网络营销策划论文通用12篇

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络营销策划论文,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

【论文关键词】中职学校市场营销专业实践课程设计

市场营销专业在现时的中等职业学校中已经开设得很普及了。中等职业学校市场营销专业人才的专业能力主要包括市场调查、营销心理、营销策划、渠道管理、公共关系、商务谈判六个方面的能力。由于中等职业教育具有鲜明的职业性和技能性特征,所以中等职业学校市场营销专业是专业性、技能性和实践性的高度统一,这也决定了市场营销的实践教学课程设计应该始终围绕学生的职业能力这一主题,将课程与培养目标、专业能力有机结合。

一、市场营销专业实践教学体系的构成

1.市场营销实践教学课程设计

市场营销实践教学旨在基本掌握市场营销理论基础知识的前提下,紧密结合企业市场和营销岗位面临的实际问题,对市场营销实务进行专题培训,提高学生的市场营销实战能力。教学形式包括讲授法、小组讨论法、案例学习法、模拟法、角色扮演法、专题讲座和亲身实践等。教学形式鼓励勤于思考、踊跃发言,鼓励发散性思维,鼓励养成写报告的习惯,鼓励以企业实际实施要求为考核标准模拟企业环境,实施市场行为。教学效果评估包括理论知识测试、演讲和发言、分析报告、企划书等文档写作水平、营销工具使用水平以及营销实际业绩评价。

2.网络营销实践教学课程设计

3消费行为学实践教学课程设计

消费行为学研究消费者购买、使用商品和劳务的行为规律。消费行为学实践教学课程需要“理论内容重深入浅出,实践教学重技能培养,理论与实践重紧密衔接”。在教学过程中,结合学生的校内市场营销实践活动,根据实际销售情况,从消费者个性特征、消费者购买过程的心理活动、消费者群体等方面了解影响消费者心理的各种因素及影响效果。让学生根据实际营销活动的销售情况,进行具体分析,形成分析报告并提出相应的改进措施。这样既能加深学生对课本知识的掌握,又能加强学生的动手操作能力。教学中强调理论学习与实际操作相结合,如以学生为消费者进行心理小测验,师生共同分析讨论测验结果;组织学生到企业和市场实地调查和了解消费者行为,亲身感受消费者的心理活动变化等。

4.顶岗实习

中等职业学校实行“2十I”实践性教学模式,也就是学生前两年在校内实训室学习实践教学课程,第三年到用人单位顶岗实习。顶岗实习是中职学生实践能力强化训练的重要环节,也是检查学生对专业知识的掌握程度和运用专业技能解决实际问题的重要实践过程,是一种行之有效的实践性教学活动,在指导教师和企业师傅的指导下,培养了学生的实战能力,实现了学生学习与企业生产岗位的零距离对接。实习结束后,学生根据实习情况撰写实习报告,由指导教师和所在实习企业共同对学生毕业成绩做出综合评定。

三、市场营销专业实践教学的组织模式

市场营销教学需要通过教学模拟环境和网上模拟环境共同协作,认知、理解、解析专业知识,掌握从事市场营销职业所需的技能,实现学校教育与企业需求的无缝对接。为此,中等职业学校实施“2+1”实践性教学模式,即在前两学年的理论学习阶段融入了实践周(一般在校运会和元旦期间)的活动,在第三学年参加顶岗实习。

论文关键词:湖北高校;市场营销人才;供需;能力素质模型

经过20多年的发展,据教育部高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会的统计,截至2010年,我国设置有市场营销本科专业的高校共有591所。在供需问题在数量矛盾基本解决后,供需结构上的矛盾还比较尖锐,对本科市场营销毕业生的需求巨大且品种繁多。在这种背景下各高校思索本校市场营销专业的定位和专业特色就成为必然。

湖北省是全国高教大省但还不是高教强省,众多服务于地方经济的省属高校是地方市场营销人才供给的主渠道。笔者查阅了国内众多文献,虽然有相当多的文献研究了企业对市场营销人才素质与能力的要求和人才供需现状,但直接研究湖北地区市场营销人才供需的文献较少,基于前述市场环境的变化和企业营销职能的发展,湖北企业对市场营销人才的需求发生了哪些变化整体上湖北地区市场营销人才供需的状况如何存在哪些问题只有了解了这些基本信息后,湖北地方高校才可能按需要制订符合市场需求的市场营销人才培养方案。

本文通过调查问卷的形式对湖北地区15家企业进行了调研,涉及教育咨询行业3家、激光制造行业2家、金融行业2家、网络行业2家、通信行业1家、医药行业1家、化工行业1家、汽车制造行业1家、消费行业1家、计算机行业1家。由笔者设计调查问卷,通过实习学生和毕业生在工作单位寻找合乎条件的被访者作答,被访者要求是营销中高级管理人员、人力资源经理、企业副总以上高管人员,以保证问卷研究的有效性。

一、湖北地区市场营销人才的供需现状

1.市场营销专业人才的规格要求

从企业需求的营销岗位来看,销售(包括售前、集中和售后)、市场策划、市场研究是目前企业营销的三大主要职能,分别有89.7%、61.5%和46.2%的被访选择。渠道支持、公共关系和网络营销紧随其后,营销岗位的多样性要求营销人才培养目标的多样性。

2.市场营销岗位(职能)的需求分布

在问及“贵公司目前最需要什么样的营销人员”,从岗位类别角度回答“销售与营销管理人员”频率为56.4%,排第一,表明企业最缺中高级营销管理人员,排第二的是“一线销售人员”,频率为51.3%,表明初级营销人才仍然有较大的需求,“营销策划人员”和“市场研究人员”以41%和25.6%列第三和第四位,表明企业对营销人才的“技术”含量有持续的需求。从营销人员专业、态度特征分析,湖北企业回答最需要“有行业背景的营销人员”频率为74.3%,回答需要“复合型知识的营销人员”频率为61.5%,回答需要“有一定经验的营销人员”频率为56.4%,排前三位。

4.市场营销人才供给的数量、质量及结构问题

有52%的被访认为“市场营销人才数量基本能满足要求”,33%的被访认为“数量不能满足要求”,10%的被访认为“数量远远不能满足要求”,只有5%的被访认为“略有富余”。

38%的被访认为市场营销人才质量较好,认为质量一般的占62%。在回答“你认为目前市场营销人才供给的主要问题是什么”时,有74%的被访认为是“专业技能和能力不能满足要求”,21%的被访认为“营销人才品种结构不能满足要求”,只有5%的被访认为“人才数量不能满足要求”。

二、基于能力素质模型的营销人员素质要求分析

能力素质模型是指担任某一特定的角色或达成某一绩效目标的一系列胜任特征素质的组合,又称为胜任力模型。笔者利用国内外对营销人员能力素质模型的研究成果,围绕知识、素质和能力三个方面设计了题目请被调查者回答。

1.湖北企业对营销人员知识素质的要求

被访回答营销人员最需要的知识素质按频率排序依次为“行业知识”(74.3%)、“营销知识”(66.7%)、“竞争和客户知识”(48.7%)、“商品知识”(46.2%)、“商务及礼仪知识”(28.2%)、“财务知识”(17.9%)、“法律知识”(15.4%)、“管理知识”(10.3%)、“计算机和信息技术知识”(5.1%)、“贸易知识”(2.6%)。

2.湖北企业对营销人员技能素质的要求

被访回答营销人员最需要的技能素质按频率排序依次为“市场调查与分析的技能”(76.9%)、“营销策划技能”(69.2%)、“商务谈判技能”(56.4%)、“推销技能”(53.8%)、“口头表达技能”(46.1%)、“文字表达技能”(17.9%)、“网络营销技能”(15.3%)、“利用计算机处理信息的技能”(12.8%)、“英语交际技能”(10.3%)、“其他技能”(5.1%)。从以上被访回答来看,市场调查与分析的技能、营销策划技能、商务谈判技能、推销技能是企业营销人员最需要掌握的技能。

3.湖北企业对营销人员能力素质的要求

被访回答营销人员最需要的能力素质按频率排序依次为“沟通能力”(79.5%)、“交际能力”(51.3%)、“商业判断力”(51.3%)、“创新能力”(46.2%)、“抗压能力”(41%)、“逻辑思维能力”(28.2%)、“组织管理能力”(28.2%)。

三、湖北地区市场营销人才供需方面存在的主要问题

1.供需问题在数量矛盾基本解决后,供需结构上的矛盾仍较尖锐

从前面的调查分析可知,从总量上看,营销人才供需基本平衡,按岗位层次划分,企业最缺销售和营销管理人员,按岗位内容划分企业最缺销售人员,按岗位特征划分企业最缺有行业背景的销售人员和复合型知识的销售人员。高校市场营销本科生大学毕业后经过若干年的企业实践历练,才可能成为企业营销管理干部,所以,市场上最缺的销售和营销管理人员不大可能直接从高校毕业生中直接录用,因此,解决湖北地区营销人才供需结构上的矛盾更多的要依靠企业自己解决,这个矛盾可能长期存在,企业要有清晰的认知。

2.市场急需的有行业背景的市场营销人才缺乏,各高校培养的营销人才趋同

调查发现,有高达43.6%的被访认为各高校培养的市场营销毕业生没有差异性,还有43.6%的人对这个问题的回答是“不清楚”,只有12.8%认为“有差异”,说明当前各高校培养的人才特色不鲜明,定位不清晰。以服务地方经济为己任的省属高校很多本身就是行业院校,如武汉工程大学是以化工为学校特色,湖北省化工企业80%的企业老总毕业于该校,三峡大学以水力电力为学校特色,武汉纺织大学以纺织为学校特色,长江大学以石油为学校特色,湖北经济学院以金融为特色等。这些学校只有面向行业,突出行业特色,服务行业,才能在与众多地方高校竞争时有立锥之地。

3.人才质量及类别市场认可度不高,企业不得不花大力气自己培养

这次调查还发现,有高达74%的受调查者认为湖北地区市场营销人才的专业技能和能力不能满足企业的需要,其中,在学校应该解决的知识素质层面,认为学校培养的市场营销毕业生最缺的依次是行业知识、竞争者和客户知识、商品知识和商务礼仪知识;技能素质方面最缺的依次是商务谈判技能、营销策划技能、市场调查与分析的技能和口头表达的技能。在回答“你如何看待企业所需要营销人才的培养途径”问题时,有46.2%的人认为“主要通过企业自己培养与所学专业关系不大”,认为“主要通过高等学校市场营销专业培养再加上企业实践锻炼”的只有43.6%,另有7.6%的人认为“主要靠员工的悟性与兴趣成长,没法培养”。这表明,学校培养的市场营销专业人才与社会需求还有相当的距离。

4.企业营销岗位仍较为单一,减弱了对高层次营销人才的吸引力

这次调查发现,15家湖北企业的营销涉及了包括从销售到特许经营等7个不同的职能,但就某个具体企业的营销职能而言,大多数企业营销只意味着销售和营销策划。市场研究、渠道支持、公关、网络营销等职能被提及的均不到50%。营销职能的单一性使得营销工作对那些具有复杂知识结构的人和怀有不同就业期望的毕业生失去了吸引力。笔者所在的高校市场营销专业本科毕业生,很多人是不愿意一辈子从事他们看来“技术含量”较低的销售工作,即使销售工作并非如此。

论文摘要:随着网络经济的迅速发展,病毒性营销作为一种非常有效的网络营销方法已经被众多企业接受。本文通过分析病毒性营销的特点,总结了进行病毒性营销的途径。

病毒性营销是指利用网络、大众传播等工具,通过用户的口碑宣传,使得信息像病毒一样传播,鼓励受众目标将市场信息像病毒一样传递给他人,通过这种方式利用快速传播的方式向客户传递信息。病毒性营销已经成为网络营销最为独特的一种方式,被越来越多的商家以及网站成功运用[1]。网络上常见的病毒性营销方式包括即时通讯工具、Email、贺卡等。

一、病毒性营销的特点

(一)病毒性营销与传统营销方式的不同之处

(二)病毒新营销的基本特性

通过病毒性营销的含义和一些企业对病毒性营销的运用,不难看出病毒性营销很多其它营销方式所不具有的特性。

第二,通过他人的信息交流频道或者行为来进行传播。病毒性营销的典型做法往往是搭建一个交流的平台,并且提供可以交流的信息,使得用户与用户之间进行相互交流实现盈利的目的。最具创造性的病毒性营销策划往往是利用别人的资源达到宣传自己产品的目的。

二、实现病毒性营销的途径

(一)良好的口碑

良好的口碑永远都是最有效的营销方式,在病毒性营销中也是如此。出于各种各种的原因,人们热衷于把自己的经历以及体验告诉别人,这种口传的影响是非常巨大的,正是人类传播信息的天性以及人们对于口碑的高度信任,在21世纪这个高度竞争的时代,口碑作为一种古老的载体依然显示着神奇的力量。

(二)提供免费服务或产品

(三)信息的载体要有吸引力

并不是只要在邮件的底部写上“请访问我们的网站”或者“请将此邮件转给更多的人”就是病毒营销,这种营销方式并不会增加消费者的好感,并且由于采用形式的单一,缺乏对于消费者的吸引力。创新,永远都是吸引消费者的利器,在病毒性营销中也是如此,商家应该在自己的营销理念中加入更多的新鲜血液,将经过包转的、经过加工的、具有很大的吸引力的产品和品牌信息传播给消费者,使其突破消费者的戒备心理,促进其从纯粹的受众到积极的传播者进行转化。曾经流行一时的“吃垮必胜客”邮件就充分的利用了这种营销理念。邮件介绍了自主沙拉装盘的办法,就是巧妙地利用黄瓜片、菠萝块和胡萝卜条搭建出较宽的碗边,一次性可以盛到七盘的沙拉,然后再配上真实的照片,引起了很多消费者的注意,所以很多消费者都决定去必胜客亲身感受这种沙拉,也就是这种邮件,使得必胜客的消费群体大增,由此可以看出,必胜客的此次病毒性营销取得了圆满的成功,并成为一个成功的典范。

(四)利用通讯工具提供便捷的传播工具

参考文献

[1]瞿彭志.网络营销[M].北京:高等教育出版社,2005.

【摘要】随着网络技术的迅猛发展,房地产经纪企业中的网络营销已经逐步成为了企业营销活动的重要组成部分。本文运用营销基本理论,通过面谈与问卷等调研形式,深入分析了21世纪不动产发展中的问题,提出了具有前瞻性和实践性的创新网络营销策略。

【关键词】房地产经纪企业网络营销平台信息互动与沟通

121世纪不动产石家庄区域分部现状分析

21世纪不动产作为全球化的房地产经纪综合服务提供商,2000年全面进入中国大陆市场。现已成功地在33个区域内发展了1500家加盟店,培养了15000多名经纪人。2005年10月,21世纪不动产(中国)与河北佳润置业(后来的河北金润置业)合作成立石家庄分部,成功进入石家庄房地产经纪服务市场。2008年金融危机蔓延的严峻形势下,逆势扩张,实现了经营门店100%增长,从原来的17家门店迅速扩张到现在的34家门店,经营规模实现了翻番。

2网络营销竞争中的机遇与挑战

2.1网络营销简介

网络营销属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。

截止1998年2月,国际互联网已覆盖170多个国家和地区,连接着6万多个区域性网络、600万台以上的主机,拥有大约1.3亿用户,而且网络用户还在以每月15%的速度增长。国际互联网正迅速渗透到社会政治、经济、文化的各个领域,进入人们的日常生活,并带来社会经济、人们生活方式的重大变革。人类已开始步入网络化社会,愈来愈多的企业认识到国际互联网对企业经营发展的作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来竞争优势的主要途径。

2.2房地产网络营销概述

房地产网络营销是指房地产企业通过互联网采取各种手段,把企业传统营销流程搬到互联网上包括企业产品的采购、人员的招聘、项目的招标、楼盘的销售、客户的管理等流程,企业通过互联网最终把企业的营销通过互联网传播出去。与传统房地产经纪机构相比,房地产网络营销具有以下优势:

(1)真正以消费者为中心,增进房地产企业与消费者的沟通。网络营销是一种自下而上的营销方式,与传统营销相比,它更强调互动式的信息交流,由强势促销转为软促销。消费者可以通过网络主动查询分散在各处的、感兴趣的房地产的价格、地理位置、品牌、咨询有关信息、通过BBS提问并及时得到解答,房地产企业与消费者保持密集的双向沟通和交流,大大提高了营销过程中消费者的地位。企业也可以通过有效的沟通,充分了解消费者的需求,树立企业及产品在消费者心目中的地位。

321世纪不动产石家庄分部的网络营销方案

面对石家庄市房地产经纪市场的广阔空间与发展机遇,充分发挥21世纪不动产的品牌、管理及服务优势,整合行业优势资源,制定网络营销策略并加以实施,是企业抢抓机遇,抢占和巩固市场地位与竞争优势的当务之急。结合21世纪不动产企业实际,本文提出网络营销策略为:建立政府、企业和消费者三方信息互动的区域性网络营销平台。

3.1区域性网络营销平台的构建

房地产经纪企业开展网络营销主要应考虑以下几方面因素:首先,既要充分发挥网络营销的优势,又要避免企业过多的资金技术投入;其次,既要保护购房者、卖房者的权益,也要保障经纪公司的合理收入;第三,要形成房产交易的前期(信息)、中期(买卖撮合)和后期(交易过户和交费,办理按揭等活动)一条龙服务的模式,从而节约三方的成本,使净收益最大化。

3.2构建区域性网络营销平台的意义

1)由房地产公司出资,跳出房地产经纪企业自身资金,能力所限的狭隘视野,很好的解决了房地产经纪企业受资金、人力等因素限制的障碍。

2)借鉴江苏省工商电子政务系统的建设手段,我们提议采用“政务工程、企业参建”的“BOT”模式,使政府,房产开发商,房地产经纪企业三方本来就具有联系的三方通过信息平台的空间更好的联系在一起,信息得到共享。效率得到提高。

3)金润集团作为以房地产开发为核心的房地产公司,通过平台的建立获得品牌宣传的工具。提升品牌价值的同时,能更好的加强公司之间的信息沟通和联系,房地产开发企业也可以借助该信息平台展开业务活动。

综上所述,区域性网络营销平台的建立不仅极大的提升政府部门的办事效率而且运用政府的监管效力使得整个信息平台的信用度大大提升,进而反过来健康透明化的信息共享平台使更多的客户愿意在这里获得自己的好的房源和客源,进而对公司的信誉及品牌产生深远而又积极的影响。

4基于网络营销策略的21世纪不动产竞争优势培育机制

4.1有利于推动企业的规模化,扩大加盟店的数量

扩大经营规模有助于企业降低服务成本、提高知名度、扩大市场占有率,是21世纪不动产的竞争优势。网络技术的应用可以有效地实现企业内信息收集、处理和共享的实时性和跨区域性;有助于企业对分支机构实施有效、实时的跨区域管理,降低远程管理的成本,提高远程管理的效率。

4.2加快建立起行业内部的信息共享机制

面对网络技术的飞速发展、网络公司的竞争、网上日益丰富的无偿的和透明化的信息服务,中介机构要提高自身的竞争力,首先应当充分利用网络技术,尽快建立起行业内的信息共享机制,扩大行业内的信息资源,共同维护好行业的生存基础;通过合作竞争,共同提高整个行业的交易效率。21世纪不动产业可以通过区域性网络营销平台,进一步获取和巩固市场地位。

4.3提升服务的专业性、开发新型服务

关键词:独立学院;市场营销;教学革新

一、引言

二、科艺学院市场营销专业教学现状及存在的问题

三、教学革新思路

(一)明确本专业培养目标

独立学院转型,首要任务是脱离对母体院校的依赖,建立属于自己的培养目标,体现应用型的特色。其次应服务于地方经济,服务于中小型企业,专业的设置和定位离不开地方经济的发展(熊高强,2016)。此次科艺学院的搬迁可视为一个机会,绍兴地处长江三角洲南翼,纺织、化纤和服装产业都是重点支柱产业,本专业明确培养目标,需考虑所在地的社会背景、企业实际状况和对人才的需求,考虑范围还可扩大至整个长三角地区,重点在于培养目标要建立在地方经济发展、企业和社会实际需求之上,形成学校为促进地方经济发展输送优秀人才,地方又为学校的发展提供机会和帮助的良性循环。

(二)教学模式创新

作者:王路单位:浙江理工大学科技与艺术学院

参考文献:

[1]胡荣,刘咏梅.独立学院转型改革的重点和难点问题探析———以苏州大学文正学院为例[J].新西部(理论版),2016(2):42-43.

[2]王丽.关于独立学院转型发展的探索[J].中外企业家,2016(1).

[3]陈伟.市场营销专业人才能力培养教学改革的研究[J].黑龙江高教研究,2005(4):147-148.

[4]董甲婷,李刚.独立学院市场营销专业教学模式改革思路探索[J].科技信息,2010(28):160-161.

[5]韩卫群.独立学院市场营销专业应对高校转型的策略研究———以江汉大学文理学院为例[J].科技创业月刊,2016(11):78-80.

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专业

层次

学制

主要课程

音乐教育

专科

两年

大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、

本科

英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文

经济法

大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理

英语(二)、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学(辅修)

本科两年英语(二)、高等数学(二)、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用(含实践)

行政管理专科两年大学语文(专)、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理(一)、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作、计算机应用基础(含实践)

本科两年英语(二)、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法(一)、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论

汉语言

文学

文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选(一、二)、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等

美学、中国现代文学史、中国古代文学史(一、二)、外国文学史、语言学概论、英语(二)、两门选修课、毕业论文

涉外秘书学

英语(一)、大学语文(专)、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、

英语(二)、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等

对外汉语

现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通(实践环节)毕业论文等

英语翻译

英语写作基础、综合英语(一二)、英语阅读(一)、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力

中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语(日/法)、高级英语、英美文学选读、毕业论文

日语

基础日语(一二)、日语语法、日本国概况、日语阅读(一二)、经贸日语、日语听力、日语口语

高级日语(一二)、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语(英/法)、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文

英语

综合英语(一二)、英语阅读(一二)、英语写作基础、英语国家概况、英语听力,口语等

英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外(日语)等

外贸英语

综合英语(一二)、英语阅读(一)、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等

英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外(日语)等

公共事业

管理

计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础(实践)等

英语(二)、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理(一)、管理信息系统、毕业论文等

工商企业

计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法(辅修)、民法学(辅修);

英语(二)、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法(辅修)、行政法学(辅修)。

国际贸易

高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等

国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等

金融管理

证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等

管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语(二)、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等

会计(电算化)

英语(一)、大学语文、高等数学(一)、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论(财经类)

高等数学(二)、、英语(二)、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析(一)、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程:会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学(财经类)

人力资源

管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等

企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等

文化事业

英语(一)、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机

文化产业

英语(二)、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易

经济信息

高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等

英语(二)、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。

游戏软件

开发技术

英语(一)、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等

英语(二)、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等

电子商务

电子商务英语、经济学(二)、计算机与网络技术基础、市场营销(三)、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务(三)、电子商务概论、商务交流(二)、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业

英语(二)、数量方法(二)、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法(二)

信息技术

教育

英语(二)、物理(工)、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究

计算机

及应用

大学语文、高等数学、英语(一)、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计(一)、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术

英语(二)、高等数学、物理(工)、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信

电子政务

行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术

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【关键词】移动互联网移动应用网络营销

一、移动互联网应用的比较优势

(1)移动便捷性。移动互联网的便捷性使得用户对于在手机上能操作网上银行、网上商城等优质的传统INTERNET应用的需求进一步迫切。用户可以采用多种便携式终端随时随地的连接网络。移动互联网使用户利用模式识别、语义理解等先进的多媒体技术,通过声音、手势即可便捷的完成网络交流的操作。

(3)基于位置信息的服务。位置服务(LBS,LocationBasedServices)又称定位服务,它同时实现了空间定位、社会信息联网、信息查询三项功能,目前企业已将位置信息服务运用到车载导航、个性化照片导航、人性化天气预报、各地酒店、景点最新资讯等方面,为移动终端用户的生活提供了许多便捷和趣味性的服务。

移动互联网所衍生出的产品具有高体验性、高定制性以及高时效性,这就在一定程度上要求移动互联网企业要对用户的个性化需求做到精准定位,深入研究产品开发与用户行为之间的关系,所以,移动互联网行业具有较强的用户需求引导特性。

二、中小企业基于移动互联网的营销策略及存在的问题

尽管中小企业具有规模小,环境适应性强,决策灵活等特点,但目前企业还没有完全适应移动互联网的高速发展,因而所采取的一系列营销策略还都停留在传统互联网时代的营销策略。

(1)移动互联网营销缺乏与消费者的互动。企业在互联网时代将互联网单纯视为信息的平台,信息产品的内容多侧重于企业产品和形象,缺少与消费者的营销互动。这使得营销效果与消费者需求产生偏差,无法真正契合消费者的兴趣,从而主动加入与企业品牌和产品的互动口碑传播中。

三、移动互联网时代企业新型营销策略

随着移动互联网时代的到来,企业要在产品、价格、渠道、促销等常规性营销策略基础上开展一系列新型的营销策略方式。移动互联网产品的不断开发和更新,为顾客提供了全新的营销体验,企业将众多传统的营销方式与全新的产品和方式相结合,将会产生使用户眼前一亮的体验。

关键词:应用型本科市场营销专业职业素养

中图分类号:G642.0

文献标识码:A

黑龙江科技大学是以工科为主的应用型本科院校,在“大德育、大工程、大实践”三大教育理念指导下,形成了“两强一好”即:计算机应用能力强、工程实践能力强,大学生德育与管理相结合效果好的人才培养特色。

在培养市场营销应用型人才的过程中,以大工程背景下的实践能力培养体系为依托,以全程职业营销技能训练为重点,通过强化市场营销实践教学体系以及GMAT营销资质认证培训等,提高学生的沟通协调能力、实践操作能力和营销岗位适应能力,在本科层次率先实行“3+1”的人才培养模式。具体来说,“3+1”人才培养模式是指四年制的本科院校,前三年在校内完成理论教学和模拟实训等内容,最后一年进入企业完成课程设计、生产实习和毕业实习等综合实践训练,并针对顶岗实习中现的企业营销问题完成案例分析报告,撰写毕业论文。该模式以全程发展技能实践为核心,建立校企合作,探索提升学生实践能力的最佳途径,衔接学习与实践、实践与就业的关系,为社会提供高质量的应用型人才。

一、“3+1”人才培养模式下的职业素养培养体系

二、“3+1”人才培养模式下的职业素养培养方式

1.突破传统的教学模式,变更教育教学理念。“3+1”人才培养模式要求教育教学工作必须打破常规,将学生真正推向社会,与市场需求接轨。这之中的核心环节是职业分析,此项工作的进行必须要与企业具体工作紧密结合,不能照搬照抄或是凭空想象。通过企业的工作分析和专业教师探讨的职业分析,了解企业一线工作的实际具体要求,收集第一手的资料。特别要注意相应的岗位对从业人员的具体要求。这样,就可以知己知彼,在专业教学的课程体系和教学计划的制定中,可以有的放矢地将职业技能、职业道德、职业意识和职业习惯的具体要求嵌入其中,培养社会所需的应用型人才。

这种以市场需求为导向的培养模式,是对传统的教学模式的挑战。为此,营销专业学生、教师都要切实更新观念,正确认识实践教学的重要性,提高“3+1”人才培养模式实施的质量。通过专业讲座,课堂教学渗透,获得学生理解、支持和配合;通过专业调研、座谈会、经验交流等形式,使教师认识到位,提高教学改革的积极性。

2.课程建设要与职业素养教育相结合。在构建相应的课程体系过程中,要体现职业素养培养的系统性、连续性和阶段性。在构建专业课程的体系架构以后,要开发和建设每一门专业课程标准,制定每门课程的教学设计方案。这当中要求每门课程的建设都要有针对性地设计培养学生职业素养的具体方案,从每门课程的每个教学环节入手制定具有连续性、阶段性、系统性的职业素养培养计划。对需要反复训练而形成的职业行为习惯,要在每门课程的每个教学环节中都得到体现。对专业岗位必备的基本职业素养要求,要在不同课程标准建设时统一标准,各门课程按照一致的要求规范学生,达到反复强化形成内化意识的效果。

该体系在执行的过程中,我们从浙江义乌商学院的“淘宝实验班”的做法中得到了启示,在《服务营销学》、《市场调查与预测》、《网络营销学》等课程的课堂教学和实践教学中,将学生的职业素养教育与实际指导学生的创业相结合,学生们自主创业,合作开设了实体店面和淘宝小店,在同学中反映强烈。真正学以致用,积极性很高。

实习基地建设是“3+1”人才培养模式成功的关键,动员各种力量建成5~8个稳定的实习基地和一些分散性的实习单位,制定学生深入企业实习的各种制度,包括安全教育制度、保密制度、带队与实习指导教师管理制度、学生顶岗实践管理制度、学习成绩考核与评定制度与登记备案制度等,规范学生的行为,使顶岗实习落到实处,真正实现校企联合培养。在可行的条件下,要借鉴企业制度的要求,将企业岗位工作制度移植到学校,使校内外实训活动的制度要求相衔接,统一标准,减少学生校内外实训的距离感,从而使学生更好地适应企业实习环境,进而适应职业岗位工作要求。

在此,还要特别指出,专业的实训课程设置和专业课程内的实训环节要在要求上、制度规范上尽可能地做到统一化、标准化。即每门课程的实训部分以及每一门实训课程在对学生职业的要求上都具有一致的部分,这些部分就是需要学生具备的基本职业素养的要求。通过多门课程的反复强化,最终达到使学生掌握职业技能、养成职业习惯、树立职业意识、具备职业道德的目的。

解决师资问题的途径有以下三种:第一,是教师的引进和聘用。这就要求有关单位做好工作分析的工作,确认该专业需要配备什么样的教师,对于教师的专业水平和技能水平如何界定。在肯定包容教师的个体差异的基础上,选择积极进步,饱含“正能量”的人才进入教师队伍。第二,是对教师的教育培训。教师也需要不断进行自我教育和接受外部培训,一方面不断提高专业技能水平,另一方面不断提高个人思想素质。通过到企业挂职锻炼以及到高校“盯课”等方式,提高教师的授课水平和专业技能,使教师能够真正将专业标准和课程标准建设中体现的职业素养要求落实到日常教学工作中。第三,是对教师的激励和考核。可以减少工作量的限制,鼓励教师通过社会实践和企业实习,成长为“大师”。对于效果突出的,给予奖励。反之,对于不按照有关要求履行职能的,采取必要的措施惩治或者督促其改进,为学生职业素养培养提供基本的人文保障。

总之,该专业在应用型本科市场营销专业人才职业素养的培养上充分发挥了学校、学生和企业三方的联动效应,形成了应用型人才培养的特色。这有利于学生全面适应未来职业岗位的要求,有利于提高人才培养质量,实现企业需求和高校人才供给的无缝对接。

[基金项目:黑龙江省高等教育教改项目《管理类大学生职业素养培养体系构建与实践》]

1.宋彧,王轲柱.应用型本科市场营销专业“3+1”人才培养模式研究[J].黑龙江高教研究,2010(1)

2.赵国刚.三大教育理念与工程人才培养体系.[J].高等工程教育研究,2009(4)

3.刘篪.从营销专业建设入手培养学生营销职业素养.[J].市场营销导刊,2009(6)

4.马颖,张好东.论市场营销专业的职业化教育.大庆师范学院学报,2008(7)

1.针对电子商务专业实践教学中顶岗实习集中在最后一年或半年而未能纳入教学计划一次性方案的弊病,按照职业成长规律和教育建构理论,提出“双融、三进、四结合”的实践教学指导理念,形成了实践教学体系的驱动思想。

2.首次提出以“教学性顶岗实习”为中心构建的实践教学体系,以人本性的教学性顶岗取代功利性的“打工式”顶岗,构建了“教学性顶岗实习”模式,提供了顶岗实习全程、渐进式的教学解决方案。以清晰的职业能力培养为主线,将实习与理论教学紧密结合,实习贯穿于教学计划之中,创新了实践教学模式。

3.构建了稳定的顶岗实习合作机制。以电子专业协作委员会为常设机构,以校内产学研合作集团为载体,校外实训基地为依托,与企业建立长效、稳定的合作机制。

4.建立了“三跟”管理机制,自主研发实训平台,统筹校外实习与校内实训。解决了实习管理流于形式的问题,支持实践教学体系的运行。

现有的实践教学存在这样几个问题:第一,适合电子商务的岗位群和核心专业能力未能进行清晰定位,专业能力标准模糊,使得电子商务实践课程零散、孤立,未形成指向职业能力的连贯主线。第二,由于服务的无形性等特征,服务过程很难标准化,因此电子商务校内实训与真实的商业环境存在较大差距,需要让学生不断从真实企业实践中积累经验,仅在最后半年或者一年进行顶岗实习,不能满足电子商务技能型人才培养的需求。第三,作为一种全新的经济形态,电子商务业务方式变化很快,很多学校的实践教学跟不上行业的知识更新。第四,顶岗实习往往容易流于形式,学生实习变成为企业简单打工的过程,学校对顶岗实习缺乏有效的组织管理机制。南京高等职业技术学校电子商务专业从2004年开始进行校企合作实践,探索出一套电子商务实践教学体系,理论与实践紧密融合、校外实习与校内实训紧密融合,系统培养学生职业能力,全面提高教学质量。

以“教学性顶岗实习”为核心的电子商务实践教学体系以“双融、三进、四结合”为指导理念,将“教学性”顶岗实习与校内理论、实践课程相结合,自主研发的商务平台实训与真实外包服务相结合,“三跟”管理机制做支撑,形成完整的实践体系。

一、提炼出“双融、三进、四结合”的实践教学理念,指导实践教学体系构建

“双融”指通过校内实训和校外实习相融合,校内实践导向的课程与校外的实习课程相结合,融聚学校企业智慧,融创校内外价值。让电商企业深度参与到学生的职业能力培养中,让实训、实习的过程成为为电商企业创造价值的过程,和企业成为稳定的合作伙伴。“三进”指网店进课堂、学生进岗位、教师进企业。“四结合”指线上与线下结合、课内与课外结合、学习与创业结合、考核评价与企业绩效结合。

二、明确了电子商务专业岗位群,制定了电子商务专业核心能力标准,解决了问题一(未形成指向职业能力的培养主线)

我们累计走访了40几家企业进行深度访谈,将中职电子商务专业岗位分为:商务类(产品或网站策划与推广、电商平台或网店运营管理、客服、物流、网站编辑、国际贸易等)与技术类(美工设计、网站后台维护等)。在此基础上,将电子商务专业能力定义为“应用信息技术进行商务活动的能力”,侧重商务能力,包括商务管理能力(网络营销、沟通与谈判、信息收集与分析、生产运营等)和信息技术能力(网页设计、数据库应用、图形图像软件应用、搜索引擎优化使用等)。

根据电子商务专业核心能力,与职业资格认证相融合,我们建立能力标准,并将能力标准作分解,分学期阶段完成,形成指向职业能力的渐进路线,逐步达到专业核心能力标准。如网络营销能力形成路线为:数据收集与分析能力营销策划能力渠道推广能力促销能力公共关系能力网络营销能力。

三、围绕核心能力标准,建立了“教学性顶岗实习”模式,解决了问题二(服务业的特殊性使得电子商务专业需要大量企业实践)

“教学性顶岗实习”不同于“生产性顶岗实习”(面向生产,集中在最后半年或者一年),是一种贯穿教学全过程、纳入教学计划之中、渐进式的顶岗实习模式。自二年级始每学期安排一个月的顶岗实习,从服务行业的基础岗位开始认识职业;到服务行业的专业岗位上进行初步专业实践;然后在大型电商企业的专业岗位上实习,进行深入专业实践;最后一年进入校外企业真实的岗位,进行综合职业能力的训练。

“教学性顶岗实习”以电子商务协作委员会为常设机构,以学校产学研合作集团为载体,为企业创造价值并输送人才,学校与企业建立稳定的实习合作机制。苏宁易购、五星电器等服务业或电商龙头企业作为协作委员单位设立校外实训基地,学校内引入企业实体,建立产学研合作校内实训基地,教学过程与为企业创造价值的过程得到统一。因“教学性顶岗实习”能让学生提早了解职业、接纳企业文化,大大减少电商企业入职员工流失率,并为企业创造效益,因此深受企业欢迎。低年级顶岗实习满足企业短期人员需求,高年级顶岗实习与企业长期人才发展储备相结合,形成了长效的合作机制。

学生进企业实习、教师进企业实践的同时,也帮助培训企业员工,并承接网店外包项目服务企业。实习的展开依据学习者学习特点与学习规律,不是依照从基本技能专业技能综合专业技能的“应用”知识的逻辑,而是依照“建构”知识的逻辑,让学生先感性接触、认识实践;进而产生疑问,带着问题再次实践;之后进行理论知识学习,然后再实践。

四、以工作过程为导向,设计开发课程和教学资源,建立了理论教学与实践教学有机融合的教学模式,解决了问题三(课程内容跟不上行业发展)

构建了“三个基于”的课程建设思路,即“基于电商岗位技能标准”开发课程标准;“基于电商工作任务”整合课程,以淘宝、阿里巴巴等电子商务平台上的工作过程(信息收集、网店开设、网店管理、网店运营)为导向,制订人才培养计划;“基于电商行业协会要求”进行职业资格认证,并进一步指导人才培养计划的调整。

以工作过程为导向,电子商务课程的展开顺序为:先安排商贸基础课程,然后电子商务专业课。电子商务专业课中,专业实践课先行,即低年级利用“自主研发的电商平台”完成电商工作任务,利用虚拟的网店和订单进行项目教学。电子商务专业理论课作为知识的提升放在后面。最后高年级学生在教师指导下承接电商外包业务,利用真实电商平台如淘宝、阿里巴巴、京东、苏宁易购,与网商一起完成真实的网店、订单项目教学。

校外顶岗实习作为专业实践课的一部分与校内课程紧密融合,实践课与理论课围绕工作任务和学生的认知特点,形成了一条指向职业能力的连贯主线,构建了理实一体的人才培养模式。如数据收集与分析能力培养的理实一体过程:市场调查(专业基础课)市场调查公司顶岗实习网络市场调查(专业课)外包业务中的市场调查(综合实训)。

五、建立了“三跟”管理机制,以自主研发实训平台为载体,统筹校内实训与校外实习,支持实践教学体系的运行,解决了问题四(学校对顶岗实习缺乏有效的组织管理机制)

三跟(企业师傅跟岗、教师跟进、360度评价跟随)的全程管理机制,使得每个学生都配有企业师傅,每个教师定期访问企业,每次实践都有考核。利用自主研发的实训平台,运用360度绩效评估,将企业、客户、学校联系起来。如网络商务课程的教学,学生先校内学习网络营销专业课,并完成实训平台上的开店和促销外包任务(外包任务由实习企业提供,分解成简单任务在实训平台上完成);然后到企业进行一个月的营销推广顶岗实习,企业可将实习进度和实习成绩反映在实训平台上;最后教师带领学生在实训平台上进行完整外包项目的完成,项目完成后将工作成果直接导入真实电商平台(如淘宝、京东)。

在“三跟”管理机制下,借助自主研发实训平台,教师、学生和企业线上线下不断沟通,企业将学生工作过程表现和结果全反映在实训平台上,形成一个组织、跟踪、反馈、评价、改进的动态机制。

1.人才层次。在高速发展的全球化经济背景条件下,我国人力资本市场对市场人才的需求也发生了深刻变化,其中最重要的一点体现在对市场营销人才的层次有了较为明确的区分。根据营销岗位不同职位的能力需求,可以把营销人才区分为两个层次:执行型人才和策略型人才。其中执行型人才又可以划分为两个层次:基层的销售和营销策划执行人员;中层的销售部门的各级主管。策略型人才也可以划分为两个层次:中层的企划专员、企划经理、产品经理和市场部经理等;高层次的市场总监和营销总监等决策型高级经理人才。目前,市场营销策略型人才是人力资本市场中最炙手可热的紧缺型人才。

2.行业实践经验。随着生产技术的不断提高,不仅不同行业之间的边界越来越清晰,同时,由于同一行业之间竞争加剧,同一行业间的市场细分也越来越明显。在市场实践过程中,市场存在三种类型:消费品市场、生产资料市场和非盈利组织市场。这三类市场对营销人员的行业实践经验要求各不相同。即使面对的是消费品市场,在这一产业链条上,消费品的制造企业和消费品的销售流通企业对市场营销人才的行业实践经验需求也存在显著差异。对于营销人员来讲,要对行业未来的发展趋势具有敏锐的洞察力,就必须具备较丰富的行业实践经验,这样才能具备把握市场快速变化的能力。

4.学习能力。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》中指出,培养具备学习能力的学习型人才是21世纪高等教育教学改革的根本指针和现实选择。在信息大爆炸的今天,知识在不断地更新。随着信息技术的发展,市场营销的理念和手段也发生了革命性变化。同时,科学技术的快速发展,也推动着市场产品更新不断加快,使得市场竞争越来越激烈。要适应这种快节奏的变化,就必须掌握科学的学习方法,提高自己的学习能力。

二、应用型人才培养模式存在的问题

1.营销人才培养定位错误。营销实践表明,市场营销专业是一个综合性、实践性很强的应用型专业。目前,虽然很多高等院校把自己定位成“应用型”本科院校,但几乎所有院校都把“应用型”本科教育错误地理解为就是加强实践教育。事实上,应用型教育和实践型教育并不是同一概念。应用型本科教育是相对于学术型本科教育、实用技术型教育而言的,是以培养知识、能力和素质全面而协调发展,面向生产、建设、管理、服务一线的高级应用型人才为目标定位的高等教育。

3.实践型教师资源匮乏。我国高校市场营销专业的教师几乎都是从学校毕业直接到高校工作,他们具备较深的理论研究能力,但实践能力几乎为零。市场营销专业是一个实践性非常强的专业,大部分高校实践环节的指导教师都是由理论课程的教师兼任,实践型教师的资源十分匮乏,这导致理论教学与实践教学的师资结构严重失衡。虽然,由于人才需求环境的变化,很多高校注意到了“应用型”人才培养的要求,在制订培养方案时加大了实践教学环节的比重,但受限于教师队伍的实践经验,对学生实践能力的提高没有实质性帮助。

4.教学模式认识存在误区。和西方发达国家相比,国内绝大多数高校市场营销本科的专业课堂教学采用的是传统的教学模式,即以教师为中心的理论“灌输式”教学,辅以案例讲解和课堂案例讨论。这种教学方式过多注重教材的选择,而忽略了市场营销环境的变化,导致理论教学与现实的市场实践脱节。另外,“多媒体”的误区使得很多高校把将多媒体技术运用到市场营销课堂教学中来看作教学手段的变革。事实上,多媒体技术的应用除了对增加课堂教学的容量和提高课堂教学的生动性方面有所帮助外,对学生解决问题能力和创新能力的提高几乎没有任何帮助。因此,多媒体技术的应用对课堂教学来讲最多是手段的创新,并不能从根本上改善课堂教学手段的科学性。

5.考核评价方法不合理。市场营销人才应该具备较强的创新能力。营销的创新能最直接地体现出企业的市场创造能力,并可能在更大程度上直接为企业赢利。几乎所有高校现行的市场营销专业学生学习效果评价方式都是以命题试卷或课程论文形式考核为主,再结合学生的课堂表现进行测评。这种考核评价方法往往只重视对学生理论知识的掌握进行考核,而忽视了对学生实践能力和创新能力的培养。这样的考核评价结果不仅脱离了应用型本科市场营销人才的培养目标,而且其人才培养的结果也不符合社会发展的需求。

三、基于市场需求的营销本科人才培养模式

高校应该根据人力资本市场的需求,结合学校自身的资源状况,构建具有本校特色的应用型本科市场营销人才的培养模式。

1.基于学校资源的人才培养定位。对于高校市场营销本科应用型人才的定位,一方面,要结合市场的需求和应用型人才培养的目标;另一方面,要考虑高校自身的资源,包括专业资源、教师资源和社会实践资源。一般来说,实践型教师资源和社会实践资源相对薄弱的普通类型的高校营销人才培养目标应该定位在基层的执行型人才,主要满足市场对基层的销售和营销策划执行等人才的需求;而实践型教师资源和社会实践资源相对丰富的重点高校营销人才培养目标应该定位在中层的执行型和策略型人才,主要满足市场对销售部门的各级主管、企划专员、企划经理、产品经理和市场部经理等人才的需求。

2.构建基于市场需求的实践型课程体系。课程体系是实现培养应用型市场营销人才目标的依托,唯有构建如图所示的基于人力资本市场需求的实践型课程体系,才能从根本上体现市场营销“应用型”的本质内涵。

4.注重情境体验式的教学模式。将情境体验式教学模式引入市场营销专业课程教学中有助于提高学生的学习兴趣、理论知识应用能力及专业技能。(1)虚拟经营实战模拟。虚拟经营实战模拟是一种全新的教学模式,这种实战模拟的教学模式目前主要通过特定的教学模拟软件或模拟网站进行。在教学过程中,学生通过扮演商业关系中的不同角色来模拟完成现实市场中的一系列商业操作行为,从而体验真实的商业环境。(2)情境案例讨论。教师选择当前的营销热点问题和典型的营销案例,引导学生通过角色扮演和角色换位的方式进行讨论,让学生在抽象的市场营销问题情境化的情况下做出分析、讨论和决策,以提高学生分析问题、解决问题的能力和团队合作的能力。(3)情境角色模拟。情境角色模拟法是一种比较有效的互动式体验教学手段。在专业技能课程教学过程中,例如商务谈判、推销学等课程,可以为学生提供一种仿真的商业训练情境,由学生或老师扮演特定的情境角色,在理论的指导下对学生展开专业技能训练。

THE END
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