随着媒体高速多元发展，跨媒体的信息互通已是社会整合发展的必然趋势。此次国内最具有影响力的两大平台媒体强强联手，标志着不同媒体间搭建起了新型桥梁，跨媒体整合营销传播将进入一个新时代,也将诠释出新时代网络媒体的华彩乐章!
餐饮APP让顾客轻松就餐
餐饮APP客户端遍地开花，逐渐改变食客们传统的就餐方式。再也忍受不了干什么都要排队了？上海财经大学的9名学生设计开发了一款“排队无忧”手机APP，通过实时更新各餐饮商家“已排队人数”，让顾客直接通过手机APP预订餐位，实现“远程取号”。这下不用急匆匆地赶到餐厅门口去排长龙凑热闹，让消费者轻松就餐。
除了美食美刻这类社交平台，还有一种APP和某些淘宝网店一样，有自己的实体店。例如湘食记、粤色天香等餐厅开发出自己专有的APP，消费者就餐前后都可以通过APP来查找和评价自己喜欢的美食。
北京移动公司移动互联网分析师谢振兴认为：“用户潜在需求和移动互联网的便利性促使餐饮业和移动互联网结合。餐厅为了推广自己的产品，开发自己的APP客户端是必然趋势。”餐饮业和互联网结合方式有很多，APP、团购只是其中的两种形式，以后还会有很多。田原说：“目前餐饮业与互联网已经有了非常多的合作方式，如团购、折扣活动、试吃等等，我想以后会有更多的合作模式，给用户带来更好的体验。作为一家互联网企业，我们也更愿意与更多的餐饮企业共同探讨，进行给用户带来更多实惠的合作。”
云计算为餐饮ERP添彩
APP助力餐饮变革的同时，云计算也推动传统餐饮ERP深度应用。云计算的核心思想是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务。从这个角度来说ERP系统和云计算都体现了资源整合理念。金蝶集团高级副总裁陈登坤认为：“云计算，云服务在信息时代已经成为一种不可阻挡的趋势。餐饮信息化要与世界同步，基于云计算、移动互联网、社交网络、大数据等新技术创新社交化ERP，提供餐饮企业互联网云管理服务。”
有人将云计算与传统信息化的关系等比作餐饮连锁管理模式与餐饮单店管理模式。传统餐饮信息化实施与餐饮单店管理模式有着类似的特点。首先是对软件实施的要求很高，操作相对比较复杂；其次是数据不能共享，普遍存在对营运数据运用不充分，不能发挥信息化管理数字化决策的优势。但是，餐饮连锁管理模式则有着与传统餐饮单店管理模式不一样的运营思路，餐饮连锁管理模式体系下的餐饮企业会花大力气打造一个核心管理团队，这个核心团队承担着经营决策作用，为餐饮连锁店制定战略发展方向，并负责拟定详细的可执行方案。
餐饮业信息化专家把云计算中的“云”比作餐饮连锁管理模式中的总部核心团队，云计算的客户端就像餐饮连锁管理模式下的分店。如同餐饮连锁管理模式一样，数据统一管控，云计算在“云”的另一端提供了最可靠、最安全的数据存储中心；其次，客户端需求低，云计算对用户端的设备要求就像餐饮连锁管理模式中对连锁分店管理团队的要求一样最低，操作起来也最方便；再次，云计算的数据与应用共享，就像餐饮连锁各分店之间可以通过集团总部共享管理经验，营运方案，客户档案等资源。随着核心团队的不断壮大，其功能和服务支持的内容范围将会更广更精准，云计算也是一样，会为各客户端提供更多更精准的信息来支持其发展壮大。
餐饮搜索是新趋势
ERP管理系统、APP客户端等信息化手段给餐饮业的发展注入了新的活力，但目前只有一些较大的餐饮企业开始采用，离普及还有一定距离。餐饮ERP管理模式创始人、餐饮信息化建设专家朱明坤认为：“目前，餐饮企业对信息技术的应用程度不深入，大部分只停留在基础层次，像点单、打单系统这样的底层应用较多，而管理层次、运作层次的应用却不够规模。”
关键词：保险；大数据；精准营销
一、绪论
二、基于精准营销的产品对比
（一）公司简介华夏保险公司于2006年12月，经过中国保监会批准成立，总部位于中国北京市。目前设有分支机构673家，人员队伍超过24万。目前，公司注册资本金153亿元人民币，总资产4510亿元人民币。2017年底，总保费1753亿元，市场第五。2018年底，总保费2306亿元，市场第四位。中国太平洋保险（集团）股份有限公司，是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部位于上海。太平洋保险2018年保费收入为2.6亿元，较2017年的1.5亿元提升近80%。从公司业务整体来看，太平保险公司产品较为全面，而华夏保险公司则主要集中在人身保险产品方面，具体产品分布如表1所示。
近年来，得益于有线网络、无线网络、移动通信终端以及智能操作系统、网络安全支付等软件的发展，互联网在各行业的创新应用正在不断的冲击、颠覆传统行业。互联网与金融的不断融合，使得互联网金融迅速发展，而作为金融三大支柱之一的保险行业，也在不断的在互联网中寻找发展契机。
整体而言，我国互联网保费收入较低，2013年我国互联网保险业务保费收入为291.15亿元，仅占整体保费收入的1.7%左右。但是互联网与保险行业正加速融合，互联网保险增长势头强劲。面对重大发展机遇，保险公司可从创新互联网保险产品、优化选择互联网保险运营模式、简化互联网保险赔付模式等方面出发，制定互联网保险发展策略。
创新互联网保险产品
结合大型互联网平台，创新互联网保险产品。大型互联网平台具有大量的客户，客户在平台进行活动、交易往往会涉及到一些新的风险，如虚拟资产被盗、著作产权受到侵犯、隐私信息泄露，或者在购物中涉及的交易过程中资金、运输的风险，交易产品真伪、好坏的风险等等，这些都有可能使得平台客户试图寻求一些保障。而这些正是互联网保险产品创新的途径。
结合互联网用户特征，创新互联网保险产品。第三方网上支付平台“网银在线”数据显示，我国网上购物以18～30岁人群为主，其中18～25岁者占39%，25～30岁者占31%。我国互联网客户以年轻人为主，该群体易接受网上消费方式、新的产品，而中老年人的“网购”则较少。具体到互联网保险，由于客户对保险认识不多、保险术语专业性较强、假网站时有发生等情况，大众对互联网保险消费心存疑虑。这就要求保险公司在创新互联网产品时需要考虑到用户的具体应用场景、担心的问题，通过动画、案例的形式展示出产品的功能和便捷性。此外，据互联网保险客户普遍存在担心网上购买保险后，在送单、理赔等方面不能享受与传统渠道同等的保险服务的疑虑，因此保险公司要针对用户心理，塑造口碑，提升品牌形象，公开提品购买评价途径。
选择互联网保险运营模式
尽管国内外保险类门户数量众多，但从业务模式看来，主要有B2C模式和O2O模式。
保险企业发展互联网保险时，在B2C的选择上可根据企业自身产品特点，选择合适的B2C模式。对于大型的、全保险产品类的企业，其可凭借自身品牌影响力，构建自己的网络直销平台，同时还可以将产品渗透到综合服务平台，通过规模效应、品牌效应参与到市场竞争中。对于小型、单一品种的网站，可优先考虑通过保险产品综合服务平台来发展互联网保险。对于偏向创新型、专业型的保险企业，可考虑加入为客户量身定制保险计划的功能性平台。
优化互联网保险赔付模式
互联网保险发展的瓶颈之一就是保险理赔。由于提高防范保险诈骗能力与简化保险理赔流程在一定程度上相背离，因此保险公司要更多的研究信息网络化技术在保险赔付中的应用，力争实现网上投保、网上理赔。主要方法包括：
关键词：双创；“互联网+双创”平台；信息共享
0引言
1“互联网+双创”平台及其信息共享的概述
互联网+是互联网思维的进一步实践，它代表着先进生产力，促进经济发展和形式演进。作为一种新的发展形态，互联网既是一种工具，又是一种革命性的概念冲击。如果人人都有互联网思维，创新和变革将有更坚实的基础。因此，“互联网+”在很大程度上可以培育新的经济力量和新的引擎，为大众创业、万众创新起到推波助澜的促进作用（唐伟，2015）。从某种程度上来看，“双创”只有和“互联网+”有机结合，才能找到支撑平台，同时也能达到事半功倍的效果。在未来的创业项目落地、融资对接、招聘、媒体公关、销售等方面，“互联网+平台”拥有无可争议的竞争优势，将带来新一轮颠覆式创新产业的发展。因此为了实现真正的公众创业创新，就必须以“互联网+推广”为前提。
2我国“互联网+双创”平台及其信息共享的发展现状
2.1“互联网+”为双创提供平台支撑
近年来，我国一直在探索“互联网+商业服务”，实现与互联网的大数据资源共享，进一步打造资源和服务优势：清A科技园青年科技股份有限公司前董事长秦君利用技术服务探索孵化器网络服务平台的建设，创新服务管理平台的自主发展；苏州博济科技园推出的K运营O2O在线服务平台o'park公园正式启动；广州高新技术创业服务中心海信信息技术有限公司建立的广州科技金融平台也正式上线；猪八戒网与四川成都锦江区政府签订合作协议，共建成都“互联网+”型创新创业综合示范区，打造出全市最大“互联网+”双创平台。这些创新创业都紧扣国家政策方向，是“双创”、“互联网+”重大战略的直接实践。国内“互联网+创新服务平台”目前正站在“双创”的风口，注重通过“开放、共享、自由”的互联网精神，获得更多的合作意识。
2.2电信运营商响应“双创”浪潮
（1）中国电信：天翼创投打造生态型孵化器。中国电信在“双创”方面的实践主要依托天翼科技创业投资公司（简称“天翼创投”），致力于创造基于电信产业的生态型孵化器。目前，中国电信将进一步增加对社会项目孵化力度，为社区内的企业家建立一个创业投资管理平台。
（2）中国移动：MM平台支持基层青年创业。移动在“双创”探索的起步较早，主要依靠MM平台为个人开发者和大学生提供创新的商业平台。同时，中国移动还建立“青年”互联网创新孵化基地的和定期举行“百万青年创业就业计划”，通过一系列的青年创业和就业计划为青年群体就业提供一条龙的创业支持。目前，“百万青年创业就业计划”孵化项目100余个，形成数字应用100多万件。此外，中国移动还计划投入5亿元资金，打造中国移动的公共平台，为行业提供安全建设的支持和统一认证的核心竞争力，加快原始IP作品的孵化。
（3）中国联通：中国联通一直专注于打造综合性电信能力开放平台，帮助助电信行业业与移动互联网产业的整合。此外，中国联通还成立了还成立了合资创业投资有限公司，建立了“孵化服务+投资平台”孵化器模式。通过加强国际运营商的国际合作，中国联通创业投资有限公司帮助企业实现全球资源共享。
2.3“BAT”企业助力“双创”建设
百度公司、阿里巴巴集团、腾讯公司（简称BAT）已经成为中国最大的三家互联网公司。中国互联网发展了20年，现在形成了三足鼎立的格局，三家巨头各自形成自己的体系和战略规划，分别掌握着中国的信息型数据、交易型数据、关系型数据，然后利用与大众的通道不断兼并后起的创新企业。随着“双创”浪潮的不断推进，“BAT”企业在生态体系建设方面的竞争也日益激烈。基于各自的优势，在连通性、电子商务和社交网络方面，“BAT”企业不断加强创新平台建设。积极开拓自有资源，为客户提供全面的业务支持服务。
（1）百度：连接人与服务。凭借天然入口地位和平台优势，百度采取“自营+生态共赢”的方式连接不同的社会阶层，努力充当“连接人与服务”的角色，发挥一个良好的连接和服务的作用。为了降低创业创新门槛，百度在2013年首次提出区域创新创业中心建设，成立了百度创新中心。依托雄厚的技术资源和资金实力，百度创业中心为创业团队提供线上线下的资源整合和一体化的孵化服务。
3我国“互联网+双创”平台及其信息共享存在的不足
3.1资源开放狭小
3.2支撑能力有限
电信运营商在能力开放方面，电信运营商主要集中于提供一些电信接入能力的网络资源，行业信息、应用数据和技术支撑等方面的资源开放性程度有一定提的升空间，对创业创新的能力开放程度和孵化服务力度都相对不足。
3.3平台合作局限
在“双创”支撑能力平台的建设过程中，由于相互之间存在明显的竞争关系，一些企业在“双创”支撑能力平台的建设方面往往是独立发展的，缺乏资源的沟通共享；另一方面，与互联网企业相比，电信运营商在与其他社会力量的合作方面也略显不足：互联网企业已经与地方政府、金融机构、法律服务机构等展开合作，为创业者提供多方位的支持；但运营商则主要依靠自身力量进行平台建设，合作范围和方式都比较局限，合作力度还有待加强。
3.4信息共用不足
4我国“互联网+双创”平台及其信息共享的发展建议
4.1政府加强政策指导
在当今这样一个普遍数字化、科技化的时代里，各创新创业主体利用各种信息平台获取数据信息的渠道和方式变得多种多样，确保政策信息流通渠道畅通才能让政策落地生根，实现预期成效。因此，要实现政府政策与平台建设协同，打通政策信息与创新创业主体的对接通道还需要不断推进政策信息的公开，健全普惠性政策措施公开机制，加强统筹协调，构建有利于大众创业、万众创新蓬勃发展的政策环境。比如，政府在政策信息资源的公开上，可利用“摇一摇”这一数字化大众媒体通道，在一端建立涵盖各行业信息数据集合的共享资源平台并对内外“双创”信息进行分类、归档，对共享平台进行统一管理，而企业等创业主体在另一端只需要借助电脑手机等数据载体根据实际工作需要直接到共享平台读取“双创”、及时了解及掌握“双创”宣传教育等方面工作情况信息，找准方向及定位、研透信息政策要求，使“双创”工作高效率开展，让“双创”信息共享平台为全社会创新创业主体提供“双创”信息服务。
4.2企业加强平台建设
4.3优化公众资源共享
4.4利用交互工具
参考文献
[1]王小月，杨丹.“双创”浪潮呼唤ICT大平台[J].中国电信业，2016（4）：22-25.
[2]陈志刚.创新平台（双创基地）服务体系及盈利模式设计[J].科技创业月刊，2016（11）：20-22+25.
[3]莫开伟.构建双创平台亟须配套机制[N].中国工商报，2015-10-16（001）.