口碑营销作为整合营销中的一大有力工具，我们该怎么做到极致？今天我们就来给大家浅谈一下整合营销中的口碑营销。做好口碑营销，特别是做好持久的口碑营销，我们最应该先讨好自己，顺带讨好别人！
众口难调，独爱一口
欲罢不能，精益求精
这就要求我对自身要求非常高，不断的精益求精，力求讨个"好自己"，打造优质的自身产品品质及服务品质。如果讨不到"好自己"，呈献给顾客之后，顾客的反应一定不会好，品牌就很难树立。讨到个"好自己"，用户体验一般都不会差，用户体验的核心是情感营销，在整个消费中让顾客的心情更加愉悦。最好的办法就是讨个"更好的自己"——超越顾客期望。产品质量、服务是最基本的"好自己"的本色标准，但是加上好的包装，好的创意，超越好自己成为更好的自己等，这些惊喜将超越顾客预期。在互联网时代的企业竞争力是系统性的，就要求我们德才兼备，有趣、有聊、有风度，内外兼修。
当企业发展到一定规模，做用户体验的不是老板和部门经理，而是每个一线员工。这就要求我们能够调动身体的每一个细胞的积极性，内心一种"精气神"，彰显一种独特的个人气质——建设强有力而又独特的企业文化，而这恰恰才是别人最难复制的。最核心的，还是要扎根于产品。市场、目标客户群、品牌、价格、渠道等，所有定位交叉于一点，全部重叠于一个方向，定位才算找准。
同类聚集，环境舒心
人都戏称和自己是同类的人是"臭味相投"，同类相聚才能创造一个拥有独特气质的群体，无论是沟通、交流才能引起更多的共鸣，进而引发更大的文化传播的磁场能量，这种圈子的形成，需要引力源（魅力企业）多组织圈层交流、互动、活动。类似"同类有难，八面支援"的实际帮助到大家的的动作，更能引发大家的归属感。把每一位顾客当"臭味相投"（志同道合）的朋友，在交流互动可以采纳顾客可取的创意建议等，让顾客对企业产生荣辱与共的情感，并给与顾客恰当的尊重。这也有利于企业掌握需求趋势，甚至发现新的符合自身品味的商业机会。
总结以上所述口碑营销遵守了以下原则：
1、用信仰打造有态度的产品（企业文化）；
2、重视培养自己的忠诚客户；
3、重视客户体验；
4、注意与客户的沟通；
5、注重给客户带来的实际帮助；
6、尊重客户；
口碑对品牌来说是一直在追求的目标，原因很简单，好的口碑能够获得消费者的认可。长期的良好口碑更能使得企业正面形象在消费者口中不断传播，从而扩大品牌影响力；而好事不出门，坏事传千里，不好的口碑对于企业会产生极大的负面影响甚至是毁灭性的打击。在互联网发展极度迅速的今天，营销的成本往往十分巨大，口碑营销低成本且高收益，所以一定会有更多创新型有态度的口碑营销成功案例出现，让我们拭目以待。