展，特别是Internet的发展应用，使人们的行为方式受到巨大的冲击及影响。电子商务作为一种崭新的商务运作方式，带来了一次新的产业革命，这场革命的最终结果将人类带入了信息经济时代。根据统计和预测，1998年全球电子商务贸易额为30亿美元，2000年为900亿美元，到2001年将达到1200亿美元，到2005年，这一数字将达到8000亿美元。中国电子商务的发展较之发达国家尚处于起步阶段，但发展迅速。截至1999年底国内网民已
51、达890万，中文网站超过1.5万个，国家68个部委上网，省市级政府有2/3以上上网公开发布信息，政府网站达2300多个，我国今年还将有500多家大中型企业上网，国家有关部门将给与资金和政策上的支持。但我们还应看到：在中国，电子商务的发展与应用是远远不够的，在发展过程中还有诸多问题需要加以解决，诸如基础设施的建设、法律法规的完善、技术规范和游戏规则的制定等等。另外，还有一个根本性的问题，即：电子商务人才培养问题。人才是实施并促进电子商务大规模普及应用的关键。２.电子商务的快速发展对人才提出了新的需求当今社会已步入信息时代，人才成为经济发展的重要因素，随着网络经济时代的到来和电子商务的迅
52、猛发展，社会对电子商务人才也提出了新的需求。所谓的电子商务人才是指既掌握现代信息技术又通晓现代商贸理论与实务，能通过电子方式来进行商贸活动的一种复合型人才。就目前情况来看，我国电子商务的发展对人才提出了以下几个层面的需求：(１)企业电子商务应用人才企业开发电子商务，除了软硬件条件的具备外，重要的是知识复合型人才的需求。具体包括：企业电子商务管理人员，负责本单位电子商务系统的管理运作。他们需要掌握电子商务的基础知识、商贸知识、电子商务法规、电子商务案例分析与电子商务项目管理的知识等。电子商务实际操作人员，负责本单位电子商务活动的实际操作。他们需要掌握电子商务的基础知识、商贸基础知
55、２）培养的人才应具备的知识技能和课程的设置高职高专院校培养的电子商务人才应具备如下知识技能：掌握计算机、网络、经贸理论、网络营销等基本理论和基本知识，能熟练运用网络进行电子商务活动的实践技能。为此，应设置如下核心课：网络原理与应用、电子商务基础与应用、编程语言、网页制作与技巧、贸易经济、网络营销、电子商务案例分析与设计等。(３)对实践环节的重视除上述理论课程以外，还应注重实践环节的设计，以培养学生的动手操作能力。如设置：电子商务案例分析与实践、电子商务实习、营销实践等。为了达到这一目标，高职高专院校应建立电子商务实验室，建立、完善校园网络设施，为学生创造良好的专业氛围。
57、岁——35岁之间有品位的注重品质的白领阶层。4.一步步进入正轨，我的进货计划也提上日程，首先有十件新品小店才能开张哦。5.相机，三脚架，灯光，背景，这四样必需品成了我简易的摄影棚，背景最好选择白色，最好在上午拍照，这样光线会好很多，最好使用三角架，照片会很清晰。在手忙脚乱、大汗淋漓的情况下终于完成了我的十来张照片。淘宝注册－小店开张：1.在就近的银行带上身份证开通网上银行，在自己电脑里下载证书，记的备份哦，万一重装系统的话就不用去银行了。2.拍身份证照，新版拍正反两面，上传至电脑。3.淘宝注册，打开客服中心，按照卖家帮助里的支付宝认证过程，认真完成每一步的认证.，最好用
60、公告里写上自己的服务准则和优惠信息，让买家来到你的店铺就感觉温暖，值得信赖。买卖交易流程：1.建议自己在淘宝网上买一次东西，这样所有的买家流程就尽在掌握了，可以指导您的新手买家顺利完成交易。2.当买家拍好物品后，如需修改价格，让买家先不要点击付款，在交易管理里修改交易价格。3.买家付款之后，卖家在交易管理里点击发货，如是快递，将快递单据号码填入。确认就好了。4.买家收到货之后，给您确认，双方互相评价后评价就生效了。快递公司：我目前用的是申通，合作很愉快，目前觉得还不错，派送员也很辛苦，我们对他们客气一点，尊重一点，我相信也他也很乐意和为我们服务。与快递业务员谈
61、价格的技巧：我是开网店的，以后生意会越来越好，我正在选择一家快递公司合作，希望你给我报个优惠的价钱，他们会给你一张表格关于承运地点和价钱的，谈妥了就行，切记首重是1kg起，别忘了谈！销售与沟通技巧：1.首先严把质量关，只有品质过硬，小店才能长久经营。其一货源质量要好，其二每进一批货，我会很仔细的检查有没有质量问题，同时修剪掉多余的线头，加固扣子。2.量尺码大小，提供更准确的尺寸给买家作参考，这样可以让买家买到更称心的物品。3.提供贴心的服务，例如将包裹单据照片发给买家。及时回答买家提出的问题，一定要耐心。4.对于还价特别狠的买家，我们也不要生气，因为我们自己也是买
63、现在，选择在网上开店的人越来越多，如何在众多的网店中脱颖而出，吸引潜在顾客的眼球，是网上店主急需解决的问题。1让商品找到“门派”在上架之前就要考虑好商品的分类。选择一个合适的分类有利于顾客快速从页面导购中找到你的网店，这也是电子商务的主要诀窍之一。这招有几个要诀：（1）别忙着瞎选一个分类。选择之前先完整看看给你开放的所有分类，再仔细斟酌哪个最合适。（2）如果商品有多种属性，比如，十字绣的手机饰品，它即可属于刺绣类品、又可以属于手机饰品，还可以算礼品。那么除了添加主分类外还应该为其添加“从属分类”，每个商品最多可添加一个主分类（必选）和两个从属分类。这样，客户找
65、品手册，以合适的分辨率扫描出来的图片都是比较清晰的，这两种方法即快捷又美观。如果还不行，那最好找一个摄影技术较好的人来拍照，事后用图片处理软件修改一下也能达到不错的效果。如果你花几个周末学习学习PHOTOSHOP之类的“化妆工具”，让图片出门前多少来点合适的美化，就更好了。4笑脸相迎，还要手脚麻利好不容易终于有人看上了你的宝贝，而且从那么难打开的钱包里面掏了钱，定了你的宝贝，不用说，应该最快速有效地处理定单，并提供良好的客户服务。不仅如此，他很有可能为您带来意想不到的收获：口碑的宣传效果不可小视，它无需你大费口舌去取信于人，很有可能一次用心的付出换来长期的回报。当然，如果客户