(一)聚焦细致高效,推动后勤服务稳步提升。
(二)聚焦标准规范,合理调配办公用房。
(三)聚焦务实管用,优化公务用车管理。
一是完善公车管理制度,做好公车平台运营全程监管。今年以来,完成全部三批纳入平台车辆的移交工作,5月10日平台正式运营,有力保障了全县范围内党政机关、事业单位公务出行。同时,做好日常监督工作,实行24小时值班制度,切实保障平台规范运营。对重大会议、公务活动实行近身服务、集中保障,特别是在疫情防控期间,发挥了统筹、统派、集中服务的优势,全力保障了省市“四进”工作组用车。截止目前,累计派车15954次,安全行驶574541.9公里。二是开展公务用车统计及专项检查。对2109年度全县党政机关公务用车情况进行全面统计,印发《关于开展全县公务用车突出问题自查自纠专项整治的通知》,在自查自纠的基础上,成立检查小组,在全县范围内进行公务用车实地检查。
(四)聚焦贴心优质,推动餐饮工作标准化。
1月份,中心正式接管机关食堂,通过政府公开招标,确定机关食堂服务供应商运营,机关事务中心监管的管理模式。多举措加强机关食堂管理,不断提升管理效能和服务水平。一是注重技术改造,促进节能降耗。中心对机关食堂油烟净化减噪系统升级改造,切实解决了机关食堂油烟排放的噪音问题,达到了降噪、减排、节能、环保的效果。二是注重疫情防控,保障就餐安全。疫情期间,多措并举,严把食品采购质量关,严把人员健康核查关,严把食堂环境消毒关,严把食品监督检查关。为保障干部职工用餐,建立了工作联络群,实行统一订餐,推行盒饭制,专人取餐,分散就餐,切实保障了干部职工用餐安全。三是广发倡议,开展文明餐桌活动。为深入贯彻落实“厉行节约、反对浪费”重要指示精神,中心在广大干部职工中发出《机关干部作表率,文明餐桌我先行》的倡议,通过在食堂醒目位置张贴“节约粮食”主题宣传海报及倡议书、布置“光盘行动”标语标识、利用电视播放新闻等方式向全体干部职工宣传“厉行节约、反对浪费”的理念,倡导健康文明的生活方式。
(五)聚焦路径创新,推动公共机构节能管理。
为持续打造一流的营商环境,实现**高质量发展,打造**标准、**速度、**模式,现就企业开办“E”点通提出如下实施意见:
一、工作目标
至2020年1月,搭建“企业开办E点通”平台,实现企业开办所涉及部门间的数据共享,通过先行预审,部门间并行审批,实现“一窗受理”和“最多跑一趟”,从而提升企业开办审批效率。企业开办总时限压缩至7个工作日内。
二、建设内容
三、实施步骤
(一)设定方案(2019年7月-8月底)。
由行政服务中心管委会提出初步建设方案,技术论证后进行公开招投标。
(二)平台开发(2019年9月-12日下旬)
由中标公司进行技术开发,后进行平台调试,并于12月30日正式上线。
(三)项目实施。平台交付后,自2020年1月起,由*市场监管局负责牵头组织新开办企业通过该平台进行申报。
三、工作要求
(一)加强组织领导。建立县行政服务中心牵头的企业开办“e”点通项目开发工作协调小组,理顺企业开办所需申报材料、简化审批程序和信息共享事宜,加强综合协调、统筹指导和组织实施等工作。
[关键词]互联网金融;营销策略;商业银行
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.121
1互联网金融背景下商业银行面临的挑战分析
1.1商业银行中介地位弱化
1.2商业银行主要业务受到影响
商业银行主要业务包括资产、负债以及中间业务会受到互联网金融的冲击。首先,互联网融资可针对小微企业“短、小、频、急”的资金需求特点设计产品及业务流程,在一定程度上挤占了商业银行在小微企业信贷领域的市场份额。其次,“余额宝”“现金宝”“零钱宝”等互联网金融理财的高速发展导致银行低息揽储的模式难以持续,存款流失现象严重。最后,淘宝网、京东商城、苏宁易购等网络商城快速发展,减少了消费者对现金、银行柜面服务等中间业务的依赖。
1.3商业银行经营风险加大
2商业银行互联网金融营销的现状
各家商业银行大力建设自有电商平台,为个人和企业提供综合金融服务。如2012年6月建行推出“善融商务”,该平台通过为终端客户提供免息免手续费的分期付款、对商家免收平台费用、实施高性价比的定价策略建立了渠道运营优势。工行的“融e购”电商平台定位于“名商名品名店”,对外营业1年多来注册用户已达1800万人,累计交易金额突破1600亿元,交易量进入国内十大电商之列。自主研发的移动金融信息服务平台“工银融e联”,实现了客户经理与客户的点对点服务,向客户提供金融信息定制服务,如利率、汇率、股票指数等金融市场信息服务,使工行的客户营销和服务进入“移动社交”时代。直销银行平台“工银融e行”成为客户在线自助购买产品、获取金融服务的一种新型银行服务模式。北京银行、民生银行也相继推出直销银行,将业务全流程办理搬到线上,致力于让专业化的金融服务变成在线金融服务。
3商业银行互联网金融营销存在的问题
3.1金融产品同质化现象严重
虽然各家银行在线提供多种金融产品,包括贵金属、基金、理财产品等,但产品种类比较单一和大众化。比如基金产品大致可分为股票型、债券型、混合型、货币型、保本型几类,同质化严重。长期以来,我国商业银行主要依赖网点和客户经理对客户进行了解,重视大客户的服务,但大多数客户的生活方式、思维习惯、风险偏好等信息被银行获取较少,因此电子银行渠道缺乏基于客户行为和偏好分析的交叉营销产品,大多数银行尚未使用大数据分析的理念,通过对客户信息的管理和分析,为特定客户提供金融定制产品和金融信息定制服务。
3.2营销渠道管理缺乏基础设施、业务流程、组织架构层面的支持
3.3营销宣传推广手段和营销内容缺乏创新
3.4客户服务体系有待于完善
4商业银行互联网金融营销策略分析
4.1实现金融产品创新,通过产品定制满足客户差异化需求
对客户交易数据、行为数据进行分析可得出该客户对某项金融产品感兴趣程度,是否有意向购买,是否有能力购买及该客户的行为转化率等,为针对该客户的产品推荐提供数据支持。尤其是行为数据的分析,符合移动互联网大数据特点,通过行为分析,对客户进行行为引导、行为预测,通过产品优化解决客户问题,迎合客户需求。
4.2完善渠道基础设施和流程支持体系,建立适应多渠道组合的组织架构
4.3丰富营销宣传推广的手段和营销内容,健全渠道内部营销推广机制
4.4设计全面合理的金融产品在线客户服务体系,维系客户关系良性发展
参考文献:
[1]孙京桃.互联网金融冲击下银行基金营销略策研究[J].现代经济信息,2015(3):304.
[2]宋凯.商业银行在互联网金融冲击下的金融营销策略分析[J].商场现代化,2016(9):71-72.
[3]谢治春.互联网金融与我国商业银行零售金融业务营销渠道的变革[J].西安电子科技大学学报,2015(6):48-57.
[4]江舟.关于商业银行互联网金融内容营销的研究与思考[J].经营管理者,2016(6):241.
关键词:东阳木雕;电子商务;融合发展
1东阳木雕行业发展现状
木雕产业在文化宣传、经济效益、企业规模等方面都对东阳市起到很大的作用。目前东阳市内经工商注册登记的木雕红木家具生产企业近3000家。虽然企业数量庞大,但在目前世界经济下滑的大背景下,行业形势并不乐观、行业整体发展水平有待提高。“产业数量肥大,而实力不强;行业准入门槛低,规范标准欠缺;产品鱼目混杂,以次充好,实行价格战”[2]。除此以外,企业间发展不平衡、家庭作坊式企业居多、产品无特色、同质竞争问题突出、产品创意设计不足等一些方面的问题也影响着东阳木雕行业的发展。东阳市内木雕产品的专业市场目前主要有四个:东阳中国木雕城、东阳红木家具市场、横店红木家具中心及南马红木家具展示中心。生产及销售的产品主要分为木雕工艺品及红木家具两类,销售方式主要都是以传统销售为主。专业市场数量多也意味着分散,各个市场中入驻的木雕厂家及商户在规模、所经营的产品、销售方式等方面都比较类似,缺乏市场区分度,与此同时,东阳木雕在品牌影响力并没有很大的优势领先于其他木雕,如泉州木雕、乐清黄杨木雕、福建龙眼木雕等。
2东阳木雕产业电子商务发展现状
2.1企业现有电商模式
2.2转型存在的问题分析
很多企业在调查中表示要找既懂电商又对木雕产品有一定了解的专业人才有难度,而由于东阳作为县级市,缺乏地理优势,吸引外地人才较难,人员流动性相对较大。即便是创办了企业网站,对于企业的销售业绩也并未有很大的提升,更多的是依赖传统的销售模式,电商带来的效益不明显。以淘宝、天猫、阿里巴巴这一系列的第三方B2C和B2B平台为例,东阳木雕产品虽然种类较多,但总体成交量都不高,而且产品同质化严重。大部分店铺的装修、产品图片及详情制作等都比较粗糙,不能充分体现东阳木雕的特色。同时,由于木雕产品工艺、尺寸等的特殊性,现有的电商物流系统会出现产品破损、消费者购物体验不佳等问题。上述问题影响着东阳木雕企业的转型升级。
3东阳木雕产业电商融合发展对策
3.1发挥产业集群优势
3.1.1建立集群电子商务平台
目前已经有的电子商城为东阳中国木雕城网站。该网站主要作用为宣传推广东阳木雕及东阳中国木雕城,虽然也建有网上商城,但是商城没有在线交易功能,也只是了起到了“线上宣传推介,线下看货购买”作用而已。应集合产业集群内多方力量和技术,集群成员间进行技术、产品、产能等的信息共享,开发东阳木雕电子商务平台。集群成员共同开发新的业务流程,优化供应链管理,实现集群成员间的研发、生产、营销、物流协同。与此同时,集群成员按照自身企业的生产、研发能力以及目标客户群的不同进行定位,分析电商平台上的数据,按市场需求细分,生产不同产品,避免同质化竞争。
3.1.2加强电子商务平台上的品牌建设
据统计,东阳红木木雕全行业共有浙江省名牌产品9个、金华名牌产品18个。有商标1511余件,其中浙江省著名商标8件,金华市著名商标16件,东阳市红木家具行业被认定为“浙江省专业商标品牌基地”。虽然在品牌数量规模上较前几年有了较大的提升,但相对于整体木雕企业数量而言仍然是不足的。集群成员要注重品牌建设,在电商转型过程中要结合电子商务的特色,进行“东阳木雕”这一大品牌以及自身企业品牌的有效推广。
3.1.3自建物流及外包物流相结合
在电商转型过程中,不管是企业的原材料采购,还是到产品的销售以及售后;不管是传统方式销售,还是在线销售,物流都是起到支撑作用的。在目前的电子商务发展阶段,服务层面的竞争已经与单一的产品竞争以及价格竞争同等重要,电子商务的高效率很大程度上取决于物流。产业集群成员间相互合作,进行资源整合,自建物流系统,统一管理产品供应链的物流需求。自建物流系统虽然短期内会增加集群内企业的成本,但是从长远看是利大于弊的。
3.1.4优化现有电商建设模式、增加跨境电商投入
3.2政府引领,协调发展
3.3有效进行校企合作
除了通过政府出台政策吸引人才外,企业也可以直接与附近开设电子商务或木雕专业的高校进行多方位的校企合作,合作方式可以是多样化的。如校企共同开发适合电商销售的木雕产品、企业与院校共同参与组建大学生创业团队经营线上门店、校企订单培养等。不同的企业可以根据自身的规模、产品种类、发展方向等来选择适合企业及院校的合作方案,获得校企合作双方的共赢。
4结语
在新形势下东阳木雕企业如何成功实现转型并没有固定的模式可以遵循,企业可以根据自身的规模、产品类型、人才储备等进行规划与探索。但总体而言,东阳木雕产业要实现整体上的电商“突围”,与国内外同类型产品竞争的话,势必要联合周边集群内企业,实现产业联合、共同开发、优势互补。
作者:詹国芳单位:浙江广厦建设职业技术学院经贸外国语学院
参考文献
[1]东阳市人民政府办公室关于印发《东阳市电子商务发展规划(2015-2017年)》的通知[EB/OL]..
以关于扶贫工作的总要论述为指导,认真落实关于深入开展消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战的指导意见,坚持政府引导、市场主导、社会参与、互利共赢原则,调动社会各界参与消费扶贫、助力脱贫攻坚的积极性,切实解决贫困群众产品销路出窄,增强扶贫产业带贫益贫能力,筑牢贫困人口长效脱贫基础,形成持续稳定、互利共赢的消费扶贫长效机制。
二、实施范围
全镇5个行政村和4个有贫困户的社区,以建档立贫困户为重点对象,协同拉动贫困户和非贫困户生产的地域性特色产品销售。
三、工作任务
1、督促各村和社区建立产品名录。结合上级文件要求,统计供应主体、产品产量、销售价格、产地等信息,优先将产量稳定、质量可靠的产品纳入“名录”,建立台账,及时报送消费扶贫产品名录。
2、帮扶单位助销。引导全镇8个帮扶单位带头消费帮扶村、贫困户产品,通过职工福利采购、“以买代帮”等方式消费“名求”内产品,建立长期定向采购合作机制。
3、电子商务营销。通过村级电商服务站,建立与贫困村、贫困户产品销售利益衔接机制,打通农产品上行销售渠道。提升农村电商网络节点的服务能力,建立健全农产品网销上下游服务链。让帮扶干部通过线上购买方式参与消费,提高电商物流服务站点农特产品销售规模。
四、保障措施
1、加强组织领导。全镇要把消费扶贫作为打赢脱贫攻坚战的重要抓手,采取有效措施,组织开展多种形式的农产品营销活动,扎实做好贫困村、贫困户农产品产销对接工作,要充分发挥乡、村两级干部和帮扶队伍作用,组织实施好消费扶贫工作,确保各项措施落地落实落细。
集中火力打造“更细”评审
本届大奖以“标新立异签动亚洲”为主题,采用更加细致的评审方案:①为保证大奖评审的客观、公正,参赛作品分类方式将在往届印制类、综合应用类和设计类分组的基础上,将印制类根据印刷方式细化为六类,将作品按照不同的印刷方式和画面特点,分为线条印品、线条+加网印品、彩色加网印品三类进行评比;②将增设一轮印制类筛评环节,在确保入围作品质量的同时,争取不落下任何一个优秀标签制品。
“标签文化之旅”火热进行中
大奖系列活动之一“标签文化之旅”媒体走访活动继华南行、华北行之后,记者于2013年9月和11月分别走进我国西北和华东地区,到访当地优秀标签印刷企业代表西安大洋、西安长世源、西安凯星、西安明颜工贸、上海超级贴标、苏州江天、昆山铭庭、苏州天势等,与当地专家、印刷企业菁英共聚一堂,探访当地标签企业生存发展状况,共同就西北地区和华东地区的行业态势展开讨论。
走访过程中,印刷企业普遍对大奖表示了高度认可,并为平台的搭建积极献策。为了更好地提升企业的知名度,各地印刷企业都在积极准备作品,期待以最优异的水平亮相第四届“太阳杯”亚洲标签大奖。最令记者印象深刻的是,在走访西安长世源和西安吉丰时,两家企业负责人的办公桌上赫然放着历届“太阳杯”亚洲标签大奖获奖作品集,聊到参赛事宜,他们随即拿出手边的作品集与记者探讨往届获奖作品的精湛之处。上海超级、苏州江天等企业则表示其正在结合新配备和最新研发的技术准备本届大奖参赛作品。