当人工智能正在迅速深入人们的生活时，许多人甚至没有意识到它可能会产生影响的接触点。
但这不仅仅是公众想象力的问题。人工智能也引起了各种规模的企业的注意，并正在彻底改变企业开展业务的方式。
考虑到人工智能有助于更准确地做出快速决策，这并不奇怪。当商业世界逐渐意识到它的潜力时，它已经有了多种商业应用。
但人工智能究竟在影响商业世界吗技术如何帮助实现业务增长
不可否认，会议是任何企业的核心和灵魂。发生的新冠疫情充分表明，即使人们不能现场沟通，保持人际联系也至关重要。随着视频会议现在成为常态，越来越多的企业希望通过先进的功能来增强他们的解决方案，并加强沟通。这就是人工智能发挥作用的地方。虽然人工智能不能消除会议，但它可以减少会议前、会议中和会议后出现的繁琐流程。
随着技术的进步，它有可能将视频会议提升到一个新的水平。
CRM工具现在变得越来越智能，能够提供更准确的销售洞察，帮助企业做出更好的销售决策。得益于人工智能技术，随着非结构化数据量的增长，以及客户关系/流程的复杂性的扩大，人工智能现在正被纳入CRM解决方案。
对企业来说，最困难的任务之一就是理解客户的需求。人工智能可以帮助企业更好地了解客户，并做出准确的决策，因为它可以评估客户数据的趋势。例如，企业可以通过实施人工智能聊天机器人来帮助那些原本会离开该网站的客户，从而节省数百万美元的成本。它还有助于更深入地了解买家的旅程，同时通过提高客户保留率来提高客户的终身价值。
基于人工智能的聊天机器人可以帮助企业提供增强的客户体验，因为它们可以个性化客户交互的各个方面。
协作机器人为制造业带来了全新的一面。协作机器人是最新一代的机器人系统，可以与人类无缝、安全地互动，使它们能够与人类一起工作。这有助于使业务流程更加顺畅，现在可以设计成充分发挥人类和机器人的优势。
对许多人来说，人工智能和招聘可能听起来格格不入。但事实证明，人工智能在人力资源流程中非常有用，包括招聘、运营和员工敬业度等。这对于每年必须处理数千个面试流程和申请的大雇主来说尤其方便。
预测人工智能可以通过提供关于项目需求和未来事件的一致结论，将数据与战略行动相结合。由于人工智能可以对自己进行编程，以准备过滤器和条件，识别相互依赖性并预测结果，因此它可以提供可靠而深入的分析，没有人为偏见或错误。
人工智能的实时项目数据分析有助于决策者识别潜在的风险和机会。这些预测分析为企业的未来提供了更广阔的视角。例如，人工智能可以更好地进行欺诈检测。检测欺诈的传统方法是使用计算机根据规则集分析结构化数据。然而，如果一个认知系统剔除了它认为是潜在欺诈的东西，而人类认为它不是欺诈，计算机就会从这些人类的见解中学习，下次它就会使用人类的逻辑来确定什么不是欺诈。
希望在竞争中保持领先地位的前瞻性企业使用人工智能来实现增长。如上所述，好处是很多的:它帮助组织变得更有效率，简化他们的流程，并且具有成本效益。
毫无疑问，人工智能将在未来改变商业的每一个领域。企业必须将人工智能集成到他们的系统中，以保持领先地位。可能性是无限的，特别是对企业来说，因为它可以简化日常的人工流程，帮助他们变得更有针对性和更有效率，并获得过去不可能筛选的客户趋势的洞察。