线上线下平台引流，各有这几种方法运营派

互联网时代媒体碎片化、用户圈子化、生活方式多元化，用户的选择性更多，对产品的要求也更个性化，导致获客成本越来越高、越来越难。

用户的“挑剔”成为常态，企业的产品没有两把刷子很难吸引更多的用户，更难留住用户，如何获取用户就成了很多企业最头疼的问题。

下面就企业常用到的用户引流策略进行梳理为大家提供一定的建议。

优点：通过利益吸引可快速获客，实现较高转化，但承诺的利益需要具有吸引力。如果只是不疼不痒的优惠券很难吸引来用户，毕竟用户被骗多了越来越聪明。目前很多平台都在使用的引流方式，商业的战争往往都是争取用户的战争，有用户才有市场是不变的真理。

缺点：需要较大利益吸引及较高营销成本，同时对产品体验要求高，否则用户来一个死一个，没有回头客。因此做推广前一定要做好产品，好的产品加好的营销才能成功，能吸引来用户还要能留的住用户，增强用户粘性，培养用户习惯是平台永恒不变的策略。

社群营销，靠内容运营，与用户交朋友增加信任感，让用户参与产品的研发设计提供建议，可以更好的获取正确的用户需求。

方法：针对目标用户群建设社群矩阵即用户圈子，通过内容的运营保持圈子的活跃度及用户增长，实现可持续运营。社群的运营更注重用户的情感沟通与产品体验，产品在用户沟通中起到的是媒介的作用，通过与用户建立良好的感情基础，用户会为产品代言，卖产品只是顺便的事。

优点：可以有一大批的免费推广人员，前提是佣金要有吸引力，让用户感觉到有利可图。配合新用户引流一起做，通过朋友圈的近关系进行推广会有不错的效果，还是平台要确实有粘性能留的住目标用户，否则白浪费营销费用。

缺点：营销费用较高，需要有较大在资金投入，很多企业的利润都给了这些推广平台，更需专业操作提升用户转化率，能够实现ROI正比及绝对利润值。

另外也需要筛选KOL，必经现在很多所谓的10万+都是刷出来的，这也是个产业链了。所以眼睛要亮，通过筛选选出转化高的KOL合作。

缺点：选对kol是关键，找好正确的话题引爆是重点，需要一系列的关联操作，时时观察数据，很多KOL大号阅读量是刷出来的坑人不浅。

优点：能够实现产品与用户的线上互动，搭载视频等传播，更加形象化具体化。H5目前成为很多的公司都在使用的工具，对引流及用户转化都有一定的宣传效果。

缺点：需要专业的技术开发人员才能做出炫酷的效果，很多模板平台需要缴费才能使用那些游戏或互动工具。

当你是一道风景的时候，自有看风景的人来看你。打造门店“逛”的体验感，增加逛的过程中各种细节与品位（店面主题形象包装，艺术文化氛围塑造提升），形成店铺独有的“特色”，才能给予顾客特色的形象，更利于口碑传播。

线下购物的最重要特点就在于——真实场景及产品体验（电商只能看图片），顾客更容易获得好感，产生购买冲动。如XX最美书店（文化风景，必须去看）与普通书店（一大批都关门了）。

中国人的心理就是哪有热闹往哪扎，对于线下门店一定要有热闹的感觉。不管是通过促销活动组合，形成热闹的销售氛围，吸引用户进店，像进店抽奖/每周特价/居民特权日/买赠/满减等形式；还是灯光音乐氛围渲染，物料装饰的视觉形象上都让人看到能够产生“必须进去看看”的想法。

通过增加产品附加增值服务，形成与竞品的差异化竞争，增加用户的价值感、惊喜感、增强用户的粘性与好感，培养用户习惯与忠诚。

为了引流可谓手段用尽，像那些传单，海报啥的到处泛滥，很多都进了垃圾桶。其实所有的宣传物料都是起到沟通用户，告知的作用。

所以在印宣传物料前更应该想想用户的痛点，你要告诉用户什么信息，是否能通过一张传单清晰传达（一张传单就是一个你的销售员）？是否能引起用户的兴趣这些问题？

线下门店要做的就是——告知恰当的用户你这里能提供什么产品或服务？有哪些优势？